Holiday Inn Express Guanajuato, an IHG Hotel

Hotel

Excelente trato y muy ricos desayunos.

Excelente trato, todos muy amables.

Excelente atención y servicio instalaciones muy bonitas muchas gracias.

Excelente trato y servicio del personal! Destacamos la atención en especial de Luis de recepción que nos asesoró y ayudó amablemente siempre y también al personal de restaurante! Muy grata experiencia y felicidades al staff de este hotel.

Muy bonito y seguro y limpio el estacionamiento para autobuses.

Excelente atención, mi habitación cómoda y limpia… lo recomiendo ampliamente!

Excelente servicio, mucha higiene, limpieza, muy delicioso el desayuno, ambiente familiar muy tranquilo y uno disfruta la estancia.

Instalaciones muy limpias, buena atención, seguridad. Solo algo que no me agradó: el desayuno.
todo lo demás muy bien.

Experiencia increíble en general buen servicio 😀

Muy buen servicio lo recomiendo ampliamente.

Excelente, cuartos limpios y muy buena atención.

Un lugar muy tranquilo, bonito y relajante.

Excelentes habitaciones y trato.

Pésimo servicio de alberca.

Buen servicio y comodidad.

Muy recomendable y sobre todo accesible para pcd.

Excelente servicio y mucha tranquilidad.

Buen servicio pero podría mejorar el n muchos aspectos.

Excelente servicio. Los colaboradores muy atentos ante mis preguntas… y las instalaciones excelentes. Felicidades…

Muy agradable lugar, muy atento el personal, muy rico el desayuno. Un ambiente muy tranquilo.

Muy buen hotel con buena calidad y relación costo-beneficio, la limpieza muy buena y la comodidad de sus habitaciones supera el promedio de la ciudad, el desayuno no es sobresaliente pero está mejorando, sin embargo, si ampliaran el horario un poco más tarde sería bastante bueno. El principal detalle está en el acceso hay que recorrer más de 2 km para entrar si vienes entrando a la ciudad.

Excelente lugar para descansar. Lo bueno: El personal muy amable y atento. La alberca muy cómoda y accesible. Lo malo: el agua es muy dura, les falta equipos de tratamiento para reducir las sales del agua.

Excelente ubicación, increíble comida, buen trato.

NO me respetaron las peticiones de la reservación (solicité dos camas en la habitación y me dieron lo “que tenían disponible”) ; entonces cuál es el propósito de reservarlo a través del concierge, si van a hacer lo que acostumbran?. Una supervisión en la limpieza vendría bien, me resbalé en la tina del baño, y comentando con otros huéspedes tuvimos el mismo punto de vista: poner tapetes antiderrapantes en la tina. El servicio bueno, y la atención también. Ahhhh pero el “desayuno” está horrible y lo repiten todos los días, considerando el precio honeroso, al menos un desayuno decente (dos personas de mi familia ni siquiera probaron nada). Nos vimos en la necesidad de salir a otros restaurantes!

Excelente hotel con habitaciones amplias y cómodas. Tiene una bonita alberca y un comedor muy bien diseñado y decorado. Su personal es muy amable.

Un lugar muy agradable con piscina y gimnasio incluido. Servicio de Buffet para el desayuno es un poco malo, pero también hay un restaurante applebee's siguiente.

Exelente lugar para pasar un fin de semana en familia!

Este es un buen lugar para alojarse… cerca de Guanajuato y el desayuno es genial. Lo único malo es que había niños corriendo por toda la noche y gritando y golpeando en las puertas. Esto debe ser manejado más de cerca, o hacer que los trabajadores mantengan un tiempo de silencio de 10pm. Me encanta alojarse aquí sin embargo, y hay un shuttleyou puede configurar para llevar a su trabajo si es necesario. ¡ grandes ventajas!

Muy limpio, cómodo, excelente servicio. El único detalle es que no tienen room service, te dan la opción de ir a comer al applebees de a lado, que tiene precios altos para lo que es.

El hotel se veía muy bien de afuera pero de adentro (los cuartos) parecían de un motel. No me gustaron para nada y se veía todo muy sucio. Esta también un poco retirado de casi todo. Nuestro cuarto incluía almuerzo gratis pero sólo era de las 8am-10am realmente no me gusta este hotel. Parecía muy agradable desde el exterior pero viejo y sucio en el interior especialmente las habitaciones. Nos alojamos en el piso más alto y todavía no era agradable. Otra cosa mala es que no es que cerca de todos los bares y restaurantes hay sin duda mucho mejores hoteles. Teníamos el desayuno incluido con nuestra habitación, pero las horas eran algo así como 8am-10am que me pareció muy barato de ellos para tener el desayuno gratis durante 2 horas.

