Comentario del DoubleTree Suites 4*

Hannah H.

04/11/2015

Responder
1/10
EnglishEspañol
Sólo dí una estrella porque me hicieron dar algo. Me quedé aquí con mi novio cuando estaba en la ciudad por trabajo. Trabajo para una web de música donde participaron en eventos y escribir sobre ellos / revisión.
Ninguno de nosotros fuma — y nunca. Sin embargo, después de llegar a casa del evento nuestra ropa olía horrible (nada nuevo — usado para esto). Así nos sería bolsa les cada noche para evitar el olor en la ropa. Anywho, nos carga doble el precio de nuestra habitación para "fumar en la sala" — que es loco! No sólo porque no fumamos en la habitación, pero lo caro es en general.
Cuando traté de hablar con alguien sobre el tema, no hay Gerente estaba de guardia durante 12 horas. Se negó a proporcionarme alguna información de contacto y me dijo que tenía que contactar con cooperar. Cuando contacté con cooperar, me dijeron que tenía que contactar con el hotel porque cada situación es propiedad y está operado.
Cuando finalmente hablé con alguien dijeron que la acusación era porque tenían que limpiar la habitación para eliminar el olor, y me explico que nunca fumó en la habitación. 1. No fume. 2. Si lo hiciéramos, habría hospedado algún lugar que permitía fumar y 3. Si hubiera sabido que simplemente el olor de la ropa era suficiente para cobrarnos doble — habría les dejamos en el coche cada noche.
Así que no sólo nos hemos acusados injustamente, perfilada por nuestros tatuajes/piercings y motivo de permaneciendo, pero los empleados se negaron a tomar el asunto en serio o profesional manejar nuestra situación. Definitivamente nos llevaron ventaja de.
Viajar a menudo por trabajo y nunca han tenido un problema como este en cualquier otro lugar en que nos hemos hospedado. Estamos horrorizados en cómo profesional Hilton resultó para ser.