Residence Inn Residence Inn by Marriott Chicago Downtown/River North

Hotel

Nos encantó la ubicación, sin embargo, el servicio de limpieza necesita mejorar… había polvo cubriendo los muebles… mucho polvo… no hay suficientes toallas
El personal fue agradable y estoy seguro de que se cansan de escucharlo PERO nos mintieron… Llevamos a nuestras nietas y les encanta nadar, sin embargo, nos dijeron después de registrarnos que su piscina había estado rota durante meses.
Muy muy decepcionado y enojado.

Buena ubicación y las habitaciones están bien equipadas.

Me encanta… el servicio era excelente. Excelente área lotes para ver.

Muy limpio, ubicación conveniente.

Yo tenía la mayor experiencia en este hotel. Esta fue mi primera vez en Chicago y yo no podría haber pedido un mejor lugar para quedarse! Aparte de la excelente ubicación, a poca distancia a mag mile, el paseo del río y un montón de bares/restaurantes; el personal de hoteles de hecho la experiencia. La chica de la recepción fue muy útil de darnos un mapa de donde todo era así como sugerencias de cosas que hacer. Luego fuimos abajo en el vestíbulo más tarde, y oí a otro miembro del personal de hacer lo mismo con el mismo nivel de amistad. La mujer trabaja para el desayuno en la mañana era increíble. Ella tenía todo el mundo de la risa brillante y temprano. Yo podría seguir y seguir sobre el personal de aquí. Pero la habitación era grande, así! Tuvimos una hermosa vista en el piso 25 y no tuve ninguna queja de la limpieza. Es absolutamente un gran lugar para alojarse!

La señora bosnia que se encarga del desayuno en el hotel es extremadamente dulce. Una persona así y que va más allá de su trabajo. Parece que realmente se preocupa por el servicio de atención al cliente! Este hotel era muy servicial y agradable. Recomiendo encarecidamente!

La ubicación de este hotel es genial! Usted está en una corta distancia a pie de muchos lugares deben ver lugares y el metro está cerca también. El vestíbulo principal es agradable, pero mi habitación estaba deteriorado. La ducha necesita para ser rehecho en lugar de la mala tareas de reparación que había completado. El desayuno estaba incluido y era increíble!

Las ventajas: las habitaciones estaban limpias, el desayuno gratuito era bueno. Me gustaron las grandes ventanas en las habitaciones también.
Las contras: Habíamos reservado 5 habitaciones para una excursión en grupo. Llegamos antes de la hora de registro garantizado de 4:00, así que sólo una de las habitaciones estaba lista, lo que estaba bien, ya que estábamos temprano. A las 4:00, voy a buscar las llaves de las otras 4 habitaciones, sólo para que me digan que 2 de ellas aún no estaban listas. Mientras tanto, hay media docena de personas que están registrando después de mí que están recibiendo habitaciones sin ningún problema.
Milagrosamente, después de quejarse a la gerencia, había mágicamente 2 habitaciones de repente disponibles. Quiero decir, si realmente no hubiera habitaciones listas, me habría molestado pero lo superaría. Pero no me mientas que no hay habitaciones cuando obviamente las había. Tuvimos reservas para la cena para limpiar y cambiar para, y 10 personas en 1 habitación simplemente no estaba cortando…
Además, nota lateral, Katie en la recepción era condescendiente y no debería estar trabajando en las áreas de relaciones con el cliente, honestamente … Actuando molesto con nosotros que teníamos la audacia de esperar nuestras habitaciones en el momento en que pagamos por.

Vine a la ciudad para una conferencia y tuvimos una gran estancia. ¡Desde el check-in hasta el check-out! Las habitaciones eran geniales. Tenía la suite de 1 br. Super acogedor y acogedor. Cerca de todo. Tuvimos una buena estancia, gracias a mi nueva amiga Emma! Emma. Dijeron que hay dos… el trabajador de recepción en las noches creo que fue genial. Ella es muy agradable y servicial y servicial. ¡Hice que mi estancia valga la pena! Gracias por la ayuda y un buen servicio de atención al cliente. Le dije que me gustaría dejar una evaluación espero que lea y continúe el excelente servicio.

