Detroit Marriott Troy

Hotel

Gran hotel, muy limpio, la comida es genial. El personal fue muy servicial.

Habitación limpia con servicios impresionantes.

Tuvimos una reunión en el vestíbulo con más de 20 personas y el personal de servicio de bar fue increíble!

Honestamente, estoy herido en este momento. Había disfrutado de mi estancia en el Detroit-Troy Marriott, y tenía un sabor muy agradable en la boca cuando la idea del hotel cruzó mi mente. Bueno, eso fue antes de que desafortunadamente tuviera que tratar con Agnes en su departamento de contabilidad. Soy una mujer joven de clase media, no una persona rica, así que cuando me COBRAN incorrectamente (no una retención) de $ 75 en total por las tarifas de depósito, solo quiero que se devuelva como se prometió. Observo el saldo de mi cuenta como un halcón mientras …
Seguir leyendo.

La estancia de mi prometida y yo fue cómoda, relajante y nos dejó sintiéndonos renovados y muy satisfechos con nuestra decisión de elegir gastar nuestro dinero duramente ganado para alojarnos en este hotel en particular. El personal fue extremadamente servicial, y siempre es un placer hablar con él. El hotel está limpio, actualizado y, en general, muy agradable.

Gran servicio, habitaciones y personal. El único inconveniente es la construcción en la carretera Big Beaver. Un gran lío. De lo contrario, dos pulgares hacia arriba.

El baño apesta como aguas residuales, que didn't limpiar los que están en la sala de conferencias a poner más toallas de papel allí, pero didn't llenar el jabón y que nos puso fuera de la sala de conferencias.

Estoy muy molesto. Me he alojado en Marriott antes, siempre he tenido un tiempo encantador. That's la única razón por la que actualmente estoy dando esta evaluación de 2 estrellas. Es para todas mis increíbles visitas pasadas a otros establecimientos propiedad de Marriot. Hoy he llamado 3 veces para hacer una reserva aquí. Cada vez, la recepción me ha transferido al "Departamento de Reservas" donde estaba en espera durante más de 5 minutos cada vez. Colgué las primeras 2 veces ya que estoy en el trabajo y no puedo tomar tanto tiempo. Actualmente estoy en mi hora de almuerzo llamando por la 3a vez. Finalmente tengo una persona en vivo en el teléfono, otra vez después de una espera de más de 7 minutos. Ella tomó mi información y me puso en espera, todavía estoy en espera y mi teléfono está leyendo 32 minutos y contando.

Trabajo en Servicio al Cliente, sé que las cosas están ocupadas. Lo entiendo perfectamente, pero esto es asqueroso. Tampoco se me permite mantener a la gente en espera en mi propio trabajo durante más de 3 minutos. Nadie me ha revisado todo este tiempo, estoy a punto de colgar, pero me temo que mi reserva se perderá y tendré que volver a pasar por todo esto.

Si no fuera por tener que quedarme aquí para una boda, para estar con mi familia, habría buscado otro hotel. Ni siquiera estoy en el hotel todavía, y este es un servicio horrible.

Editar: Colgué en la marca de 35 minutos.

Excepcional servicio de Jaffery. Este caballero entiende los servicios de los huéspedes. Nos alojamos con mi hijo de 11 años para un torneo de fútbol. Nos dio a mi hija y a mí un servicio agradable. ¡Bien hecho Marriott! Es el negocio de la gente que lo consigue.

Excelente lugar, ambiente, restaurantes y el equipo es increíblemente amable. La cama es muy cómoda con las mejores almohadas. Perfectamente relámpago y bonitos muebles. La ducha es genial. Los espejos son buenos en la puerta cerrada. Recomiendo encarecidamente!

Normalmente no escribo reseñas. Me gustaría solo uno de sus empleados con excelencia. Su nombre es SERGIU y funciona en el restaurante como un servidor. Es un caballero con clase que no podría hacer lo suficiente por nosotros de una manera gerencial. Es un líder y definitivamente del calibre Four Seasons Hotel. Creo que Marriott debería reconocer sus talentos y ponerlo en un curso de formación de alta dirección. Si no lo hacen, otra corporación líder lo hará. Marriott… Despierta.

Es un bonito hotel escondido en una zona urbana. Está situado muy cerca del centro comercial Somerset (aprox. 6 minutos) que es un centro comercial muy agradable. También está ubicado junto al DMC Children's hospital Troy, que es agradable si una familia necesita ir allí para recibir atención médica extendida. El hotel tiene un garaje y está situado en una bonita zona segura.

