Alcázar Doña Victoria

Hotel

Muy buena atención y la higiene muy ecxelente.

Excelente servicio y comodidad en el lugar.

Lugar bello para cualquier actividad por sus amplias instalaciones
muy bueno.

Excelente servicio, habitaciones cómodas.

Los comentarios son ciertos, no sirven los grifos de agua, cuando salió el agua no calentaba, y en la noche no podíamos dormir porque había una fiesta y el buicio no dejaba dormir! no le dan prioridad al huésped!

Salvo que les quede cerca de lo que vienen hacer a Cobán vengan, de lo contrario busquen otro. Pareciera bonito pero las instalaciones muy dañadas. En muchos cuartos no tienen ventanas en los baños ni extractor de olores. He venido dos veces y la piscina nunca ha funcionado. El agua caliente. No funcionó todo un día, tuvieron que cambiarme de habitación. Y lo peor es el servicio en el restaurante. Los meseros son re pasmados y mal humorados. ¿Cuánto le soy de 5? 2

Muy bonito hotel pero me despreciaron porque solo pregunte si tenían habitaciones económicas y solo me dijeron que no porque solo era un Hotel de turismo y de extranjeros y yo me retire muy ofendido me discriminaron por creer que yo no podía pagar el dinero suficiente…

Pésimo servicio del restaurante, un solo mesero para todo el restaurante y grosero, más de una hora de espera y no nos atendieron! No lo recomiendo!

Excelente servicio, muy agradable el área.

Los precios e higiene, buena atención, rica comida.

Pésimo servicio, irresponsabilidad por parte de los encargados. Hice un evento y cuando llegue el día que se estableció con más de un mes de antelación no tenia el salón que me ofrecieron ni espacio para llevar a cabo mi actividad.

No me alojé aquí, pero se detuvo aquí en un descanso de antigua a Lanquin. Estábamos demasiado nerviosos para encontrar comida en otro lugar porque el conductor no nos daría mucho tiempo, así que comí aquí. La comida era increíblemente promedio (y caro para Guatemala) y estoy bastante seguro de que me dio intoxicación alimentaria. El Hotel es muy bonito y fue un gran lugar para sentarse y relajarse, pero evitaría la comida a toda costa.

Excelente servicio y las instalaciones son geniales. Limpieza y amabilidad de todo el staff. Nos encanto nuestra estadia.

Se nos perdió un celular de una compañera en plena reunión de unas ongs ha'leb son que damos el para diéramos una paradero del ladrón por favor modificar seguridad.

Un hotel confortable con lugares para recreación muy bonitos, muy elegante y lindo para pasar la noche. Aunque el Wi-Fi del lugar no es tan bueno cuando un grupo de personas se hospedan ahí.

Ideal para descansar o disfrutar de platillos especiales.

Preciosas instalaciones, comida deliciosa, excelente servicio.

Muy buen hotel. Bonito Y Descente, muy higiénico con piscina Y Sobre todo Muy buen servicio al atenderlo a Uno! Lo recomiendo mucho! Claro los gustos ya dependen de las personas saludos.

Ambiente agradable, con un clima espectacular, hotel con bonitos detalles, es un lugar agradable para descansar.

Estadio Verapaz José Ángel Rosi.

Es un hotel muy bonito, confiable, y de muy buen servicio. Bonito lugar para recepciones y fiestas.

Teníamos reserva para dos noches pero salimos corriendo en la primera, no pudimos dormir demasiado ruido se oye todo lo del otro cuarto TODO! Las habitaciones húmedas y el baño demasiado pequeño! Por fuera pareciera un lindo hotel eso m engaño, estamos desvelados en busca de otro hotel.

Muy buenos ambientes dentro de las habitaciones. Los encargados de recepción, personas muy amables. Unicamente, me dejo deseando algo mas la cobertura de la señal de Wi-Fi.

Hotel muy tranquilo donde todo funciona. Personal muy servicial, buen desayuno.

Lugar comodo para hospedarse en Coban.

Asustan, abrieron todas las gavetas de los muebles mientras cenaba y el ruido muy excesivo.

Dan prioridad a sus eventos "fiestas" no al huésped, no se puede dormir… no regulan o controlan el sonido. No advierten al huésped que es probable que no duermas, por sus fiestas en sus salones sociales. Lástima el Hotel muy lindo.

Demasiado ruido. Cuando hay eventos deberían moderar la música o avisarle al huésped que no va dormir. Deberían contratar personas capacitadas para el front desk, porque el actual no tiene nada de cortesía, contesta muy mal y le da prioridad a los eventos no los huéspedes.

Acudí a una capacitación, estuvimos en un salón amplio, los aspectos audiovisuales tendrán que mejorar, así como el acceso para las personas con alguna discapacidad.

Buen lugar. Cerca del estadio Las Verapaces.

Un lugar comodo y completo.

Un hotel de una construcción muy extraña, no tiene una buena vista, pero es acogedor.

Excelente y cómodo lugar para descansar y hacer cualquier tipo de eventos.

No hay A/C, las habitaciones están a la par de la calle se escucha mucho ruido, los vidrios son claros y se puede ver de afuera para adentro, no tienen cortinas solo persianas y no tapan el sol.

La arquitectura es hermosa, pero el servicio no es del todo perfecto pero está bien.

Sus espacios son reducidos otro aceptables. Deben de mejorar la atención.

Estuve sólo de pasada y comí en el restaurante y todo muy rico y muy buena atención.

Hermoso lugar, buena comida y servicio.

Muy amable el personal y se sentía muy seguro y cómodo. El ambiente fue muy abierto con las ventanas abiertas líder en el vestíbulo de decisiones para un social expierence. Todo el hotel es tradicional y rústico, me gustaría ir de nuevo. Hay quarks, la presión del agua, algunas clavijas rotas, definitivamente, no es el Ritz, pero agradable, sin embargo.

Lugar céntrico y salones adecuados para diferentes actividades.

Malísima calidad de los alimentos, y si quieres tomar te en vez de café te cuesta carísimo, mal servicio.

Bonito, pero la habitación con mucho olor a húmedo, pésimo servicio al cliente del señor hector, no vuelvo.