Embassy Suites Embassy Suites by Hilton Detroit Troy Auburn Hills

Hotel

Reservamos un bloque de habitaciones aquí para nuestra boda, ¡y no pudimos recomendarlas lo suficiente! La comunicación fue excelente en cada paso del proceso y el hotel en sí estaba limpio y precioso. ¡Gracias por hacer que esta parte de nuestra planificación de bodas sea fácil!

Después de haber cambiado de habitación tres veces decidimos tomar una copa y la camarera no tenía guantes preparando comida y bebidas! Decidí ir a nadar por la mañana. Piscina cerrada! ¡Sucio desagradable e impuro! El director prometió la mitad y la habitación era 170 solo recibí 32.00 ¡No sé quién hizo los cálculos, pero estoy muy descontento! ¡Nunca volveré a alojarme!

Mi nombre es Kelly Knight… Nunca volvería a quedarme, está sucio, la piscina estaba cerrada después de confirmar más temprano en el día que estaba abierta y conduje 30 millas con el costo de la gasolina de casi $ 4. La energía no funcionaba correctamente, por lo que no había aire y estaba a 90 grados afuera. ¡El día total se arruinó! Mis hijos estaban muy decepcionados.

Love este lugar! Excelente servicio de atención al cliente y nos dieron renovados hoy!

Apto para familias. Estaba muy limpio y agradable.

Muy limpio, personal agradable, habitación grande, excelente ubicación.

Bueno, después de la medianoche, muy ruidosos clientes visitando y bebiendo en el área del bar. Inaceptable que este hotel no podía conseguir un manej del ruido antes durante horas tranquilas. La recepción ha sido contactada 3 veces personalmente dentro de un plazo de 90 minutos. Independientemente de si este hotel aloja alojamiento para jugadores de hockey, TODOS los huéspedes deben tener una estancia cómoda y placentera. Y cuando no se deben a quejas numeradas, excepto una solicitud de reembolso.

Acabo de tener una experiencia muy desagradable y desafortunada alojarse en esta ubicación Hilton Embassy Suites. Cualquiera que busque reservar esta ubicación, por favor, tenga en cuenta.
El sitio web Embassy Suites, que menciona claramente la piscina, el desayuno caliente, el gimnasio y la recepción por la noche están disponibles con un servicio limitado. Sin embargo, debido a COVID, estos servicios están completamente cerrados en este condado. No hay ninguna mención de esto en cualquier lugar en el sitio web, y no hay ningún intento de compensar el costo de la estadía debido a que estos servicios esenciales de Embassy Suite no están disponibles. Han intentado mal compensar el desayuno caliente que falta proporcionando desayunos de "bolsa de agarre" con yogur, manzana y barra de fibra, sin embargo, esto es sin duda un muchos gritos de las expectativas de un Hilton y un Embassy Suites. Hablando con la administración, no se ofrecieron concesiones, simplemente que el sitio web es "propiedad de Hilton", por lo que no pueden actualizarlo.
Hay otro ommisson deslumbrante desde cualquier lugar en su sitio web, así. Todo el hotel está bajo rennovavtion, así que espera ruidos fuertes y disruptivos continuamente, de 8am-5pm, 7 días a la semana. ¡El cielo te ayuda si tú o alguien en tu grupo intenta dormir la siesta!
Finalmente, la habitación en sí.

Gran lugar, habitaciones limpias! ❤️❤️❤️

Uno de los mejores hoteles que he estado en. Si su en el área este es un debe. Hermosas y elegantes habitaciones. El máximo confort. El personal es estupendo. Gran servicio de habitaciones. Todo fue perfecto.

Hermoso hotel! Habitación limpia y un gran servicio. La planta principal tenía un bar y un restaurante. El desayuno era el mejor desayuno de hotel que he tenido! Sin duda me alojaré allí de nuevo!

Personal amable y buen desayuno. El interior del hotel es bastante único para una embajada suites, ya que el complejo es realmente grande con un patio central en el vestíbulo. Los gerentes especiales es bastante bueno, especialmente desde el punto de bebidas con un montón de opciones uno de los mejores que he experimentado en una embajada suites con un montón de diferentes cócteles. La comida está en el lado ahorrativo. Principalmente bocadillos. Las habitaciones son grandes y espaciosas. Nada alrededor del hotel, ya que está situado en medio de una zona de oficinas. Hay un par de restaurantes a un par de minutos del hotel.