Buenas habitaciones, el baño es amplio, ofrece tina, no es de hidromasaje, el hotel está algo retirado del centro, buen desayuno pero se repetían los platillos de un día para otro, la alberca algo pequeña y el agua huele mucho a cloro. Se me paso agradecer a un mesero que aunque el servicio de desayuno era buffet, el mesero se esmeraba en atenderte, muchas gracias.

Todo muy bien servicio excelente y con todos los servicios, cuidado con los baños del primer piso no cierra una puerta y el escusado se activa cuando quiere. Todo bien.

Un hotel bonito, buen servicio lo único malo es que si vas con desayuno incluído lo sirven de 6:30 a 9:30, muy temprano para mi gusto sobretodo si estuviste paseando y te desvelaste.

Estuve en éste hotel ya hace unos meses atrás, pero me gustó bastante. No tiene mucho qué destacar ni para bien ni para mal. Es un hotel normal que lo puedes calificar como bueno al darte cuenta que no tiene ninguna falla. La comida está bien, las habitaciones y baños están bien, el personal es amable, etc. Lo único malo es su ubicación, pues salvando el applebee's que está al lado y un puesto de tacos (muy buenos por cierto) que está a como 400 metros al lado opuesto de donde está el applebee's, no tiene muchos lugares cerca, pero supongo que ésto es porque es un hotel para turistas.

Es un buen hotel. Tiene una fachada lujosa al entrar al hotel. Los precios son accesibles. Y además se encuentra fuera del tráfico intenso que se genera en la ciudad de Guanajuato.

No respetan las promociones que ofrecen a los clientes. No dan la cara, se manejan con mentiras. Todo lo que no quieres en un proveedor de servicios.

Excelente servicio por parte de todo el personal del hotel. Sólo como sugerencia, su restaurante debería de funcionar durante todo el día ya que he estado hospedaba en otros hoteles de la misma cadena en la República mexicana t regularmente hay servicio las 24 hrs.

Las habitaciones son amplias y cómodas y el personal es amable. El gran inconveniente que vi fue el gimnasio, muy mal equipado y pequeño, así como el desayuno, que tiene muy pocas opciones (y no muy buenas).

Buenos días. Estuvimos hospedados18 y 19 de Febrero 2018. Quiero felicitar por todas las atenciones que tuvieron hacia nosotros y hacernos pasar esos días muy placenteros. Todo el personal se porto de maravilla, cualquier pregunta que teníamos ellos nos la contestaban fue muy bonita experiencia. Volveremos muy pronto primero Dios. Saludos para todos los empleados.

El personal de recepción es muy acogedor y amable. El desayuno es genial! El área de la piscina es interior, atractivo y limpio. Las habitaciones están limpias. Las camas son más firmes, entonces preferiría, pero cómodo sin embargo. La ubicación es estupenda. A 20 minutos del aeropuerto o del centro de Guanajuato. La estación de autobuses cerca de ir muy barato a San Miguel o la mayoría de los otros lugares y grandes tacos a poca distancia del hotel. Me alojo allí a menudo y esperamos que cada vez.

Un hotel agradable, con Applebee. Exactamente lo que usted esperaría calidad y servicio sabio.

Acabamos de llegar a este hotel en Guanajuato, y sus bonitas,, muy limpias,, bonitas habitaciones. No puedo esperar para empezar los tours…

Buen servicio, habitaciones limpias.

Excelente servicio, habitaciones muy amplias y confortables. Buena ubicación a solo 10 minutos del centro, los taxis solo cobran 60 pesos. Totalmente recomendable.

El servicio del hotel es bueno, pero el servicio de la comida es pésimo! El día 1o de enero nos dejaron a todos los huespedes sin desayuno con el pretexto que no había materia prima!

Estuve en su hotel el 31/11, 01 y 02/12 y al limpiar la recámara pusieron mi ropa que había dejado en el baño, en un cajón, por lo apretado de la agenda en el congreso al que yo asistí, no noté el cambio y la olvidé. Ya pedí me indiquen cómo me la devuelvan y eso es bueno. Hoy está una persona en Guanajuato, en otra ciudad y al pedir ayuda para que la manden al lugar donde están me dicen que tiene que ir en persona. Ella va en un tour, regresa a dormir, yo estoy autorizando, pidiendo un número de cuenta para depositar el servicio de taxi y me dicen que sólo hasta las 6:00 pm y en persona. Esto me incomoda, la poca disposición de ayuda.

