Holiday Inn Express Hotel & Suites Las Cruces, an IHG Hotel

Hotel

Terrible experiencia. En primer lugar, me dijeron que sería una retención de $25 para los gastos incidentales de mi tarjeta que también estaba en el papel que firmé sin embargo, que poner $100 retención en la tarjeta. En segundo lugar tenemos una habitación de hidromasaje (habitación 311) en la que el agua caliente no funcionaba en el jacuzzi. Así que en lugar de disfrutar de nuestra noche de Año Nuevo en nuestro jacuzzi estábamos literalmente llenándolo con agua caliente de la bañera con los contenedores de basura de plástico. Llamé sobre esto y el hombre dijo que tomaría nota de ello y no ofreció otra ayuda. No se emitió ningún reembolso, no hay descuento, no hay cupones para el adicional, ni siquiera una sola disculpa. Sin mencionar cuando pedí ver el periódico que firmé diciendo que era una retención de $25 para incidentales que convenientemente didn't tenerlo. El servicio de atención al cliente fue terrible y de mala educación en todo. Además, la habitación era fea, la decoración necesita una actualización, la vista era atroz, el secador de pelo didn't trabajo, a solo realmente un hotel horrible y awful servicio de atención al cliente. Alójese en otro lugar como el Staybridge, Ramada, Hotel E o Drury. Cualquiera de esos hoteles es mucho mejor que éste.

Este es un gran hotel. Lo único que me gustaría sugerir es el personal se comunica entre sí. Cuando le pregunto a la recepción sobre la retención en mi cuenta que dice que será de aproximadamente $25.00 cuando reciba unos $100.00 espera. Aparte de eso es un gran lugar para alojarse.

Hotel encantador, super limpio, y cerca de la antigua Mesilla. Eric estaba en la recepción cuando llegué y él era muy acogedor y amable! La razón por la que dedusé una estrella fue porque cuando me alojé allí, un tren pasó en medio de la noche y parecía como si estuviera justo al lado de mi habitación. Muy, muy fuerte. No estoy seguro de si pasa todas las noches, pero me despertó y me mantuvo despierto por un buen 10-15 minuets. Aparte de eso, todo lo demás fue genial!

Un agradecimiento especial a Eric y a su equipo! Después de un largo día de viaje con nuestros dos abuelos que hizo el mejor para acomodarnos en una habitación con acceso a discapacitados. Muchas gracias a todos los que haces! No podemos agradecer a usted y a su equipo suficiente!

Excelente ubicación! Suite limpia e impresionante. La única razón por la que le di 4 estrellas es que prometió galletas de 5-9 que excitaron a mis hijos, pero nunca los sacó. Nos dijeron que esperáramos 10 minutos, lo cual hicimos. Mis chicos esperaron 10 minutos más y aún así nunca los sacaron.

El personal de recepción era increíble! Nos ayudaron a conseguir la mejor habitación para nuestra familia. El desayuno era abundante y la zona siempre estaba limpia y ordenada. Habitación limpia y una bonita piscina cubierta.

Mi mamá vino a la ciudad desde California y se hospedó sus habitaciones son agradables y a un precio muy razonable.

Un gran lugar para detenerse si viaje a través del país. Pero j no recomendaría ser un huésped por más de una noche.

Pobre servicio al cliente. Viajo con mi padre de 80 años de edad que utiliza un andador. Después de registrarnos en 2 habitaciones me preguntaron si necesitaba algo más. Pedí información local del restaurante. Me dijeron sobre un pequeño restaurante italiano en la calle. Le pregunté si sentía que el andador de mi padre encajaría fácilmente. Su respuesta fue no. Pregunté por qué me lo recomendó. Sólo se encogió de hombros. En línea encontré varios restaurantes accesibles. Llegó a la habitación de mi padre y la televisión no funciona. Presione la recepción en el teléfono. No funciona. Marque O y dígale al caballero que la televisión no funciona y me gustaría que alguien viniera y arreglara. Dijo que necesito bajar al piso y ver si la caja de cable está encendida. Vuelvo a afirmar que me gustaría que alguien viniera a arreglarlo y él empezó a darme instrucciones. En este punto mi vocabulario se deterioró y creo que el caballero tiene el punto de que yo no iba a conseguir en el suelo y arreglar la televisión. Alguien fue enviado a la habitación y la televisión estaba arreglado. Puede que quieran reentrenar al personal. Pregunte si al huésped le gustaría ser paseado por una posible solución o preferiría que alguien viniera. Solución fácil. Las habitaciones son cansados, desgastado y sucio buscando alfombra. Pelando alrededor de la tina. Bien por $50 por noche. RIP a $120.

