Comentario del Hacienda El Santuario San Miguel de Allende 3*

La peor experiencia que he tenido en un hotel! Reservé una suite días antes de mi boda y estaba muy emocionado porque Tami sonaba tan agradable y atento a lo que necesitaba. Quería reservar su suite para poder prepararme con mis damas de honor además de tener mi noche de bodas. Al mostrarme sus suites me sugirió ir con la suite que tiene un patio al aire libre que se comparte con otra suite de al lado. Todo sonaba perfecto, así que reservé la habitación. Entonces le pregunté si pueden proporcionar mimosas y fruta para mis damas de honor y me dijo que me enviará una cita al día siguiente. Me sorprendió cuando me envió la cita. Me estaba cobrando mucho más de lo que la habitación se costó. Cuando me preguntó por qué dijo que los cargos del hotel para usar el área común outaide. Ella nunca dijo esto antes de que nosotros reservamos la habitación. Estaba tan enfadada y quería cancelar. Luego se disculpó y dijo que won't cargo por las áreas al aire libre que sugirió que usé en el primer lugar. Hicimos un trato y decidimos que me quedaría con mi reserva. Parecía genuina sobre sus disculpas y dijo que decorarán nuestra habitación la noche de nuestra boda. Pero, por supuesto, mintió de nuevo porque no había decoraciones en absoluto. Estoy más que decepcionado y no puedo creer lo deshonesto que es este hotel. Hay muchas mejores opciones en San Miguel de allende que no necesitan mentirte a la cara sólo por unos cuantos dólares extra.