Aloft Chicago Downtown River North

Hotel

Excelente ubicación! Super cool vista desde la habitación!

Precioso diseño, hermosas habitaciones y gran personal.

Excelente ubicación, estábamos muy contentos con nuestra estancia y el restaurante era muy bueno también.

No Cab Stand. Puerta tipo nos hizo trapes por la calle cuando había un taxi en la calle justo en frente. Bolsa cayó más y obtuve atropellado. Muy peligroso. En la parte superior de que no llame de nuevo acerca de un artículo que puede haber dejado en la habitación. Terrible servicio. Puerta tipo probablemente tenía un acuerdo con la compañía de taxis.

Hotel absolutamente hermoso y un ambiente muy acogedor. Las habitaciones estaban limpias, las camas eran esponjosas, un lugar encantador para alojarse para una celebración como mi amigo y yo planeamos hacer. El único problema que tengo es mi facturación. Había un cargo extraño en mi tarjeta que terminó siendo un poco de alcohol (o algo ya que nadie puede decirme exactamente qué) que no fue hecho por mí o mi amigo. Sin embargo, cuando me llamó para disputar que incluso señalando que tenía pruebas físicas que muestran no sólo ninguno de nosotros no hacer la compra, que weren't incluso en el hotel durante ese tiempo, el gerente todavía me peleó afirmando que no tenía manera de mostrar quién lo hizo. Les pedí que revisarlas, ofrecido para proporcionar pruebas que en realidad estábamos en un restaurante en ese momento y prueba de cuando nuestro Uber nos dejó y todavía tomó alrededor de un 25-30 minutos de convo de ser acusado de algo que debería tener 1) pidió una identificación adecuada para ser ab para comprarlo en primer lugar y 2) asegúrese de que esa persona era un nombre autorizado en mi habitación antes de permitir la compra. Me lo pasé de maravilla en el hotel, pero no volvería sólo por esta horrible exhibición de servicio de atención al cliente.

Impresionante hotel boutique. Esta es mi primera vez en Aloft Hotel, y esto es increíble. Bonitas habitaciones, gran gimnasio, excelente restaurante (Beatriz), un perro y un acogedor hotel. Blusas y camisetas, gran selección de música en la cena y de nuevo desayuno de esta mañana. Felicitaciones a un mozo que los suministros de la selección para el hotel.