DoubleTree by Hilton Hotel Tampa Airport-Westshore

Hotel

¡Contrata nuevo personal! El servicio al cliente fue horrible. Siento que fui discriminada y se me negaron los beneficios de Hilton debido a mi raza. Si yo fuera un invitado blanco, estoy seguro de que me habrían tratado de manera diferente. Me entristece en estos tiempos inciertos que los negros todavía son tratados injustamente. Hablé con 3 gerentes y todos fueron groseros, Mattie, Shelly y Anna.

Muy limpio, bonita zona de piscina y el lugar perfecto para pasar mi último día de vacación antes de subirme a un avión a casa en el frío Oklahoma.

Las habitaciones familiares y muy seguras son agradables y el personal es increíble muy cerca de todo lo 🥰

Plaga de hormigas en toda la habitación, habitación inundada con olor a moho que tuvo que ser secada por ventiladores ruidosos. El refrigerador no se enfrió. Toallas solicitadas y han pasado 50 minutos hasta ahora. Cuando le pedí toallas al ama de llaves en el 3er piso a las 5:39-6 pm, me dijo que esperara un minuto. ¡Empleados groseros! Todavía no hay toallas después de dos llamadas a la recepción. Tarde para mis planes porque no puedo conseguir toallas limpias. No recomiendo este volcado en absoluto.

Este fue el peor hotel en el que me he alojado. La gente corría por los pasillos, tocaba música a todo volumen, cigarrillos y humo de marihuana en los pasillos y entraba por las paredes y cuando nos quejamos nos dijeron que un gerente caminaba por el pasillo y no podía gritar nada.

Estuve allí para una clase de Reflexología por 2 noches. Registro rápido y fácil de entrada y salida. Comida cerca. Habitaciones limpias y personal amable.

Personal amable. Buena comida. Las habitaciones son bonitas y algunas tienen balcón. Te recogerán en el aeropuerto. También te llevará a donde necesites ir sin costo adicional. Un buen extra si no estás alquilando un coche.

Limpio, bien mantenido, personal muy amable y amable. Ven al hotel, pero vuelve por el servicio de atención al cliente y sonríe por todas partes.

There's no una gran cantidad de aislamiento entre el patio de la piscina y tu habitación, así que espera ruidos fuertes para impregnarlo fácilmente. No hay nevera en la habitación, pero están disponibles bajo petición. El personal es muy amable y servicial. El lugar está bastante limpio. No es una mala estancia sincera.

La habitación que teníamos era que no se limpian adecuadamente. Por ejemplo, hemos encontrado contenedores y una bolsa de chips. Fue en el alto de los 90, más la alta humedad, y desea tener un decentemente enfría la habitación. La temp. Cortar a la A/C fue de 68°, pero el ventilador no funciona bien y se fue "bloqueado". Los controles estaban en la recepción, pero que "no podía hacer nada al respecto". Incluso el tipo de mantenimiento "no podía hacer nada acerca de la fan". La sala comenzó a enfriar ligeramente la 3ª noche después de ejecutar el A/C y ventilador de todo el día. El teléfono no funcionan bien los botones para el servicio de habitación, etc. No trabajo. Tendrías que llamar a la recepción, y supondría mucho para conseguir a alguien en la línea sólo tiene que ser transferido. La mayoría de los empleados de recepción eran groseros. Cuando llegamos transferido al servicio de habitaciones, de que el empleado fue increíble! Si tan sólo pudiéramos hacer esto por ella y nuestra comida, nos gustaría darle las 5 estrellas! Todos los demás Hilton Doble Árboles nos hemos alojado en eran impresionantes.

No es lo que esperaba de un DoubleTree. Este debe estar en el espectro bajo. Cosas que deberían haber estado disponibles en la habitación de serie. Tuve que llamar y pedir. Tengo los artículos de inmediato. Pero creo que ya deberían haber estado en la habitación. Tiene un poco de olor de rango al entrar en el hotel. El área del balcón definitivamente debe usar un lavado a presión. Me senté en el balcón, pero cubrí los asientos y la mesa con toallas. El alojamiento no se limpió hasta casi las 4 de la tarde. Y tuve que pedir eso también. Próxima visita a esta ciudad. Encontraré un lugar diferente.

