Comfort Inn & Suites Kent - University Area

Hotel

Un par de horas antes de nuestra reserva Ashley me llamó y me dijo que nos cobrarían extra para usar la piscina. Estaba molesto porque era una habitación no reembolsable. Me dijeron que no habría desayuno continental y que sería $20 por persona y día para nosotros para usar la piscina. Que ella colgó en mí cuando estaba pidiendo para hablar con un gerente porque no sabía si mi habitación podría ser reembolsada. No hace falta decir que no iré allí. Mis dos hijos pequeños están muy decepcionados. Esto es inaceptable. Esto debe aparecer claramente en el sitio web allí.

No nos weren't permitido en la piscina I vivir a 2 horas de distancia cuando me llamó que dijo que estaba abierto? Camas sucias con caca en sábanas deben cambiar las sábanas.

Gran momento allí en el área de la piscina.

Bonita piscina. A los niños les encantó. ¡Habitación grande!

¡Me encantó! habitación limpia, y, por supuesto, la piscina fue un éxito con mi hijo!

Mi marido y yo estábamos dotados de un fin de semana, y elegimos este hotel porque nuestro lugar habitual era reservado. Estábamos tan decepcionado… las alfombras estaban manchadas, el presidente de nuestra habitación estaba manchada, y tuvimos que pedir una cama nueva falda porque había muy pocos muy evidentes manchas de todos a su alrededor. Francamente no estoy seguro de cómo las amas de casa no se dio cuenta de ellos! El techo por encima de nuestra bañera de hidromasaje había daños por agua, así. La recepcionista era tan dulce, y el resto del personal fue lo suficientemente amable, pero no vamos a estar de vuelta después de esa experiencia.

Tuve una reserva en 7/19/19 llegamos allí tenemos el registrado y se le dio la habitación 218. Después de estar allí para 2 a 3 horas me dijeron que mi tarjeta declinar muy groseramente en frente del otro huésped. Fui a revisar mi cuenta, ver que el cargo estaba pendiente en mi cuenta llamada mi compañía de tarjetas dijeron que estaba pre-autorizado para la estancia. Le informé al gerente incluso le mostró donde sus estados en mi cuenta en línea donde claramente indica que era para Comfort Inn y Suites. El gerente continuó para ser de mala educación y exigiendo otra tarjeta que I se niegan a dar otro. Ella estaba pisoteando sus pies y agitando sus brazos como un niño pequeño. Así que para evitar que las cosas se intensifiquen, nos comunicamos con la policía local para obtener ayuda, pero para ese momento ya no quería quedarme allí. Todavía estoy fuera del dinero que se llevó. Que afirman que fue rechazado. La parte triste es que me he quedado aquí antes y didn't tienen algún problema y mis hijos les encanta este hotel. Nunca volveré. Hasta que recupere mi dinero, continuaré publicando aquí y cualquier sitio relacionado con esta compañía.

¡Voy una vez al mes o más a mí y a mis hijos lugar favorito para escaparse y relajarse! Su siempre limpio y muy bien administrado nunca tuvo ningún problema!

Es un buen hotel la comida del desayuno apesta, pero el personal es muy agradable las habitaciones eran buena piscina increíble como en serio se siente como si estuvieras en un parque acuático. La piscina tiene 5/5 estrellas, el desayuno recibe 1/5 estrellas, servicio recibe 5/5 estrellas habitaciones 4/5 estrellas. Buen trabajo lo recomiendo. Hotel en general 4/5 estrellas. Para el desayuno ir a Mcdonald's o algo así. En general bueno voy a volver (:

Nos alojamos en la Suite King con bañera de hidroMasaje. La habitación estaba limpia, tranquila, y muy agradable. El Hotel es un poco difícil de girar a la izquierda en si estás viniendo de la autopista. El personal era amable y agradable. Gran experiencia.

¡ tuvimos un fin de semana maravilloso! Cuando llegamos el check-in fue corto y sencillo. La habitación estaba lista. El personal era genial. Y el parque acuático era perfecto para mi 2 y 6 años de edad. Lo que hizo que este perfecto era limpieza llamó a la puerta para asegurarse de que todo estaba hecho perfectamente. Recomiendo encarecidamente este hotel!