¡ Localizado justo en el corazón de Chicago! hermoso vestíbulo, habitación limpia, amable, personal cortés, cama acogedora, bonitos interiores, bonita cocina, me encantó la ducha de pie… m no bañera-ventilador. Sólo desearía que tuvieran un menú de desayuno más amplio. En general agradable estancia.

Gran propiedad en la ubicación perfecta para todas las actividades. Paseo fácil a la mayoría de los restaurantes y de compras. Limpio con un gran personal.

Sólo un gran hotel. El personal más atento y agradable que creo que he tenido. A poca distancia de la Loop y todo el río al norte. Gran bar de desayuno, Wi-Fi que funciona, jacuzzi en la planta superior. Recomiendo encarecidamente este hotel.

Este fue el mejor hotel en el que nos hemos alojado! La ubicación era perfecta, todo el personal, la administración, la anfitriona del desayuno y especialmente Conrad eran servicial, tan educado y sorprendente desde el registro de salida. La habitación estaba limpia, el desayuno tenía muchas opciones estupendas, y la piscina/bañera de hidromasaje era relajante con una gran vista de la ciudad! Vamos a reservar absolutamente este hotel para nuestra próxima visita, sinceramente no podría decir lo suficientemente bueno sobre nuestra experiencia!

Me encanta la señora que sirve el desayuno. Ella era Super divertido y se aseguró de que estábamos pasando un buen rato. Todo lo demás ha sido muy bueno, no hay quejas.

Superado mis expectativas. Buen servicio. Excelentes comodidades. Ambiente nocturno cercano. Buen restaurante cerca.

El camarero está súper caliente. Piscina para los niños, excelente servicio. Gran ubicación para caminar y hacer lo turístico.

Las habitaciones estaban limpias y genrous y el personal estaba en el punto! ¡ especialmente amistoso! Y el desayuno de la mañana fue atendido por una increíblemente amable y thoughtgul mujer (llamado Ismeta) y maldita era ella excelente. Espero que su jefe ve esto porque ella era simplemente el mejor comienzo del día y muy bueno con todo el mundo ella ayudó. Incluso me hizo sonreír por la mañana, lo cual es normalmente imposible.
El personal muy amable y servicial.

Fenomenal desayuno gratuito! Me sentí como si estuviera comiendo en un restaurante de cinco estrellas! Me encantó lo suave la cama era. Piscina y jacuzzi estaban limpias pero cantó con niños. Recomiendo totalmente este hotel.

La habitación es muy agradable, la presión del agua en la ducha es increíble! El desayuno es estupendo y la ubicación del hotel es perfecta. Estás cerca de todo. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Hotel funcional del centro. El diseño de la suite de cocina era un poco funky. El personal era increíblemente servicial. SMETA de Bosnia fue tan maravilloso que me resbaló un plátano, café, yogur, etc. Antes de que el desayuno en realidad abierto porque tenía una reunión de 6 AM. ¡Wow! ¡ eso realmente me hizo el día!

Mejor ubicación. Excelente personal. ¡ especialmente la tripulación del desayuno! La mujer era la más dulce.

Un gran lugar para alojarse mientras está en la ciudad. Las habitaciones son amplias y limpias. Usted puede tomar ventaja de cualquiera de los desayunos Residence Inn o Spring Hill. La sala de pesas tiene lo básico.

Esta fue la segunda vez que nos alojamos en este hotel, y la intención de alojarse aquí por cada noche. El personal es absolutamente fantástico, como por encima y más allá fantástico. Ismeda en particular en la zona de desayuno nos hizo sentir muy Bienvenido, apreciado y una parte de la "familia". Ella trajo muchas delicias y cosas para mi sobrina de 3 años de edad! El resto del personal es muy amable. Muy limpio, hermoso, y a poca distancia a pie de centro comercial — que siempre vendrá a esta ubicación de residencia Inn y lo recomiendo a todo el mundo alojarse durante la noche en Chicago!

