The BCC Hotel & Residence

Hotel

Como un hotel de 4 estrellas, creo que el nivel de servicio realmente no estaba a la altura de los estándares. Nuestras consultas no estaban bien manejadas, ya que nuestro tiempo de check in se suponía que era 2pm para 2 habitaciones como por agoda, pero esperamos hasta las 4:30 pm y las habitaciones aún no estaban hechas. Además, ya no se trata de la hora de check-in, ya que ya hemos esperado. El punto principal es que dijeron que una habitación se completó constantemente, pero en realidad su no completado. Así que eso es honestidad, ¿sí? No estamos siendo irrazonables, pero el vestíbulo del hotel estaba lleno de gente al principio, pero está vacío a eso de las 430 de la noche! Creo que el razonamiento como oh las habitaciones estaban más de reservado ayer, no hay suficiente servicio de limpieza, así que en general su realmente una mala experiencia y servicio. Pero el agente de servicio al cliente fue considerado paciente por lo que no se ofendió

Vi una cucaracha muerta plana en la alfombra del piso en el baño. Los accesorios en el baño no eran estables. La torre y la sábana no huelen frescas. Alfombra polvorienta. Sin embargo, en general otras instalaciones están bien. Hubo una mañana donde el agua del grifo se volvió de color naranja brillante / marrón durante algún tiempo. El desayuno buffet puede ser mejor.

Creo que sólo los pulgares para arriba para la ubicación ya que está cerca del centro comercial y el gran tamaño de la habitación. Además de estos, un poco decepcionado… las almohadas r demasiado alta, no se gorros de ducha siempre, pueden encontrar algunas de basura debajo de las mesas en la habitación. El buffet de desayuno bastante decepcionante. Tendrá en cuenta en otros lugares para el próximo viaje a Btm.

El apartamento del hotel es infestado con cucarachas, si usted es fino, probablemente una calificación de 4 estrellas entonces. Los servicios del Hotel aún están bien. Pero…
Como es un viaje de vacaciones (no una cohesión del ejército) prefiero no torturarme para integrarse con estas cucarachas.

Fue Supremo. El personal era amable, incluso hay una piscina a la que fui muy divertido, un tiempo para Chillax! El Hotel tenía habitaciones como una casa, super agradable! La ubicación también era muy buena, un montón de buenos restaurantes de comida y centros comerciales cerca. En general, fue excelente y realmente espero para volver allí.

La ubicación era conveniente a un centro comercial. Sin embargo, la experiencia de estancia en Hotel fue una decepción.
1) tienen 4 ascensores, pero sólo 3 estaban trabajando. En la noche uno de los 3 ascensores se rompió y fue atrapado dentro de 8-10mins. Obligan a abrir la puerta del ascensor y todos los que estaban atrapados en el interior rápidamente salió corriendo. Me preocupaba que el ascensor de repente se mueva de nuevo mientras estábamos corriendo fuera del ascensor. Afortunadamente, no fue un eventful. Al final, sólo 2 ascensores estaban en condiciones de trabajo. Fue tan tan difícil y se ha convertido en una tarea para tomar el ascensor y casi necesita esperar 10 minutos para entrar en ella. A veces tomamos las escaleras.
2) calentador de agua estaba fuera de orden para 2 días. Tiene que ducharse con agua fría. Imagina si tuvieras un hijo o un bebé, ¿qué harías?
3) había Baby Cockroaches en el baño. No 1 sino una familia de 5-7.
BCC en serio tendrá que tomar alguna acción estricta para mantener su hotel. Si no van a perder el negocio a los hoteles cercanos.

El acceso al ascensor tardó 15 minutos en embarcar. Será mejor construir acceso de ascensor adicional, especialmente la elevación de Fireman. Para mayor eficiencia y seguridad.

Amplias habitaciones, buena vista de Batman si se puede conseguir una habitación en uno de los pisos altos. Banda en vivo disponible en uno de los pubs al aire libre cerca. Centro comercial cercano.

Nos registramos en el Hotel BCC a las 4 PM ayer. Se le dio la habitación 1208 & 1209 pero me dijeron que por el mostrador que el servicio de habitación tenía que comprobar la habitación 1209 primero para confirmar OK antes de que podamos entrar. Así que nos alojamos por un tiempo en 1208 hasta que nos dijeron 1209 estaba bien. No creo que mucho de ella…
No usamos la habitación excepto para poner nuestros equipajes y a la izquierda para el centro comercial al lado. Volvimos alrededor de las 22:00. Encontramos unas pequeñas cucarachas en el lavabo del inodoro. Después de la ducha, encontramos otro cucarachas dentro de la nevera y otro arrastrándose en mi equipaje.
Empecé a mirar alrededor y encontré unas pequeñas cucarachas cerca de mis zapatos y cuando empecé a recoger, todos corrieron debajo de la cama. Traté de cambiar la cama y más estaban corriendo cerca de debajo de la cama. Mi hijo en la otra cama comenzó a comprobar y encontramos una cucaracha arrastrándose fuera de su almohada donde estaba durmiendo.
Llamado recepción y que inmediatamente nos informan que van a cambiar nuestra habitación. Inmediatamente abro la puerta de la habitación para esperar por ellos y encontramos 2 casa de mantener chicos caminamos más allá de mi habitación sosteniendo una lata de pesticida. Llamé y les dije acerca de mi condición de la habitación y se ofrecieron a usar el pesticida para rociar.