He estado en este hotel unas cuantas veces y ha ido empeorando y empeorando a lo largo de ese tiempo. Esta última visita lo hizo para que nunca volveremos. El único aspecto de nuestra estancia era tener la persona de recepción, Julie, ir mucho más allá de lo que nunca esperar para un servicio al cliente increíble. Llegamos a las 3 PM, nuestro check-in a tiempo, y nos dijeron que nuestra habitación era "no está listo". Aunque esto probablemente habría estado bien con nosotros, el hecho de que el "Gerente" (Mandy) era extremadamente grosero y desagradable y varios miembros del personal (adivinando limpieza como tenían en emparejar batas negras) estaban todos de pie alrededor riendo y bromeando con este supuesto Gerente. Probamos de nuevo en 4:00 después de que parecía haber un cambio de turno y que fue nuestro primer encuentro con Julie. Ella no sólo se disculpó numerosas veces, pero también hizo todo en su poder para conseguir a alguien para limpiar nuestra habitación que ya habíamos empezado a pagar a las 3:00 pm. Tardó hasta casi 5:00 para entrar en nuestra habitación y fue un desastre, como el personal de limpieza había empezado pero decidimos que estaban hecho. Una vez más, Julie vino a nuestro rescate y nos dieron nuestra habitación en orden y otra vez nos ofreció sincero disculpas. Finalmente llegamos a llevar a los niños a la piscina, que estaba sucia y ofrece a los huéspedes la opción de una deliciosa tobogán roto.

Es increíble lo que un par de meses va a hacer! Tuve una experiencia horrible meses, y que nunca iba a volver, pero mi hija tenía mis nietas fiesta de cumpleaños allí, así que de mala gana se fue. Mi primera impresión al entrar fue que una vez que el shabby el vestíbulo fue recientemente renovado y de la inmaculada! Me fui a hacer el check in y el gal Julie fue maravilloso, muy profesional, y muy agradable. Junto a mi habitación, que para mi sorpresa estaba limpio limpio limpio! La cama era súper cómoda, y me di cuenta de mi edredón y almohadas eran nuevos y que es un gran plus. Las habitaciones son un poco desgastada, pero me dijeron que junto con el lobby, el hotel va a ser renovado también. La mejor parte fue la de la piscina! De nuevo muy limpia, el agua era clara y los niveles de cloro perfecto. Toallas completamente equipada y cuarto de baño era limpiados constantemente y el suelo seco de todos los nadadores que me gustó, ya que no hay nada peor que un enorme cuarto de baño. El desayuno era muy bueno con un montón de opciones diferentes, sin embargo el único problema que tenía era el desayuno operador no mantener los alimentos surtido suficiente y parecía agitado cuando se le preguntó por los huevos. Estoy tan contenta de que mi hija me convenció de volver, todos los cambios para el hotel y el personal ha hecho merecedor de 5 estrellas. Definitivamente voy a estar de vuelta. Joyce.

PROS: Personal amable
Contras:
El área de la piscina estaba superpoblada. La política de hoteles establece que necesita una pulsera para entrar. Eran más gente nadando sin pulseras que las que las tenían. Me da la sensación de que este es un lugar donde los lugareños se cuelan y nadan. La política de la pulsera no se aplica. Además. Dice que no hay comida o bebida dentro de la zona de baño. Eso tampoco se aplica. Múltiples familias con 22oz Miller lites lo explica todo.
Comfort Inn — Splash Harbor in (Bellvue) no tuvo estos problemas. Tenían a alguien en el personal para moderar ligeramente el área de la piscina.

Increíble experiencia! de la impresionante señoras de recepción Jennifer y Julie que nos registró rápidamente y merecen una medalla y un aumento para soportar con nosotros y todos los demás! Las habitaciones estaban limpias, tal vez un poco gastado, pero me dijeron renovaciones en las habitaciones están llegando pronto. La cama era cómoda y aunque el hotel parecía lleno era en general muy tranquilo. El vestíbulo recientemente renovado estaba impecable. La piscina era increíble! Super limpio y no demasiado lleno. Mantuvieron las toallas completamente abastecidas e incluso se aseguraron de que los pisos del baño estuvieran limpiados y secos. Le sugiero encarecidamente este hotel para una escapada de fin de semana con la familia. La única desventaja es que tuvimos que irnos.

Honestamente, me gustaría que hubiera una calificación de 0 estrellas, pero voy a ir directamente al grano. Si te gustan las chinches este hotel es el lugar perfecto para ti! Si no lo hace sin embargo, entonces tomar mi consejo y mantenerse lejos de ese hotel!