Fue un hotel bastante bueno por el precio por el que lo conseguimos. Cuando llegamos allí nos recibieron por la recepción y nos ayudaron de inmediato. Le dije que estábamos de visita desde fuera de la ciudad y nos recomendó algunas cosas divertidas para hacer en la zona. La habitación estaba muy limpia. Tenemos una habitación que estaba conectada a otra habitación, pero estaba separada por dos puertas, por lo que puede reservar dos habitaciones una al lado de la otra para familias grandes. No hemos pedido nada del servicio de habitaciones, pero había folletos en el menú para algunos y también alternativa local sacar. Solicitamos un registro de salida tarde, que era de 2 p. M. A solo en caso de que nos fuimos mucho antes y el check out fue rápido y fácil. Volvería de nuevo y recomendaría este hotel a otros.

Maravillosa experiencia, personal excepcional, habitación era impecable, cama muy cómoda, me encantó las galletas de cortesía, desayuno buffet está fuera de este mundo, y Players Sports Bar en el hotel, tiene una gran selección de bebidas y comida, también ofrecen servicio de habitaciones de su menú. ¡Buenas cosas! Nuestro grupo encontró el servicio de transporte complementario desde el hotel muy conveniente, y nuestro conductor era muy amable y servicial. Hermosa zona de piscina con bañera de hidromasaje, era un lugar muy relajante. No puedo esperar para volver el próximo año para nuestra convención estatal de nuevo, fue un placer quedarse allí.

La habitación estaba un poco corriendo pero limpio. Una de las luces de la cabecera no funcionaba y una sujeción en el baño estaba suelto. Nadie respondió servicio de habitación en absoluto y tomó varias llamadas para conseguir que alguien a recoger en la recepción! Finalmente conseguimos un plato de comida entregado después de ir al restaurante y ordenarlo. Una entrada, una ensalada y una botella de vino para $90.00. No volveremos a alojarme aquí.

Lugar más antiguo, pero todavía genial. Buen bar deportivo. La tienda de regalos vende cigarros, así que no te preocupes si Olvidaste el tuyo. Selección y precios decentes. DisFrutamos de un cigarro de mi balcón. Lo que esperas en Tampa!

El hotel estaba bien en general. El gimnasio era grande, pero no tenía mucho equipo. Aparte de eso, la piscina está en un patio central, así que sólo se asolea durante unas pocas horas del día. De lo contrario, es un buen hotel!

Me alojé por 3 noches por trabajo. La primera noche que llegué y después de tomar una ducha nos dimos cuenta que no había toallas grandes en el cuarto de baño. El inodoro no estaba limpiando.
Al día siguiente volví del trabajo esperando que me dieron las toallas y artículos de aseo… NOP, habitación no estaba limpia, no hay toallas o champú/loción… Llamé alrededor de las 11 PM para hacerles saber, no tienen energía para estar tratando con el servicio de habitación.
Al día siguiente me fui a trabajar y nos dieron una llamada que me cambiaron a otra habitación… no explicar por qué. Sólo tenía una llave digital en mi teléfono. Cuando llegué al hotel, tuve que pedir una llave dura para entrar en mi antigua habitación para recoger mis cosas.
La nueva habitación estaba frente a la puerta de entrada a la zona de la piscina… ruido ruidoso de aire acondicionado y la gente no dejaba de abrir/cerrar la puerta y hacer ruido.
Nadie me dio cupones para bebidas o aperitivos hasta que pregunté… Soy miembro de Diamond. Fui al restaurante y la comida era terrible.
De todos modos, espero no tener que quedarme en ese hotel otra vez.

El peor hotel de la marca Hilton no he tenido el placer de alojarme en, viejo y anticuado. El personal de recepción es el lugar, pero la gestión es tan malo como el alojamiento del hotel. El Sports Bar es decente también. Por el mismo precio y mucho mejor servicio al cliente? Estancia en un hotel Marriott o el SPG cuatro puntos al lado. Victoria es el deseo de ser Gerente creo que manejó mis problemas definitivamente rendimiento insatisfactorio en mi opinión.

