Renaissance Des Moines Savery Hotel

Hotel

Personal increíble. Gary es súper servicial. Nuestros hijos y nosotros pasamos un tiempo súper divertido en el salón del 2do piso. Todo el concepto de skywalk es increíble. Caminar desde el hotel hasta la reunión de natación en la Y en invierno es súper inteligente. El director Lindsay fue súper amable ayudando para cada solicitud. Sin duda volveremos a alojarnos aquí si volvemos.

Empleados maravillosos, desde la recepción hasta el bar, entusiastas, atentos, amables.

Tenían un personal bien informado, eran serviciales y serviciales.

Lugar increíble … necesitan pensar en reabrir su bar y restaurante como otros hoteles tienen en Des Moines.

Este fue el hotel más limpio y coziest que he alojado en! En serio se sentía como en casa. Ross estaba trabajando en la recepción cuando llegamos y él era increíble! Recomendó un gran lugar para la cena que terminó siendo una de las mejores comidas que he comido! Estoy deseando quedarme aquí de nuevo.

La habitación y el baño son más pequeños que un hotel normal, pero este es un hotel de 100 años de edad! gran información histórica en el vestíbulo. Nos encantó y nos alojaremos absolutamente de nuevo! excelente ubicación, a poca distancia de excelentes restaurantes.

Gran lugar limpio y ubicación perfecta!

Fue una emoción quedarse aquí. Un lugar bellamente renovado que es simplemente precioso. El personal amable y servicial hizo que nuestra estancia fuera absolutamente maravillosa.

Una moda clásica. ¡Muy sabroso!

Gran ubicación. Debe hacer la caminata por el cielo entre los edificios.

Nos hemos alojado aquí dos veces, una vez en una fecha para la noche y una vez con nuestros 3 hijos. Las dos veces han sido una experiencia maravillosa. La ubicación es excelente… cerca de bares, restaurantes, Brenton de Patinaje de la Plaza, etc… así como de fácil acceso a los pasos elevados. La renovación es hermoso. La suite que nos alojamos en ambos momentos es tan amplias y las camas son muy cómodas. El salón tiene una gran comida y bebidas, así como de entretenimiento durante todo el mes. Recomiendo este hotel a cualquier persona para cualquier ocasión. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Excelente ambiente y una gran vista de la Iowa Capitolio.

Maravilloso hotel y el personal es increíble!

Mi familia de 5 se alojó en una "suite". La configuración de este lugar es absolutamente una pérdida de espacio y totalmente poco-funial. La olla de coffe y el refrigerador están en un extremo en una pequeña habitación sin microondas y sin agua… tienes que caminar hasta el otro extremo… a través de todos los otros "espacio" (no está seguro de cómo puede llamar las habitaciones sin puertas y paredes que don't incluso conectar se conecta al techo) para el baño TINIEST para incluso obtener agua. Un baño. Ubicado fuera de la "habitación". Sin privacidad. No hay zona de estar común donde un grupo pueda disfrutar incluso comiendo juntos. Tire de las camas sin ropa de cama adicional, mantas o almohadas ya proporcionadas. Un espejo. Así que diviértete con más de una mujer y un pequeño baño de armario tratando de comenzar el día. 3 t. Vs… 2 mandos a distancia. Realmente simplemente no cómodo o equipado para acomodar a varias personas en absoluto… no una suite. Definitivamente no dulce. Buena ubicación, aunque.

Excelente ubicación en el centro de la ciudad de Des Moines. Caminar área a muchos grandes lugares y restaurantes. Mercado de los agricultores, literalmente, a una cuadra de distancia durante el verano. El personal era amable y servicial. La habitación era más grande de lo esperado. Sin duda me alojaría de nuevo!

Mucho carácter! Sin embargo, con clase! Restaurante y bar en el vestíbulo con un italiano de la llamarada. La comida era sabrosa.

Yo estaba allí para arreglar su Red.