Nuestros niños LES ENCANTA venir para 2 días y disfrutar de la piscina, pero nuestra última estancia fue la peor nunca! Recibió una habitación para discapacitados para una familia sin discapacidades, así que no hay espacio de mostrador en el baño, cabezal de ducha no funcionaba más allá de un goteo, y calentador NO se apaga! Así que cuando llegamos de vuelta de la piscina era 78 grados en la habitación. Después de que alguien apareció, lo logramos para apagarlo y luego estaba helando cuando llegamos de la cena. Lo intentamos de nuevo, y el calor se puso tan alto que mi 6 años de edad nos despertó vomitando a medianoche. Cuando la señora de recepción vino a cambiar las sábanas que tenía que apuntalar la puerta abierta a la sala para que pudiéramos funcionar. (No había habitaciones a las que movernos. ) Después de que intentó duchar nuestro pequeño y el calor wouldn't dejar de fumar, nos llamó a nuestra salida corta y a la izquierda en 1 AM. Llamé al día siguiente para asegurarse de que nos tenía como retirado y para disputar cargos debido a la condición de la habitación y el empleado me llamó un "A%$hole". Así que me disputado con corporativos y su respuesta fue que nos registramos en 2 P. M. Y didn't salir hasta la 1 p. M. Y usamos la piscina, de modo que tenemos 12 horas de uso en, de modo que no hay necesidad de reembolsar nosotros. ¡Ridículo!

Habitaciones de buen tamaño. Ok desayuno. El servicio apestaba. Nuestra primera noche fue buena. Se había ido la mayor parte del día. Regresé alrededor de 3 agotados del evento escolar de mi hijo en esta área. Nuestras camas estaban hechas, pero eso fue todo. Servicio de recolección de residuos wasn't vaciado y nuestras toallas sucias se han ido, pero no reemplazado. Llamé a pedir toallas la señora dijo que estaban en la secadora. Alrededor de una hora más tarde bajó al escritorio y la señora era de mala educación. " Estábamos llenos anoche estamos trabajando en él puedo darle una toalla de piscina. " Después de unas horas más volvimos a bajar y tuvimos que ser un poco más severo. Nunca he tenido que luchar personal en un hotel para conseguir toallas!

La habitación no estaba limpia. No hay bolsas de basura en latas. Sin toallas de mano o paños de lavar en el baño. Añadido papel higiénico en el techo y detector de humo. Olía a cigarrillos. El personal fue muy agradable, pero no compensar por los problemas. Elección 1-800 número era muy poco profesional. Ellos más de un cargo de mí $55 y se negó a reembolsar todo o me crédito para mi estadía. Nunca volveré a usar el número de elección 1-800. Lo mejor es llamar al Hotel para reservaciones. He sido miembro durante 15 años. Muy decepcionado con mi experiencia en esta estancia.

Fue una excelente estancia y nuestros hijos les encantó el área de la piscina. El área del lobby está actualmente experimentando algunas renovaciones cosméticas, pero me didn't mantener que en contra de ellos en mis evaluaciones (a diferencia de algunos) como no molestarme en todo (después de todo, cuando se espera esto para ser hecho? ).
El único "ding" que di fueron las almohadas. No muy cómodo, pero eso es menor. El personal era muy amable y la habitación era muy cómoda y limpia! ¡ Definitivamente recomendaremos esta propiedad y nos alojaremos aquí otra vez!

Muy buen hotel con excelentes comodidades, hay una piscina cubierta climatizada/parque acuático. Sauna. Gimnasio con desayuno caliente. Excelente ubicación segundos de la autopista. Siempre quédate y siempre regresarán aquí. Excelente personal, así

Nos hemos alojado muchas veces antes como clientes leales. Esta vez fue un desastre. Al parecer, una fiesta de cumpleaños se celebró la noche de nuestra estancia y nosotros y otro cliente leal que conocimos que la noche se sintió empujado fuera de la zona de la piscina por el menos que favorable partido asistentes. Los policías tenían que ser llamados, niños corriendo por encima de nosotros toda la noche, gritando fuerte en el pasillo. No es la experiencia que esperábamos de las estancias previas. Luego fuimos a desayunar casi todo estaba vacío. Expresé mis inquietudes con el GM Mandy y ella fue muy mala educación y hecho declaraciones que fueron falsa. Luego me dijeron que el propietario estaba lejos en la India y nadie fue en voz alta para hacer pedidos cuando estaba de distancia. ¿Cómo fue nuestro problema? Sólo una experiencia muy mala y no estoy seguro de que alguna vez visitaremos un hotel Choice de nuevo. Especialmente esa en particular.