Buen vestíbulo y un ambiente agradable por la noche en el restaurante. Para renovar las habitaciones demasiado viejo estilo (bañera poco profunda en vez de ducha) y para mejorar el desayuno pobre y caro. Dado el precio de las habitaciones el Wi-Fi debe ser gratis.

Gran hotel de Big Beaver y 75. Fácil entrada y salida con garaje de estacionamiento en la parte de atrás. El personal es siempre muy servicial y servicial. Las habitaciones están actualizadas y todas las comodidades clave de Marriott están allí. Para los miembros de Elite, el concierge Lounge es el 12. Los restaurantes y el bar de la planta baja son muy buenos y a veces pueden ser animados. Buena selección de vinos y cervezas.

Me he alojado en el Marriott por cinco a seis días a la vez durante los últimos seis meses. Las habitaciones son preciosas, siempre limpias y tranquilas. Mi marido estaba usualmente fuera por trabajo, así que pasé el tiempo con mi hijo de dos años y medio. Está muy cerca de los restaurantes, del centro comercial Somerset Mall y de actividades infantiles como la casa de rebote. Nos gustaría comer el desayuno todos los días en el Marriott, a menudo fuimos al bar para tomar bebidas y comida adicional más tarde durante el día, y mi hijo y yo fuimos a nadar diariamente. He usado el equipo de ejercicio de vez en cuando. Me encanta este hotel. Si alguna vez tengo que estar en un hotel en Troy Michigan me volvería a elegir este. De hecho, cuando había un apagón grande, nos alojamos en el Marriott por una noche. El personal en ese momento y en cualquier otra noche son fenomenales. Mi personal favorito está en la zona del bar. Siempre saben exactamente cómo cuidar de nosotros. Mi marido ahora trabaja justo al lado del Marriott en un edificio de oficinas y va al bar al menos una vez a la semana con sus compañeros de trabajo para tomar unas copas y relajarse.

Me he alojado aquí casi 30 veces en la última década. Aunque es mi hotel preferido mientras en Troy hay una falta de consistencia de personal en términos de nuestra experiencia. Hasta hace aproximadamente 2 años la sensación era similar a la que experimentamos en el Ritz. Fantástico, reflexivo, detallado etc… El último puñado de viajes el agente de facturación no ha sido bien informado (sobre comodidades, Club horas etc… o da información incorrecta), las habitaciones han faltado toallas y jabón… artículos básicos… fácilmente fijos pero nos hace una necesidad de ejecutar estas cosas, etc. El bar de la planta baja ha sido y sigue siendo genial, pero me siento por el personal de espera… hay mucho menos que en años anteriores, lo que les deja demasiado trabajado y clientes esperando un largo tiempo para el servicio. Una vez más, es un buen lugar para alojarse y uno que vamos a utilizar de nuevo, pero el nivel de detalle y servicio ha cambiado en los últimos años.

El personal es muy agradable, educado y cortés. La habitación era muy cómoda y muy bien equipada. Realmente disfruté de mi estancia en el hotel. Recomiendo encarecidamente esta propiedad del Marriott Hotel Family.

Estaba limpio. Amplias. Cama confortable. Decoración parecía un poco anticuado.? No tanto los muebles como las paredes. Por desgracia, estaba bastante borracho ese fin de semana. Tal vez fui yo. Trae un Chromecast.

¡ Gema en Troya! Me encanta este hotel! Tienen una instalación increíble. Me he alojado aquí en numerosas ocasiones, entre mi noche de bodas, una Convención de baile y una velada de noche. Cada uno era de primera categoría. Las instalaciones de la Convención son espaciosas, cuentan con un bar y restaurante bastante agradable… perfecto para cualquier persona (viajeros, parejas, gente de negocios).
Las habitaciones son exquisitas por el precio. El servicio está por encima de la par, café Starbucks (¿necesito decir más? )

El servicio es genial, así como las habitaciones. El restaurante bar en el vestíbulo es fantástico. Tienen una sala de pesas y una sala de bicicletas elíptica independiente. La piscina y el jacuzzi eran geniales.

Excelente hotel. Habitaciones tranquilas, cómodas camas con muchas almohadas. Parking gratuito. Gran bar. Cerca de muchos restaurantes y del centro comercial Somerset. Fácil en y fuera de la autopista.

La sala de conferencias/eventos era agradable y espaciosa y nos mantendrá. Las sillas no eran cómodas después de un par de horas, pero que como sentarse en un lugar que mucho tiempo? Muy buen vestíbulo y edificio de lo que vi en el evento.

