DoubleTree Suites DoubleTree Suites by Hilton Hotel & Conference Center Chicago-Downers Grove

Hotel

Muy agradable espaciosa suite vista perfecta el personal era muy agradable.

Nos alojamos aquí tres días! Muy muy tranquilo, muy limpio, recepción servicial en zonas para visitar durante su estancia en esta ciudad. ¡Muy decorativo a la altura de los estándares de Hilton! Bonita piscina cubierta y bañera de hidromasaje! Un montón de toallas. ¡Volveremos! ❤️

El peor hotel y el peor personal de gestión de la historia! Tuve la boda de mis hijos en la explanada y ellos administran el lugar, literalmente me robaron 570.00 y se niegan a devolvermelo sin que yo firme un contrato para decir que no tienen la culpa de nada de lo que sucedió en la boda. El 570 se les dio en efectivo porque insistieron en que debía ser en efectivo, ya que el contrato para el lugar ya estaba escrito y pagado. El 570 era para cargadores de placas que nunca me proporcionaron. En lugar de que se disculparan y dijeran que no tenían los cargadores y me devolvieran el dinero, se quedaron con el dinero. Ahora me están intimidando con su abogado y diciendo que no recupero ese dinero a menos que firme para decir que no tienen la culpa de tantas cosas que salieron mal. Las comidas salieron mal, los aperitivos estaban mal y la merienda nocturna nunca salió hasta que los invitados comenzaron a irse. Sus dos coordinadores de bodas terminaron renunciando, el chef renunció e incluso el director de recursos humanos renunció. Hilton se negó a ayudarme a recuperar mi dinero porque este hotel es de propiedad independiente y lo pusieron en manos del abogado. La última vez que hablé con el abogado, dijo que no le daremos nada a menos que firme lo cual me niego a firmar nada porque ese es mi dinero que me debe. Firmaré si hubo un acuerdo como te devolvemos el dinero por los bocadillos nocturnos que nunca salieron, ahora eso sería un acuerdo.

Maravilloso servicio de atención al cliente durante un momento difícil.

Hermoso lugar/ propiedad. Gran servicio y comida. Muy recomendable!

Excelente ubicación a la salida de la I 355. Habitaciones muy bonitas y un gran bar y restaurante en el vestíbulo. ¡Definitivamente volveremos!

El personal carece de profesionalismo en general. El personal de recepción es de mala educación para los huéspedes. Nuestro evento fue arruinado por la construcción que la administración no pudo dar a conocer antes de nuestra llegada. La seguridad nos atacó debido a la raza, y la incompetencia del gerente de ventas era deplorable. Por lejos, este hotel NO representa bien la marca Hilton y cuando intentamos reunirnos para discutirlo, la administración no pudo llamar durante la reunión que programaron. Después de $10, 000 gastados ofrecieron una cesta de frutas como una disculpa. ¡Qué insultante! Para un evento, una escapada o una ubicación perfecta este es el hotel para evitar.

En general, buen hotel. La suite era bonita, la piscina era agradable, la comida del restaurante era buena. El personal de recepción muy servicial cuando se pregunta dónde ir para buenos restaurantes. El camarero hizo algunas buenas bebidas fuertes también! Algunas de las contras: microondas apenas trabajado en nuestra habitación — llamó a la parte delantera y que fueron conscientes de it (toma un cierto botón para correr) pero wasn't una gran oferta a solo tomó un tiempo para conseguir que funcione, bañera de hidromasaje didn't tienen correr Jets (si aún era agradable para sentarse en), las toallas para la piscina no siempre estaban abastecidas. El área de la piscina tenía grupos de pelo en todo el cual debería haber sido limpiado por el personal. El ascensor de la piscina tenía un extraño fuerte aroma como plástico quemado que realmente me molestó (probablemente causa I'm muy sensible a los aromas desde I'm embarazada) pero didn't molestar a mi familia tanto como me hizo I couldn't manejar el aroma. La máquina expendedora en nuestro piso no tenía aperitivos apenas en ella y no hay máquina de bebidas en nuestro piso. No comprobamos otros niveles de la habitación ya que hay máquinas expendedoras en cada planta. Otro profesional era nuestra habitación era agradable y tranquila — Tenían un montón de bodas reservadas durante el fin de semana, pero no oyeron ningún ruido en nuestras habitaciones en todas.

No es el estándar de otras propiedades de árbol doble. Tuve una estancia de dos noches reservada y estaba trayendo a diez personas para una reunión de ventas. Me había registrado a través de la aplicación tenía la llave digital para la habitación. Cuando llegué allí fueron bastante grosero y me informó que didn't tienen mi reserva. Les mostré el número de confirmación, pero eso no les ayudó. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. La gente de recepción era muy mala educación y realmente didn't desea ayudarme. Cancelé y dejé la propiedad. Nunca volveré a reservar aquí.