Muy buen hotel, la habitación estaba limpia y cómoda. No teníamos ni idea de su zona de la piscina iba a ser tan impresionante como era, así que me alegro de que terminamos quedándonos aquí. Mis hijos dormían tan bien después de jugar en la piscina, que estaba agradecido por después de estar atrapados en un vehículo todo el día. No tuvimos problemas con el Internet. Grandes pulgares para arriba de mí, recomiendo alojarse aquí si tienes los puntos para gastar o el dinero en efectivo.

El lugar parece populares, buen precio, buena cama, habitación limpia. No es un mal lugar. El personal y el propietario y fueron muy pacientes con nosotros.

Limpia, gran desayuno, personal amable.

Qué bien. Zona de piscina muy agradable! Habitaciones limpias y tranquilas. Gimnasio es básico pero el hotel está a 5 minutos de un planeta Fitness. Se trata de mi ir a hotel si alguna vez estoy en la zona otra vez.

Nuestro 3er tiempo permanecer aquí. Esto se ha convertido en nuestro hogar lejos de casa cuando visite a Kent. Habitaciones siempre están limpias, las camas son cómodas, el desayuno es bueno y la piscina es agradable.

Habitaciones cómodas y personal agradable.

El personal y la piscina son muy agradables, pero las habitaciones son antiguas y configurado extrañamente. Las habitaciones se pueden limpiar mejor. Yo le daría este hotel 2.5 estrellas si pudiera.

Grandes habitaciones con precios excelentes. Ambiente personal también.

Personal muy amable. Nuestros hijos pasamos de maravilla en la piscina.

En general estancia decente. Piscina era muy concurrida y lucha grupo de niños estaban haciendo demasiado ruido en tercer piso toda la noche.

Habitación grande, divertido piscina para niños.

Nos encantó el hotel Comfort Inn de Kent! Kelsi, que nos comprueba en la noche de ayer fue impresionante! El personal ha sido muy amable! A los niños les encantó la piscina! Y el desayuno era bueno también! Gracias por un impresionante mini vacaciones!

Ubicacion. Justo al lado de I 70 cerca de Kent y a menos de 10 minutos desde el magnífico corazón de la ciudad. La piscina y el tobogán eran grandes para los niños, aunque no hubo absolutamente ninguna supervisión. Niños suben encima de uno otro en el jacuzzi "para adultos".
Las habitaciones estaban limpias y espaciosas. Necesita a al menos un empleado en el área de la piscina, especialmente cuando organizar fiestas de cumpleaños.

Yo normalmente calificaría lo 4 estrellas porque venimos aquí varias veces al año! Mis hijos y yo absolutamente encanta la piscina, toboganes y jacuzzi! Pero este domingo pasado estuvimos aquí y la piscina y el jacuzzi era asqueroso! La piscina estaba muy nublada y normalmente cuando entras en la zona de la piscina puede oler el cloro esta vez que no podía oler cualquier cloro a todos! La bañera caliente era gris y olía a orina muy mal! El olor era tan abrumador a mis hijos y vomitaron casi! La piscina estaba tan caliente que apenas podía respirar! Por el momento mis hijos se hicieron natación sus trajes de baño y cuerpos apestó tan mala tuvimos la ducha les apagado 2 veces! Realmente quería tener mi cumpleaños hijas partido aquí este mes pero ahora no estoy tan seguro si debería! : (

Me alojé en este hotel y fue una mala experiencia. Mi hermana y yo nos quedamos en un sábado por la noche… El gerente general totalmente desordenado mi reserva que se negó a arreglarlo y encarga entonces a estar en una suite de 2 habitaciones cuando estoy perjudicado y solicitó que. Entonces ella discutió conmigo pero no tenía una opción y tuvo que quedarse. El stocker de desayuno no daría mi hermana ya té porque dijo "señora es 9:02 y se ha cerrado así que no sé qué decirle". La persona sólo agradable trabajar aquí era el niño en la piscina, era divertido y conversación conmigo y nos trataron bien. La piscina era agradable y lo mantuvo limpio. No recomiendo a nadie que está en el área, necesitan un nuevo personal…