DoubleTree DoubleTree by Hilton Hotel Albuquerque

Hotel

No te quedes en este hotel a menos que quieras que te cobren tarifas excesivas por algo que ni siquiera hiciste. Y que el personal no le informe de lo que le están cobrando al momento de la salida. Perfilaron a mi novio como un" fumador " el guardia de seguridad mintió y dijo que nos vieron fumar dentro de la habitación del hotel y luego nos cobraron una tarifa de fumar de 2 250. En realidad, caminamos afuera a nuestro vehículo para fumar y luego caminamos de regreso a la habitación, el guardia de seguridad nos vio fumando en el automóvil, pero decidió decir que estábamos fumando en la habitación. No pudimos resolver esto con el personal o incluso con la empresa. Ya no volveré a ninguna propiedad de Hilton.

Descubrimos que el agua caliente en nuestra ducha no funcionaba. Llamé a la recepción, y alguien nos trajo una llave para ducharnos en una habitación diferente. Tampoco tenía agua caliente funcional. Le dije a la recepcionista de recepción y lo lamentaron. Sin reembolso, sin compensación parcial.

Fue una experiencia muy agradable cuantos bien limpios un servicio de excelencia y un trato muy amable.

Terrible lugar para tener una boda y recepción. Se les cobró por servicios que no proporcionaron y el servicio durante la recepción no estuvo a la altura. No se proporcionaron servicios que estaban escritos en contrato. No se lo recomendaría a nadie, si quieren organizar un evento especial.

Todo comenzó con un mal check in. El personal de recepción completamente grosero probablemente no debería estar trabajando en SERVICIO AL CLIENTE. También quieren cobrarle por estacionar mientras sus empleados estacionan allí, lo que limita el estacionamiento disponible. Y si conduces un camión, no despejarás el estacionamiento. También te dejan ser un conejillo de indias en las habitaciones para ver si todo funciona. La ducha de mi baño rociaba por todas partes, pero tu cuerpo, mientras tanto, la bañera estaba demasiado fluida y la cortina de la ducha estaba rota.
Mientras trataba de expresarme con Shannon "el gerente" debido a mis cargos, básicamente dijo que es un sobrecargo en caso de que usemos algún servicio aquí. Mientras seguía hablando y diciéndole cómo me siento, colgó el teléfono. Manera de ir shannon. ¡Enseñando a sus empleados cómo ser el mejor gerente de todos los tiempos!
Si quieres gastar $ 900 por un fin de semana para ser tratado como basura. ¡Este hotel es para ti!

Pagamos el estacionamiento y nos fuimos a buscar bocadillos y no teníamos dónde estacionar. Vendieron más multas de estacionamiento de las que tenían lugares. Había literalmente U-Hauls ocupando 2/3 espacios de estacionamiento, ¡y otros autos estacionados dos veces también! pagar 15 dólares más impuestos (así que estoy pensando en 20 dólares) para estacionar en la calle no es aceptable. ¡Así que ahora tenía que aparcar en la calle y esperar y rezar para que mi coche no me roben! Estamos lívidos, además de que la habitación es pequeña y la música del patio retumba en mi habitación toda la noche! por el precio que pagamos para quedarnos aquí no estamos contentos en absoluto!

Habitaciones muy limpias y amplias. El baño estaba un poco anticuado, la cortina de la ducha necesitaba ser reemplazada.
No había mapas de hoteles, por lo que localizar la piscina fue una aventura y la piscina estaba "cerrada por la temporada".
Los trabajadores de Starbucks estaban abrumados con los pedidos. Estaban fuera de la mayoría de los alimentos. Intentamos ordenar desde la cocina, pero dijeron que la cocina estaba abrumada con pedidos debido a que solo había un chef.
En general, mi familia de tres disfrutó de nuestra estancia a pesar de los contratiempos que encontramos.

Gran personal, bonitas habitaciones y un bar en el vestíbulo muy agradable y pintoresco con música en vivo. Agradecimiento especial por Emily Rose detrás de la barra… trabajó su trasero cuidando a los clientes mientras tenía que llevar la comida a las habitaciones (camarero / servidor / servicio de habitaciones, todo en una sola persona).

La habitación era muy amplia, gran personal, volveré para una estancia más larga.

¡Las habitaciones estaban limpias y espaciosas! El personal de recepción era amable. Volvería de nuevo, pero para una estancia más larga.

Impresionante estancia! Gente amable. El espacio es una gran distancia a pie de lugares.

Shannon uno de los "gerentes" allí es horrible! Es tan grosera y actúa como si estuviera en ese lugar. Nunca volveré allí. Soy un cliente de pago y no estoy pagando para ser tratado como recolección de residuos por ella.

Buen personal amable de la experiencia central.

El personal era muy educado y profesional, y el alojamiento era lo que esperaba de una propiedad Hilton. Limpio, moderno, cómodo, espacioso y todo y todo un gran lugar para alojarse.

Fue una estancia agradable… habitación muy limpia y espaciosa.

Absolutamente me encantó el personal de noche del hotel que realmente se ocupó de mí

Mi marido y yo nos alojamos aquí en junio con nuestro bebé de 3 meses de edad. Pedimos con anticipación tener un refrigerador en nuestra habitación para almacenar leche materna para mi esposo para alimentar a nuestro hijo mientras yo estaba en una convención. Llegamos y nos dijeron que estábamos recibiendo una de las habitaciones remodeladas. Cuando entramos en la habitación, lo primero que noté fue que estaba muy caliente, y el aire acondicionado no estaba encendido. A continuación, noté que no había nevera. Entonces me di cuenta de que esta era una habitación antigua: no remodelada. Pedimos una nevera de nuevo, pero nos dijeron que no había ninguno disponible. Dijeron que podíamos guardar la leche en una nevera en el vestíbulo. Eso no es práctico cuando tienes un bebé hambriento llorando y tienes que esperar para siempre por un ascensor. Encendimos el aire acondicionado y luego a la izquierda por unas horas. Si aún así sigues teniendo problemas, visita la página de ayuda de Utilización de La Página de Ayuda de Estados Los bebés no pueden regular bien su temperatura corporal, así que estábamos muy preocupados de que se sobrecalentase. Trajimos la queja a la recepción que dijo que enviaría a alguien para solucionarlo. Vino, pero no pudo arreglarlo, y no pudimos cambiar de habitación porque estaban completamente reservadas. Así que trajo un aire acondicionado espacial, y nos fuimos a dormir. Nunca me cubrí con ni la sábana toda la noche, y mi bebé sólo dormía en su pañal.