Hyatt Place Houston/Katy

Hotel

Asegúrese de mirar en su cafetera encontramos moho dentro de la cafetera antes de que mi esposo vierta agua en ella Me he quedado allí varias veces Me he encontrado con peleas y ruido en el pasillo a las 3 AM despertando a personas con la policía a su alrededor debido a personas que irrumpían en autos en el estacionamiento en varias de mis estadías He escuchado los informes de los robos allí. También hay muchos vagabundos en el área que piden dinero, tiene un entorno realmente inseguro y necesita mejorar su limpieza.

Cada visita ha sido una gran experiencia para mí y me he alojado aquí durante los últimos 3 años… hoy me actualizaron a una suite muy agradable… Seguiré haciendo de esta ubicación mi elección número uno.

Aunque es un buen hotel, vi toneladas de banderas rojas. No hacen cumplir el uso de máscaras, la gente en el vestíbulo estaba sin máscaras, incluso se registra sin máscaras. Los invitados caminaban descalzos en el vestíbulo. Por último, había una tonelada de caca de perro al aire libre en las instalaciones. Realmente quería que nos gustamos nuestra estancia, pero era difícil pasar por alto estas cosas. La habitación era bonita, moderna y limpia, pero la mayoría de los def en el lado pequeño. Mi familia no se hospedará aquí a menos que puedan mejorar y hacer cumplir los protocolos de seguridad adecuados.

Nos alojamos en este hotel durante la evacuación de huracanes por una noche porque era asqueroso y no nos sentimos seguros. Decidimos cargar todas nuestras cosas y todos nuestros niños de nuevo (evacuados) y mover hoteles. Estábamos bastante disgustados con las habitaciones. Nuestra habitación tenía comida para perros en el suelo (no teníamos un perro en nuestra habitación), Cheetos o tal vez Doritos en la manta, y algún tipo de cosa negra desagradable pegada en la manta. En la habitación de mis padres, habitación, había pelo por todas partes, mi hermana dejó caer su navaja en la ducha y tuvo que tirarla debido a un largo pelo negro unido a ella. ¿Había caca de perro seco que mi sobrino de 3 años recogió y podría haber puesto en su boca? Había un caramelo que recogió. También un perro sucio pelota de tenis estaba en su habitación. Me siento como si pagamos por un buen hotel y tarifa de limpieza que no estaba limpia y nos hizo sentir muy desagradable.
Al salir (porque todo esto no sucedió a la vez! No inspeccioné la habitación cuando llegamos allí) le dije a la chica en la recepción (diferente de la que nos registró y hablé con el teléfono) sobre todo lo que sucedió. Ella fue muy agradable y me entregó una tarjeta y me explicó que si acabo de enviar un correo electrónico el hotel y Nathaniel el gerente que obviamente nunca está disponible… que sin duda tendrían esto fijo. Así que me senté en el siguiente hotel y mecanograme mi msg.

Me aloje aquí en noviembre de 2019, y el personal era increíble, especialmente Chance. Pero esta última visita del 18 al 20 de junio, parece que tienen un personal completamente nuevo. La mayoría de ellos son agradables, pero siento que estaban más interesados en hablar con sus amigos que están merodeando alrededor o más centrado en sus teléfonos. Un empleado, Arian (noche de recepción) fue directamente hasta RUDE. ¿Cómo me atrevo a hacerle una pregunta simple cuando está enviando mensajes de texto en su teléfono? Y cómo me atrevo a molestarla con una simple petición de abrir la puerta principal para poder irme. Probablemente no me alojaré en este lugar de nuevo debido a la plantilla menos que entusiasta personal. Siendo socio de Hyatt Rewards siempre recibo una encuesta de ellos… de alguna manera esta visita, no lo hice. ¿Un Hmmmm?

Internet es inaceptablemente lento. El vídeo solo se puede reproducir a 144p. Cuando McDonald's le gana a internet, lo estás haciendo mal.