Nos alojamos 3 noches en este hotel histórico tiene todas las comodidades para un mayor en Hotel sin embargo, no es demasiado práctico para un viajero frecuente. Al decir que, me refiero a la falta de nevera y microondas en las habitaciones es un poco incómodo en opinión. Además, sus opciones para estacionar son el valet a $18 al día o el garaje de estacionamiento al otro lado de la calle en $11 a $12 al día. Opté por el menos caro aparcamiento público, no sólo me ahorrar dinero en la tarifa diaria; También no me sentí obligado a propina alguien para conducir el coche de alquiler. Falta de refrigeración, me encontré corriendo a la máquina de hielo en el octavo o décimo piso. Por alguna razón no hay máquina de hielo en el noveno piso. Parece que estoy en una "ducha obstruida o desagües de bañera racha", ya que este hotel tenía un problema de drenaje en la bañera. No te preocupes llamé y se fijaron enseguida (en 30 minutos). Fue chistoso como dijo el hombre de mantenimiento, "Chewbacca debe haber estado en esta habitación antes que tú" y ambos nos reímos. Las camas son cómodas y las habitaciones son tranquilas. El personal era de primera categoría! Llegué al mediodía, muy temprano, y aunque el rey de estudio que estaban preparando para mí no estaba listo. Fueron capaces de meterme en una habitación con cama King en ese momento.

Gran lugar para un evento. Muy limpio y profesional buscando.

¡Joya histórica en el corazón de todo lo que down Town DSM!

Celebró un cumpleaños aquí con un amigo de largo tiempo. Un ambiente acogedor en un entorno agradable. Tenía mi sopa de cebolla de referencia gratinado, que estaba a mi nivel. Un bonito y espeso relleno de queso con capas de pan en un caldo rico en calor que tenía un toque de dulce de las cebollas caramelizadas. Por recomendación de mi anfitrión, yo.

Inicialmente habría puesto 1 estrella, pero después de hablar con Mark Herron (el GM), pondría más. No me alojo como huésped en este hotel, pero en vez asistieron a una conferencia para 4 días. En el segundo día, mi amigo me ofreció su llave para usar durante el almuerzo para bombear. Al llegar a su habitación me di cuenta de que la llave no funcionaba y fuimos a la recepción. No podían dejarme en su habitación (una política que entiendo completamente dado que no saben cómo me dieron la llave). Sin embargo, lo que sucedió después fue completamente ridículo. Pregunté si tenían una ubicación que podría usar. El hombre detrás del escritorio dijo, "tenemos el baño". Procedí a explicar cómo me sentía incómodo usando el baño y en varias otras conferencias que he asistido, simplemente me han permitido usar una habitación desocupada. Me explicó que estaban llenas y podría usar el baño. Me explicó cómo el baño era bastante asqueroso y nos preguntó si tenían algo más. Cuando dijo "no" de nuevo, pedí hablar con un gerente. Él dijo que era un gerente (más tarde me enteré de que no es). Después de unas cuantas preguntas más, le explico que creo que hay leyes con respecto a esto (más tarde me enteré de que no hay una ley real, sólo "sentido común" en la industria de servicio al cliente) y pedir hablar con otro Gerente. En viene otro "Gerente" que honestamente era tan condescendiente y grosero me hubiera gustado haber grabado la interacción.

Así que el Hotel es justo para bien. Tiene una larga historia, y ha sido renovado a lo largo de los años. Está en el corazón del centro de la ciudad, así que hay un montón de lugares para ir a comer y beber. Los cuartos de baño en las habitaciones son un poco anticuado, pero las camas son agradables. Internet es increíblemente lento, especialmente en las horas de la noche cuando todo el mundo salta en.

Verdaderamente patético. Habitaciones diminutas y diminutas; personal apático grosero; restaurante rara vez disponible. Nos dijeron que el hotel estaba cerrando en agosto por reformas y mucho de su personal se había ido y no pudieron encontrar reemplazos a corto plazo. No tenía ningún problema, sin embargo, cobrar precios de 3 estrellas por un volcado de tercera categoría.

