Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado y calefacción y cuentan con una zona de estar de estilo japonés con suelo de tatami (tejido de paja) y una mesa baja con cojines a modo de asiento. También incluyen TV LCD y camas occidentales o tipo futón tradicional. Los baños y los aseos son compartidos.
El Annex Kashiwaya ofrece un baño de aguas termales, un gimnasio y una pista de tenis y está situado a 10 minutos a pie o a 4 minutos en coche de la estación de esquí de Naeba. También proporciona material de esquí de alquiler, servicio de venta de forfaits y aparcamiento gratuito en el establecimiento y dispone de máquinas expendedoras de bebidas.
El establecimiento sirve diversos platos japoneses u occidentales para desayunar en el comedor. El desayuno japonés incluye arroz cultivado en Uonuma. Por otra parte, en el salón de té los huéspedes pueden tomar té y café.
Dependiendo de la temporada, los huéspedes del Kashiwaya pueden participar en la recogida de setas, la recolección de la uva o ver los colores preciosos de las hojas de otoño. El verano se organizan eventos en los alrededores, entre ellos un espectáculo de fuegos artificiales, el festival Bon-Odori y el festival Fuji Rock.
El Kashiwaya Annex se encuentra a 30 minutos en coche de la estación de Yuzawa Echigo. El servicio gratuito de traslado local permite llegar a la estación de esquí de Naeba en 4 minutos.