Holiday Inn Express and Suites Killeen-Fort Hood Area, an IHG Hotel

Hotel

Reservé mi habitación con más de un mes de antelación y cuando me presenté para registrarme me informaron que tenía que tomar una habitación más pequeña porque estaban overbooked y un montón de soldados aparecieron.
Si estás buscando un ordenador, un ordenador tablet, intenta mostos y personas que tengan que conformarme con una habitación más pequeña. ¿Por qué no pudieron tomar el más pequeño?
Ellos hizo oferta para darme $30 crédito por noche para el inconveniente. ¿Realmente? Si estás teniendo que ir a la habitación más pequeña, porque todos los demás en la ciudad estaban reservados. Me encontraron una suite en una habitación diferente por un poco más de $100 más. Cuando les pregunto si iban a pagar la diferencia me dijeron rápidamente que no.
No está en absoluto impresionado con la forma en que hacen negocios. Definitivamente voy a llamar a la empresa en la mañana!

Lugar encantador en una buena zona bastante nuevo Lugar realmente agradable!

Ellos acusaron a manera mucho más para una estancia de una noche. Me refiero a que aun siendo un miembro de IHG no parecen tener mucho de un salto. Iv se alojó en una gran cantidad de Holiday inn Express & suites y nunca pagó mucho! 177.36 dólares es mucho para cualquier noche de fiesta y mucho menos un miércoles. Nunca me voy a la estancia en otro hotel que hay de nuevo!

Este hotel era muy servicial. Mi hija acaba de una cirugía de rodilla y no tenían ningún problema para conseguir una habitación accesible para discapacitados. La habitación estaba limpia y bien amueblada con mininevera, Keurig, etc. La zona de la piscina era muy agradable y el gimnasio estaba bien equipado. Sin duda volvería a alojarse.

Hotel bonito y limpio. Buen desayuno. Cuidado, las paredes están muy finas. Podía escuchar a la gente en la habitación de abajo y al lado de nosotros, así como puertas slamming. Muy poco de estacionamiento.

No hicimos una reserva y el registro de recepcionista fue muy servicial y amable. La habitación estaba limpia y bien cuidada. El desayuno gratuito era fresco con una buena variedad. Mi solo las quejas fueron el aroma de perfume abrumador en el lobby, el remoto didn't trabajar completamente y la iluminación en el baño no fue lo suficientemente brillante. Todo muy menor.

Un hotel limpio y agradable. Buen desayuno. Cuidado, la estela es muy delgada. Podía oír a la gente en la habitación de abajo y al lado de nosotros, así como se golpea. Muy poco aparcamiento.

Por favor, por favor, tened no vayas aquí el Gerente/GM está ejecutando una prostitución en horas de la noche y cuando me dijeron que el Gerente me dijo que no tengo ni idea y mejor me callo 15 min más tarde I tenía llamar a mi puerta 3 hispanos entró con una llave dijo Yo tengo que dejar Ane mejor no llamar a la policía o mi kods lo conseguirá… luego se cargó NY tarjeta de crédito extea $375 cuando llamé a un hablado con el Gerente ella Jand un teléfono a un caballero me dijo que tengo su dirección, así que mejor parada.

Lugar muy limpio, cómodo y me encantó aquí. Muy buen desayuno continental. Buen personal, y el lugar es super moderno. Nunca he visto un hotel donde el centro de negocios tiene iMacs hahaha que sólo te muestra lo bueno negocios aquí es. En general, este es uno de los mejores hoteles en los que he estado, quizás el mejor.

Ese Holiday Inn es variar agradable! La compañía del paisaje que corta ese lugar es la mejor de la historia.

Se han alojado allí antes y se alojarán allí de nuevo si en la zona, agradable y limpio. Buen desayuno.

Tuve un tiempo horrible en registrarme. Perdieron mi reserva que hice dos meses antes. Todavía no lo tienen claro. Dos días después. Quería que me hicieran las camas y la habitación limpiaba la segunda mañana, ya que teníamos gente visitando. Esperé en el vestíbulo hasta 2 antes de preguntar cuál era el problema. El jefe de limpieza me dijo que tenía mi señal de no molestar en la puerta. No lo hicimos. Continuó insinuando que no estaba diciendo la verdad. Luego, cuando enviaron a alguien a hacer el trabajo recibí una conferencia de la misma señora que ahora la chica tenía que hacerlo sin sueldo, porque dejé el letrero en la puerta. Increíble. Hoy esperamos abajo hasta la 1 pm cuando subimos que estaban haciendo nuestra habitación. Nunca volveré a usar la posada navideña.

La habitación estaba limpia y espaciosa en comparación con otros hoteles. El desayuno era agradable, pero sólo una de desayunos del hotel. Único defecto era que el agua olía y sabía un poco extraño.

La habitación era buena. La comida estaba como siempre, pero el servidor no mantener la cosa surtida. No es gran comida, así que al menos no defrauda, pero no tenerla disponible. Tuve que preguntar varias veces para conseguir cosas. Terminó quejándose (en un buen sentido) a la recepción y la chica no se disculpó y solo me miró loco.

La habitación era buena. La comida estaba como siempre, pero el servidor no mantener la cosa surtida. No es gran comida, así que al menos no defrauda, pero no tenerla disponible. Tuve que preguntar varias veces para conseguir cosas.