Nuestra estancia aquí era bastante agradable. Nos alojamos aquí antes de mucho tiempo atrás y estaba muy sorprendido por lo agradable que es la remodelación. El personal amable, especialmente la señora en la zona de desayuno, no coger su nombre. Las habitaciones estaban limpias, el estacionamiento era agradable y fácil. Una cosa que me quejaría es cuando reservé una habitación pedí una vista de la ciudad para una suite de 1 dormitorio. A su llegada me dijeron que no tenían ningún pisos más altos disponibles con una vista para mi tipo de habitación. Así que terminé reservando otra habitación, un estudio con cama King, con una vista además de la habitación que ya tenía. Pero estaba bien, porque más de mis miembros de la familia terminó viniendo, así que necesitábamos el espacio extra de todos modos! Todo en todo lo que era un hotel muy agradable y me volvería a quedar.

Gran Hotel y excelente ubicación. Un montón de lugares cercanos para comer y beber. Siempre una zona de desayuno bien dirigido con un montón de opciones.

Un Residence Inn con todos sus atributos bien conocidos convenientemente situado en el centro de Chicago, con habitaciones y comodidades modernas y bien cuidadas. Cuando en Chicago cada pocos meses esto se ha convertido en mi Go-a por las razones mencionadas, pero lo más importante es que el personal es fabuloso. Un grito a dos en particular por encima y más allá — Ismeda (desayuno) y Julie (recepción). Bono si usted tiene la oportunidad de familiarizarse con cualquiera de los dos.

El personal es espectacular. Día duro a la llegada y el check-in me hizo sentir valorado. Veronica en el desayuno le encanta su trabajo. No puedes empezar el día allí sin salir con una sonrisa. Y Neil, el portero, te pondrá en un taxi sintiéndote como si lo conocieras desde la secundaria. PrePárense para ser apreciados.

Esta fue la cuarta vez que me he alojado aquí. Esta es otra gran parte de la colección de Marriott. El personal era de apoyo y me proporcionó con cada nivel de comodidad. Ubicación céntrica y fácil de moverse. Siempre recomiendo este lugar a la familia y amigos.

Muy buen hotel. Habitación era cómoda, limpia y un gran lugar para relajarse después de caminar y visitar los sitios de Chicago. Muy bien situado con grandes lugares alrededor. El desayuno era bastante decente. La señora que ayuda allí era muy agradable. Ella hizo el desayuno extra agradable.

Buen hotel de la ciudad cuando quieres una habitación extra. La entrada está en la 4ª planta. Vestíbulo remodelado y zona de desayuno. A un par de manzanas de Michigan, un poco más tranquilo. Desayuno incluido. El aparcamiento es de $65 por día. Hay un montón de buenos restaurantes a poca distancia a pie.

Exelente atención el personal muy amable buena ubicación.

Me encanta Residence Inn en general, pero si puedes marcar una habitación aquí, te harías un sólido. Bono si tienes una habitación en el piso alto y conseguir una vista. El personal es increíble. Self Park y caminar esta hermosa ciudad.

Piscina, buena ubicación, conexión Wi-Fi gratuita, hotel más nuevo, típico Residence Inn. Ahorra un par de dólares con un paquete de estacionamiento. Rodeado de restaurantes decentes. El desayuno del hotel es mejor de lo habitual para la marca pero muy concurrido.

Gran Hotel. Personal correcto. Habitación limpia y silenciosa. Tamaño perfecto. El vestíbulo es muy cómodo. Quizás el desayuno necesita mejorar con más variedad. Excelente ubicación para visitar Chicago.
Así que en general recomiendo este hotel.

Gran Hotel. Ojalá hubiera una piscina. Me encantó todo. Gran personal. Grandes habitaciones. Camas cómodas. Muy limpio. Excelente ubicación.

Increíble muy cómodo está cerca de todo, el desayuno es muy bueno, la gente muy amable.

Si todas las propiedades de Marriott en las que me he alojado, este es mi favorito.
Las habitaciones están actualizadas y espaciosas. Tienen verdaderos cafeteras de tamaño completo. Las vistas son impresionantes.
La piscina de la planta superior y jacuzzi son un montón de diversión.
Tiene un bar y un restaurante. Y el personal es de primera categoría.
¡ por último, la ubicación del centro está en el medio de todo!