Vine aquí por negocios. Actualmente en proceso de renovación, pero incluso por lo que fue una experiencia agradable. Las habitaciones son enormes y cuando estás dentro parece que todavía estás fuera. El bar es pequeño, pero es un bar y te consigue lo que necesitas cuando lo necesitas. El personal era amable y servicial. Las camas y la ropa de cama eran cómodas y el baño era muy agradable. En general, excelente experiencia, excelente lugar!

Nuestra estancia en este hotel fue nada menos que perfecto! Nos alojamos para una boda, y debido a los cambios de viaje tenía que venir en una noche antes y fueron más allá para hacer la obra.
Nuestra suite era muy servicial! Tenía una pequeña nevera, microondas y cafetera. La cama era agradable tener ya que estábamos viajando con niños. Nos olvidamos de varias cosas y la recepción fue capaz de ayudarnos con todo lo que necesitábamos!
El desayuno era de lejos el mejor desayuno del hotel que he tenido. Estaba incluido en el precio de nuestra fiesta de bodas, pero habría pagado sabiendo lo delicioso que era todo. ¡Tantas opciones! ¡Mi hijo quisquilloso incluso encontró algo que le gustaba!
No conseguimos encontrar tu ubicación exacta.

Somos miembros de Hilton honor y pasamos 5 noches aquí… en la ciudad para una boda. La habitación en sí estaba bien y el personal de las limpieza hizo un buen trabajo. Sin embargo, la puerta de nuestro armario estaba roto y fue una lucha para abrir y cerrarla. Además, el reloj/radio también no funcionaba. Después de solicitar varias veces durante un período de días para que estas cuestiones que se abordan, que nunca fueron.
El restaurante en sí estaba cerrado por reformas, pero un desayuno buffet todavía se sirve a diario. El desayuno ofrecía una buena variedad de comida, y era bueno. Sin embargo, en una mañana ocupada, se quedaron sin varios artículos y fueron muy lentos en reemplazarlos. Esperar 10 minutos para huevos revueltos y crema para el café parece que no debería suceder en un lugar bien dirigido.
Finalmente, anoche el Hotel perdió energía alrededor de las 11 PM y fue restaurado una hora o dos más tarde, luego a las 1 AM tuvimos que evacuar porque las alarmas de incendio estaban en marcha. Vimos a los bomberos ir y venir (no hay señales de un incendio real, ) y seguimos a la multitud en el interior. Durante todo esto, no había absolutamente ninguna comunicación de cualquier personal del hotel.
Básicamente estábamos solos. Además, el alarmas contra incendios solo se apagan en los pasillos y no en la habitación. No los habríamos escuchado si mi marido no hubiera estado despierto.

Buen hotel. Excelente servicio. ¿Dónde podemos cenar? Comprendo la remodelación en curso. Hay un desayuno buffet, y algo para el almuerzo, pero no podía averiguar la opción de hora de la cena y no tenía un coche.

Muy agradable vestíbulo y zonas de espera. El pequeño salón en el que estuvimos era perfecto, el sistema de sonido era más adecuado. La comida era buena.

Es mi hotel preferido cuando en Downers Grove. Muchas convenciones se celebran aquí, ya que tienen un gran espacio para adaptarse a cualquier tipo de feria. El bar y el restaurante del Hotel hacen de la tienda una parada de conveniencia.

Tuve una estancia encantadora aquí. El Hotel es muy agradable. Nos encantó las opciones de desayuno en la mañana. El personal era muy amable y servicial. Sugeriría encarecidamente alojarse aquí de nuevo.

Sólo un fiasco. Nos registramos para una noche sólo para escapar de la casa y relajarse un poco. Vestíbulo está en construcción, y sólo una persona estaba trabajando en el frente, que no es culpa del trabajador, pero fue desorganizado. Las habitaciones están anticuadas (mucho oro…) y mientras son grandes, se sienten estériles e incómodas, no hogareño. Preferiría estar en el Holiday Inn Express que está justo en la calle.

Gente amistosa. Habitaciones hermosas, remodelación en este momento. Pero el ambiente es impresionante. No puedo esperar hasta agosto.

Asistí a una conferencia de trabajo en este lugar. La instalación era enorme y fácilmente alojado nuestro grupo. Las sillas eran cómodas para sentarse en todo el día y los baños estaban muy bien cuidado. El almuerzo de catering era delicioso. Si viviera más cerca, sin duda planear un evento aquí.

Buen servicio, mejor que el desayuno normal del hotel. Hotel es un poco viejo, pero no llevar lejos de la noche. Me quedaría otra vez.

Las suites son amplias, con TV de pantalla grande en ambas habitaciones. Cama muy cómoda. Centro de fitness bien equipado. Pregunte por la sala de pesas, que es separada. El personal siempre servicial. Si no guardar 5 estrellas para la perfección completa y absoluta, que la tasa que.