Siempre limpio y cómodo. Es el único lugar donde mis padres se quedan cuando visitan con nosotros. Ella es un guante blanco muy exigente.

Hotel agradable y actualizado. Cerca de las compras y justo en la carretera principal. Excelente servicio. Buena piscina y desayuno gratuito.

Este personal del hotel es de mala educación e incluso odioso. Todo lo que queríamos era toallas y nos gritaban y te acusaban de robar toallas. La criada se negó a limpiar nuestra habitación porque no le gusto. Nunca nos alojaremos aquí de nuevo.

Para ser honesto, mi motivo principal para quedarse allí fue los rollos de canela en el desayuno.
Debo decir, sin embargo, las tiras de papel con sabor a tocino en la barra de desayuno no son tan buenos.
Este es un hermoso, limpio, bien mantenido propiedad, y el personal es uno de los más competentey y profesional I've visto en algún tiempo. Cada miembro con el que interactué era alegre y servicial.
Un jubilado de la administración de la hostelería
yo mismo, sé que esta industria no es para todos, y la dotación de personal es un desafío.
Felicidades; ¡Parece que ha vencido a las probabilidades!

El personal era genial y la habitación era muy relajante.

Después de nuestra estancia y a una hora en coche de vuelta a casa, me di cuenta de que mi marido había olvidado su collar de oro James Avery y cruzar en nuestra habitación. Llamé al hotel, hablé con Niza en la recepción, que envió el servicio de limpieza a la habitación de inmediato. Después de unos 5 minutos, Niza nos llamó para decirnos que lo encontraron. Estamos muy agradecidos por su honestidad y su profesionalidad en el manejo de nuestra situación. Somos muy conscientes de que no cualquiera habría entregado algo así. Gracias a su maravilloso personal para cuidar de nosotros.

Lugar bastante agradable… Decoración de la habitación es buena pero la ejecución en el cuarto de baño es desprolijo y podría utilizar algo de atención a los detalles… No le gusta que encontrar formas de no dar nuestros puntos IHG debido a la forma que tenemos reservados… Puede buscar otro grupo al libro con el en el futuro…

Hotel bien actualizado y personal. Las camas son cómodas, el desayuno está bien y piscina se mantiene bien. Sin embargo el servicio de lavandería con monedas, este es el primer Holiday Inn Express & Suites que cobra por servicio de lavandería.

Nos alojamos allí y algunos artículos de decepcionante. En primer lugar, la barra de la puerta estaba rota. En segundo lugar, esto puede ser una pequeña selección de nit, la masilla para el lavabo del baño solo fue manchada en el fregadero. En tercer lugar, encontrar un caso abierto de cerveza en el gabinete, junto a la mini nevera que me pregunto sobre cómo fondo limpiaron la habitación. Cuarto, cuando el cartel dice: "Si olvidas cualquier artículos de higiene personal le proporcionará un artículo gratuito" y convenientemente no lo tenía en stock pero estará dispuestos a vender uno en su lugar. No es la principal de tener que comprar un cepillo de dientes de mi hijo es la falta de servicio al cliente.

Alyssa dio un gran servicio al cliente y fue muy útiles para facilitar la comprensión y la composición. Realmente disfruté de mi estancia. Gracias por el gran servicio de atención al cliente, you rock!

Quiero dejar algo de crédito por la señora llamada Danielle en todos y en el turno de noche en el holiday Inn Express Inn and Suites porque ella brindó un gran servicio de atención al cliente, y realmente apreciamos el tipo de medidas que tomó para que nos ayuden con todas nuestras cosas y asegúrese de que tuvimos una gran noche. Gracias.

Tuvimos 2 reservas por separado para ser pagado por 2 individuos diferentes. Uno de ellos había sido pagado, y el otro fue a pagar a la salida. Pero el personal luchado para averiguar cómo gestionar nuestras reservas. Pasamos más de 15 minutos en comprobar en el trato con la recepcionista para conseguir nuestras reservas situado. Fue muy frustrante y la recepcionista fue desviar los temas, a pesar de que fue nuestro error o fallo que el proceso fue tan frustrante y tomando tanto tiempo. Al día siguiente, a la salida fue incluso peor. Habían facturado el mal de la tarjeta de crédito de la habitación en la que no fue pagado, y el gerente en turno se convirtió en argumentativo con nosotros, como si nos hubiera hecho algo malo. El proceso tomó 15 minutos para resolver mientras la gente estaba esperando a la salida detrás de nosotros. Una vez que llegamos a casa al día siguiente, nos enteramos de tarjeta de crédito había sido acusado dos veces. Una vez que la cantidad facturada de nuestra habitación y por separado un cargo de $10 que nadie se diera cuenta. Estamos en el proceso de tratar de averiguar por qué el hotel decidió cobrar la cantidad extra. Línea de fondo, fue una experiencia muy frustrante, por decir lo menos. Yo no recomendaría este hotel.

El Holiday inn express and suites están limpios. Danielle era una acogida impresionante, y ella hizo un gran trabajo. Todo esto es gran cosas. Te ofrecemos la habitación a un precio increíble y que fue impresionante. Le doy a este lugar de cinco estrellas, un gran servicio.

El personal ha sido muy amable y profesional. He comprobado en el 19 de enero. Ashley era muy servicial con mi check in, así como el cambio de mi habitación. También he tenido el placer de conocer a otros miembros de su personal que han ayudado a mí (Brittney y Gloria). Gran trabajo!