Courtyard Courtyard by Marriott Miami West/FL Turnpike

Hotel

Pros:
1. Limpie el hotel
2. Vecindario seguro
3. Entorno tranquilo
4. El servicio de limpieza fue excelente

Contras:
1. Todos los empleados tienen diferentes versiones para las mismas políticas de hotel. Por ejemplo: tiempos de piscina y disponibilidad fuera del horario, opciones de comida.
2. La cocina no puede obtener los pedidos de alimentos correctos
3. Algunos empleados carecen completamente de etiqueta de servicio al cliente (recepción, cocina)
4. Nos dieron el desayuno para cuatro adultos (su marcado en la tarjeta de desayuno que nos dio en la recepción). Cuando fuimos a ordenar que todo el infierno se desató. Los empleados de la cocina casi devoraron al gerente del hotel. Argumentaron que era el desayuno para dos adultos y dos niños. Terminamos de desayunar con dos niños. El hotel comete errores y los clientes obtienen el final corto. Me ofrecí a pagar por la comida completa, pero que no fue aceptado por el personal.
5. Algunos empleados parecen decidir para la administración lo que iba a hacer, especialmente en el área de servicio de atención al cliente.
6. El tratamiento era visiblemente distinto para diferentes "personas".
7. Después de dar una propina del 25% para nuestra comida, los empleados se rieron de la cantidad justo en frente de nosotros. Tal vez no dar nada hubiera sido mejor.
8. Inicialmente intentamos reservar 3 habitaciones, pero sólo tenemos dos.

Un hotel muy bien mantenido con un personal impresionante. Cada persona que he encontrado aquí ha sido amable y servicial. Normalmente me alojo aquí una vez al mes cuando vengo por negocios. Ojalá estuviera en una parte más fresca de la ciudad, pero si eres como nuevo y tienen negocios cerca, es un lugar perfecto para alojarse. El servicio de transfer del hotel es muy práctico y el restaurante del establecimiento es sólido.

Tuvimos una gran experiencia en este hotel. La primera mañana la presión del agua era baja y la temperatura era fría. Llamé a la recepción y reaccionaron inmediatamente al problema y resolvió el problema. El personal era muy servicial y amable. Fueron por encima y más allá para asegurarse de que estábamos cómodos y disfrutamos de nuestra estancia.

Acogedor personal tan pronto como entramos. Las habitaciones eran espectaculares y aparecieron recientemente renovado. Gran estancia para aquellos que cruzan al día siguiente y no quieren quedarse en el centro de Miami ocupado.

Muy bonito y limpio. Disfrutamos tener un lugar para tomar una copa de vino y ir a sentarse cerca de la piscina. La zona de estar al aire libre es agradable. El restaurante es comida mediocre y lento pero hace el trabajo.

El hotel era increíble. El personal era maravilloso y las habitaciones estaban muy limpias. Todo es nuevo en el Hotel, zona de la piscina era genial. Sonia en el mostrador de recepción era extremadamente agradable y servicial, ella nos acoge y nos hizo sentir como en casa. ¡ Es grandiosa en su trabajo!

Fantástico hotel fenomenal personal amable excepcionalmente limpias habitaciones fantásticas cuatro vistas de los pisos 4 y 5. Excelente servicio de comida y servicio de bar. También debo decir que la limpieza del hotel y mi habitación era puntual.

La ubicación estaba cerca de mi oficina corporativa. Las habitaciones muy limpias, los servicios de los huéspedes era muy agradable, y el bar tenía muy buena comida/café/bebidas opciones. Evenprovide un servicio de transporte gratuito al centro comercial local.

Hotel conveniente si usted tiene que trabajar cerca de la bienvenida es agradable, especialmente si Sonia se encarga de usted si no es un poco menos divertido un mal puntos en el desayuno no hay mucho en el Banco, no buffet, podemos pedir algunos pasteles y AUT son muy buenos, pero el precio sigue siendo muy alto para el servicio.