Fui a este lugar para pasar la noche (obviamente) cuando llegamos nos enteramos de las comodidades que nos llegaron fueron un tanto sesgada de lo que el sitio, dijo. Así que nos fuimos tan pronto como llegamos allí y nos dieron otro hotel. Me dijo que en contacto con el gerente para obtener un reembolso. No hay problema, que tiene sentido. Cuando me lo hizo el director fue muy combativo y desagradable. Él incluso me dijo que era mentira y dijo: "lo siento incomprendido" el sitio web. Él se negó a la devolución de mí por una habitación nunca hemos estado en. Corporativo insistió en que sería la devolución de mí. Más de un mes más tarde, todavía no hay reembolso. Ellos dijeron que se procesan de nuevo con Expedia. Que no tiene nada de procesamiento para mí. Así que la compañía directo es sólo el funcionamiento de mí en círculos. Más de 130 dólares. No pierda el tiempo, ir al hotel hilton garden inn en katy, fue impresionante!

Katelynn fue increíble y muy profesional
el desayuno era tan buena! mullidas camas y tan cómodo
habitaciones muy limpias.

Lugar perfecto Cuando usted entra en una habitación de hotel, cierra la puerta con llave, y usted sabe que hay un secreto, no es un lujo, no es fantasía. No es la comodidad. Hay tranquilidad.

Hotel agradable y limpio, con personal amable.

Lo pasamos muy bien. Maravillosa ubicación.

Gran valor, excelente experiencia. La recepción de verificación en los menores dificultades de la habitación no está listo — pero se manejan muy bien. Todo el personal fue excepcional, comenzando con Kaitlin en la recepción y se extiende a través del personal de limpieza. Muy recomendable!

Buen servicio y limpieza, pero no hay microondas en los cuartos, y el desayuno no tiene mucha variedad.

Hyatt Place Houston/Katy es un lugar muy ameno para reuniones sociales tanto como profesionales.

El tamaño de la habitación más grande que la mayoría, muy bien de precio y buen servicio, muy nuevas habitaciones sólo alrededor de un año de edad, hotel perfecto no hay quejas en absoluto!

Realmente disfrutamos de nuestra estancia! El personal es fantástico. La propiedad está muy bien construido y el diseño es hogareño.

Muy buen hotel, decente, buen servicio y ambiente.

Muy agradable, con un tamaño de habitación más grande que la media. Baño muy bonito, pero no como la puerta corrediza de vidrio. Calefacción unidad A/C muy ruidoso. El personal es muy amable y servicial.

Requirieron 500.00 depósito en efectivo, una tarjeta de crédito y luego dijo que nuestro vale # ya estaba siendo utilizado. Volvimos dos veces para enderezarlo en vano. Fueron muy groseros de gestión. Una semana más tarde nos encontramos con que nos cobraron $155.00 por una reservación rota. No romper nuestra reserva y nuestro vale funcionaba bien en otro establecimiento. Y no han devuelto nuestra llamada para que podamos obtener el 155.00 back.

Este es un lugar agradable y ordenado, la higiene se observa, ubicación conveniente, Internet gratuito, desayuno gratuito, aparcamiento gratuito, pequeño gimnasio, y piscina climatizada al aire libre. Todo con precios razonables y personal muy profesional.
Les estoy dando 4 estrellas porque me dieron una habitación justo al lado de una enorme unidad externa de aire acondicionado que estaba haciendo un ruido fuerte. Sin embargo, cambiaron la habitación después de que se aseguraron de que pueden revenderlo! Se debe hacer algo acerca de la ubicación de esa unidad de aire acondicionado.

Nuestra primera noche, sacamos las mantas de vuelta para entrar en la cama y había lo que parecía ser una gran mancha de sangre seca. Así que nos lo sacamos de la cama y informó una de las amas de casa que nos dijo que iba a cambiar a BC, aunque se supone que no cambian todos los días… último día antes de la salida, I ️ sacó un Kleenex de la caja en el cuarto de baño, que fue la última izquierda y en la parte inferior de la caja era un tampón usado… Prometo que no puedo hacer esto. I ️ fue muy decepcionado BC aparte de que todo el personal era extremadamente agradable y el desayuno y los asistentes de desayuno eran impresionantes cada mañana. Es sólo que no es un lugar muy sanitario. Con un cambio en el servicio de limpieza I ️ no creo que este lugar para ser un hotel de 4 estrellas, pero para nosotros si I ️ podría dar una estrella negativa para este viaje I ️.

Bonita habitación espaciosa, especialmente para una familia de 4 +. Un buen vestíbulo, no es el mejor, pero todavía lo suficientemente bueno. El desayuno tenía una buena selección. Excelente personal.