Asistió a un evento privado. El lugar era muy bonito y limpio. El servicio estaba bien. Servidor para incluso estaba abiertamente expresando su molestia con el cliente que había pedido algunos cambios en el servicio de comida, etc. Esto me pareció poco profesional para hacer comentarios en frente de los huéspedes.

Estuvo bien. La ubicación era muy conveniente. La marca parece realmente haber ido cuesta abajo en los últimos años. Voy a ser reservado en esta crítica ya que el Hotel está en reformas, así que quizás será mejor en un futuro próximo?

En construcción, muy espeluznante en un fin de semana. El personal que trabajaba el buffet de desayuno estamos fabulosos, pero los huevos estaban fríos. Las habitaciones estaban limpias, pero el baño era muy pequeño.

Mi habitación estaba helada. El desayuno era mejor que los últimos 5 años. La hospitalidad era mejor también.

Buen hotel. Si te gusta nadar vueltas, tienen una piscina cubierta de 25 yardas, mucho más grande que la mayoría de las piscinas del hotel.

Habitaciones muy cómodas, con una ampli sala para atender visita, muy confortable.

Elegante hotel en excelente ubicación para negocios locales. Conectado a un enorme gimnasio, haz un pase de la recepción.

Es hotel es hermoso. El personal es excepcionalmente amable. El área de conferencia fue maravilloso. Y las galletas son geniales.

Muy agradable, cálido, acogedor Hotel! Mantenimiento de la casa hizo un gran trabajo de limpieza de mi habitación. Tomé a mi novia aquí para su cumpleaños y estaremos de nuevo este verano. Gracias doble árbol.

Gran servicio, desactivadas repetidamente aunque las tarjetas. Distinto, hermoso hotel, hermoso servicio y personal muy amable.

Limpie siempre. Dos habitaciones suites son ideales para familias con niños con tiempos tempranos de la cama. Mi única queja es que hay poco o ningún insonorización entre el salón y el atrio del hotel. Mis hijos consiguieron despertar un par de veces por gente que habla fuerte.

Vino de encuentro profesional. Las habitaciones eran grandes, porque estamos refrehsments. Temperatura se mantuvo muy bien mantenida así.

Excelente ubicación, habitaciones grandes y excelente servicio.

Gran facilidad nuevo, habitaciones limpias y personal amable. Yo definitivamente me hospedaría aquí nuevamente.

Bañera de hidromasaje era se rompió, cable no funcionaba… personal nos traslado al hotel de abother… son muy.

Aquí para un evento profesional. Grandes habitaciones y un servicio amable.

Las habitaciones son grandes. El atrio es precioso. Ubicación está cerca de muchas comodidades. Yo definitivamente me hospedaría allí otra vez.

Le di uno empezar porque me cobraban para la limpieza decir que la habitación estaba destrozada. Era año nuevo sí fue mucha basura pero cuando puso sobre la mesa para que sea más fácil.
Check-out era a las 12 así que realmente no hacen las camas que nos fuimos corriendo para salir.
Me dijeron que no podía ver el piso y que tuvo que ser más limpio. Se podía ver el piso y no tenía que limpiar profundamente no era nada en la alfombra y sólo unas pocas hojas en el piso porque estaba corriendo y la doble comprobación.
Me llevó 5 días para ponerse en contacto con un pesebre. 5 días llamé todos los días.
Ella encima lo hizo, ella hizo la sala parecen lo peor entonces se pensaba incluso que realmente no era.
Y era un cliente Normal. No más!
Yo no se alojará aquí nunca más.

Sólo dí una estrella porque me hicieron dar algo. Me quedé aquí con mi novio cuando estaba en la ciudad por trabajo. Trabajo para una web de música donde participaron en eventos y escribir sobre ellos / revisión.
Ninguno de nosotros fuma — y nunca. Sin embargo, después de llegar a casa del evento nuestra ropa olía horrible (nada nuevo — usado para esto). Así nos sería bolsa les cada noche para evitar el olor en la ropa. Anywho, nos carga doble el precio de nuestra habitación para "fumar en la sala" — que es loco! No sólo porque no fumamos en la habitación, pero lo caro es en general.
Cuando traté de hablar con alguien sobre el tema, no hay Gerente estaba de guardia durante 12 horas. Se negó a proporcionarme alguna información de contacto y me dijo que tenía que contactar con cooperar. Cuando contacté con cooperar, me dijeron que tenía que contactar con el hotel porque cada situación es propiedad y está operado.
Cuando finalmente hablé con alguien dijeron que la acusación era porque tenían que limpiar la habitación para eliminar el olor, y me explico que nunca fumó en la habitación. 1. No fume. 2. Si lo hiciéramos, habría hospedado algún lugar que permitía fumar y 3. Si hubiera sabido que simplemente el olor de la ropa era suficiente para cobrarnos doble — habría les dejamos en el coche cada noche.