Red Roof Inn Newport News - Yorktown

Hotel

Nuestra habitación olía horrible, como antigua el humo de los cigarrillos. La habitación de al lado había un perro que no paraba de quejarse, y la recepción eouwo no hacer nada al respecto. Pedí hablar con el gerente, pero se le dijo que no estaba en el hotel, y no probabably no responder a su teléfono, de manera que el recepcionista no intentará llamar a él. Además, la piscina estaba fuera de servicio y mis hijos estaban decepcionados por que.

Después de una semana muy larga de las cajas de embalaje y, a continuación, una VAINA, de sus camas eran más acogedor.

El representante de servicio al cliente en la recepción llamado Austin fue muy amable y amigable. El hotel es muy limpio y organizado. He notado en los últimos tiempos me he quedado aquí en las pantallas de televisión son muy oscuras y muy difícil a la vista de la muestra cómodamente y sin esfuerzo. Me gustaría recomendar la sustitución de los televisores de A. S. A. P. Ya que esto es una cosa muy importante para que funcione correctamente. Gracias por la gran estancia. Tener un día Bendito.

Disfruté de mi estancia aquí por un poco más de una semana. Mi habitación podría haber sido un poco más limpio, tuve que limpiar mi cafetera y había manchas en mis sábanas. Sin embargo, el personal era muy amable, que fueron lo suficientemente amable según para darme una tarifa con descuento para mi habitación, ya que una tarifa más barata estaba disponible al hacer el registro de entrada en comparación con cuando previamente hice mi reserva. Fueron muy comprensivos cuando tuve que extender mi estancia de última hora. Austin salió de su camino por la mañana para el desayuno, después de que un niño derramó la comida caliente y tuvo que ser expulsado. Austin todavía le preguntó a mi marido y a mí si queríamos que nos hiciera algunos incluso con que hay 20 minutos de desayuno. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Debería haber sido reemplazado en lugar de seguir después de las reparaciones. En general, el personal hizo que mi estancia vale la pena y excelente para el precio. Se admiten mi gato sin cargo adicional cuando la mayoría de los lugares que dicen que se admiten mascotas cargo que básicamente una tarifa de habitación doble para ella.

La habitación podría haber sido limpiada mucho mejor, pero por el precio era decente. Lo que realmente hizo el hotel fueron las dos recepcionistas Austin y Katie. Salieron de allí para ayudar de cualquier manera que pudieran.

Buena gente, grandes descuentos, habitaciones bonitas. Instalaciones de lavandería, sala de ejercicios.

Los baños definitivamente necesitan atención. La habitación olía un poco musty. Quemadura de cigarrillo en la cama. Sólo 1 paño de lavado para una habitación de 2 camas Queen.

Hotel barato y personal muy amable. Obtienes lo que pagaste en este hotel, una cama grande y bonita. La habitación no estaba muy limpia, pero es perfecto si no vas a pasar mucho tiempo allí. Ubicación muy conveniente.

Excelente servicio años habitaciones agradables.

Yo sólo le dio a este lugar de 2 estrellas, porque el maravilloso personal. Nuestra habitación era una habitación King Deluxe Suite… olía así de mal, llegamos tarde y tuvimos a nuestro perro con nosotros, de lo contrario nos habría intentado buscar otro lugar. Fue un combo de moho, acondicionador de aire había desconocido residuo negro en rejillas de ventilación, tenía que lavar TODO cuando llegamos a casa. El personal fue super comprensión y sentía mal, pero al parecer, este lugar ha cambiado de dueños — dijeron que eran conscientes de los problemas, y nos escuchó a otros quejándose de olor en el tercer piso. Lavabo del baño corriendo sin parar, y el asiento del inodoro estaba agrietada. Desagradable la suciedad en el baño de desagüe del fregadero… no parece estar muy bien guardado. Espero que el nuevo propietario se limpia el lugar. La ropa de cama era cómoda, y como me dijo el personal fue increíble. Seguro que no nos gustaría volver aunque menos sabíamos que el lugar fue remodelado y limpio.

Se podría pensar que un hotel le tienen más respeto, ser más humilde, y más comprensión hacia sus clientes. Especialmente aquellos de estado militar que ponen sus vidas en la línea todos los días para asegurar nuestra libertad y seguridad. Pero NO a este hotel. Yo estaba visitando a mi novio mientras estaba estacionado en esta área. La primera decepción fue cuando nos dijeron que nuestra tasa hemos reservado online sería un honor sólo para descubrir más tarde que NO era. Pasó de $160 por 3 noches $262 por 4 noches. Y que CON un descuento militar. Luego tuvimos que dividir en 2 cartas. Ellos cobrado de mi tarjeta y nunca cobraron prometidos de la tarjeta. Luego, cuando se lo dije. Mintió acerca de los cargos. Luego devuelta mi tarjeta sólo para dar la vuelta y cargo mi prometidos de la tarjeta de la totalidad del importe MÁS un adicional de $275. En este punto había ya sacado. Así que llamamos a la ubicación de la noticia de que un administrador de manejar y crédito de la tarjeta y recibimos una llamada de teléfono para confirmar la correcta acción fue tomada. Bien en 4 ocasiones diferentes y nadie volvió a nuestra llamada y en 4 ocasiones diferentes de ser dicho que los cargos serían atendidos el Pesebre NUNCA incluso intentó crédito de la tarjeta. Así que llamé corporativa para obtener esta resuelto y que casi no ha cambiado una cosa. Se acredita una pequeña porción sólo a la vuelta y un cargo en la tarjeta.

