Comentario del Days Inn & Suites by Wyndham Traverse City 2*

Michael R.

11/06/2015

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Solo una estrella porque el cero no es una opción. Hice mis reservas con meses de antelación y sólo pidió que mis dos salas de estar en el mismo piso. Me dijeron que esto no era ningún problema y cuando llegamos allí, nuestra habitación está en el tercer piso y nuestra niñera habitación estaba en el primer lugar. La gente en el pasillo tenía su habitación secador de pelo prende fuego, por lo que tuvieron que mover. El idiota en la recepción en realidad les dio las llaves de nuestra habitación y les dijo que estaba listo. Entraron en mi habitación y vio que estaba ocupado y giró a la derecha alrededor de la espalda. Afortunadamente, son personas honestas y vino a decirnos en la mañana, mientras estábamos en una boda, en el momento en que entró. Si no eran personas honestas, todas nuestras cosas podrían haber sido tomadas, incluyendo mi revólver de calibre 38 cargado en la parte superior de mi maleta. Cuando fui a la recepción para hacer la denuncia, los empleados parecía empático, pero dijo que no estaban autorizados a emitir reembolsos. Bueno al parecer la única persona que está autorizada es la del administrador, que nunca está a su alrededor. Me llama de encendido y apagado durante dos semanas tratando de captar de ella y ella hizo absolutamente ningún esfuerzo para ponerse en contacto conmigo. Siento que esta es una situación que debe obligar a que el administrador me buscan y al menos pedir disculpas por las molestias. En lugar de eso, ella me puso en la parte inferior de su lista de prioridades. Todavía no he sido capaz de contactar con ellos. Nunca me he arrepentido de una opción de hotel en tanto como éste. Me gustaría ir para el Holiday Inn Express hacia abajo de la carretera. Sólo un poco más caro, pero que en realidad tienen una muy agradable instalaciones con una piscina y un personal que no son totalmente ineptos.