Este hotel es muy buena opción para visitar Guanajuato. Se encuentra cerca de la central de autobuses y de la entrada a la ciudad por León o Irapuato. Llegar al centro es fácil en taxi o en camión. Las habitaciones son amplias y cómodas. En el centro de Guanajuato es difícil conseguir eso por la estructura de los edificios. Otro aspecto muy bueno es la accesibilidad: el hotel cuenta con elevadores, rampas, y baños accesibles. El estacionamiento también es amplio y es de fácil acceso. De nuevo, en el centro puede ser muy difícil estacionarse y los estacionamientos de los hoteles en ocasiones están aparte. El personal es muy amable y eficiente. En temporada alta la espera para el desayuno puede ser larga.

El lugar está limpio las personas q atienden en el día muy amables sólo el q atiende resepcion en la noche parece q está afuerza el restaurante limpio y el buffet muy muy simple la alberca climatizada.

Bonitas instalaciones las habitaciones muy limpias excelente servicio de recepción lo que está muy mal es el desayuno buffet la comida no sabe bien, tienen muy poca variedad y el servicio de meseros siento que solo solo se dirigen a personas extranjeras.

Muy buen hotel muy recomendable.

Camada y espacios cómodos como todos los HI. Sin embargo la habitación que me toco pésima porque mucho ruido del exterior, tenía una bocina en el cuarto como para discapacitados que hacía u ruido molesto todo el tiempo, regadera y baño en mal estado y algunas pequeñas cucarachas.

Muy buen hotel y el personal muy amable.

Los aires no enfrían al instante, tiene que pasar demasiado tiempo para que pueda sentirse frío. Hace falta modernizar un poco sus baños. Excelente ubicación.

Es el único hotel convencional por la zona, debido a que en el centro de Guanajuato son casonas adaptadas y les llaman hotel boutique, tiene estacionamiento seguro, dan desayuno sencillo de cortesía, tiene alberca y las instalaciones aunque no son modernas son cómodas. La atención es buena.

Todo bien en la habitación solo que la alberca no tenía agua climatizada, literalmente fría. Y vaya que en Guanajuato hace frío. Y vaya que es caro la estancia ahí y sin poder meterte a la alberca. En el desayuno pésimo encerio ni unos huevos les salen.

Estuvo muy rico y esta muy bonito el lugar.

Cómodo limpio y con desayuno buffet. Buena experiencia solo que esta algo retirado del centro. Un Uber cobra aprox. 50 pesos.

Excelente hotel, siempre que llego a esta zona me hospedo ahí. Buen servicio el desayuno está bien y buena ubicación.

Todo bien… excepto la alberca … es fechada… el agua muy fría y el piso extremadamente peligroso… muy resbaloso… se cayó mi hija… yo voto huéspedes en el rato que estuvimos ahi.

Como siempre la atención fue muy buena y muy veliz, los cuartos super limpios el único problema fue que nuestra habitación no tenía toallas de manos, sin embargo, las pedimos y nos las subieron al instante. Eso si ya solo dan una botella de agua en lugar de dos, pero fuera de eso todo estuvo excelente como siempre.

Muy bonito hotel… reiterado de la zona centro para aquellos que no le gusta tanto el ruido. Pero a 10 minutos de la zona centro en carro. La alberca está bien bonita y el desayuno Buffet es el mejor que a probado en mucho tiempo. Se los recomendó 100 %

Un muy buen IDH Express. Me he alojado aquí dos veces ahora y el servicio es siempre genial. Es un poco difícil llegar a venir desde fuera de la ciudad, pero es México, así que no tienes que seguir las leyes de tráfico.
Sin duda volveré a alojarme aquí.

Limpio, no es caro, la cama era cómoda, la gente era amable, los baños estaban bien, sólo uno piensa que voy a preguntar, ¿por qué vivía una botella de agua en un dormitorio si 4.? Necesitamos más. ¡ pero todo lo demás genial! ¡ voy a volver seguro!

¡Me encantó! Excelente Hotel y muy cómodo. Muy buen servicio, el personal muy amable y servicial. Excelente estadía en Guanajuato. :)