Bolontiku Boutique Hotel & Spa

Hotel

El personal es amable, la comida es deliciosa y el hotel es hermoso.

Devolución del dinero recibida. — — — — — — — — — — — — — — — — — — — Hice una reserva en este hotel. Me cobraron más de Q. 15, 000. Dos días antes me llaman para decirme que no pueden dar el servicio contratado y que me devolverán el dinero. Ha pasado más de una semana y siguen diciendo que ellos me avisan. Se están haciendo los locos y cada empleado le echa la culpa al otro. No lo recomiendo en lo absoluto.

Excelentes anfitriones, hermosas instalaciones, servicio de primera.

Espectacular hotel boutique con una calidez y servicio de primer nivel, además de contar con bellas y muy cómodas instalaciones. Totalmente recomendable!

Me pareció que el servicio es cálido y de mucha calidad. Con atractivos para visitar aún sin ser huésped. Desde el spa, comida, y otros Tours que ofrecen a las visitas. Una maravilla de experiencia. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Espectacular frente al lago, habitaciones súper frescas y cómodas.

Es un hotel INCREÍBLE! Lo más difícil es decir adiós!
La atención es excelente, la comida deliciosa y súper el hotel brinda todas las comodidades para estar felices!

Excelente servicio, la comida es delissss y la vista es impresionante! Desde que te subes a la lancha te desconectas y empiezas a disfrutar de la naturaleza.

Un excelente servicio por parte de todo el personal, son súper amables y atentos. El hotel da muchas facilidades y brinda diferentes tipos de actividades. Muy contenta con el servicio.

Un lugar soñado, excelente servicio, instalaciones únicas!

Tuve la oportunidad de estar hoy en ese lugar, es muy bonito pero dejan mucho que desear, el servicio mal, la comida lo mismo, no duele pagar por comida pero que valga la pena, y incluyen la propina en la cuenta lo cual no es correcto porque la propina se gana, no volveria ni auque me paguen y tampoco lo recomiendo.

Es un bello lugar ubicado en la orilla del lago Peten Itza, rodeado de vegetación. El staff es muy amable y las instalaciones de primera. Ideal para escapar del ruido y el cemento.

Excelente servicio y paisajes muy hermosos. Sin duda un lugar para regresar.

El hotel es excelente para cualquier persona para encontrar un lugar para descansar para el día y la noche. Se puede nadar en la piscina o nadar en el lago. Las habitaciones del hotel son magníficas para dormir cómodamente. El servicio es satisfactorio, ya que son profesionales en su parte. La comida del menú es delicioso probar todo lo que puede porque su gran. Definitivamente voy a tratar de volver un día.

Excelente atención por parte del personal, amables desde el momento que nos trasladaron de Flores, la llegada al hotel, etc. Disfrutamos del bellísimo spa, en donde recibimos un masaje súper relajante, la decoración de nuestra cena de aniversario estuvo espectacular, seguramente regresaremos pronto! Saludos.

Instalaciones hermosas y confortables, excelente spa y deliciosa comida… Vista imprecionante.

Muy aislado, tranquilo y hermoso. El servicio de restaurante era excelente y la comida era más que increíble. El personal era muy servicial y comunicado muy bien. Sin duda volvería y volvería a visitar de nuevo algún día!

Excelente Hotel Si vas con tu familia te Enamoras de Bolontiku su ambiente y tranquilidad después de una grata caminata por Tikal.

Excelente servicio y un lugar hermoso para alejarse de la rutina.

Me encanta un boutique excelente.

Hotel expectacular en medio del lago y la vegetacion. Camas inmensas, habitaciones muy grandes y confortables, posibilidad de deportes acuaticos sin costes alguno. Buen restaurante. No le doy 5 extrellas por que tiene detalles que no van a corde.

Aléjense de este PELIGRO INMINENTE
Pésimo final de experiencia lastimosamente. El lugar es muy bonito pero no están preparados para funcionar, mucho menos para tratar con emergencias. Te transportan en carros de golf del hotel que claramente no están diseñados para las empinadas calles empedradas que por cierto tienen un poco de moho normal para la selva. En nuestro caso sufrimos un terrible accidente por la irresponsable persona de recepción Guadalupe que no sólo no reportó el incidente sino que mintió al respecto. El hotel no nos envió médico, no nos apoyó en nada y nos cobraron hasta el transporte al aeropuerto de GTQ 120.00. Han pasado 3 semanas y no tenemos noticias del hotel, no responden al teléfono ni correos electrónicos. Ahórrense el mal sabor de boca y arruinar sus vacaciones y mejor hospédense en un hotel profesional y que sepa lo que está haciendo.