La ubicación es simplemente perfecta si prefieres recorrer a pie el downtown, magnificent Mile, etc. Este hotel cuenta con una excelente relación precio calidad.

THW personal aquí es increíble y con el vestíbulo remodelación casi listo el lugar va a ser increíble.
Gran hotel, excelente ubicación… Cada vez que estoy en la ciudad por trabajo me quedo aquí

Estancia maravillosa. No puede recordar la última vez que dormí bien. Tiene actualizado a suite ejecutiva y no decepcionó. Vista fue genial. Habitación estaba impecable. Muy tranquilo (oído nada toda la noche o mañana) y conseguido en la mañana me trajo el desayuno. Marqué de una estrella por dos motivos. Ellos son actualmente remodelado, que no es una razón por qué yo desprender una estrella, pero más añadido a la razón por qué quitó uno. La razón principal es que no estaba dado la llave de pase de estacionamiento en el camino, hacia fuera o después de ellos entregar mi pase de estacionamiento. Llegué a la cochera y la puerta. Llave de la habitación no funcionaba por el golpetazo de la residencia. Intentó pedir ayuda y nadie contestaba. Tenía que dejar mi coche allí e ir a un elevador, la Cruz del garaje para llegar a otro ascensor para llegar a la residencia que cargar conmigo (ya que se olvidaron de hacerlo así) y luego hacer la caminata a través de la construcción de nuevo a mi coche. Terminó corriendo tarde esa mañana.

Habitación es decente, pequeña cocina y sala de estar agradable. Ubicación es excelente con numerosos restaurantes a poca distancia que es agradable ya que no tienen un restaurante o bar en el hotel. Pequeño gimnasio y piscina en la planta superior, pero te puede oler el cloro desde el pasillo. Hotel bajo construcción así.
Personal de la recepción y el lobby es muy amable. Señora de la limpieza no presta atención a la señal de la privacidad en mi puerta, ni hace incluso golpear, sólo camina derecho en. Dije no necesita nada y le pidió que por favor deje y ella sólo está con mi puerta abierta mientras estoy parado en una toalla, tratando de hacer me preguntas por un minuto sólido. Finalmente le dije simplemente cerrar la puerta y se marchó finalmente.
El desayuno es una broma, dejan una bolsa en el piso delante de su puerta que contiene un Jimmie Dean jamón y queso y una antigua barra nutrigrain, con do, aunque el hotel dice desayuno caliente todos los días.

El hotel está en medio de una renovación importante. La zona de comedor, mercado y zona de desayuno Continental muestran en su página web (fotos y todo) no existían. En su lugar entregaron yogur, jugo y una manzana a su puerta cada mañana en una caja. Esa es la última vez me quedare en un Marriott durante mucho tiempo. Muy decepcionante.

No desayuno y hielo. No como desacreditar en su sitio Web. Soy un Marriott junky decepcionado.

Este hotel no ofrece actualmente un desayuno que una gran parte de su oferta. Le dará un zumo y un bollo 2 semana de edad pero eso es todo. Lo peor de todo es que según el hotel hizo una decisión consciente de no informar a los visitantes antes de tiempo a que este es el caso. Y al llegar aquí se pegan como ya eres pasado cancelar sin una fecha de sanción.
Conseguir que Hoteles ir a través de la construcción pero útil decide no decirle a la gente que su hotel está bajo construcción y no ofrecerá que un desayuno es ymanipuladores y una práctica engañosa. Como su gestión admitió que NO tienen plan para decirle a la gente sobre esto.
Esto es lo que actualmente dice en su página web:
Desayuno gratis
-Desayuno americano completo, gratuito
-Desayuno, cortesía
Y no cambiará lo. Es una práctica inadecuada y debe ser alguna violación de los principios de Marriott.