Este lugar está deteriorado y en necesidad desesperada de renovación. El personal de recepción tenía un servicio increíble, pero el restaurante en el interior era horrible! Licitación de bar caminó por mí 5 veces sin un reconocimiento antes de que me fui.

Me enviaron aquí en un viaje de negocios y hubiera preferido dormir en mi coche. Tuve que cambiar de habitación varias veces. Moho en cada habitación, aguas residuales de nuevo en la bañera, armarios rotos y espejos. Este hotel estaba pasando algunas reformas en la planta que me pusieron en tan sólo un ascensor era accesible. La gente de la recepción eran groseros conmigo y mi marido. Después del cambio de 3 habitaciones nos enviaron una bonita bandeja de fruta y algo de queso, que era considerado. No volvería aquí a propósito otra vez.

Hilton honra a los miembros. La habitación tenía muchos defectos. De pelos y bichos en la bañera, pelando Seeling, y astillando muebles. Teníamos la vista increíble de la azotea con muchas unidades de aire acondicionado. Las unidades eran muy ruidoso y no nos dejó dormir. Muebles de balcón estaba dañado, no podía planchar nuestra ropa debido a sustancia pegajosa en el hierro. En general, no vale la pena mis puntos. No dejes que el personal sabe sobre todos estos problemas y nos dieron una galleta con un poco de agua, y "lo siento" tuvimos el placer de tener habitación 323. Asegúrate de no tener tanta suerte.

Hotel es viejo buscando. La comida es mediocre en el mejor de los. El personal de la lanzadera es genial y también lo es la recepción. Las camas son las camas más incómodas que he dormido en cualquier hotel. No hay suficientes salidas para enchufar teléfonos, iPads y laptops. Conveniente al aeropuerto, pero no es un gran lugar para alojarse.

Fui a comer con un compañero de trabajo.

Me encanta este hotel y alojarse aquí con frecuencia. Excelente ubicación. Personal amable. Players Club restaurante tiene una gran comida y bebidas. La limpieza hace un trabajo muy pobre.

El personal es excepcional y hacen todo lo posible para que te sientas como en casa. El Hotel fue recientemente remodelado y es bastante agradable. Me gustaría dar 5 estrellas, pero me pareció que los pasillos laberinto como y difícil de navegar. También no hay ascensor en el garaje de 4 + nivel de aparcamiento.

Fue un lugar muy limpio, el servicio fue fenomenal y muy profesional.

La habitación está caliente, oliendo a moho y mal internet.

Tipo de negocio decente Hotel con más comodidades que la mayoría. Gran gimnasio, piscina y restaurantes. Tuve algunos problemas para conseguir una petición especial alojado (habitación sin plumas) pero en general fue una experiencia bien.

Mi experiencia en general en el hotel estaba bien. Nos dieron galletas gratis, y había una planta de Hilton Honors miembros. El desayuno era bastante bueno, y el personal es en su mayoría agradable, pero el bar de deportes en el Hotel no era bueno. Si te quedas aquí, ir a otro lugar para comer.

El Hotel no es tan limpio como yo esperaría. Las camas no tienen sábanas altas. No hay cobertura entre el edredón desnudo y la persona durmiendo y estábamos en el Hilton honores piso. El restaurante no es muy bueno y el servicio es lento. Todas las cookies entregadas a los huéspedes contienen nueces. Una persona con alergias se quedaría fuera. Lo mejor de este hotel es que está en una ubicación conveniente al aeropuerto.

Nos alojamos 2 noches debido a una alegría Competiton al otro lado de la calle en HS. Hotel muy limpio y confortable. La conexión Wi-Fi era un poco difícil, pero la recepción era paciente y servicial para conseguir mis hijos adolescentes conectados. Piscina era agradable, incluso para enero. Restaurante era agradable (sin gofres aunque a mis hijos consternación) pero era caliente y fresco. El pub de deportes tenía comida increíble. Nos alojaremos de nuevo si en la zona.