Un paraíso! aunque la comida algo elevada pero la vista vale la pena!

Un hotel boutique excelente. Digno de ser visitado, con excelente servicios que incluyen restaurante con comidas riquísimas. Vale la pena.

Empiezo escribiendo que nuestra experiencia en el Hotel desde el 2016, fue más que algo soñado, las chicas que nos recibieron y coordinaron nuestra estadía Ivone por ejemplo, en general, el personal de servicio todos fueron siempre muy atentos y dispuestos a que como turistas (aunque guatemaltecos, no somos "lugareños", pero se entiende) gozaramos momentos inigualables.
Basicamente mi esposo, me pidió matrimonio allí en el pequeño muelle del hotel… así que cuando les digo que nos trataron con el mejor servicio, es en serio, fue de tipo película romántica, hasta fueron complices de todo el "engaño" decoraciones, sorpresas, acomodamiento, etc…
Todo eso fue lindo, lastimosamente, hoy da nostalgia que solo sea un recuerdo, ya que mi esposo tuvo todas las intenciones de revivir todo aquello que nos marcó de alguna forma, y cuál es nuestra sorpresa, que el dia de hoy llamó y le atendió una tal Guadalupe y otra señorita, y fueron muy pesadas, cortantes, sin el afán, ni voluntad de explicar que servicios hoy ofrecen, paquetes, promociones, mucho menos brindar una atención como la de aquel entonces, que empezó la experiencia desde la primer llamada… No se si llamarles malinchistas o qué, pero pareciera que se les olvidó que el éxito de este tipo de negocios es el servicio al cliente, y hacia los turistas nacionales o internacionales, todos por igual. Esta es la clave para trascender y tener éxito duradero, no momentáneo.

Yena todas las expectativas para un lugar de descanso y relajamiento.

Excelente hotel con un personal muy atento.

El Hotel es un sueño, muy hermoso y la atención agradable.

Hermoso lugar, no tan gran servicio a veces.

Muy bonito y la piscina estaba hermosa.

Me gustó el lugar, una comida deliciosa y atención muy agradable, con el único detalle es que debes pagar extra si quieres utilizar la piscina o el lago. Nosotros solo fuimos a comer y pese a eso tuvimos que cancelar Q. 100 por persona para poder quedarnos y hacer uso de la piscina, en mi opinión que se pudiera hacer uso de ello por el consumo de alimentos. Pero Felicidades un lugar increíble, es un paraíso.

Aislado y relajante con un servicio excepcional!

Este lugar me parece realmente increíble! Felicitaciones a los visionarios de construir este lugar en tan hermoso lugar! Primero Dios volveré…

Un lugar paradisíaco, realmente tranquilo y hermoso, la comida muy rica.

Es bello este hotel pues está fuera de la bulla es para relajarse.

Buen lugar para descansar.

Precioso lugar, muy buena atención.

Bueno hemos visitado en varias ocasiones éste Hotel y siempre habíamos quedado satisfechos de sus servicios. Pero lamentablemente cambió la administración y no solo la comida bajo de un buen sazón digno de un 5 estrellas, sino que sin advertirlo en su página o algún otro medio nos cobraron el traslado en lancha cosa que desde que lo inauguraron jamás lo habían hecho. También la nueva Gerente doña Rosa Pais de una manera prepotente nos atendió cuando le manifestamos nuestra inconformidad. No recordaremos hasta que cambien su política y a su administradora.

En un pequeño paraiso, hermosas Suites, bellos paisaje y adornado de lindos jardines.

Un lugar elegante y acogedor en las orillas del Lago Petén Itzá. La comida es muy buena y el ambiente es de absoluta paz.

El mejor hotel en el mejor lugar peten un hotel recomendado para pasar las mejores vacaciones.

El mejor hotel Péten, con una temática maya increíble que podras apreciar en todos los ambiente, ver el amanecer desde el deck de tu habitación con una taza de café. Un lugar que tienes que visitar.