Mala calidad de comida y sabor. No hasta los estándares de un hotel de 4 estrellas. Las habitaciones son amplias. Precio asequible. Buena ubicación, cerca de centro comercial y restaurantes.

Un lugar maravilloso para pasar la noche, el Hotel es relativamente está limpio y aunque el mobiliario es un poco cansado, se ajusta al propósito y es cómodo. Los aseos son grandes y camas muy cómodas. El Hotel está bien situado cerca de un centro comercial y el mercado, que sirve para satisfacer las necesidades de un viajero pausado. La comida cercana es deliciosa y muy asequible. Hotel es asequible, así que ofrece un gran valor. Sin duda volveremos al hotel de nuevo.

La habitación es grande, pero "solitaria". El suelo es de madera, pero ha sido un montón de golpes JD impresionado no limpio. Un felpudo y toallas no son fibras buenas, incluso un felpudo en la habitación que he roto sisi2nya.
La comida tampoco era satisfactoria. Prefiero comer fuera del hotel. Lo único bastante divertido es su ubicación al lado del centro comercial de la ciudad de Batam es un bastante completo.

Dormitorio grande para una sola persona. Buena vista a Singapur Buat menos opciones para el desayuno.

Nos revisamos el 16-Feb-2018 estancia en la habitación 609 & 610. No hay secador de pelo y no hay suficiente toalla para usar. Cuando llamé a no. 3-Room servicio, me dijeron que llamar no. Cero. Para la toalla y el secador. Cuando he llamado a cero me dijeron que no hay toalla y no hay secadora. ¡Qué! ¿Porqué? ¿Qué clase de servicio es éste? Al mismo tiempo, también llamé para decir que el tornillo de la suspensión del paño de la habitación 610 está desatornillado y que el gancho se cayó. ¿por qué hay tantos problemas. ¿por qué las cosas están defectuosas pero sin hacer antes de los clientes check-in.? Sinceramente, nuestra familia siempre me encanta alojarse en BCC, desafortunadamente el servicio no está mejorando. No hay excusa para tener/ser "período de PEEK" que el servicio bajó. Por favor, Buck para el servicio futuro.

Es un hotel agradable y moderno
A unos 15 minutos de distancia del puerto al Hotel
El personal de recepción es cálida bienvenida para todos los huéspedes
La habitación del hotel era enorme
Piscina. Wi-Fi gratuito, control de seguridad en la entrada, bar, zona de juegos.
El restaurante estaba disponible hasta la medianoche
Desayuno normal
Más de 20 pisos
Detrás del hotel hay una zona de comida local
Junto al hotel se encuentra el centro comercial.

Nos alojamos en un apartamento de 2 habitaciones para 1 noche. El Hotel está situado cerca del centro comercial BCS, un centro de Hawker, que proporcionó toda la comida y las compras para una escapada de fin de semana. La habitación está lo suficientemente limpia, aunque las comodidades proporcionadas son Abit falta, no hay secador de pelo o horno de microondas. El desayuno se proporciona, así, aunque el sabor no es nada fantástico. Usted puede encontrar mejor degustación de alimentos en otro lugar. Para todos los negativos, el precio es comparativamente barato en comparación con algunos otros.

Ubicación: a poca distancia/menos concurrido-centro comercial, puestos de comida increíble, masaje asequible, KTV habitaciones: elección de Hotel o apartamento, todo bien mantenido y cómodo, da una sensación lujosa pero hogareña. Servicio: nunca ha sido decepcionado por su cortesía y paciencia. 10 estrellas para su servicio al cliente y listo para ayudar a la actitud de la recepcionista y Bell Boy. Amenidades: piscina que atiende a todas las edades, gimnasio, sala de masajes, bar y karaoke…

La ubicación es excelente. La habitación tiene poca iluminación y el suelo no se siente limpio. El servicio al cliente es bueno, pero a menudo las habitaciones no están listos a tiempo.

Realmente me encanta alojarme en BCC debido a su ubicación. Así que cerca y conveniente para llegar al centro comercial y muchos restaurantes y salones de masajes/spas cerca sin tener que tomar un taxi. Y la zona es en realidad más barata que la colina de Nagoya.

La cama es enorme y cómoda. Aunque la fragancia detergente es un poco demasiado fuerte para algunos, pero todavía está bien. La habitación también es enorme en comparación con la mayoría de los otros hoteles.