¡ estancia increíble! El personal es atento y muy receptivo a las necesidades de los clientes. Teníamos un grupo alojado allí por dos noches para asistir a la marcha Memorial de Bataan en White Sands alcance de misiles. Preguntamos si podían tener algunas de las cosas frías de desayuno a las 3:30 a. M. Para que tuviéramos algo antes de salir a las 4. El Gerente de recepción dijo que trabajaría en él y, para nuestra sorpresa, a las 3:30 a. M. Tenían un personal entero allí para poner un desayuno caliente para nosotros. Si vienes a las cruces, aquí es donde deberías quedarte.

La habitación del hotel tenía dos camas Queen, además de un sofá cama, cafetera, fregadero de la cocina, y el armario y el cuarto de baño espacioso (por lo menos por los estándares del hotel). Todo funcionó, estaba limpio y en buenas condiciones. El desayuno incluía fruta fresca, huevos duros, tortillas blancas de huevo y múltiples opciones de carne. La piscina y la sala de ejercicio eran agradables. El cuarto del ejercicio tenía un molino de la pisada, elíptica, bicicleta, y pesos. Otra vez todo funcionó y estaba limpio.

El servicio de los clientes estaba bien. Persona que me ayudó a hacer el check in era o nuevo alquiler o no quieres trabajar que ellos. Thats y estoy dando 4 estrellas. Otro sabio todo lo demás era genial. Suite en la que estaba estaba limpio y bien cuidado y suficiente para 4 personas. Así que puede caber 5 fácilmente ya que tienen cama de sofá en Suite también. Desayuno de la mañana era más y sirve fresco. Sin duda lo recomiendo para amigos y familiares. Volveré a alojarme.

He estado conduciendo a través del país desde Florida todo el camino al sur de California y estoy diciendo que este es uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en este viaje. No estoy seguro de donde estos malos revisores vienen. Es una lástima que tenían una mala experiencia. Te lo digo por mi experiencia este día fue absolutamente fenomenal. Mis sábanas y cama eran absolutamente cómodas. ¡ todo estaba limpio! En el momento en que me golpeó esa cama, me desmayé y me desperté a las 5 a. M. El desayuno era fuera de este mundo. Este es un desayuno que normalmente no se ve en otros hoteles (que es gratis). Si usted está conduciendo a través de las cruces y necesita un lugar para alojarse, no busques más. El Hotel está completamente impecable. La piscina es fabulosa. El precio era absolutamente vale la pena por lo que te dan. Mis fotos que estoy incluyendo en esta crítica hablan por sí mismos.

Buena estancia, especialmente el desayuno. Excelente personal. Las habitaciones son amplias y relativamente nuevas.

La habitación era increíble, el servicio también era genial, y el desayuno era delicioso este es nuestro lugar en Las Cruces, NM.

Las alfombras son gruesas; de lo contrario el Hotel está bien. El personal es amable y servicial. La calidad de la comida del desayuno es típica. Me he alojado aquí una vez al mes durante los últimos 3 años. Si las alfombras estaban actualizadas, mi puesto sería de 4 estrellas.

Camas cómodas. Excelentes desayunos.
Recepción muy servicial; nos dieron grandes sugerencias y direcciones a un maravilloso asador. (Me encantó)
Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Muy limpio. Muy buen servicio. Excelente desayuno gratuito. Mucha variedad. Excelente hotel.

Normalmente paramos aquí en nuestros viajes a través del país cada año. Como siempre la habitación era genial, limpio, cómodo y tranquilo. Todo funcionó bien. La pérdida de un quinto esta vez debido a la barra de desayuno máquina de zumo que estaba roto, sin plan de respaldo para bebidas de frutas. Oh bien, volveremos pronto.

Bonito lugar cerca de la autopista. Las camas son muy altas. En una calle dividida, así que en y que son diferentes. No hay mucho a poca distancia a pie. Las cruces tiene un montón de buenos restaurantes en 10 minutos.

