Holiday Inn Express and Suites Thomasville, an IHG Hotel

Hotel

Frontdesk son muy amables (turno de noche). Nos alojamos 3 noches. Tienen un desayuno sirve todas las mañanas y me encantó! Gracias.

Parece un hotel completamente nuevo. Fue renovado recientemente y las mejoras son muy moderno y limpio. El personal era muy amable y servicial. Sin embargo, la piscina estaba cerrada temporalmente. Buen acceso a restaurantes y a una corta distancia en auto del centro de Thomasville.

El personal era impecable, las habitaciones eran muy cómodas. Buena ubicación.

Bonitas habitaciones. Buena ubicación. Buena gente. Está bien.

Fue muy agradable y amable personal la habitación estaba muy limpia y cómoda me quedaré la próxima vez cuando visite Thomasville GA.

Los miembros del personal son impresionantes. Las habitaciones son cómodas. Hay una piscina, pero por lo que entiendo, el calentador es inoperable. Hay un hotel hermano cerca que los miembros del personal nos están dirigiendo a, pero que uno está helada. Pero en general, he tenido una buena experiencia hasta ahora. La piscina es bastante importante para mí, aunque…

Me gustaría proporcionar un resumen comprimido de mi increíblemente pobre experiencia en este hotel.
27 de diciembre de 2017: llamé para confirmar una reserva para dos habitaciones contiguas para una noche (12/29/17). Fueron confirmados como parte de una reserva hecha por la persona A. Hice una solicitud para late check out, como confirmado en mi recibo.
29 de diciembre de 2017: intento hacer el check-in en las habitaciones contiguas y se me aconseja que esas habitaciones no están disponibles y que no vieron que existía una reserva. Esto se hizo con un tono que mis invitados dejaron el lobby en casi lágrimas. Yo, amablemente, pero directamente, aconsejó al personal que no había ninguna razón para hablarme de esa manera y simplemente le informé que sólo necesitaba habitaciones contiguas. Ella, eventualmente, me proporcionó una habitación individual. Luego entregó un rollo de cuna para mi huésped adicional para dormir, ya que dos habitaciones contiguas no estaban disponibles. Debido a que afirmaron que mi reserva no existía, me obligaron a pagar por esto con mi tarjeta de crédito personal.
30 de diciembre de 2017: revisamos el Hotel.
31 de diciembre de 2017: la persona A, y yo, se cobran por separado por varias estadías nocturnas en varias habitaciones. Ambos nos ponemos en contacto con el Hotel y se aconseja que el gerente está fuera de la ciudad y ella sería el único individuo para ayudarnos (y esto no se hace amablemente).

Este hotel se ve increíble por dentro y por fuera, las habitaciones estaban tan limpias y olía increíble. Mi parte favorita fue la ducha, era tan limpio.

No me alojé allí porque mi marido Neices me dieron habitación en otro hotel donde ' él ' obtiene un gran descuento, sin embargo el Holiday Inn Suites fueron inmaculados, 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ suites!

Me he alojado en esta ubicación muchas veces en el pasado. Han actualizado el Hotel, pero no sé lo que las habitaciones se ven como ahora. Conduje desde la ciudad de Panamá a Thomasville para asistir a la fiesta de Navidad de mi compañía. Después de llegar al hotel como yo estaba tratando de hacer el check in no pudieron encontrar mi reserva. Les di mi número de confirmación y me dijeron que ya había comprobado. ¿Qué? Acabo de llegar. Otra persona con mi empresa de la ciudad de Panamá también tenía reservas que se hicieron al mismo tiempo que la mía. Tenía una habitación. Pregunté si algunas habitaciones estaban disponibles a la que dijeron que estaban reservadas. Llamaron a otra propiedad para ver si tenían una habitación a la que ya sabía la respuesta como quería reservar allí primero. El servicio al cliente no existe en esta ubicación. No se ofreció ningún intento de remediar mi situación. Le aconsejo que llame para confirmar su número de confirmación antes de ir a este hotel. Lo triste es la hija de los dueños creo que fue una de las personas en el mostrador de recepción. Espero que mi hija se preocupara por mi negocio más de lo que esta chica hace por sus padres. ¡ El servicio al cliente es un recuerdo aquí!

Una de las más sucias Posadas de vacaciones que he estado en los últimos 10 años.
Latoya en la recepción es probablemente uno de los mejores y más amistosos i've sido recibidos por en mucho tiempo-rápido, eficiente, y Super-friendly. Sin ella, este Holiday Inn no ofrece nada.

Buen hotel. Personal amable. Ubicación conveniente.
Primera estancia en esta propiedad y en general me quedé satisfecho con la experiencia. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, muebles renovados y accesorios. Bonita piscina y zona de patio.
Muy conveniente ubicación al centro de la ciudad y atracciones de la zona.
El centro de fitness estaba bajo reparación durante mi estancia. No hay servicio de taxi aunque uber tiene conductores en la zona.