La desventaja es Cockroaches. Nunca dejan de aparecer cada vez que estuvimos allí. Lo peor fue durante nuestra tercera estancia. Tengo fobia de insectos especialmente Cockroaches. Por lo tanto, esa tiene que ser la última estancia.

Admito que tengo que estar de acuerdo con las críticas positivas. Especialmente los servicios del personal. Simplemente genial.

El edificio del hotel es buena. Pero no estoy satisfecho con la comida y servicio de habitaciones. Llamé el servicio de habitación para fijar el acondicionador de aire, pero nadie llegó hasta el día siguiente.

Habitación grande con piscina. El gimnasio es también muy establecido. Hotel recomendado para ir en Batam.

Hotel cómodo para viaje de placer.

¿Ápice? Embutido cuadrado NAE, tattie scone n morcilla y un rollo de manteca n piel brekies jaja. El hotel y el resto de necesidades de Batam regeneran mal. El personal aunque es amable y servicial y amable, mantenimiento era rápido a responder cuando la habitación se dispara, no malo. Pretender mirar if yer un occidental, un montón.

Uno de los mejores hoteles en la isla de batam y parece tener uno de los mejores servicios y habitaciones comparables al hotel de Nagoya. El desayuno está incluido y el personal del hotel es capaz de coger un taxi para usted ahorro muy complicado.

Horrible! Extremadamente decepcionado. Habitación apesta a olor de aguas residuales. Registramos en el hotel el 8 de diciembre Revise en fue muy lento teniendo edad para ellos procesar. Habitación era grande y espaciosa pero muy antiguo y sucio. Toallas de baño estaban muy sucias. No nos atrevemos a ducha con las toallas sucias. Me alojé en el piso 21 y tiene que soportar el olor apestoso de las aguas residuales todo el día y la noche. Se quejaron por el olor pero no podrían cuidar menos. Solicitar almohada adicional y me dijeron que no pueden proporcionar. Marco de cabeza era muy polvoriento y había cucarachas en la habitación. Consiguió mordido en mi brazos y mi pensamiento. Sí está cerca del centro comercial BCS pero el pasillo que es apestoso y desigual camino. El desayuno era terrible. La comida es horrible. Es el hotel más horrible que siempre limpias. Nunca nunca pisará este hotel otra vez.

Estratégico … instalaciones completas y servir tolerable … recomendado.

Todo estaba bien, excepto para el personal y la habitación de manejo. El personal un poco borroso y no sabía cómo reaccionar a las necesidades de los clientes. Servicio de conserje fue genial. La seguridad y el taxi no era un problema. Buena zona de la causa de su muy cercanos a casi todo lo que como foodplace y centros comerciales. La piscina era grande con sauna. El desayuno no estaba mal. La habitación era amplia pero un poco sucio. En general no está mal. Sólo necesita mejoras para la limpieza y el mostrador de recepción. A continuación, será genial. Se regreso por segunda vez para ver las mejoras.

Este es el primer hotel de 4 estrellas que realmente mimados de mis vacaciones. Yo me quedé en el CCO de Hotel para 2 noches con mi esposa y mis 2 nietos. Habíamos pagado para 2 adultos y 2 niños, y también paga una cama supletoria. Cuando entramos en la habitación, sólo vimos 2 toallas, 2 tazas de té/café y agua embotellada para 2 personas. Mucho más tarde, un viejo desvencijada cama supletoria era traído. Cuando llamé a servicio de Limpieza dijeron que le dará una toalla extra, porque en su mente, cama extra significa una persona adicional. Seguí aclarando que tenemos 2 niños y que necesitamos 2 toallas y tazas que a regañadientes le dio uno más de la toalla, nada más. A la mañana siguiente, más sorpresas en la tienda. Cuando nos fuimos para el desayuno, el personal se negó a dejarnos ir en menos hemos pagado por un niño extra. Cuando le expliqué que ya había pagado los 2 niños, con la misma mentalidad llegó a través de cuando el personal de los aburridos teníamos una cama supletoria por lo que significa de 3 personas. Estaba increíble y yo estaba perdiendo la paciencia. En principio, me negué a pagar y le dijo que no se puede llamar a su jefe para hablar conmigo. Sólo entonces hizo que nos permiten a nosotros a través de. La misma cosa sucedió la mañana del segundo día. Esta vez tuve mi recibo de hotel, y me mostró el personal, pero no estaba convencido. Tuve que hablar con la recepción de nuevo y esta vez me amenazó para ver a su director ejecutivo.

El servicio apesta. Pidió un adaptador tomó 20 minutos para llegar llevó a mi habitación, no funcionaba tomó otro 45 min para conseguir otro.

Bonitas habitaciones grandes. Un montón de comida y tiendas.

Limpia y grande habitación, la amabilidad del personal. 2ª vez que alojarse aquí.

Todo es genial, pero el personal de servicio necesario para mejorar. El amor en el cuarto de baño muy mucho y la habitación está limpia y agradable vista de noche. Buena ubicación, ya que al centro comercial y patio de comidas está justo detrás del hotel.