Me he alojado en este lugar dos veces ahora y ambas visitas han sido genial. El Hotel está muy limpio, tanto en las zonas comunes y las habitaciones. La cama King Size era muy cómoda y la habitación estaba impecable. El baño también estaba muy limpio. Podrías haberme dicho que era la primera persona en usar esa habitación.
El personal siempre ha sido muy servicial y agradable. Me olvidé mi cargador de ordenador durante mi primera visita y tenían que enviado a mí un corto tiempo más tarde.
No usar la piscina o el gimnasio, así que no puedo comentar sobre esas zonas. El desayuno está a pocos pasos por encima de cualquier otra cadena de hoteles en este rango de precios. También ofrecen el mejor café de Seattle y los Estados Unidos de hoy y Wall Street Journal.

Siempre tan hermosa y cómoda, el desayuno está bien, pero aparte de eso, el personal siempre se encarga de nosotros y nos sentimos muy valorados aquí.

Peor Departamento de ventas. Estoy tratando de contactar a Nikki Davis por más de dos semanas. Como cortesía debe llamar a la parte de atrás que quiere reservar 15 a 20 habitaciones por una semana. A ella no le importa. Dejo sus mensajes de voz todos los días para volver a llamarme. Aún no hay respuesta.
Incluso hablé con la recepción les dio toda la información de nuevo el jueves me dijeron que alguien me llama todavía esperando para una llamada.
Parece que la empresa está haciendo demasiado dinero por eso los empleados no se preocupan por el negocio. Quería darles más de $10 mil. Cien de negocios en una semana. Me llevaré mi negocio a otro lugar.
Gracias (no)

Desde mi habitación del quinto piso que podía ver por millas. Este es un hotel limpio y recién inaugurado. Personal amable. Las habitaciones son amplias y modernas. El desayuno bufé gratuito tiene variedad de comida fría y caliente. A poca distancia de restaurantes.

Hotel muy bonito, las habitaciones eran muy bonitas, y el personal muy amable. Fue un honor para mí ser un orador en un evento social allí. Tienen mucho que ofrecer como un hotel y como un lugar para reservar para las funciones. Me alegro de que estén en nuestra comunidad.

Todo era genial, casi perfecto. Es un nuevo hotel que está muy bien hecho, enorme vestíbulo con TV, computadoras un gran escritorio y un pequeño bar. El hombre joven en el mostrador de frente me registró rápidamente y fue super agradable. La habitación era el tamaño exacto que necesitábamos, 2 camas y un sofá cama que eran tan cómodas. Las sábanas y almohadas eran increíbles. El desayuno era lo que se puede esperar de un buen hotel, cereales, huevos, salchichas, avena, pequeños donuts, pequeños muffins, pequeños panqueques, café y zumos. La única cosa, (que podría haber sido prevenido por nosotros los huéspedes y la persona en la recepción) era que la recepción accidentalmente nos dio otro huésped la misma habitación y llave de nuestra habitación, y el otro huésped entramos en nuestra habitación durante la noche. Pero también no se molestó en usar el bloqueo extra que no deja la puerta abierta incluso con la llave. El tipo se asustó tanto como nosotros cuando empezamos a gritarle para hacerle saber que la habitación estaba ocupada. Se disculpó cuando salió corriendo de la habitación. ¡ Aparte de eso, me volveré a alojar allí, pero asegurándome de que usar cada cerradura en la puerta de ahora en adelante lol!

Bonito aspecto moderno pero no estaba impresionado con el nivel de limpieza para la marca de Hyatt. Limpieza en nuestra habitación era una superficie rápida limpia. Todavía pelo en sábanas y baño y un olor se quedó en la habitación.
Mis hijos fuimos al bar por la mañana después del desayuno estaba cerrado y pedimos un vaso de agua y me dijeron que sólo tenían agua embotellada y nos mostraron la fuente de agua a la vuelta de la esquina. Hubiera sido tan fácil conseguirles un vaso de agua. No era el tipo de servicio al cliente que me esperaba de la marca Hyatt.

El personal era amable. Muy agradable y limpio. Habitación era espaciosa con una cama cómoda. Los buffets de desayuno eran buenos con una variedad de alimentos … sólo un problema, me gustaría que la ducha tenía más presión de agua. Sin duda me alojaría allí de nuevo.