Visité por unas pocas horas abajo en el salón con el par de amigos. Pedí un zumo de piña y una pizza ambos eran muy buenos y el servicio bueno. Había un ambiente agradable y ofrecían Nintendo 64 GoldenEye abajo es simplemente increíble.

Si me no podrías dejar estrellas, me gustaría. Estaba en abril 26-30 para los relais de Drake en Des Moines. Después de registrar y tener el hotel valet mi coche, fui a la cama. A la mañana siguiente fui a recoger mi coche y mi cabeza la pista. Cuando el coche se detuvo, caminé hacia fuera a descubrir que mi techo fue aplastada y mi parabrisas se rompió. El Gerente se acercó a mí y me preguntó cuál era el problema. Después de decirle que mi coche no era como la última noche, llenó un formulario y dijo que el hotel me cuidas. Dicen que algunos trozos de concreto fueron lanzadas apagado el garaje y aplastó a mi coche. La parte interesante que es que no hay rayones en mi techo. La compañía de seguros me llamar el mismo día, pero no he podido responder. Me llamó el mismo día y dejó un mensaje de voz.
Al día siguiente, llamé y dejó otro correo de voz con ninguna llamada de retorno. Dejé tres mensajes al día siguiente y aún no recibe una llamada. Cinco días después del incidente, finalmente recibí una llamada del seguro del hotel diciendo que ellos no eran responsables de los daños.
El garaje es propiedad de la ciudad de Des Moines que también dicen que ellos no son responsables de los daños. Así que por el momento, me quedo con un coche roto y es mi culpa y la responsabilidad para solucionarlo.
Nunca les dejaría a aparcacoches mi coche otra vez. El estacionamiento es inseguro y sin cámaras.

Servicios, recepción y ubicación son excelentes. Sólo real queja era con el incómodo baño establecido.

Asistí a una función de trabajo en el hotel y los servicios eran muy buenos. La comida y bebidas eran muy buenos. La cantidad de asientos alrededor de una mesa única era demasiado estrecho aunque.

Sólo comprobado en y estoy al lado de la sala de mecánica. Me temo que va a ser ruidoso toda la noche y puedo sentir las vibraciones del suelo en el baño. Preocupado…

Bueno, yo estaba solo en el lobby. Se están manteniendo libres las clases de la enseñanza sobre el alcohol y la mezcla de bebidas. Mi amigo Andrew Scheiwe enseña la clase a las 7 de la tarde todos los lunes.

Las habitaciones eran pequeñas, con un diseño pobre. No hay mucho espacio en el cuarto de baño. Ridículo 20% sin propina cargo por servicio de habitaciones.

La habitación es muy agradable. La parte antigua del edificio decidieron mantener (antiguo correo de la tolva) realmente se suman a la sensación de la estancia. Me gustaría que le han permitido saber que el aparcamiento no gratuito, a menos que sea después de las 6pm.

Personal muy acogedor, limpio, cómodo y una maravillosa vista de Des Moines. Muy recomendable. Gracias por una gran estancia.

Estancia muy agradable! Nos quedamos anoche para nuestro aniversario de 3 años. Lugar de clase A… para nuestra sorpresa ellos enviaron un cortesía champagne y fresas para la esposa. ¡ Gracias!

La habitación era maravillosa. El personal era amable y servicial. Esperando a mi próxima estancia allí

El check-in el personal fue amable. Nuestra habitación era cómoda. Nuestras almohadas eran terribles y no dormir bien como no podía ser cómodo.

Había moho por todas partes. Cucarachas en el piso. Vestíbulo era hermoso pero las habitaciones eran mediocre.

La habitación era un poco más pequeño de lo esperado, pero el servicio fue bueno. Tuve un problema con el aire acondicionado, pero había alguien que venga y solucionarlo a la brevedad.

Había una conferencia aquí. El servicio y la comida era buena. De fácil aparcamiento.

Los baños son increíblemente pequeñas. Una persona tiene dificultad el conseguir listo. El personal era amable y servicial aparte de eso, no mucho para decir.

Gran ubicación. Y gran personal. Se vuelve de nuevo la próxima vez que estoy en Des Moines.