Este es un buen establecimiento. Tiene un bar abierto hasta las 10:00PM con una selección básica. No probé la comida, así que no puedo comentar sobre eso. El personal es agradable y las habitaciones son así.

El Hotel es muy agradable y los accesorios son actualizados. Además, Alicia en el bar es el mejor barman de la historia! Ella era amistosa, respondió preguntas y proporciona la ayuda cuando está necesitada. Toot Toot para la Alicia y el personal de comida.

La habitación estaba limpia, con mobiliario confortable. Limpieza y todo el personal era amable y profesional. Una estancia muy agradable.

Muy linda habitación y todo muy limpio.

Buen hotel en Miami, algo retirado del centro o Miami Beach pero cuenta con lo indispensable para descansar.

Hotel muy limpio y servicial. Personal muy fliendly. El desayuno no está incluido, tienes que pagar por separado previamente o puedes comprar allí. Sirven café Starbucks y el aparcamiento es gratuito.

La mejor estancia de hotel que he tenido en un tiempo! En primer lugar, tengo que elogiar inmediatamente a la Sra. Sonia Rivera, una de las agentes de recepción. En cuanto entramos fuimos recibidos por la señora Rivera, ella nos dio la bienvenida como si estuviéramos entrando en su casa. Ella rápidamente nos registró y nos dio información útil sobre donde todo estaba situado alrededor del hotel. Ella es una joya absoluta, muchas gracias por hacernos sentir como en casa. La habitación era preciosa, muy chic. Vengo a Miami a menudo y sin duda volveremos a este patio específico. ¡Gracias!

Buen hotel pero les hace falta ventanas más gruesas se escucha mucho ruido de los camiones.

Habitaciones limpias, grandes y buen servicio. Fácil de llegar en coche.

Un buen hotel, nada espectacular cumpliendo su función de dar posada confortable, tiene habitaciones cómodas y amplias, una piscina en el primer piso, servicio a la habitación y en recepción bueno, bilingüe castellano e inglés y un poco de portugués, y lo más importante es que está cerca al Aeropuerto (15 minutos) así como al Dolphin Mall, ello es muy importante sobre todo a viajeros frecuentes. César Benavente Leigh.

El servicio al cliente era increíble. Nos dieron desayuno gratuito por dos días y la comida era excelente! Tuvimos algunos problemas con la habitación y una máquina expendedora, pero el hotel se encargó de nosotros enseguida.

Este hotel era absolutamente impresionante la bañera de hidromasaje está limpia la piscina está limpia todo era como usted esperaría. Las habitaciones del hotel eran muy grandes y elegantes recomiendo alojarse aquí si tienes que ir a Miami es un poco fuera del camino, pero vale la pena.

Considerable cantidad de construcción que se realiza, así como reuniones corporativas que consumen todas las plazas de aparcamiento para los huéspedes. Me rodearon el aparcamiento de ambos Hoteles por una hora buscando un lugar de aparcamiento. Hablé con el Gerente del Hotel sobre el problema de aparcamiento como se aconsejó que aparcar en el aparcamiento para minusválidos o donde el coche cabría. Acabé dejando el coche en la puerta del hotel y volvimos y nos trasladamos una vez que el evento corporativo había terminado. Normalmente reservar este hotel con frecuencia para negocios pero encontrará en otro lugar en el futuro.
Muy decepcionado en Marriott por no reconocer sus limitaciones teniendo en cuenta la construcción y eventos.

Pase el huracán y me sentí muy segura pero como hice el checking un poquito tarde me cambiaron la habitación que había reservado del segundo al quinto piso. Varios días antes llamé varias veces a confirmar si tenían ventanas de impacto y si no se perdería la electricidad, me confirmaron eso y que tendrían electricidad perooo nunca m dijeron que los elevadores no funcionarían. Eso nos causo un gran problema a toda mi familia que rentamos incluida mi consuegra que esta disabilitada y no podía subir ni bajar escaleras, por lo que se vio totalmente aislada sin poder salir de su cuarto por la imposibilidad de bajar o subir escaleras. Por otra parte, los hijos de los empleados que se tuvieron que albergar en el hotel convirtieron el loby del hotel en un playground, los padres no los controlaban y brincaban por los sofás del loby sin ninguna consideración al resto de los huéspedes, y pienso era un liability para el hotel, mis nervios no daban mas pensado que uno de esos niños se podían a accidentar. Espero la administración tome otras medidas para el futuro.

