Hotel Chaco

Hotel

Celebramos nuestro aniversario y nos entregaron vino frío a nuestra habitación. Muy lindo hotel!

¡Este es el hotel más maravilloso de Albuquerque! El personal, así como la increíble propiedad es lo que más nos encantó. ¡El bar y restaurante de la azotea es el lugar perfecto para el brunch y la cena!
Hasta pronto Hotel Chaco.

Fabuloso bar / restaurante en la azotea!

Tenía una reserva para 2 reinas, viajando con 2 adolescentes y esposo. Lo regalaron y nos dijeron que la ÚNICA habitación que quedaba en todo el hotel era un rey. Realmente apesta llegar agotado de todo el país y tener que dormir en el suelo. Ah, y adivina qué: ¡no hay un gerente de turno! ¿4 estrellas?!?

Solía recomendar este hotel, pero después de recibir un horrible servicio al cliente de su camarero! Nunca volveré a recomendar este lugar.
El teléfono de mi mamá estaba apagado y el volumen era alto y el camarero le gritó a mi mamá diciéndole que necesitaba apagarlo. ¡Wow qué experiencia!
Le dejé al camarero una propina 0, después de ser tratado groseramente. Me dijo que no volviera. Necesitan trabajar en su servicio al cliente. ¡Especialmente después de pasar 400 por una noche!
¡Fui a hablar con la recepción y no me ofrecieron ayuda!
Nunca recomendaría este lugar a nadie. Nunca volveré a reservar este lugar para mis chicos!

Tomamos bebidas y disfrutamos de la hermosa vista de la azotea!

Excelente
Solo un lugar único.

La comida era deliciosa y el personal de espera era genial! Bonitas vistas de la ciudad…

Muy linda piscina, restaurantes, personal y alojamiento. Excelente ubicación para caminar al casco antiguo o a muchos restaurantes o sitios.

Muy limpio. Hermosas habitaciones y hotel. Dios mío, las camas son tan tan cómodas. Sin duda nos alojaremos aquí si volvemos de esta manera.

¡Qué experiencia tan maravillosa, empieza a terminar! Julian fue el mejor. La habitación era hermosa (y limpia), el vestíbulo y los jardines eran preciosos, y el restaurante de la azotea, increíble.

Personal amable y profesional, instalaciones hermosas y bien ubicadas, habitaciones cómodas y espaciosas con excelentes vistas.

Gracias por la experiencia más increíble. No podría haberlo pasado mejor. Y su personal es increíble!

Hermoso, gran personal y limpio.

Nuestra habitación era muy cómoda. ¡El mejor albornoz de la historia! La piscina estaba superpoblada con una gran cantidad de niños. A pesar de eso, tuvimos una experiencia muy agradable.

Nos alojamos y comido aquí muchas veces. Las habitaciones son siempre hermosas. Gran ambiente y la comida es increíble. Pero nada mejor que la vista… ¡Luces de Albuquerque!

Comida impresionante, bebidas y servicio. Increíble vista desde el patio. El personal ayudó a que nuestro día especial sea perfecto.
Tal vez tengamos nuestra boda en el patio.

Escapada de lujo con un diseño moderno y elegante. Amplias habitaciones espaciosas con todas las comodidades que usted esperaría de un hotel prístino!

Nuestra estancia fue absolutamente fenomenal! Vinimos a relajarnos, recargar y conectarnos entre nosotros mientras celebramos nuestro aniversario y nos trataron con personal de recepción excepcional y la hospitalidad de los servidores, servicio de aparcacoches, servicio de limpieza, y el personal de jardines estaba absolutamente por encima y más allá. Las habitaciones eran preciosas, limpias, y muy bien pensado para una gran estancia para el huésped! Vamos a volver absolutamente y recomendar también! ¡Gracias!

¡Ambiente exquisito! Hermosas suites.

Excelente comida en level 5 ya que el chef Christian está llevando la cocina de inspiración francesa al menú. Tuvimos una comida y servicio maravillosos.

Fue maravilloso dice mi esposa. La habitación estaba muy limpia. El gerente a cargo de la mantenimiento de la casa debe estar completamente dedicado a su trabajo.

¡Qué hermoso hotel! Las habitaciones eran espaciosas, cómodas y decoradas con un toque suroeste / nativo. El restaurante y bar de nivel 5 tiene unas vistas increíbles. ¡Fogatas por todas partes!

Magnífico! Este es el lugar para alojarse Si el día en Albuquerque! Absolutamente fabuloso!