Un muy buen servicio, con mucha hamabilidad y con un profesionalismo destacable.

Muy tranquilo lugar para descansar.

Estuvieron cerradas por varias semanas debido al daño del huracán Irma y reabrieron con muchos nuevos empleados. Me quedé en el mostrador de recepción durante varios minutos esperando para el registro mientras el anfitrión me ignoró, jugueteando en su ordenador. Lo vi no saludar a otros huéspedes también. Muchas de las habitaciones de la planta baja tenían daño de moho y están en el proceso de ser restaurado, y no es bonito.

Desayunamos y fuimos a una clase.

Agradable y Habitaciones confortables!

Ojalá pudiera comentar sobre la calidad de las habitaciones del hotel, sin embargo, Hilton fue totalmente inútil cuando mi hijo estaba viajando para la orientación de su colegio y su coche se rompió en el lado de la carretera. Él viajaba solo y el coche tendría un día para reparar. Decidimos que era mejor que quedarse en un hotel cerca, por lo que puede acceder rápidamente a su automóvil en la mañana. Desafortunadamente, él accidentalmente había reservado la fecha equivocada usando priceline. El hotel utiliza que como excusa por qué no reembolso de nuestro dinero, sin embargo, priceline era más agradable para revertir esta reserva teniendo en cuenta las circunstancias. Cuando Priceline llamada el hotel manager, Jonathan, se negó a revertir los cargos. Yo pensaba que enviando a mi hijo a un Hilton sería garantizar la seguridad. Aún no puedo explicar cómo decepcionado estoy con este servicio. Se podría pensar que cualquier ser humano normal con una pizca de compasión haría este simple acto de Amabilidad y buen servicio al cliente, después de la jornada tuvo hoy en día.

He estado alojando aquí casi cada mes durante los últimos tres años, y ha mejorado. No perfecta, pero han actualizado muchas de las habitaciones y el personal es muy amable. El diseño puede confundir los huéspedes, así que pedir instrucciones claras a los ascensores si está en pisos 6 +.

Éramos parte de un evento grande que más de 200 personas y algunas familias asistieron y permanecían durante la noche. Un número de las habitaciones tenía un olor horrible, como aguas residuales. No podíamos saber donde proviene porque puso peor cuando pateó el aire acondicionado en tanto cuando levanta el asiento del inodoro. El hotel tenía un bar de deportes y el desayuno buffet eran ambos muy buenos. Sin embargo, el personal de recepción también estaba también rudo algunas de las familias. Los maridos tenían entrenamiento hasta 15:00 el día siguiente en un lugar diferente. Había unos 2-3 familias que no habían retirado porque necesitaban sus maridos a recogerlos. El hotel hizo un montón de dinero a costa de los más de 200 personas, pero ellos no estaban dispuestos a dar cabida a estos par de familias. Que es más bien pequeña y una muy mala práctica en servicio al cliente.

La ubicación es justo al lado la interestatal, cerca del aeropuerto y una milla de la cervecería de la ciudad de cigarro (una grapa de la cerveza artesanal de Tampa). El personal es excelente y la propiedad es muy bonito y bien mantenido. Gran experiencia, recomiendo encarecidamente alojarse allí.

Niza, habitaciones limpias, pero las paredes delgadas; Podía oír todo lo que ocurre en los pasillos y en la sala junto a mí. Decepcionado que había no hay nevera en la habitación. En el lado positivo, el personal es impresionante, sobre todo Nick, que era nuestro servidor en los jugadores! La gente impresionante y puede ser suficiente para mí para quedarme aquí otra vez.

Mi esposo y fue un fin de semana ausente y necesita algo más cercanos de la playa. Este hotel está cerca de 30 minutos de las playas cercanas. El hotel es muy agradable, limpio y el personal era muy agradable. El supervisor de recepción que nosotros, no puede recordar su nombre, comenzó con M) era muy amable y servicial, así que era su chef desayuno, Audrian si no equivoco. Muchas gracias y espero verlos otra vez.

