TownePlace Suites TownePlace Suites by Marriott Killeen

Hotel

Mi marido y yo acabamos de tener la experiencia más horrible que he tenido en cualquier hotel. Hicimos una reserva con TownPlace Suites en Killeen, Texas con una semana de antelación. Después de conducir 14 horas y el registro a las 4:00 pm, nos dieron una habitación que tenía una tarifa más barata que lo que reservamos. Cuando pedimos la habitación que reservamos, el empleado de recepción nos informó que no tenían habitaciones disponibles y no había nada que pudiera hacer.
¿Mencioné que conducimos 14 horas?! Después de pasar 20 minutos yendo y viniendo pidiendo un reembolso, nos dijeron que tomaría 1-2 días para que los fondos sean reembolsados de vuelta a nuestra cuenta cuando se tomó sólo segundos para que lo tomaran!
Luego procedimos a ir a la Fairfield Inn and Suites local donde nos dijeron al gerente general llamó y les dijo que no nos dieran una reserva debido a una "perturbación". ¿Desde cuándo estás pidiendo lo que pagaste por un disturbio? Estábamos claramente discriminados y hemos presentado una queja formal. El servicio de atención al cliente fue horrible. Nunca me alojaré allí ni recomendaré este hotel NUNCA de nuevo.

¡Habitaciones limpias y bien surtidas! Personal agradable. Me encanta este lugar!

Fue un gran hotel con un personal encantador el desayuno estaba bien, pero la piscina era un montón de diversión en general que tendría que decir 7 de 10 estancia corta recomendar.

Este lugar es muy limpio, a diferencia de varios otros cerca. Yo era capaz de saltar en la bañera inmediatamente sin miedo, la cama es increíble y el sofá era demasiado! Sin duda me alojaría aquí de nuevo!

Habitaciones limpias, buen centro de fitness, buen centro de negocios con una impresora y una copiadora. El desayuno era el mismo menú rotado cada dos días. No es el Residence Inn, pero una alternativa menos caro. Nada especial, pero no está mal. El personal era muy agradable.

Cuando llegamos nos pasaron a una habitación más grande y no tuvimos ningún problema. También ampliamos nuestra estancia y no tuvimos ningún problema tampoco. Tuvimos una estancia excelente. Las habitaciones estaban muy limpias y tranquilas. El desayuno estaba bien, sirve su propósito. Fue agradable poder cocinar comidas. La cocina tenía todo lo que necesitábamos. Tenían una piscina, pero no usamos esa zona. Diarios disponibles diariamente.

Dándole 2 estrellas porque, puse una reserva para mis dos hijos y yo por cuatro días y fue confirmado. Cuando me registro me dijeron que necesitábamos una tarjeta en el archivo que era guay no hay problema. Luego nos dijeron que aunque mi reserva era para cuatro noches sólo podían procesar 2. Así que le dije que im va a pagar en efectivo, así que ¿cómo es que no aprobar por 4 noches. Ella dijo que es porque su colocación de un asimiento $250 en mi tarjeta. Las cosas normales están bien. Y luego procedió a decir que siempre puedo ampliar mi estancia. Así que nos registraremos. Habitación es un poco pequeña y muy húmeda. Pero en general limpio y amueblado. Yo estaba entusiasmado, así que somos mis hijos. Todo era genial hasta que llegó a extender mi estancia. A las 4 de la mañana bajé a extender mi estancia. La joven no tenía absolutamente ni idea de lo que estaba hablando no podía darme ninguna información. Así que le mostré mi email reservación ect. Finalmente ella dice OK podemos hacerlo. Luego me preguntó por mi tarjeta de nuevo y le pregunté por qué lo necesita de nuevo cuando está ya en el archivo. Dijo que tenía que birlarla para mantener mi reservación. Yo no habría tenido un problema si sólo estaban haciendo eso, pero ella dijo que va a poner otra bodega de $250 en mi tarjeta cuando todavía tenían un asimiento en mi tarjeta. Así que eso es un Hold $500 en mi cuenta total, que para mí no tenía sentido porque no estaba revisando y ya tenían una bodega en mi tarjeta.

Excelente conexión Wi-Fi, habitación limpia, gran ubicación, tranquilidad/propiedad segura. Este hotel cumplió todas mis expectativas y más. Recomiendo encarecidamente esta propiedad y sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Muchas gracias por una estancia excelente y confortable. El personal era muy atento y servicial. La propiedad está bien cuidada y mi habitación era muy cómoda y bien amueblada. No quería dejar al final de mi estancia porque estaba tan mimado alojarse aquí. Tienen un desayuno caliente cada mañana, la ubicación es excelente y los jardines eran super limpio y tranquilo!

Mientras que el Hotel es agradable, tuve que limpiar mi propia habitación y cambiar mis propias sábanas porque la limpieza nunca llegó. La mujer de la recepción sólo me dio una sábana superior al principio. Tuve que volver a la recepción para conseguir un nuevo conjunto completo de sábanas y pedir un nuevo edredón. Pero, ella no me daría un nuevo edredón, así que ahora tengo que hacer mi propia cama con un edredón sucio porque no tienen personal para la limpieza de la tarde. Estoy muy molesto y hablaré con un gerente a la salida! Estoy aquí por 2 días más, así que sólo Dios sabe si el mantenimiento de la casa vendrá entre entonces y el tiempo que me vaya! La señora de la recepción no dan un buen servicio al cliente! No vale la pena el $ $ $

¡ Gran lugar! Me quedé 11 días. Limpia, no descorrida. Tenía una cocina incluida por el mismo o menos precio que un montón de otros lugares. Cocinamos parte del tiempo y tenía desayunos gratuitos. Cerca de Hwy con Wal Mart, restaurantes, centro comercial y todo lo que quieras. Buen personal.