Me alojé en este hotel por 3 días 4 días y tuve una experiencia increíble. La habitación era perfecta para nuestras necesidades, las instalaciones fueron confortables, cada miembro del personal solo era amable y servicial, y lo más importante, el desayuno era increíble! Tenían un montón de diferentes alimentos y súper amable (más desayuno gratuito es una ventaja enorme en el centro de Chicago). El desayuno era delicioso y Ismeta (un miembro del personal encantador en cada desayuno) realmente acaba de hacer nuestra mañana. Ella salió de su manera de hacer todo el mundo sentir Bienvenido, feliz y asegurarse de que cumple con cualquier tipo de necesidad. Honestamente puedo decir que despertarse la mañana siguiente nos fuimos casa sentimos como nos estábamos perdiendo una parte de nuestra mañana ya no verla! Altamente recomiendo este hotel y asegúrese de que haces hacia abajo para el desayuno todos los días!

Experiencia muy agradable en general. El hotel está en una ubicación céntrica y privilegiada a todos de las muchas atracciones y restaurantes que la ciudad tiene para ofrecer. Además, todo el personal toma su tiempo para conocer a los invitados y es amable y Cortés. Si alguna vez vas a alojarte aquí, Ismeta es prácticamente el Embajador del hotel. Ella le da la bienvenida a "su casa" para el desayuno todas las mañanas y es una de la persona más dulce y adorable puede cada encuentro. Su hogar lejos del hogar.

Todas las atracciones alrededor a distancias a pie! Servicios de gran hotel con gente agradable y suave todo el tiempo con una sonrisa! Gran ventana ver las calles del centro, la paz en el centro de la ciudad!

Me alojé aquí Sep 16 a 18, 2015. Gran actitud de servicio y mostrado por todos los empleados, principalmente la dueña de casa, Izmeta! Prefieren no tener que usar 2 ascensores para llegar a mi habitación, pero no se me mantenga lejos!

Nos alojamos aquí por 2 semanas. Le encantó. Aparcamiento kis complicado, usted tiene que escanear con su llave de la habitación no acaba de salir.

A la entrada, no se me informó de que mi gato se va a incurrir en un no reembolsable del animal doméstico de $150.00. Que fue un gran shock para mí, ya que no fue notificado de la tarifa del animal doméstico en el momento del registro. Se suponía que iba a ser concedido una noche de hotel GRATIS, pero en lugar de LIBRE he recibido un gran proyecto de ley de $150.00 para mi mascota. Mi perro que es actualmente en el veterinario no era parte del paquete así que no entiendo por qué esta ubicación cargos tanto para una mascota, pero si usted es un amante de los animales como yo no ir a este lugar o simplemente no dan la Marrriot de la cadena de su negocio. Me había gastado más de $3, 500 en otro lugar en Atlanta, Georgia. Había pasado más de un mes y medio en una lujosa ubicación en Atlanta y tan sólo he ganado una noche de hotel gratis. A la salida de mi bolsa de comida para perros no se cargó a la plataforma rodante carro por lo que el personal en lugar de mantener la virgen de la bolsa de la comida del perro decidió lanzarlo fuera. Mente que el costo de la comida de los perros fue de $20 y el hombre responsable de la carga de mis artículos a la salida perdió la bolsa de comida y dejó atrás a pesar de que yo le dije a la carga para mí. Manténgase alejado de este lugar. Ellos no se preocupan por usted en todo es sobre el dinero para ellos.

En el corazón del centro de la ciudad con multitud de buenos restaurantes. Excelente servicio, habitaciones cómodas, de precio razonable.

Ubicación perfecta para ver de Chicago, un servicio amable a caminar en. Moderno y limpio. Muy cómoda la cama!

Ismeta la anfitriona fue excelente. Tenemos la esperanza de que ella va a estar allí durante nuestra próxima estancia en 27 de junio. La ubicación era perfecta. Hemos sido capaces de utilizar de pases de tránsito para viajar desde el hotel a todos los principales lugares de interés. La habitación era espaciosa y limpia.

Servicio de atención al cliente por encima y más allá! Ismeta salió de su camino para asegurarse de desayunamos antes de irnos para nuestras reuniones, cada mañana, aunque el desayuno no estaba para ser servido por otros 30 min. Gracias Ismeta! Con frecuencia nos visita a Chicago para los negocios. Ahora tenemos un nuevo hotel para llamar a casa. Ella es la mayor.