Me encanta el lugar. Está limpio y tiene una piscina cubierta y bañera de hidromasaje. La comida es estupenda y el personal es amable y le saludará por su nombre si lo saben.

Buena propiedad de Marriott. El personal del servicio y el gimnasio decente y la piscina. Las habitaciones son limpias y cómodas, pero listo para una actualización.

Las habitaciones eran bonitas y limpias, con todas las cosas clave que necesitas. No parece tan moderno como hoteles nuevos y las habitaciones son un poco estrechas. Nivel de conserje tenía una selección decente para el desayuno para conseguir su día.

Asistimos a un evento social. Me pareció que el lugar era muy agradable, con excelentes comodidades y maravillosos baños, sala de abrigo, vestíbulo, y un montón de aparcamiento. Una estrella sale para la acústica terrible de las habitaciones, y muy pequeña (casi tacaño) cantidad de comida en cada plato. Este lugar puede ser mejor como un hotel que un lugar social/profesional.

Personal muy atento y servicial. Reporté un problema de seguridad y se resolvió de manera oportuna. ¡ Yo también dormí como una roca!

Estuvimos allí para el entrenamiento de negocios y el espectáculo de género. La comida que servía el Marriott era muy bueno. No esperaba que esto ha sido tan bueno de un viaje ya que era.

Fue una habitación muy cómoda y acogedora. El Hotel ofrece todo lo necesario para una estancia agradable e incluye muchas comodidades que lo hacen un gran lugar. No tuve problemas.

Nos alojamos allí anoche con la fiesta de trabajo de mi novio. El personal era muy amable, la habitación era hermosa todo era genial. Recomendaría este lugar para todos los gustos.

Hotel de buena calidad para viajes de negocios.

Todo bien como suelen ser los Marriott.

Fui a la ceremonia de graduación de la ITT en su salón de baile. Era hermoso. Todo está limpio y todo el mundo fue increíble.

Thomas (creo que era su nombre) y Noelle en el check-in eran maravilloso y servicial. Dada mi estancia fue para una boda en el hotel, salieron de manera me dan un muy temprano check-in, que no era necesario, para asegurar no tendría que cambiar en la habitación de mi hermana. — – me encantan pero son cerdos, jajaja. — — Dado un cambio de último minuto en planes, Noelle fue capaz de proporcionarme una estancia de noches adicionales a la tarifa especial. Que agradable sorpresa. Servicio de limpieza era muy amable un servicial también. Con servicio al cliente como esta, estoy mirando adelante a permanecer aquí otra vez para futuros eventos y reuniones en el área del Condado de Oakland.

El personal era muy agradable y acogedor. Realmente me sentía bienvenida. Se encuentra cerca de autopistas en una zona de ambiente familiar donde siempre hay algo que hacer. El hotel está limpio, profesional y completo servicio. Casi no quiero salir.

Las habitaciones eran limpia agradable n. El personal era Cortés. ¡ No te pierdas el pan en el restaurante. Era realmente bueno.

Estaba aquí para un retiro de negocios un par de semanas atrás. El hotel era fantástico en responder a nuestras necesidades. El desayuno y el buffet era increíble. Patricia, uno de los asistentes que trabajan con nosotros desde el hotel era más que fenomenal. Estaba trabajando teniendo gripe como los síntomas y fue más allá para ayudarme a función a través del retiro. De té, miel, gotas de tos etc. Fue genial e hizo mi vida mucho más fácil y más manageble ese día.
Así que muchas gracias Patricia.

La cama y las almohadas eran muy cómodas y por encima de mis expectativas para un hotel. Me encantaría saber como conseguir las almohadas para mi habitación en casa. Fue una gran noche de sueño.

Era disfrutar de buena comida todo el dia en una conferencia de la compañía, amable almuerzo era bueno, cena fue buena, fue buena, dejando fue buena, recibiendo pago por lo mejor.

Fue allí como un vendedor para la sesión de MAPI de FO. La instalación fue invitando a limpio y el personal era agradable y profesional.

Muy servicial! Eent de milla y la etra en nuestro bloque de habitaciones. También, muy limpio y hermoso!

Fui aquí para un evento relacionado de trabajo dos veces durante el año pasado. En ambos eventos la presentación de la comida era muy agradable y el servicio era bueno. Sin embargo, la instalación parece ser un poco agotado y podría utilizar algunos accesorios nuevos. En general aunque yo diría que el lugar es muy agradable.