Me encanta la forma en que las habitaciones están configuradas en este hotel. Muy de lujo estilo. La gente de recepción era muy agradable y hospitalaria. El personal de limpieza era agradable y atento, así. El único problema que tuve en el hotel fue una mañana el chef cocinado tortillas. Tenía unas ocho tortillas hechas en un momento alguien recogió la tortilla de mi madre por accidente. Y una vez que se dio cuenta de que no era su tortilla se la devolvió al chef. El chef preguntó para quién era la tortilla y mi madre dijo que era suya, pero ella ya no la quería porque la señora había estado hablando sobre el tortilla. Afirmó que no había sido tocado por lo que no entendía por qué ella no lo quería. Mi madre quería que se hiciera otra tortilla, pero él se negó. Nos hizo informar al gerente que fue caminar el piso durante el desayuno durante el desayuno del incidente y ella actuar muy matter-of-fact sobre la situación una vez que le dijo lo que sucedió.

Fue un buen regalo con mi hija. Nos alojamos en el último piso. La habitación no estaba en la forma más grande, podía ver daños por agua en el techo, muebles estaba en buenas condiciones, el papel de la pared estaba dañado por los muebles. No había bañera en el baño, que estaba bien. La vista que teníamos, podíamos ver hacia abajo en la piscina, que era genial.

Happy Hour camareros tenía un poco de una actitud y me hizo una simple pregunta. Nunca he estado en un Embassy Suites y no sabía cómo funcionaba la Hora Feliz gratuita. Esa es una buena característica y los bocadillos eran buenos.

El registro fue fácil y me preguntaron si esta era mi primera vez aquí. Muy cálida bienvenida desde el personal de recepción.

Piscina cubierta es uno de los mejores que he visto y experimentado en mucho tiempo. Bañera de hidromasaje era agradable y caliente :)

El hotel está cerca de una gran cantidad de atracciones, restaurantes y tiendas.

¡Esperamos poder alojarse aquí de nuevo!

El personal era muy amable y servicial. Fuimos a la hora feliz, y fue genial! Tenían algunos aperitivos de forma gratuita, y también tienes que tomar tres bebidas gratis (los camareros eran muy generosos con el licor también). El desayuno era de lejos mi parte favorita absoluta de nuestra estancia, aunque. Tenían una estación de tortilla donde alguien haría una tortilla personalizada para usted, y había un montón de opciones para que usted pueda elegir para poner en ella! El resto del desayuno buffet estaba lleno de opciones frías y calientes. Fue fabuloso.
Las habitaciones; sin embargo, eran sólo meh. Nuestra habitación parecía anticuada, tenía un televisor desordenado y olía un poco como si alguien hubiera fumado en ella en un momento. Si no fuera por eso, me habría dado este lugar un lugar de cinco estrellas absolutamente!

Creo que es un buen hotel, pero otros han dicho que es viejo y necesitan de una actualización. Las habitaciones están limpias, camas cómodas, desayuno gratuito y cupones de bebidas por la noche. ¡ Volvería!

Excelente hotel me he alojado aquí muchas veces y siempre he disfrutado de mi estancia. El desayuno en la mañana es genial y el bar/restaurante es bueno. La hora feliz es una buena bonificación.

Me encanta este hotel creciendo, pero mi experiencia de día pasado no estaba en absoluto cerca de lo que esperaba ni recuerdo. Primero el precio me dijeron que por teléfono cuando hice la reserva el hotel era $40 más barato que lo que tuve que pagar en el registro. Los teléfonos no funcionaba en la habitación del hotel, así que no pude conseguir el personal de recepción a menos que físicamente caminamos allí. Mientras yo estaba en casa de cama manteniendo aleatoriamente entró en la habitación con fuera primero llamando o diciendo nada. Sin duda mejores hoteles en la zona de calidad y precio que el Embassy Suites.

El personal muy amable. Gran desayuno extendido. Opciones decentes para el almuerzo/cena. Muy pocas opciones para vegetarianos. Llamado recepción y servicio de habitación par de veces en el teléfono, pero nadie respondió…

La mejor parte de alojarse en el Embassy Suites era servicio de atención al cliente de Ray en el desayuno cada mañana. Ray era muy servicial y feliz cada día para mí y todos los otros huéspedes del hotel. Recomiendo encarecidamente la gestión utilizando él en un papel más grande en el futuro.

Pasé la noche aquí a principios de la primavera. Me lo pasé genial para decir lo menos! Había un montón de opciones de desayuno. Muchas gracias Embajada por establecer su edad mínima de reserva a 18. Los viajeros jóvenes realmente lo aprecian.

VI limpieza limpieza el cuarto de baño con esos guantes de plástico azul en luego fuimos a enderezar la cama con los mismos guantes en entonces ella abrir una caja nueva de Kleenex con los mismos guantes. Eso es desagradable me alegro de haberme marchado. Que está esparciendo gérmenes por todas partes.

