Holiday Inn Express Toluca, an IHG Hotel

Hotel

Excelente trato y servicio. Lo recomiendo.

Excelente lugar, espacios adecuados para trabajos grupales.

Excelente atención se come rico.

Exelente servicio muy buen restaurant.

Cómodo, limpio, buen precio buen servicio.

Buena experiencia, mercancía.

Gran servicio, buenos protocolos de prevención.

Salones de servicios múltiples.

Excelente servicio atención, desayuno y sobretodo mucha limpieza.

El servicio y la atención del personal exelente.

Genial en todo y los alimentos ricos, descansas super bien. Muy recomendable.

Excelente servicio las habitaciones muy cómodas y limpias, el personal muy cordial, buena ubicación a 5 minutos del centro histórico y frente a la plaza comercial galerías y Liverpool.

Que vulgar es la supervisora una risa muy escandalosa muy grosera y déspota se expresa muy mal de la gente y esto es de años deberían de poner más a tencion a esta persona eso habla muy mal del hotel se llama María Elena Nava es una persona sin educación.

Fue un buen servicio y las instalaciones están bastte bien aunque debería de modernizar un poco.

En reparación de… de mantenimiento que se requiere a la brevedad. Todas las paredes con humedad.

Muy bonito detalle de recibimiento en la habitacion, me hicieron sentir un pasajero especial.

Buena atención y cómodas instalaciones, un poco ruidosos los huéspedes de la habitación contigua pero afortunadamente fue poco tiempo. El desayuno incluido bastante aceptable aunque al tener la crema y el queso en platos con base de hielo frape, al vertirlos sobre los chilaquiles enfriaron los platillos. El clima de Toluca y la poca duración del horario de desayuno no requiere del hielo. El estacionamiento cómodo pero se inunda con la lluvia. Ojalá lo resuelvan.

En mi caso todo a sido muy buena atención, las recamaras super limpias, bien acondicionadas, el trato amable de todo el personal, tal vez lo único un poco en contra es que la comida del buffet no es muy buena ese sería un punto a mejorar.

Es un hotel muy limpio y me encantó por el eso. Es mejor realizar su reserva por teléfono y con anticipación. Ya que las tarifas en el mostrador son hasta 100% más elevadas en mostrador. Te ofrecen en desayuno gratis y en realidad es un desayuno muy sencillo pero bien. Lo único que no mee gustó del restaurante es que los cubiertos que utilizan son de plástico. El jardin esta muy bonito y tu tienen estacionamiento gratuito.

Muy rápido el recibimiento.

Las habitaciones como en todos los hoteles de la cadena son confortables pero en este hotel en especifico me encontre con toallas muy percudidas lo qie da mala imagen.

Muy buena atención e incluye desayuno.

Habitaciones muy limpias y comida muy buena.

Muy limpio y el desayuno muy rico.

Bastante apretado ubicación, Hard ti Get insiste.

Muy agradable para descansar bien ubicado lo único que observar es que no tiene servicio de restaurante y se dificulta sobre todo por las noches para cenar.

Clásico Holiday Inn Express. Lo terrible es si llegan muy tarde en la noche y con hambre, o se salen a cenar o se la aguantan porque si piden al cuarto… ¡sólo tienen tacos muy malitos de no sé dónde a $20 cada uno más $100 del taxi y se pueden tardar más de una hora en llegar!. Mejor inicien ese día a bajar de peso…

Las habitaciones son espaciosas y confortables. El diseño es bastante elegante y la atención es buena. Buen lugar para hospedarse ❤

Buena ubicación, excelente servicio al público. Habitaciones muy limpias y arregladas. Estacionamiento gratuito pero no encontré Servicio de Valet Parking.

Paso una situación en el hotel que tenían un comportamiento desagradable y en algunas ocasiones no se hacia bien la limpieza en la recamara… por esa razón me pareció un mal servicio.

Las habitaciones están muy bonitas. El hotel se ve pequeño pero tiene muchas habitaciones. El desayuno no es el mejor de los que te puedas encontrar. La atención del personal no es muy buena. Creo que podrían mejorar la atención y el servicio.

Excelentes las condiciones de la habitación e higiene. El personal tiene un trato amable y profesional. El edificio visualmente requiere de mantenimiento y el desayuno tiene una variedad muy limitada con respecto a los otros hoteles del mismo sector, sin embargo la calidad de los alimentos es buena. Considerando el precio, es de las mejores opciones que hay en Toluca para viaje de negocios.

Servicios e instalaciones descuidados.