Extraordinario de muchas maneras. Excelente personal.

Excelentes vistas de la ciudad sin el paseo por la montaña.

La hospitalidad es excepcional. Trabajan incansablemente para que te sientas cómodo.

No desperdicies tu dinero aquí. Más de precio. Personal pretencioso e inatento y anfitriona. Se equivocarán en tu pedido. No pueden hacer matemáticas y dividir cheques. Gerente doesn't cuidado de que el servicio es terrible. Gran vista. Me refiero al nivel 5. Nunca me he alojado en el hotel.

Así que llamé temprano ayer para preguntar si un grupo de amigos necesitaría una reserva para una reunión de cumpleaños. Dijeron que no, por orden de llegada, genial! Llegamos a las 8:45 y la anfitriona dice que tenemos que elegir si queremos comida o simplemente bebidas porque no tendríamos un servidor sólo para bebidas. Um ok así que sólo bebe. A través de un falsos dientes afilados de "No sé si podemos acomodar a 6 personas, tenemos un montón de reservas" que a regañadientes nos sentó en el patio increíblemente vacío. Tal vez otros 4 grupos por ahí. Estuvimos allí durante 2 horas y sólo se volvió más vacío. El servidor nos dijo que estaría todo en un boleto para grupos de 6 o más. Estándar. Puede dividir boletos Pero no podemos mover ni cambiar de asiento porque olvidará quién tenía qué. Cada uno de ellos tenía una copa y 2 personas tienen un aperitivo. Todo de principio a fin se sintió como si estuviéramos un completo inconveniente para todos los empleados. He sido un servidor, mi esposo un bar tierno en uno de los mejores lugares de la ciudad y no puedo creer lo mal que las azafatas y el servidor nos hicieron sentir. No soñaríamos con tratar a los clientes de esa manera. Evite este lugar y vaya a la azotea del hotel andaluz. Mejor servicio, bebidas y no una larga espera para sus bebidas.

Puedes leer mi opinión en Yelp. ¿No podíamos pedir un trago? ¿Quién no permite que la gente que espera en una mesa pida un trago? No nos importaba esperar 30 minutos por una mesa. Nos importaba no poder pedir una bebida mientras esperábamos.
Hay demasiadas críticas hablando de esto. Claramente hay que arreglarlo. Escucha a tu clientel. Usted tiene un hermoso lugar que está recibiendo horrible evaluaciones debido a su actitud pretenciosa que está reservado para "solo miembros" clubes.

El lugar muy bonito y la atención es buena.

Qué experiencia. Tanto que tuve que dejar una evaluación y nunca escribir evaluaciones. En primer lugar, el hotel se ve genial! La vista desde el bar de la azotea llamado Nivel 5 era increíble y los asientos estaban a la par. Sin embargo, tomó 20-30 minutos para cada bebida después de que usted ordenó y el servidor normalmente se comprobó en usted cada 15 minutos. Nada amable o atento sobre la interacción. Cuando nos a la izquierda el personal de la campana fue muy mala educación diciendo a mis amigos para tener un buen día y tratar de no emborracharse demasiado. Ridículo cuando usted piensa que cada uno bebió 2 bebidas en 3 horas. It's definitivamente no es un problema de entrenamiento, pero un problema de actitud.

Desde que el restaurante de la azotea abrió para el almuerzo, he ido un par de veces para una comida relajante. Recibí mi servidor habitual, Paloma, que es muy atenta, bien educada y muy viajada, lo que le permitió discutir intelectualmente una variedad de temas. El servicio que me dio me hizo volver y cruzar los dedos que estaba trabajando de nuevo o que iba a recibir otro servidor que era igual de undador. Sin embargo, fui durante el eclipse y me decepcionó mucho. Vimos como llegaban las prisas de la gente. Había dos servidores (Paloma y Solie) que debieron tener un mínimo de 7-9 mesas cada uno sentado dentro de 10 minutos el uno del otro. Sin duda vinieron a ver el eclipse, y el personal no estaba listo para tanta gente. En lugar de apartar a la gente, sobre-sentaron sus servidores y estresó su personal de cocina. Las bebidas salieron en un momento decente, pero la comida tomó más de una hora. Paloma se disculpó y explicó el nuevo equipo de cocina AM todavía estaba trabajando en las torceduras. Nuestra hija se unió a nosotros, pero le dijimos que no ordenara porque no llegaría a trabajar a tiempo. Mi esposa y yo nos alojamos más tarde de lo planeado simplemente para ser una luz positiva para nuestro servidor en medio de la locura.