Gran estancia! La habitación limpia, cama cómoda. Nos encantó el desayuno y estaba bien surtida. Los rollos de canela son impresionantes. El personal era amable. Yo no't ask para una mejor estancia. Seguro que oí el tren, pero no es gran cosa, no el hotel de's de falla. No quejarse de mí.

Tuvimos una gran estancia en el hotel Holiday Inn! El personal fue genial! Pero, hemos tenido un problema cuando tenemos listo para salir. Es un buen 4 pisos del hotel, pero solo tiene 2 (dos) a los carros para ayudar a los clientes a conseguir sus cosas dentro y fuera del hotel! Por FAVOR obtener más carros — al menos un carro por piso! Thank u!

Profesional y calmante. Nos dieron nuestra habitación rápidamente después de 13 horas en coche. Al entrar en la habitación, oímos una fiesta en la puerta de al lado. Estaban bebiendo y gritando. En vez de causar problemas y arruinar una fiesta, llamé escaleras para simplemente cambiar de habitación. Ella era asombrosa. No quería arruinar una buena fiesta y ella era más que servicial. La mejor noche de sueño en una semana. ¡ Gracias por venir a través de nuevo Holiday Inn Express!

Viajábamos por el país y decidimos quedarnos aquí. La habitación era estupenda, pero el servicio al cliente era horrible. La zona del patio era un lío con ropa interior de mujer en el suelo, un montón de botellas vacías y latas de basura rebosante. Hablé con el Gerente 3 veces y no hizo nada al respecto.

El Hotel es muy limpio y las habitaciones son amplias. El servicio al cliente es genial. El desayuno gratuito es bueno en cuanto a los cereales y pasteles. El desayuno caliente es sólo tan.

Hemos disfrutado de nuestra noche aquí celebrando nuestros 16 años de aniversario a mi marido es conductor de un camión y su compañía nos trataron. Yo definitivamente no recomendaría cualquiera de los restaurantes cercanos tenido dos malas experiencias con Chilitos y pollas Cafe muy grosero servicio de los trabajadores y la comida era asquerosa. Nuestra habitación era impresionante, aunque!

Servicio excepcional. Mucha agua caliente en la ducha. Buena selección de canales de TV. Cómoda cama con grandes almohadas (suave & firm) sólo lugar me alojaré.

Las habitaciones eran limpias y cómodas. El servicio era increíble. Siempre me saludaron con una sonrisa. El desayuno era bastante bueno y siempre había una variedad. El desayuno cambió día a día, así que siempre tenía diferentes opciones.

Mi único reparo es el ambientador de aire pesado y fuerte en el vestíbulo. Bajar el tono, y este lugar es de oro. Personal muy amable.

Este es uno de los mejores Holiday Inn hotels que siempre hemos permanecido en a través de muchos años de viajes. Excelente alojamiento, junto con un personal amable y amigable. Galletas hechos en casa por la noche. Desayuno en la mañana. ¡ Wow!

Justo cuando no podía conducir a otra milla, este hermoso hotel. Yo estaba tan agradecido porque todos los demás he pasado seguramente me ha dado la Heebie Geebies! El personal es maravilloso, las habitaciones son increíbles! Las camas aliviado de mayo de cuerpo cansado. Pero la mejor parte aparte de la asequibilidad, fue el suave, limpio, recién lavado la ropa de cama. Ojalá que yo pudiera dar 20 estrellas, diamantes, coronas! Este hotel es fantástico!

Libre de los huevos, panecillos y panqueques para el desayuno. Zona con una piscina en bonita bañera de hidromasaje. Parecía limpia y las camas eran cómodas. Ubicación no era sorprendente, pero no muy lejos de la Universidad.

Hotel estaba bien. Entró tarde y fui derecha a dormir.

Fácil ubicación para I 10 viajeros. El personal era amable y vendría otra vez si la situación lo permite.

Era tan agradable! Pero las habitaciones eran un poco apretadas. Nos encantó aunque. Sin duda una visita obligada. Holiday Inn Express es nuestro top pick para hoteles!

Una experiencia increíble! Yo podría no pedir un lugar mejor con las camas suaves, increíble, el personal alegre y un ambiente muy limpio y acogedor! ¡¡¡Muchas gracias!

El precio lo dice todo. Tuve una estancia maravillosa. Limpio y acogedor. La gente es tan agradable y acogedor. Hubiera encantado quedarse más tiempo.