El mejor hotel mexicano en el que nos hemos alojado! También la mejor relación calidad-precio.
Aunque la zona es la parte industrial de la ciudad, el puente para cruzar la concurrida carretera hasta el centro comercial Gallerias están literalmente fuera del vestíbulo del hotel. Está a sólo 5-6 minutos a pie. No había oxxos cerca, así que si estás buscando una tienda gire a la izquierda como salir del hotel y se fue de nuevo en la primera calle que vienen a. Hay una pequeña tienda no muy lejos. El vestíbulo del hotel tiene máquinas expendedoras con bebidas y aperitivos así que trae algunas monedas! Nos advirtieron de no caminar por la noche porque había un montón de asaltos y agresiones en esa parte de la ciudad.
La seguridad en el Hotel es excelente y el personal siempre vigilante. Había un montón de aparcamiento bajo el edificio en el aparcamiento e incluso que fue monitoreado por personal regularmente.
El desayuno que estaba incluido fue excelente. Incluía zumos, café, té, tostadas, frutas y cereales, y comida caliente (huevos y un plato especial). Sólo Sírvete tú mismo. El personal lo mantuvo muy limpio y bien surtido.
Nuestra habitación estaba impecable-muy limpio, y olía fresco, incluyendo los baños. Las camas eran muy cómodas, con ropa de cama limpia y de alta calidad.

Excelente servicio, limpio y acogedor. El personal es muy amable y que se preocupan por sus necesidades. Sin duda uno de los mejores o quizás el mejor lugar para alojarse por un precio muy razonable.

Hotel nuevo en excelentes condiciones y perfectamente limpio.

No está al nivel de la cadena. No tiene upgrades a suites, sin caja fuerte, no ponen todas las amenidades, llegué y no había papel, me extraviaron o robaron un pantalón.

Excelente atención gracias las instalaciones están de lujo todo el personal muy amable y educado gracias.

Excelente servicio. Ubicacion agradable para salir a cenar y plazear… de las camas mas comodas que he estado. Descanso asegurado.

Buen hotel como su nombre menciona su expreso así que no pidas más.

Demasiada geb te demasiado ruido. Enero comedor siempre falta algo, el internet pésimo te deconecta cada 5 min y tienes que volver a hacer todo el rollo. La limpieza mal hecha no me cambiaron una colcha con Mancha que no usé. La cortina del baño también oxidada.

Solo la cama es buena, servicio de TV terrible, muy ruidoso, dificil dormir, paredes muy delgadas oyes a todos tus vecinos… personal nocturno en recepcion no dejan dormir, gritan demasiado… salon de eventos junto a recepcion escandaloso… el colmo, el ultimo dia no hubo agua caliente en regadera, al reportarlo personal de hotel, ni se inmuto… obvio no supo que hacer… en fin, hotel muy caro y muy malo.

Los cuartos son comodos, las pantallas podrían mejorar al igual que la señal de los canales, el baño está bien aunque tiene cortina y eso en lo personal me resulta muy sucio, el desayuno es bueno aunque no tiene mucha variedad, huevos revueltos todos los días, las instalaciones son buenas, y la cubicación es excelente.

Viejisimo. Cuartos bien y gimnasio. Instalaciones se ven de los años 80

Las habitaciones del hotel son muy bonitas y amplias, el servicio del hotel es muy amigable, tienen desayuno continental que es buena opcion para esos dias que vas de prisa.

Muy buen Hotel, habitaciones amplias y en buen estado, el personal del hotel es muy amable, el unico inconveniente que veo es que no tienen restaurat pero esta muy sercas la plaza toluca galerias.

Es un hotel con habitaciones comodas. Es necesario mejorar la atención al cliente. Lamentablemente la semana pasada que estuve, tenian dañada supuestamente la fibra óptica por lo tanto, no funcionaban correctamemte, la Tv, la internet y las lineas telefonicas. No tienen restaurante ni bar. Disponen de gym con maquinas caminadoras y bicicletas. Tambien mesas de fulbito y billar. Además vehiculos para traslado hasta las 5:00 p. M. No ofrecen servicio de cambio de dinero. Se encuentra en la vía principal a escasos 200 metros de la plaza interpool. Igual, como eran pocos dias y para mi resulto un cambio de ambiente, fue una aventura que disfrute.

Al momento de acudir no había gran actividad por lo mismo no se pudo apreciar directamente al personal, amable y servicial aunque al parecer se veían cansados debido a que algunos al momento de atenderte lo hacían con tedio, las instalaciones muy cómodas aunque les falta un poco de señalización, aparte de ello limpias y frescas. La comida es deliciosa pero al momento en que estás en una reunión no te pueden colocar unas botellas de agua, necesarias despues de hablar cierto tiempo. Por la imagen y la estructura son muy agradables y el jardín central es muy vistoso.

Buen servicio. Limpio. Cómodo. Agradable hasta que sube la temperatura y, por estar en una región del país tradicionalmente fría, no ponen ventiladores ni aire acondicionado. Se siente bochorno total en el comedor lo mismo que en las habitaciones. Eso no lo disfruté.

Excelente ubicación, limpio, gran atención y personal, si visita Toluca otra vez, voy a definitivamente estancia aquí de nuevo.

Gran ambiente. Tiene el personal de habla inglesa y son amables. Se mantiene la limpieza.