Personal muy amable y servicial; nuestra habitación era recién renovado y moderno. El desayuno caliente era mejor que la mayoría de los otros hoteles que ofrecen un desayuno. Por el precio y la ubicación conveniente este hotel es una verdadera joya en Thomasville.

El personal es totalmente incompetente e incapaz de restituciones a la cuestión en lugar de personal de carga doble. Ten cuidado con dejar tu tarjeta de crédito y compruebe su recibo antes de salir. Peor experiencia que tuvimos en contacto con la gerencia corporativa para tener un cheque de papel envió de devolución porque este imbécil Latoya no sabía que emitir un reembolso significaba regresar su dinero no doble carga a los clientes tarjeta. Ya en contacto con BBB acerca de este incidente y seguirá a escribir otra carta a la gerencia superior porque ningún Gerente fue en este sitio de ubicación o simplemente nunca contactó nuevamente a los clientes.

Como miembro oro de holiday Inn, este es el peor que he estado en. No me malinterpreten es limpia y coloque una decente pero sobre un precio para la calidad de la instalación. Me he alojado en mejores Pensiones de vacaciones por 30, 40 dólares menos. Como holiday Inn, este lugar fue muy decepcionante. Viajo toda la semana y holiday Inn Express es mi elección de hotel donde alojarse pero no este lugar!

Mi esposo y yo reservamos un billete en Expedia y el hotel todavía nos carga el balance de habitación. Ha sido desde 5/28 que no hemos podido llegar a un cargo y recibir un reembolso. Estoy en el proceso de trabajar con la empresa para obtener esta resuelto. La RSE en este lugar son horribles, unknowledgeable, grosero y no servicial en todo. Peor experiencia con un hotel y el personal. Nunca me he alojado en un hotel donde hay ningún Asistente de gerente que puede ayudar con reembolsos y un gestor que lleva semanas del trabajo.

Hotel está un poco detrás veces en términos de modernización. Estaba limpio, personal amable, que era excelente. Gimnasio necesita trabajar, 2 cintas de correr y bicicleta reclinada, sin peso. Barra de café no era bueno, Starbucks o urnas modernas. Habitación de negocios ordenadores más antiguos y ine fue hacia abajo. El personal y la limpieza es una buena estancia.

La televisión había canales antena repitió algunas estaciones 3 veces y no pude llegar a otros. Internet fue abajo repetidamente y era lento. El desayuno era decepcionante. Necesidades de mejora.

La ubicación es excelente. Estacionar un camión y el remolque es bastante difícil, ya que el estacionamiento es pequeño. El personal fue servicial y las habitaciones estaban limpias.

Hotel fue excelente y la ubicación era conveniente. A sólo unos minutos en coche del centro de Thomasville. La habitación era perfecta y el personal era muy amable. Sin duda me alojaría de nuevo.

Nos alojamos 27 de Septiembre de 2015, estábamos contentos con la habitación, Pero al día siguiente cuando nos fuimos y a la izquierda, después descubrí que me había dejado mi cargador de teléfono en la habitación, Así que la he llamado un par de veces para preguntar acerca de él y pedir su devolución. El personal era tibia en la que hay ayuda, me llevó dos horas y llegamos a las 7:00 pm el pensamiento de que había subido por la limpieza, el empleado de la recepción no me ayudaría a recuperar mi propiedad, he pagado un buen precio para alojarte en el Holiday Inn Express y yo te aconsejo a quien lee esto, por favor no dejes nada porque usted no recibe ningún tipo de ayuda en conseguir de nuevo. Este tipo de mujer me aconsejó comprar otro. Por lo que el Personal hace que mi estancia y revisión sólo que está bien.

BREAKDAST: Imposible cumplir con la demanda si el hotel dispone de muchas personas. Sólo uno de mirc para preparación de alimentos. Así que tan pronto como las cosas se salen de su pasado en 2 min y otra larga espera antes de que el siguiente lote que sale. Y por supuesto que deje de servir en el momento indicado clima de personas han sido atendidas o no. Así que no esperes desayuno… o café, o bien a menos que usted está allí cuando comienzan a servir. Los dueños no son de los Estados unidos y no se dan cuenta de lo que un buen servicio al cliente significa y cómo se crea el retorno de negocios.

¡Bañera sucia! Para que se le cobre una tarifa de 4 estrellas para obtener una satisfacción de 2 estrellas! Wow.

Yo me he quedado aquí una docena de veces o así. El lugar es limpio, está muy bien situado para ir de compras y restaurantes. Nunca he tenido problemas con el personal, ya sea de recepción o de empleados que limpian las habitaciones. He dejado un reloj allí una vez por error, y la recepción hizo los arreglos para que me ayude a enviar de vuelta a mí. El desayuno es bueno, tiene gran variedad de platos calientes, cereales, panes, galletas, tortas, café, zumo y yogur. Siento el precio es razonable, y el hotel obtiene una buena calificación de mí. Thomasville es un gran destino, y el HIE hace que la estancia sea aún más agradable.