Comentario del Fort Pontchartrain Detroit, a Wyndham Hotel 3*

Ten cuidado por favor, lea antes de hacer la reserva****** 1. Llamado en 8/1 reservar una habitación para 8/15 y de pago a través del teléfono y pensé que todo era bueno. 2. Pocos días después, fui a revisar mi e-mail de confirmación de Crowne Plaza y ver que en realidad reservado para mí 9/15.3. Yo llame para obtener esta fija (hacer mi reserva 8/15), habló con una forma muy grosera de la persona que se ocupaba de la recepción que sostuvo con mi diciendo que no era su error y que no había nada que pudiera hacer por mí. 4. Después de una hora o dos me mandan a mi nuevo e-mail de confirmación y me hizo la reserva para 8/16 NO 8/15.5. Inmediatamente me vuelve a llamar para arreglar esto, entonces no se hizo la misma cosa, sostuvo y fue muy grosero cuando tuve que cambiar a mi fecha original/ (8/15) luego me pide algún tipo de descuento o reembolso porque era la tercera vez el mismo error. Dijeron que no podían porque no fue SU culpa. Cuando esto ocurría, ellos fueron incapaces de poner me al lado de la persona que yo quería estar a su lado, que me solicitó originalmente en 8/1, y no pudieron darme el correcto tipo de habitación que me habían pedido originalmente. 6. Llego en 8/15 después de tres veces de hacer el día correcto. Me saludó muy descortés de valet empresa que no para cargar nuestras maletas, todo lo que hicieron (5 hombres) era ver a mí y a mis invitados cargar mis maletas, coger mi propio equipaje de la carretilla y la carga de mis propias bolsas al igual que mis otras 4 personas que estaba con el. Qué desperdicio de dinero para el servicio de valet. 7. Por último, me da la bienvenida y check-in en una forma muy grosera de recepción del operador. 8. Por último, estoy en mi habitación y me llamas a la recepción para averiguar que cada planta había una máquina de hielo, (no es gran cosa) así que me voy a tomar las escaleras/salida de incendios subir un nivel. (Ascensor no era digno de un piso) me voy a encontrar esta salida de incendios/escalera está BLOQUEADO. Me sorprendió, luego tomar el ascensor para el siguiente nivel para conseguir hielo. Yo, a continuación, compruebe que el fuego se salga de allí y también fue BLOQUEADO. Cómo se supone que voy a escapar en caso de incendio y / o los ascensores están abajo? En resumen, no estancia en este hotel. Esta es una terrible hotel en el centro de Detroit. Pagar el dinero extra para su seguridad y tiempo por igual, la estancia en el JW Marriot de Detroit. Finalmente, el Crowne Plaza corporativa de la entidad necesita para investigar este lugar en particular, porque es definitivamente no es mucho para el Crowne Plaza.