Comentario del Hotel Ambasciatori 4*

Mala experiencia. El peor de todos los años de estancias en todas partes. Mi novia y yo decidimos reservar una habitación para dos noches y elegimos hacerlo por correo pidiendo específicamente para una habitación con vistas al mar (disponible en la reserva). Después de algún intercambio viene un correo electrónico que confirma la reserva de una habitación doble con balcón y vistas. A la llegada, sin embargo, nos dieron una habitación muy pequeña y un mini balcón donde no se podía mover ni vistas al mar. Inmediatamente nos bajamos a la situación y la recepcionista Filippo nos dice que su correo quería reservado una habitación con balcón y vistas pero no vistas al mar porque en la reserva me había dado sólo el número de tarjeta de crédito para garantizar sin fecha de caducidad Que en su lugar me dio después de haber tenido la pre confirmación como siempre lo hago y que mientras tanto las habitaciones habían reservado (no me dijeron en el correo). Tengo en cuenta mi decepción porque me pareció que era lógico que nos bloquearon la habitación en el momento de la primera solicitud de reserva con un número de tarjeta de crédito para garantizar (y además Respondimos inmediatamente a su correo, ellos muchas horas más tarde) También el registro de reserva y las habitaciones que dan al lado del mar todavía estaban disponibles. Desde que dije que me sintiera burlado y que elegiría más a Ischia, termina allí y en este punto comienza el feo. Ningún saludo, ni siquiera para reciprocar nuestras. Caras enojadas. (lindo y profesional sólo el portero nocturno). Nos mudamos al hotel. Estructura ciertamente no 4 estrellas pero viejo y eso de la sensación de antiguo. Habitación muy pequeña, camas individuales Unidas sin incluso los reposacabezas. Pequeño baño. El desayuno que no nos gustó. Lo peor es que somos alérgicos al ácaro del polvo (quizás tuvimos que reportarlo en el momento de la reserva) y en la madrugada mi novia se despertó completamente cubierto de burbujas y con una fuerte picazón (nunca sucedió tan fuerte). A la salida que ni siquiera el desayuno, nos informe y pagar la cantidad total de impuestos, e incluso no se ha convertido en medio de una palabra de preocupación por los dos recepcionistas. Y una vez que llegamos a la una, acompaño a mi novia a la sala de emergencias debido a estas burbujas y fuertes picazón y lavados y una jeringa. Lástima porque a veces sería muy poco para hacer una estancia agradable, dejando todo en mi opinión es más grave mala educación a las deficiencias de quizás un hotel que podría ser sin duda gestionado mejor… una estrella sólo para el Spa.