La recepción del operador, Lydia se han! El personal que encontramos fue muy amable y acogedor. La habitación estaba muy bien decorado, espacioso y muy limpio. Gran hotel.

El servicio en este hotel es horrible Mi vuelo fue cancelado debido al mal tiempo JetBlue cancelado todos los vuelos de Boston a Chicago, así que llamé al hotel para avisar y cancelar la reserva, que no dijo nada podemos hacer, un no show. Me explicó, pero Shawn el front office manager podría importarle menos. La mente que yo soy un Marriott de Platino, lo que significa que debo darles una tonelada de negocios, pero eso está por cambiar. Me llama Marriott Corporativa y de que entiende completamente, llamó al hotel y Shawn les dijo. No es que no estamos invirtiendo la carga de la que nos están cobrando de él. Se puede creer esto, así Corporativa está llamando ahora el Gerente General, ojalá que sea un ser humano y entender que cuando la aerolínea cancela su vuelo especialmente debido al clima no hay nada como un cliente que puedo hacer. Vamos a ver Pero para Marriott Corporativa para entender y no ser capaz de más de viaje en este frente de la oficina del administrador (Shawn) loco postura es igual de incrédulo Esta gente NO es de servicio al cliente.

Yo estaba impresionado con alguna vez parte de nuestra estancia. Valet, campana-persona, recepción, limpieza y asistencia general fue fantástico. Todo el mundo siempre fue útil, asegurándose de que sabíamos dónde nos dirigíamos, cada vez que salimos a la puerta. Acompaña nuestro 18 meses de edad trayendo una silla alta directamente a nuestra habitación. Asistida con bolsas. Todo el mundo aseguró que teníamos lo que necesitábamos. Cuando visitamos Chicago será el hotel de elección. Excelente y absolutamente nada de qué quejarse.

El personal fue muy agradable y atento, la habitacion muy comoda, el desayuno muy bueno, pero el servicio de internet necesita mejora, no pudimos conectarnos. considero que en terminos globales fue todo muy grato.

Las habitaciones son muy agradables y el desayuno es muy bueno. El personal es gente muy agradable y realmente te hace sentir bienvenidos y apreciados. El problema grande que tengo es el internet. Es absolutamente terrible. Debe ser contra la ley para llamar a 1 Mb, gratis o no, "Hi speed". Es increíblemente lento, por lo tanto, que pagué $7 + por día para "4 veces más rápido que el internet gratis" en dos ocasiones (estoy de viaje por trabajo y necesita más ancho de banda que el). Ambas veces tuve que llamar a soporte técnico para averiguar por qué mi internet era sólo 1Mb. El tipo de soporte de tecnología llamado el hotel para mí obtener un reembolso porque no aumenta la velocidad. Retirado, el reembolso no era en mi factura. La segunda vez que me alojé en el hotel, lo actualicé, solo paga por un día a ver si se había fijado, a la velocidad más alta, y lo mismo sucedió. Llamé a soporte otra vez y, probablemente por accidente, el tipo de apoyo dijo que nunca ha visto la velocidad por encima de 1Mb. Estaba muy molesta. Le pregunté por qué se anuncian poder ver 4 + Mbps y nunca proporcionar ese nivel de servicio y totalmente de acuerdo conmigo pero no parece ser lo siento que haya sucedido.

Nice Hotel, buen servicio, permanecerá allí otra vez.

Reservamos aquí por 7 días y nuestra experiencia comenzó un poco rocosa pero personal era superior tratando de corregir las dificultades. Ofrece desayuno gratuito e incluso algunas cenas, todos fueron excelentes en sabor! Incluso la cerveza. El grifo! El personal era maravilloso, las habitaciones eran geniales! Incluso mascotas. Quedará otra vez.

Precio razonable y buenas instalaciones.

Estamos muy satisfechos con el servicio y la hospitalidad en este hotel. Habitación donde nos alojamos es limpio y cómodo, así como servicio rápido de internet. El bonito lugar muy cerca del lazo donde se puede obtener la mayoría de puntos de interés a pie. Otras opciones de temporizador 1 que se puede montar en carro de ciudad que es alrededor de 3 bloques del hotel (@hardrock café).