Me preguntaba que hacía este hotel en una zona que parece un pueblo fantasma! Eso realmente me pasó por la mente, entonces dije: Pero que bueno que existe un buen hotel en esta zona. Para mi sorpresa el hotel tiene una ocupación impresionante. Particularmente lo escogí, en primer lugar, por la firma Marriott, en segundo lugar cercanía al aeropuerto de Miami (20-25min) y precio. Al finalizar la estadía me preparo para viajar a Orlando y, oh sorpresa, el hotel está ubicado a no más de cinco minutos de un acceso a la vía más rápida hacia Orlando, la Turnpike. Allí encontré mi verdadera razón para quedarne en ese hotel en el futuro. Por lo demás, alojarse en un Marriott, en garantía de buen servicio. Le resté una estrella porque en el área del lobby permitían mucho ruido, música a alto volumen, etc. Pero, es cuestión de gusto. Me volvería a alojar? Si.

Gran personal, bonitas habitaciones cómodas y un montón de otras comodidades. Desafortunadamente, había un problema de hormigas. Espero que se resuelva.

Muy limpio y muy agradable, todo muy bien.

Excelente ejemplo de esta cadena bien conocida. Este patio está limpio y bien mantenido. He estado aquí muchas veces. Siempre una gran noche de sueño.

En el transcurso de nuestra estancia de dos noches cada miembro del personal era muy amable y servicial. La habitación estaba muy limpia, y la cama era muy cómoda. Estoy empezando a notar que Courtyard by Marriott Hotels parecen ser un corte por encima del resto; sin embargo, este en particular se destacó a mí, así que quería escribir una buena crítica. Sin duda me alojaré aquí de nuevo.

La peor experiencia del hotel. Elegimos este hotel ya que tenía una bañera de hidromasaje para relajarse después de un largo día. Había una reunión de la familia afroamericana en el Hotel. Ni siquiera se podía abrir la puerta para salir a la piscina había mucha gente. Había por lo menos 18 niños y todos sus padres saltando de un lado a otro de la bañera de hidromasaje y la piscina. Decidimos relajarnos en la habitación en su lugar, pero se oía alto y claro arriba también. El encargado de recepción nos dijo que iban a la cama pronto y podíamos ir y pediría seguridad para calmarlos. No hicieron nada y se quedaron hasta la piscina cerrada. Por la mañana el ama de llaves nos despertó a pesar de que tenía un no molestar en la puerta. Sólo nos dieron suficiente café para una persona también. ¡ Quédate en otro lugar!

Excelente hotel en la zona de mayoristas en Medley. Miami. Zona tranquila. Wifi gratis. Servicio bilingue muy amable.

El Hotel en sí era agradable, limpio y tenía camas cómodas. El personal era muy amable. Si tienes negocios en la zona que es genial. Sin embargo, si no el Hotel no está situado cerca de restaurantes o cosas que hacer. El restaurante en el hotel era mediocre en el mejor de los casos. La única cosa que me impide volver a alojarme aquí es ubicación. Preferiría mudarme a esta área por trabajo que permanecer tan lejos de cosas que hacer.

Hotel era práctico para mis necesidades. Disfrutar de la piscina y bañera de hidromasaje. Me gusta thr hecho que me llamó y le preguntó cómo era la habitación por la recepción, buen tacto. La habitación era muy bonita, y el diseño se hizo muy bien. Muy cómoda cama, olía muy fresco y limpio.