Obviamente, las mejores partes son el gran atrio y zona de estar, excelente buffet de desayuno y hecho a la orden tortillas, y 3 bebidas de cortesía hora feliz cada noche. Si tuviera que encontrar algo de lo que quejarse, sería un inodoro que no Flush demasiado bien, ruidosas duchas que puedo oír a través de las paredes de mi vecino, y una alcachofa de ducha que está a unos 5 ' 10 "del piso de la bañera.

¡ muy divertido! El snack bar era maravilloso y el personal era muy agradable. Disfruté de mi tiempo con mi familia.

El mejor desayuno de la historia! Especialmente con la tortilla especializada y la estación de hacer huevos y un chef para servir. Todo el personal es servicial y amable. Nos alojamos allí una noche antes de asistir a un funeral. Fue capaz de conseguir una buena noche de sueño.
Puede ser fácil de perder en el momento de la noche debido a la ronda abouts. Aparte de eso, un gran lugar para alojarse con la familia y/o negocios!

¡Este hotel ni siquiera merece media estrella! Especialmente su personal. Muy grosero. ¡Todos ustedes necesitan aprender no sólo cómo tratar a sus clientes, sino también a las personas externas y a las pequeñas empresas que hacen un servicio para usted!

Nos alojamos aquí recientemente y nunca volveremos. La habitación estaba sucia. El hotel es viejo y anticuado. Fondo de pantalla peeling de la pared, El teléfono no funciona, el techo del baño parecía que había sido parcheado, pero se hizo muy mal.
También hay toneladas de suciedad en los conductos de ventilación. Si estás utilizando un ordenador portátil o una tablet, intenta moverte a otra ubicación e inténtalo de nuevo. Esperemos que Hilton interfiera y ponga este lugar en forma.

Me encanta… Las camas son increíbles. La recepción es muy atento. Limpio. Profesional. Acogedor.
Traigo a mi familia a menudo.

Buena estancia si estás en la cama principal. Si eres un extra en la habitación, aunque las camas siempre y muy incómodo. Aparte de eso, el Hotel es agradable y los empleados son muy educados.

Awesome services from all employees! 100% Clean and Comfortable.

Puño de descuento todo lo que me gustaría decir es, gracias. Gracias por tener un excelente lugar para mí y mi familia para venir a para una estancia que llamamos. Incluía todo lo que necesitábamos desayuno para cenar con bañera de hidromasaje en la piscina, una gran habitación con habitación para spair y lo más importante, mis hijos podrían ser niños, mi amigo y yo tuvimos que disfrutar de nosotros mismos, así y la recepción era más que útil cuando sea necesario. Estará haciendo esto una vez al mes con seguridad.

Fue una noche que voy a recorder. Gracias Embassy Suites!

La habitación era un poco polvoriento… bruja molestado mis alergias. Pero no es terrible. Algunas grietas se estaban mostrando. El zócalo se había pelado de nuevo en una sección por la mesita de la mesa pude ver un cacahuate gigante de maní acuñado entre la pared y el zócalo. Se sentó ahí mirándome fijamente. La cama era un poco más firme de lo que estoy acostumbrado. Pero de nuevo no es terrible. La ubicación era muy conveniente para mi reunión de la mañana.

Asistió a un evento social en una de las suites. La habitación estaba limpia y bien surtida. Un montón de asientos y espacio para reunirse y hablar. El personal era amable y servicial.

Opción sólida para el área. Nos alojamos aquí muchas veces. La propiedad es un poco en el lado más antiguo, pero siempre una estancia muy cómoda. Super personal, gran gestión y una elección de calidad en general para la zona.
Por supuesto, el desayuno gratuito es, de lejos, el mejor de la industria; y la recepción del Daily Manager ofrece una gran manera de relajarse al final del día. El Hotel muy espacioso, con las habitaciones enormes y el estacionamiento libre hace este hotel una opción superior para la mayoría de cualquier viajero. De lejos, mi elección en la zona.

Hotel era genial, como de costumbre. Buena comida. Impresionante servicio de bar. Recomiendo encarecidamente alojarse en este hotel. El personal es muy amable. Un viaje rápido a Detroit desde. Aquí.

El Hotel podría utilizar algunas actualizaciones. La piscina cubierta estaba fría. Lo usamos como un lugar de reunión para nuestros amigos fuera de la ciudad para celebrar la Navidad. La mejor parte es la hora feliz en el bar del hotel!

Las habitaciones son muy bonitas. Disfruté de su desayuno, que tenía una gran selección de artículos. El personal era amable y servicial.

Yo estaba allí para una fiesta de Navidad del personal en una de las salas de eventos. El espacio estaba aislado y cualquier ruido del vestíbulo no se escuchó durante nuestro evento. El personal era muy amable y servicial y nos hizo sentir muy Bienvenido.

Limpio.
El desayuno es muy bueno.
Un montón de aparcamiento.
La recepción era genial.
Difícil conseguir habitación caliente en invierno sin sobrecalentar toda la habitación.