Como Marriott miembro y visitante frecuente del DSM, este es el lugar para quedarse. Buenas habitaciones, personal amable y con buena ubicación, centro de la ciudad.

No entiendo a algunas personas de la queja en los comentarios. Mi habitación era acogedor, lindo, con una gran vista del centro de la ciudad de Des Moines, y el cuidado del cuerpo era divina (Europeo-estilo walk-in ducha, Aveeda productos de baño, super suave y camas cómodas, personal atento). Los precios para el servicio de servicio eran realmente muy razonable en comparación con otros hoteles que me he alojado, y la comida fue muy buena. Si no te gusta histórico, los edificios antiguos, entonces no se reserve su estancia aquí. Para los que se encuentra el hecho de que esta es una más de 100 años de construcción fascinante, y había muchas cositas sobre el hotel y Des Moines la historia de aquellos días todo para su placer de la visión. Sin duda nos alojaremos aquí de nuevo.

Yo no creo en los hoteles históricos. En este caso, el "histórico" se traduce en un olor a humedad como usted camina en el hotel — similar a caminar en un dañadas por el agua en el sótano. Este olor está presente en todo el vestíbulo principal. Junto con el histórico también te mecánicos rotatorios perillas de la temperatura con pequeñas difícil de leer, imprimir en la habitación, junto con suelos irregulares en los pasillos. Me topé con una puerta corredera que no se han abierto en el tiempo, el portero dijo: — no te preocupes, esto sucede todo el tiempo. No creo que este hotel tiene una piscina, o no utilizable? Ser "histórico" también significa que se está produciendo un molesto de la construcción, para evitar que las paredes se desmorona. La vista desde el 3 de hotel de cuatro lados es terrible y sólo puede ver la rampa de acceso al estacionamiento o a otro de la pared de la mismo hotel. He reservado un "estudio" que anunciaban tener 414+ pies cuadrados con zona de cocina, pero el cheque en persona me dio una pequeña sala de w/o una nevera y no hay zona de cocina? El personal no se ofrecen a bajar mi ritmo y simplemente dijo que mi habitación era un estudio? He medido la superficie de mi habitación a ser de 350 metros cuadrados. Pies significativamente menor que el de los 414 pies cuadrados que se anuncian y no se puede negar la ausencia de la cocina y la nevera nevera en la habitación. Esta fue una omisión grave en el hotel.

Reservamos una habitación para un visitante de negocios. El visitante había retrasos en los vuelos, y fue un día de retraso. Llamé a la recepción y advertido de los cambios en los planes y les dijo: "yo soy la recepción, no sé nada acerca de eso". Me pusieron en espera de 20 minutos con nacional de reservas en línea que luego se transfiere de nuevo a la recepción para comprobar que la reserva estaba todavía en su lugar. Luego confirmó la habitación estaría disponible Mi visitante de negocios llegado y no había habitaciones disponibles. Nunca he experimentado tal incompetente y mal servicio al cliente de un hotel, como esto antes, y mi empleador no va a usar este hotel de nuevo.

Buena ubicación central. Personal amable.

Equipos de vuelo se dan una habitación que es apenas del tamaño de un armario de escoba.

Olor mohoso y fieltro viejo y sucio.

Era diminuto. Habitación era pequeña. Era incómodo, y creo que ambos tamaño completo. Difícil de ajustar la temperatura. Wi-Fi fue fácil y gratis. La gente estaba agradable. Jabones de baño Aveda. Folletos en la sala de publicidad de cosas eran mucho más agradable que lo que realmente estaba en la habitación. Sheraton y Hilton en Omaha fueron mucho mejor para el más barato de 22 $/ noche. El hotel era muy bonito. Ropa de cama era suave. Servicio de habitaciones era rápido y bueno. Servicio de habitaciones era tan caro como era de esperar. Gran selección de comida a la orden de. Check-out a las 12:00 Late check out bajo petición "si está disponible. " El aparcamiento es caro. $18 por valet. O un garaje en la calle por la hora.