Fue agradable. Muy tranquilo. La zona es buena y hemos sido capaces de conseguir fichas de dominó bastante fácil.

El personal es genial! Especialmente el Gerente de Nickie. Las habitaciones estaban bien mantenidas, todo era agradable y limpia. Recomiendo este lugar a nadie. Estaremos encantados de volver a Red roof inn Yorktown.

Las personas de la recepción son increíbles. Muy amable e incluso la Maintence hombre se presentó a sí mismo. Los perros permanecer libre, lo cual es una gran ayuda. Militar de usar. Yo recomendaría este lugar a cualquiera de la familia militar y a los demás!

El personal era muy amable y servicial. La ubicación era maravilloso para ir de pesca con los niños en Yorktown, y vaya a bush gardens así. Muy amistosa de la mascota. La habitación estaba limpia. La piscina estaba limpia. Tenían una pequeña sala de lavandería en el que hemos aprovechado, así que no hay ropa sucia cuando llegamos a casa.

El personal aquí es increíble! Niki el gerente es muy agradable y amable. Definitivamente mejor que los anteriores gerentes.

Gran lugar. Personal amable. Microondas y nevera en la habitación era tan apreciado.

Habitación estaba bien. Servicio fue bueno. El desayuno era comestible.

Muy bien la estancia. Máquina de hielo estaba quebrada. Ascensor era inestable. Acabo de cambiar propiedad, por lo que me alojaría de nuevo. Esperemos que mejore.

La sala fue más allá mis expectativas. Un paso adelante de la franquicia de inn estándar de techo rojo. Todo estaba limpio. Excelente servicio al cliente.

No estaba limpio. Las hojas y fundas de almohadas todos tenían manchas. Como manchas de sangre en la cama. Hubo cosas que dejaron de los ocupantes anteriores. El Wi-Fi nunca trabajado. Moho en las luces y las luces no funcionan. Baños sucios. Sólo un todo lugar desagradable. Tuvimos que permanecer aquí porque había hay vacantes otro lugar. Si sucede esto lo siento.

Nos aseguramos que nuestra estancia, con nuestra mascota, costaría $90, 23, pero luego dijeron en el check-in que se había cometido un error y que el costo sería $10 adicionales. La carga en línea de 1 mascota por noche era claramente $10. Este hotel, sin embargo, había aumentado el precio a $20, pero aún no había cambiado el precio online. Un gerente finalmente accedió a darnos un 'descuento' de $10.
Cuando llegamos a nuestra habitación con nuestro perro, el perro procedió a 'root' de alimentos, como los perros a menudo. Ella encontró varios trozos de materia comestible en el piso. Había también unos pocos centavos, cáscaras del cacahuete etc. Lo realmente desconcertante es que ella estaba a punto de ir por algo en una esquina que resultó para ser un pequeño trozo sin envolver de chicle y, de todas las cosas, una cápsula de litio de 300mm. Detuvo en el último momento. Cuando se presenta todo esto para el personal y el daño que esto podría haber causado, no parecen tan preocupados, y nunca se nos ofreció un descuento ni nada. No forzar el tema, pero hubiera apreciado a algún tipo de oferta. También dijeron que, un nuevo equipo de gestión, eran inexpertos, como era el personal. Nos ofrecieron una habitación nueva, pero declinó pensando, 'cuál sería el punto'. Ya había rastreado alrededor en nuestras manos y las rodillas en una habitación buscando y quitando cosas y no a punto de hacerlo nuevamente en otro.

Comentarios nunca realmente derecho pero me cree que este inn de comodidad merece uno. Estaba buscando un lugar cómodo para descansar mi cabeza por la noche y la cama literalmente era la más cómoda cama y almohadas que he dormido en el. El personal y el desayuno era bueno. Definitivamente va volver cuando tenga que permanecer en la zona.

Situado a pocas millas de donde necesitaba estar. Fácil controlar entrada y salida.

Todo fue genial. Por el momento que puse mi cabeza en mi almohada dormía. Camas muy cómodas.

Me quedo en hoteles de todos los fines de semana y nunca han escrito una mala crítica. Sentí que tenía que escribir acerca de esto, sin embargo. Un montón de pequeñas cosas que no me iba a molestar a quejarse de (roto secador de pelo, toallas manchadas, muy rancio de los alimentos). Tuve una estancia de dos noches. En la mañana del segundo día (antes de las 9) limpieza trató de entrar en la habitación, sin llamar. Afortunadamente he tenido la cadena en la puerta. Cuando me levanté me di cuenta de un usado curita en mi cama. No me importa si las hojas no se han cambiado desde mi noche allí antes, pero al saber que ellos nunca se han cambiado en absoluto era inaceptable. Fui a la chica en la recepción y estaba muy cohibido y ella fue a la propietario/gerente, que NO pide disculpas ni ofrecen ningún tipo de descuento. No se recomienda esta práctica.