Comentario del Hotel Edelweiss & SPA 4*

Hila M.

13/03/2018

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4/10
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Mi visita fue horrible.
Lo primero que puedo decir de este hotel es que la señora de recepción fue horrible hacia mí y mi familia.
No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. No parecía que les importara en absoluto.
Podíamos oír todo el piso de nuestra habitación, y especialmente el lavado de la habitación junto a nosotros, que estaba justo al lado de mi cama.
Además, tenga en cuenta que la conexión Wi-Fi del hotel solo funciona en el vestíbulo.
El desayuno es sencillo, la tortilla viene fría (nevera fría), el queso era malo, y sólo un tipo de pan estaba disponible. Dos días de nuestra visita la mesa estaba sucia cuando llegamos (estas son mesas reservadas para habitaciones específicas). Las salas de desayunos también sirve como una cena por la noche, y el no se molestó en limpiarlo. (Añadidas imágenes)
Y la recepción.
Estábamos 3 personas en una habitación, y para el primer día nos dieron sólo una botella de champú y gel de baño, que estaba bien, pero se agotó.
así que al día siguiente, después de limpiar la habitación, no nos discon un jabón. Ok, bajamos a la recepción y pedimos otra botella, y Olga la recepcionista dice: "Se espera que nuestros huéspedes compren su propio jabón después del primer día".
¿Disculpa? y te llamas a ti mismo un hotel de 4 estrellas?
después de un poco de caras que nos dio más jabón, y el día después durante la limpieza de la dio, así. Entonces, ¿cuál fue esa respuesta?
En segundo lugar, había un tazón de manzanas al lado de la recepción, y la gente venía a tomar una manzana y comeba. Una vez que mi padre trató de tomar una manzana, y esta Olga lo detuvo, y se frotó los dedos, diciendo que él tiene que pagar. No hace falta decir, 20 minutos más tarde, mientras esperaba en el vestíbulo vimos a otros huéspedes que se les entregó una manzana de forma gratuita.
La ubicación es buena, y tienen un perro lindo que era un lugar brillante, pero la actitud de Olga arruinó todo para nosotros.

Tarifa por noche desde tan solo €120

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