Yo estaba allí para una reunión de grupo — las instalaciones fueron grandes para la ocasión. Los alimentos y bebidas en el bar eran impresionantes. Mi única queja fue el almuerzo en caja para la reunión; eran bastante mediocres, sobre todo teniendo en cuenta el precio por caja.

Su estancia en Troya durante unos días. Hotel agradable. Habitaciones bien nombrado pero no actualizado todavía. El personal es genial.

Gran lugar, gran evento y gran servicio!

Uno de mis favoritos propiedades de Marriott. He hospedado aquí varias veces y siempre se ha tratado como un VIP. Maravilloso personal y propiedad.

La habitación era muy cómoda y el personal agradable! Estaba muy decepcionado al escuchar que había una cuota por Wi-Fi y también sorprende que cobran $4, 00 para café en el vestíbulo. He viajado mucho y me alojé en muchos hoteles y esas dos cosas son siempre gratuitas como una cortesía para sus clientes ya pagados.

Me fui para un evento de noche, la comida era sorprendentemente buena, especialmente la mantequilla caliente palomitas de maíz.

Buena ubicación, excelente servicio, habitaciones limpias, personal amable. Tuvimos un problema menor que las sábanas estaban sucias probable que sólo un amarillo lejía mancha pero el personal de la prontitud de conmutación de ellos, por lo que podría ser cómodo. Este hotel también ofrece un servicio de traslado de cortesía (solo la punta) que se utilizó para disfrutar de una gran cena en uno de los muchos restaurantes de primera categoría cerca, así que no teníamos necesidad de un conductor designado. Vamos a def estancia de nuevo cuando de vuelta en la ciudad.

Este lugar es cool, pero me gusta la Dearborn ubicación como mi preferencia personal.

Un personal increíble, Jaffrey hace la experiencia, mejor servicio al cliente!

Posiblemente el mejor hotel de estancia que he tenido! El personal fue de cortesía, la comida era excelente, y en general una gran experiencia. El personal que ejecuta el servicio de transporte fue siempre en el tiempo. La ubicación de mi conferencia no tenían habitaciones disponibles, y me alegro que los otros hoteles cercanos de contratación. Definitivamente, me gustaría quedarme aquí de nuevo.

Fabuloso, reservado y se quedó en ubicación con algunos otros para una boda que estaba en la. Gran servicio y hospitalidad, habitaciones limpias y zonas comunes. Utiliza el autobús y el conductor era grande.

Estoy seguro de que los huéspedes no apreciar que mintió sobre sus recompensas ir por su cuenta y luego venir a ver 0. Me dijeron por dos frente agentes de escritorio que recompensa puntos compartidos entre los dos miembros y un agente de ayuda CHAT me informó que no era el caso. Nuestro conserje las teclas no funcionan, servicio de habitaciones nos despertó por ingenioso golpeando sus vacíos contra la pared opuesta mientras trabajaba y entró en nuestra habitación incluso con el letrero "no molestar" de. Llegar juntos.

Muy decepcionado en este hotel, fue parte de un grupo de fútbol grande y cuando llegamos encontrado habitaciones no estaban listas, salas habían sido doble reservado, y nos vimos obligados a esperar más de dos horas antes de que nos dieron nuestras llaves de habitación. Nos dijeron sirve desayuno pero el hotel nos dijo 2 días antes de que no se proporciona el desayuno y no funciona con los organizadores para encontrar una solución alternativa. Pobres de experiencia y no se alojará aquí en el futuro.

Esta rama fue más allá de mi hermano en la boda de la ley y a mi familia inmediata. Viajamos con 2 niños pequeños y fueron especialmente serviciales con nuestros arreglos. Para el desayuno la barra de la tortilla es tripulada por un maestro. Y para la cena, probar el filete con salsa de bearnesa con la mac y el queso.
* Tenga en cuenta que mi hija de 4 años dejó su manta para bebé en la cama, y fue encontrado y devuelto por un miembro honesto de su personal. Gracias inmensamente.

Vino aquí para una boda y no decepcionó. Personal fue sobre todo el tipo amable y tenía un gran tiempo. La tortilla del desayuno era muy sabrosa.

Tuvimos que pedir más toallas (se solicitó extra en la reserva), tuvo que pedir un no-de la pluma de manta (alergias), y desde la reciente remodelación de la que ahora cobran una cantidad exorbitante para la conexión Wi-Fi gratuita y nevera. Me alegro de que la convención no estará de regreso el próximo año.