TownePlace Suites by Marriott Chicago Schaumburg

Hotel

Limpio, un montón de espacio en la habitación, buen precio y ofrece descuento de AAA. Buen desayuno en la mañana.

Muy cómodas suites. No extravagante, pero muy bien distribuido y nuevo. Cómodas camas.

Hora de entrada era 3pm, llegamos a la entrada a las 4:30. El caballero, David, en el mostrador de recepción me preguntó por mi licencia de conducir/tarjeta de crédito para el check-in. Después de cobrar mi tarjeta, nos dijeron que nuestra habitación no estaba listo todavía. No estaría listo para otros 25 minutos más o menos. Dijo que no estaba seguro de por qué no estaba listo y nos ofrecieron café/té. Nos dijeron que podíamos esperar en el vestíbulo con un par otros huéspedes ya que su habitación no estaba preparada tampoco. Cuando volvimos a conseguir nuestra habitación nos dieron nuestra tarjeta de llave sin dirección en cuanto a qué piso nuestra habitación. No hay disculpas por nuestra espera antes o nada. El servicio era pobre y el hecho de que nuestra habitación no estaba preparada una hora y media después de la entrada es extremadamente inaceptable.

No todas las suites de Towneplace se crean iguales, como ésta se muestra. Habitaciones excepcionales y cálidas zonas de salón enviting. El personal era amable y servicial.

Buen lugar, a un precio razonable. Limpieza bien mantenida. El desayuno era gratis, así que sin embargo tengo pensado alojarme de nuevo la próxima vez que esté en Chicago. En general, una gran experiencia.

Nos alojamos el fin de semana con amigas para una estancia-catión y la experiencia en general era agradable. La habitación era espaciosa, con cocina completa y electrodomésticos. Teníamos dos camas Queen con una silla y otomana. El fregadero está separado de la ducha y del tocador. El desayuno caliente/frío se sirve cada mañana en el que había varios artículos para elegir. Este hotel está conectado con Fairfield Inn y comparten una piscina y sala de ejercicio. También hay un bar en el vestíbulo del Fairfield Inn. En general me volvería a visitar.

Personal muy amable. Habitaciones muy limpias y con excelentes comodidades. Un look moderno. Cómodas camas y muebles.

Estoy escribiendo esta crítica no ser mezquino pero para ser sincero y advertir a otros que podrían encontrar el mismo tratamiento sombrío como yo había recibido el domingo pasado en este hotel. Temprano en la mañana del domingo llamé a este hotel y compartimos mi Marriott recompensas membresía con ellos luego declaró que me había alojado anteriormente en un Hawthorne Suites para un mes, pero cuando mi habitación tipo había sido vendida tuve que salir. Compartí demasiada información con el recepcionista asumiendo que sería maduro y me aseguró que tenían un montón de disponibilidad de habitación para la semana de las vacaciones de Memorial Day. Luego organizó mis pertenencias, que era bastante un poco de cosas y llamado todos los taxis de estrellas mucho antes de tiempo. Le pregunté si mi habitación podría estar listo por 1 y dijo que haría todo lo posible. Dije que preferiría pagar en efectivo en el registro ya que tengo una tarjeta de punto verde y dijo que no hay problema. También mencioné que mi perro de servicio pesa 92 libras y es bastante alto y que tengo un gato mascota conmigo. Me informaron de una tarifa de mascotas no reembolsable de $150 y que tenían un descuento de Gerente especial disponible, así que estaba encantado. Una vez que llegué me dejó mis mascotas en el taxi y traté de hacer el check in. Me informaron que mi habitación no estaba preparada, así que me preguntó dónde podía atar mi perro y señaló el aparcamiento lejos de la entrada principal.

Asistí a un evento profesional aquí y el hotel fue elegante, limpio y bien ordenado.

Buen equilibrio entre lujo y asequibilidad. Muy amplio y el personal era muy agradable y apasionado.

Pros: Hotel muy limpio con una apariencia moderna. Nos alojamos dos noches con nuestros dos hijos, uno tiene múltiples alergias a los alimentos, así que la cocina completa en nuestra habitación era un absoluto. La televisión de pantalla plana en la habitación era Netflix listo y el Wi-Fi era genial. La piscina, la ducha extra grande, y el desayuno continental también eran geniales. "contras": agua de la piscina era un poco en el lado frío y ducha necesitan algunos añadidos ganchos/organización con una familia no había mucho almacenamiento.

Estoy actualmente en el medio de mi visita y no está contento con esta gestión del hotel. Nos registramos ayer, que estaba bien fue sin problemas. La izquierda no regresó hasta las 11 PM. Encontró que el inodoro no funcionaba. Después de unos 20 minutos nos trasladaron a una habitación diferente. Fui a la habitación poner mis cosas para empezar a mover las cosas. Intenté puerta pero estaba encerrado. Tuve que llamar a recepción. Ella también lo ha pasado mal con la puerta. Luego esperamos en el vestíbulo hasta que pudieron encontrar otra habitación. La tercera habitación estaba bien anoche. El personal hizo un buen trabajo ayudándonos. Hizo una noche muy tarde. Todos estábamos exhaustos. Me dijeron que vendría de la gerencia. No lo hice y no lo he hecho. Incluso fui por la recepción y dejó un mensaje para ser llamado. Todavía nada. Supongo que se suponía que sólo sería feliz que la tercera habitación funcionara. Esta mañana el agua de la ducha era Luke Warm sólo puedo esperar que esto estaba arreglado mientras he estado fuera hoy. Probablemente no volveré a alojarme aquí.
actualizar después de la estancia. Brittany me por qué mi agua era sólo cálido y fue porque tuve que tener una habitación accesible porque eso es lo que estaba disponible. Cuando yo estaba revisando recepción Gerente abril ofrecía tarjeta de regalo para mis pequeños inconvenientes. No creo que tener que moverse varias veces y estar encerrado en una habitación pequeña. Y no creo un $25.

Servicio excepcional en cada turno. Habitaciones muy luminosas y frescas. Un montón de espacio, un gran desayuno. El aparcamiento estaba cerca (gratis), bonita piscina cubierta y áreas de entrenamiento son compartidas con el Fairfield pero no estamos llenos. No puedo decir lo suficiente sobre el personal, todo el mundo que he tratado con era amable, profesional y eficiente. Conveniente ubicación a una amplia variedad de restaurantes y tiendas grandes para necesidades de la familia o de negocios.

¡ la estancia fue fantástica! El personal era muy amable y nos registró rápidamente. La habitación estaba limpia y tenía todo lo que necesitábamos. Me gustó que podría iniciar sesión en nuestra cuenta de Netflix en la televisión. El desayuno era como cualquier otro desayuno gratuito de hotel bueno y tenía suficiente de opciones pero su todavía desayuno de Hotel. Sin duda volveremos a alojarnos aquí.