No es un mal lugar para alojarse, pero Wi-Fi es terrible y constantemente cae en dispositivos móviles. También evite las habitaciones por los elevadores, el personal de empleados hay salas de descanso para que la puerta se abre constantemente y cerrarse de golpe cerrado. Conveniente para el aeropuerto.

Hotel muy conveniente. Brenda en cheque es super amable. Chica gracias! Excelente lay sobre o en la noche antes de tomar un crucero. Bar barato buena. Buenas noches de sueño y era muy tranquilas. Volveré!

La servicia fue muy bueno. Quiero a ir una vez mas.

Llegamos a este hotel para un evento. El nudo de carretera ha sido absolutamente terrible y la habitación es derecho junto al personal de sala con una increíblemente squeeky puerta que hace lazo a través hacia fuera toda la noche. Fuimos al evento y cuando regresamos a 16:00, la sala nunca había sido tendían a por lo que llamaron a la recepción. Tuvimos que llamar tres veces para las toallas y en la tercera vez que la recepción dijo que si nos llama antes habrían tenido lo cuidado. Le informó que llamamos y que esta era mi tercera vez llamadas. Terrible servicio.

Hotel agradable y bien empleados. Me alojé en este hotel durante más de una semana. Grandes personas, muy gran desayuno buffet con excelente servicio al cliente. Conocí a Ana en la hora del desayuno, muy agradable la señora amable, siempre asegurándose de tener comodidades en el hotel. Manifesté a ella que no estoy contento con el servicio de limpieza allí, tuve que llamar al servicio de limpieza en la noche para mandarme shampoo y toallas limpias. Ella reaccionó rápidamente y habló con ellos.

En general no es un hotel malo, pero si usted consigue una tarifa barata a través de Priceline como yo lo hice, se me pegaron en la parte trasera del hotel con la carretera muy alto afuera de mi ventana. Si he pagado el precio completo esto hubiera sido inaceptable. La habitación era muy agradable, gran baño, bastante tranquilo con respecto a otros invitados de la audiencia.
Explotó dos minutos después de llegar una pelea entre jóvenes universitarios, menor de edad pero manejaron.

Me quedé aquí semana Navidad para escala sencilla mi aerolínea. Diciembre 22 y 23. Tuve un tiempo increíble. Personal muy amable. Kendall siempre me recibe con una sonrisa y me trata como a familia. También tienen encantador bufé por la mañana. Jonathan era el Gerente de noche y estaba este hotel super amable y servicial. Gracias otra vez.

Yo tenía reservas y me decepcionó con la habitación asignada. (No mencionar intentaron me ajetreo para el estacionamiento). Las habitaciones del segundo piso y hasta balcones y recibí una habitación mirando hacia la pared. No sólo eso pero ama de llaves llamó a mi puerta y no se identifican a sí mismos y procedió a abrir mi puerta como si no había nadie allí. Después de pedir otra habitación, me moví a una habitación cerca de la oficina de mantenimiento donde reunir a los trabajadores de limpieza y otros en la mañana. Sin culpa suya, pero mi sueño se interrumpió y mi privacidad violado otra vez debido a limpieza tocando y luego entrar sin mi permiso. Terminé cambiando y va al Marriot. No recomendamos ni plantearse alojarse aquí otra vez.

Viajo mucho y alojarte en el hilton properties. Me alojé en muchos hoteles de doble árbol a través del país, sin embargo esto no es hotel de calidad de doble árbol. Las habitaciones se ejecutan hacia abajo y pequeño.
Piscina no tenía toallas, no fuimos a recepción, una hora más tarde todavía toallas, nos dejó.
No hay microondas ni nevera en las habitaciones. Rodó en una nevera que olía tan mal.
Diseño es terrible.
El vestíbulo y las cookies son acerca de lo bueno sólo.
Esto le da a hilton y doble árbol una mala reputación…
Salimos y fuimos a otro doble árbol en la zona.

Excelente lugar para pasar la noche. Buena comida y fácil acceso a vida nocturna.