Hotel agradable, limpio. El personal es amable y Cortés y el café restaurante es un lugar agradable para relajarse al final del día. Comida no era mala, pero un poco caro para lo que obtienes. Las habitaciones son pequeñas pero cómoda con un sofá. Wi-Fi gratuito que no hipo — visto Walking Dead en Netflix toda la semana sin ningún problema.

Es un hotel donde se atienden bien a los huéspedes.

Mi primera vez en este hotel y estaba muy contento con todo lo. El personal del hotel era muy atento, amable y Cortés. Habitación estaba muy limpia y la cama era cómoda. Yo sin duda alojarse aquí otra vez.

Me alojé aquí hace un año. No hay grandes cuestiones. Un gran lugar para el centro comercial y otros lugares turísticos. No hay desayuno en la mañana y el bar/restaurante cierra temprano era un fastidio real.

No te quedes en este hotel. Mi novia y yo me alojé aquí una noche y la mañana siguiente me desperté y había una cucaracha en la cama donde dormía. Me trajo a la recepción y me dijeron que tenía que hablar con Travelocity sobre cómo obtener un reembolso porque reservé a través de ellos. Travelocity llamó y la señora en el hotel dijo mintió y les dijo que disfruté de mi estancia y había dicho que la habitación estaba limpia. No dará mi negocio a Courtyard Marriott.

No permanecer en este hotel… ellos no respetan a los clientes y a perder paquetes… En el día de fiesta de 7 de septiembre, he estado alojando en el hotel courtyard Miami west / fl turnpike, donde, con la autorización previa de el hotel, he comprado artículos a través de Internet y se envía al hotel. Hay 2 artículos, de los cuales uno fue entregado a mí perfectamente y la otra en la cantidad de 400usd lo perdieron! Lo sé, porque la recepción del libro de registro de informar de que reciba el paquete en mi nombre, pero no encontramos entre otros elementos que allí estaban. Luego, después de un par de intentos para contactar a la gerente del hotel, M. Melissa Benoit (que nunca me conoció), están en contacto con la compañía de seguros para que me contacten y resolver el problema a través de ellos. Incluso he intentado negociar con el hotel, no pagar mi estancia en compensación por mi pérdida, pero fueron enfáticos en decir que ellos no podían "mezcla" de las cosas, y que la compañía de seguros me iban a pagar con una Americana de verificación. Sabemos de las dificultades para cobrar este cheque aquí en Brasil, por no hablar de los honorarios se hará cargo de mí. Así que sr.

El hotel era muy agradable y limpio. He no tenido ningún problema durante mi estancia. El problema vino cuando cobraban mi tarjeta de crédito una tasa de fumadores de $250 más impuestos. Ni yo ni mi esposo humo! Cuando llamé a la carga con el hotel, incluso fueron tan lejos que me manden una imagen falsa con un cigarrillo en la ventana abierta. Podría han tomado esa foto en cualquier día en cualquier momento! No saben las ventanas abiertas en las habitaciones del segundo piso sin balcones! Inez, el Gerente de noche, no muy amable. Sólo insistió que fumaba en la sala. El director de operaciones no era muy útil. No hace falta decirlo, llamé al cliente de Marriott cuidado y mi compañía de tarjeta de crédito para disputar esa carga particular. Mi marido viaja y permanece en esta cadena de 15 — 20 veces al año. Nunca hemos tenido este problema, pero nunca hemos permanecido con esta propiedad particular. No son un hotel corporativo para que no tengan que ser tan complaciente. Asegúrese de tener control de mantenimiento de la casa las cosas antes de salir para que no te cargos sorpresa! Mi marido será en el Hotel Hilton de ahora en adelante. No tendrá que preocuparse acerca de este tipo fraudulento de comportamiento allí!

Hotel para ir de paso. Cumplio con nuestras expectativas ya que solo estuvimos por dos noches antes y posterior a un crucero. Se requiere carro ya que cerca no se encuentran restaurantes y el del hotel no tiene mucha variedad.

Muy buen hotel todo nuevo sólo le falta el continental breakfast.