Porque gran relajarse allí

Soy miembro socio de la línea de lHG llevo 4 años hospedando me en sede Tollocan y desde hace 3 hospedajes que mala atención me dieron la penúltima vez en una habitación con vista a un lote pésima habitación, me queje no había señal de TV no internet, la cortina del baño corta se salía el agua hasta la puerta de entrada, y no mejora, ayer 29/07/17 mala atención sábanas arrugadas, no había agua, no había cafetera, no ganchos de ropa llame a recepción y reporte y pedí 2 toallas y nunca llego hasta en la mañana q volví a pedir las toallas, que mal porque estaba muy bien, ojalá y nuestros comentarios mejoren la atención y las habitaciones.

Un muy buen servicio, muy amable personal, 100% recomendado para viaje de negocios. La habitación es muy cómoda.

El baño esta rarito pero duermes bien n. N.

Hola, la verdad me llevo una mala impresion de los empleados de mostrador no atienden al cliente con educacion, los botes de basura sin bolsas y el baño tenia un olor desagradable, ojala este comentario les ayude a mejorar y no lo hago con mala intencion.

Tanto la ubicación como las habitaciones son excelentes, cruzando la avenida está una de las plazas más nuevas de Toluca, el desayuno está incluido, pero es algo básico, aún así es bueno e incluye todo lo básico para todos los gustos, el estacionamiento está pensado para autos pequeños.

Buen lugar. La verdad fue mucho más de lo que esperaba por el precio económico. La atención del personal muy amigable.

Excelente hotel céntrico en toluca con centro comercial si no te gusta la comida del hotel.

Esta limpio y comodo. Un poco desscuidado y falta mantenimiento. Los empleados son muy amables.

Muy limpio y ordenado, sólo que el único detalle fue que la regadera necesita puertas porque salpica mucha agua y la cortina no sirve de mucho.

Está muy bien. Las camas son muy cómodas y siempre hay agua caliente, el internet es cuestionable pero repente de la habitación, tiene estacionamiento solo que hay un problema con que se pierden algunas cosas como ropa o artículos pequeños de los cuales no te das cuenta asta que los buscas. Precaución.

Debido a las actividades de mi empleo viajo mucho. Mucho significa que tengo 3 años y medio con un ritmo de dormir mínimo 2 noches por semana fuera de casa. Inclusive muchas semanas completas fuera. Sigo la cadena IHG por que normalmente ofrecen una serie de servicios muy convenientes y el personal se pasa de amable. Este hotel HI Express Tollocan siempre que me he hospedado aquí me ha dejado con un mal sabor de boca en cuanto a lo lento de su mostrador tanto para el check inn, check out y como para cualquier cosa… En esta ocasión me sorprendió que no había ni pluma ni libreta ni bolsa para lavandería en la habitación… las amenidades del ihg rewards me las entregaron en la mano sin bolsita. Quizá pidiéndolas me hubiesen dado. Pero en ningún otro hotel de la cadena me había pasado… Tendrán algún problema económico en este hotel en particular?
A unos pasos esta un hotel de su competencia… Me da tristeza probar en otros sitios.

Muy buen hotel mi familia y yo no hemos tenido ningún inconveniente, muy recomendable y con precios accesibles.

Es un gran hotel y el servicio es muy bueno.

Goog lugar de estado para los negocios.

Te dan habitación sin aire acondicionado y te dan tu ventilador para no quejarte. No asean las habitaciones y te quieren cobrar las llave cuando la olvidas en tu habitación. Pésimo trato de recepción.

La ubicación es buena es fácil de llegar las instalaciones son atractivas.

Es un muy buen hotel, todo está muy relajado y tranquilo tienen buen servicio y buenas instalaciónes.

Buen hotel, aunque el espacio para estacionarse y entrar a la recepción de manera rápida es muy angosto y si hay más de 2 autos se convierte en un problema, en la recepción son muy poco atentos.

No me gusta su ubicacion, difícil acceso rápido a recepción.

Buen lugar para permanecer y trabajar.

Si no fuese por las juntas y platicas que se hacen aquí nunca volvería es muy feo, incomodo y su estacionamiento aunque gratis parece una invitación a ser robado.

Buen servicio, tienen hora feliz de 6:30pm a 8:00 pm donde te regalan botana, refresco y cerveza de barril.

Si me pueden proporcionar los precios de sus habitaciones.

El lugar esta super. Muy buenos cuartos camas y todo bien equipado el servicio esta excelente cuentan con gimnasio, salas de juntas. Y el desayuno es gratis.

Las habitaciones eran muy ruidosas, de la carretera fuera de la música en el lobby, o los sistemas mecánicos. El restaurante tenía selección pobre y mala calidad. El hotel es conveniente a muchas de las grandes plantas en la zona, pero no hay mucho más (restaurantes, lugares de interés) a poca distancia. Gimnasio era agradable, pero la operadora abrió tarde todos los días estaba allí.

Excelente ubicacion! Las habitaciones sumamente comodas y tienen el desayuno en cortesia al igual que la coneccion a internet.

Habitaciones muy bonitas. Personal tarifa decente.