Un hotel poco envejecido.
Positivo: el personal es muy amable, el desayuno es tan bueno debido a la tortillas directamente preparado, especialmente porque te dan también cubiertos de metal y porcelana para la comida.
Negativo: tenía 3 habitaciones en absoluto, pero el problema del ruido del ventilador en el cuarto de baño no podía ser remediado. El ventilador funcionó permanentemente y no se pudo desconectar. El ruido llevaba a través de las paredes (sonido del cuerpo) y yo podía dormir sólo con la ayuda de tapones para los oídos. El personal de Houskeeping era muy amable y explicó que en la 8ª planta los más fuertes ventiladores sería utilizado, de lo contrario la ventilación del edificio entero probablemente no funcionaría.

Por desgracia, el hotel estaba hist un equipo de fútbol juvenil ese fin de semana. Los niños y adolescentes causó estragos y rompió ascensores y destrozado el vestíbulo. No vale la pena pagar el dinero extra para la "Suite". Varias quejas a la recepción por mí y otros fueron ignorados. Buen hotel pero negligente Gerente.

Habitaciones muy comodas, muy buen servicio y un rico buffet de desayuno.

Volvemos a este hotel cada año durante cinco años. Las habitaciones son muy reconfortantes, con una cama cómoda, pero no puedo recomendar la cama en el sofá. El desayuno caliente es increíble, con varias opciones y una estación de tortilla. ¡ el Boissins libre ofrecido las puertas es también una buena ventaja!

La Embajada es bastante y limpio. La piscina eas gran. Y el desayuno fue mucho mejor de lo que pensaba. Buscaba un desayuno regular establecido. No amigo era un verdadero desayuno con muchas opciones.

Excelente servicio al cliente, bebidas de cortesía y desayuno. Las habitaciones eran limpia y ordenado con una cama muy cómoda. La decoración necesita actualización, sin embargo.

Muy buen hotel buen desayuno de cortesía con acceso a bufete.

Personal amable y rápido. El bar era agradable. Me gusta la sensación abierta dentro y las habitaciones son agradables! El escritorio estaba un poco lleno contra la pared pero todo lo demás fue bueno.

El hotel era increíble! Estaba muy limpio, el personal era extremadamente servicial y el ambiente general era grande. Mi esposo y yo sin duda volveremos muy pronto.

Nuestra estadía fue agradable, y el tratamiento estándar de la Embajada fue excelente. Mientras que las habitaciones y el hotel están mostrando su edad; y mantenimiento es no en absolutamente donde sea — no dudaría en reservar otra vez. Ropa de cama era limpio, cómodo y acogedor; proporcionando una excelente noche. El restaurante del hotel estaba decentemente a un precio y proporciona amplias porciones (no olvides las tres bebidas gratis hora feliz). Desayuno una vez más fue un éxito gracias a la chef de omlet de soberbio. Línea inferior-voy a ser nuevamente la próxima vez que estoy en la ciudad.

El hotel estaba situado en el camino de 17 millas y camino de ladrones en Troy Michigan. La primera habitación estaba sucia y tenía hormigas, el baño fue conectado. (Desagradable)
El hotel redimirse por moviéndonos en una nueva sala de limpiador. Lamentablemente la nueva habitación no fue conectada con la habitación de los huéspedes en mi nuestro partido.
Estábamos contentos que el hotel tenía una piscina, sin embargo el olor a cloro era tan fuerte que había que dejar la zona de la piscina. Mis ojos ardían aún horas más tarde.
Todo lo demás era promedio. Nada iba a ser emocionado.

El desayuno es genial! Con todo tipo de alimentos de desayuno. Tocino y panqueques y frutas y básicamente todo lo que usted desea podrían tener para el desayuno todos los días. Café y chocolate caliente durante todo el día (especialmente agradable en Detroit). El único inconveniente es que su rodeado de una milla si estacionamiento en todas las direcciones. Caminar en cualquier lugar no es fácil y no vistas.

Hotel estaba limpio y cómodo. El desayuno era por encima de la media. Tres cócteles gratuitos estaban disponibles durante la hora feliz. Las comidas del restaurante eran bien preparado y de gran valor para el precio. El personal era amable y servicial. Me sin duda quedaría aquí otra vez.

Viajó aquí por trabajo.
Gran servicio, el desayuno era bueno. Panqueques, a tortillas de orden, galletas y salsa, etc…
Las habitaciones eran agradables. Un poco viejo, pero sucede. El diseño era genial.
Es uno de los hoteles con un centro abierto grande en que se puede ver abajo.
El ascensor tiene vidrio para que pueda ver hacia abajo en el medio.
La TV tenía realmente un canal de guía para que no tenga que seguir ojeando como la mayoría de los hoteles.