El alojamiento es muy limpio. Inicialmente establecidos para el check-in temprano por la mañana, pero pudimos conseguir una habitación tarde por la noche. Encontramos la ubicación para estar fuera golpeando pista si conducir en sur 35. Somos capaces de ver todos los otros hoteles pero no este. Si no tuviéramos dispositivo GPS para el viaje no. Han encontrado. Incluso sabiendo que los hoteles son ' over Therre ' no hubiéramos podido hacer el check in. No hay señales de que al menos fuimos capaces de ver.
No me registro pero mi compañero de viaje tenía el placer. Yo estaba en el muy bien iluminado aparcamiento conseguir nuestros artículos listos para el viaje a nuestra habitación. El registro parecía ir sin problemas como yo. Espera mucho tiempo. Se le dijo que estaba esperando en un hombre agradable joven.
Se reunieron las pertenencias y se dirigió pulg Caminar en un bonito vestíbulo alrededor de recepción al ascensor. Paseo en ascensor corto a 2 ª planta de sólo 3 plantas. Habitación de cama en una suite que tiene cocina y zona de comedor es bastante grande. Todo golpea como algo nuevo. Muebles típicos del hotel. Decoración típica. Pero limpio. Limpio. Limpio.
La unidad de calefacción es ruidosa y no va a ser fácil para que se vaya a dormir. Si está viendo la televisión, tendrá que subirla cuando la unidad esté funcionando. Por lo tanto, tener la necesidad de volver a bajar a volumen normal. ¡Pia!

Personal muy amable. Me encanta el armario. Las ventilaciones de aire en el baño sería agradable. El desayuno podría ser mejor. Buena conexión Wi-Fi.

Extremadamente limpio, bien con el personal y amable! Vinimos como familia y había mucho espacio para todos nosotros.

Gran Hotel. Tranquilo, limpio y espacioso. Siempre me gusta mi estancia aquí. Creo que es mejor que el Comfort Inn al otro lado de la calle.
TownPlace Hotel es más como en casa que una habitación de Hotel para mí. El único inconveniente es el cuarto de baño no tiene un extractor de ventilador de baño así que la habitación puede conseguir húmedo después de una ducha y el desayuno termina como a las 9 o las 10 de la mañana. ¡ nunca puedo llegar a tiempo que necesitan para extenderlo!
Los empleados de Towneplace son amables y llenos de información. Una vez, llegué a medianoche y el Gerente de recepción me recordó que iba a llover y congelar durante la noche y recomendé levantar mis limpiaparabrisas en mi coche. Me gustó mucho la propina.

Hotel es más nuevo, limpio y tiene un personal amable. Cerca de Fort Hood. Desayuno un poco falta pero es una preocupación menor.

Hotel estaba limpio, el personal era servicial y amable. Desayuno en welling. Ubicación del hotel era fácil acceso incluso con toda las construcción y salida claúsuras de carreteras. La habitación era de buen tamaño con una pequeña cocina, pero la lavadora se rompió.

Fue mi primera vez en estas suites pero estaban bien. La cama era malvada cómoda y sin duda permanecerá allí otra vez si necesito un tonstay de lugar la próxima vez que viaje. Desayuno bueno en la mañana también.

Esta es la tercera vez que nos hemos alojado aquí por un periodo de una semana a la vez. Estar aquí en este tiempo el año pasado, tuvimos algunas dificultades con las habitaciones. La habitación que nos dieron tenía una sensación muy húmedo y húmedo interior. En nuestra estancia más reciente, la semana pasada, otra vez pasamos una semana allí. Esto era probablemente el peor que hemos vivido. Nos mostró tres habitaciones para escoger. El primero estaba muy húmedo, el segundo tenía cucarachas muertas en el piso (! ) y el tercero parecía estar bien. Elegimos la tercera sala pensando que no sería una repetición del año pasado, siendo húmedo y húmedo dentro de la habitación. Bueno, fue peor! Era tan malo que tuvimos que mantener nuestra puerta abierta todos los días, todo el día, para permitir la circulación de aire acondicionado en el pasillo en nuestra habitación. Cuando regresamos de salir a cenar, la habitación olía y sentía como una sauna con el aire acondicionado encendido. Pensar en una camiseta sudada que ejercido en y fue dejado en el bolso todo el día. Cuando usted toma hacia fuera esa camiseta, es muy húmedo/húmedo y cálido. Eso es exactamente lo que se sentía en la habitación. Nuestras toallas no incluso seco, tomando al menos dos o tres días para él a parcial seco. Aunque las habitaciones no eran hasta expectativas, el personal es muy agradable, acogedor y servicial. Cuando abrió mi puerta, la recepcionista llamó preguntando si todo iba bien.

El pasado dos viajes de vacaciones han sido maravillosas. Mi hija le encanta este lugar. El personal es amable y Cortés. No estamos en ningún otro lugar si es posible. Está situado a la entrada y las zonas comerciales. Esperamos a un viaje de 3 º este año.

Me alojé aquí unas cuantas veces, no soy un gran crítico pero realmente aprecio su servicio siempre que permanezco durante mis viajes de negocios. La gestión aquí es genial, super amable. Las habitaciones son impresionantes para el precio que pagué. Todo sobre el hotel es genial. Me encantaría estar aquí otra vez.