Homewood Suites Homewood Suites by Hilton Rochester/Greece, NY

Hotel

Realmente me gustaría comenzar esto con un 1/4 estrella. Nos registramos en nuestra habitación, desembalado y nos hemos cómodo. Nos conocimos el resto de nuestro equipo en la recepción sólo para que nos dijeran que estábamos siendo expulsados del hotel. Contactaron a la policía para que nos retiren sin explicaciones. Ahora mente que sólo conduje 8 horas, estaba exhausto y necesitaba tumbarse. En vez de eso, me van a poner en la calle como si hubiera cometido un crimen. El gerente, frustrado sobre los clientes intenta rectificar la situación, dijo "su tipo no es bienvenido aquí. " Viajo con un grupo de bolos de aproximadamente 20 a 25 personas. Después de hablar con la policía se explicó, hubo un incidente con una habitación de 11 que fueron reservados. (cama King frente a disponibilidad de cama doble) que debía resolverse. El Hotel reservado y confirmado una habitación que no estaba disponible a la llegada. Homewood Suites administración fue extremadamente poco profesional y se negó servicio. Esto podría haber sido corregido fácilmente, pero en vez de eso eligieron elevar sus voces, degradar a los miembros de nuestro equipo y causar caos. No tuve problemas con mi registro de entrada. ¡ Me llamaron un pedazo de SH #! Por la gerencia y se burla hasta que llegó la policía. No estaban dispuestos a ofrecer información o un reembolso. La policía tomó nuestra información y ofreció asistencia para localizar otros hoteles locales. Nadie debe someterse a tal tratamiento.

Las habitaciones eran muy cómodas. La temperatura del agua fluctuó aleatoriamente, pero fue la única queja. El hotel estaba completamente lleno, así que no era demasiado sorprendente.

Maravilloso hotel-habitación super grande! Muy limpio, cama y almohadas impresionantes. Muy tranquilo — dormía como un bebé. Melinda en la recepción era tan genial! Ella organizó nuestras habitaciones, así que mi familia podría estar cerca unos de otros y nos permitió hacer el registro de entrada temprano. Ella ayudó a mi tía que necesitaba Tylenol-ella era simplemente maravilloso! Recomiendo encarecidamente alojarse aquí. Definitivamente volveré.

El hotel era genial. El personal es muy amable.

El peor Homewood Suites en los que me he alojado. Fue una mala experiencia que cambió mi vista de toda la cadena. Reservaron una fiesta de cumpleaños y Baby Shower. Así que el vestíbulo era ruidoso y la piscina estaba demasiado lleno para usar. Estaba lleno de correr, gritando chicas de 10 años de edad. El personal de recepción attendent no alojarse en la recepción, así que no había nadie a quejarse demasiado o cualquiera para proporcionar ayuda/servicio. La mañana siguiente traté de decirle al trabajador como nos marchamos, pero ella me dijo que ella no podía hacer nada porque el gerente no está trabajando los fines de semana. El gimnasio y cintas de correr estaban cubiertos de envoltorios de caramelo de niños pequeños corriendo sin supervisión y el cuarto de baño en el vestíbulo estaba destrozado (probablemente por la misma razón). Tuve que limpiar los palillos pegajosos del lollipop, las envolturas de papel, el etc para utilizar la cinta rodante. Realmente no estoy seguro de por qué una fiesta de cumpleaños de niños pequeños dieron Reino libre de las comodidades, pero arruinó nuestra experiencia.

Definitivamente una ubicación de buena reputación! Una de las mejores ofertas de desayuno que he encontrado. La habitación era genial, con un montón de mesa y espacio de escritorio. Todo el lugar estaba decorado y distribuido en un ojo agradable moda. Sin duda recomiendo.

El personal es increíble, uno de los mejores homewoods en los que me he alojado. Más niños amistosos que la mayoría de los homewoods me he alojado en que parece ser un 50/50 Split en si es una buena cosa dependiendo de quién eres. (no personal, son impresionantes y muy servicial) Yo era un niño una vez, así que realmente no me molesta. Me voy en un trabajo en Hawaii después de este y estoy realmente un poco decepcionado porque realmente me encanta todo el mundo aquí y se sienten como una gran familia. Algunas de las otras críticas mencionó que no es el hotel más limpio pero mi experiencia ha sido muy diferente. Todo está impecable y el personal de limpieza hace un gran trabajo! Vale la pena mencionar que puedo ser cascarrabias y exigente y no he tenido ningún problema con la limpieza de cualquier zona que no fue causada directamente por los huéspedes. Siempre ha sido dirigido rápida y graciosamente por el personal. Especial gritar al chico con el pelo negro en el mostrador (realmente lo siento no sé su nombre) Jess en el mostrador, Melissa que es normalmente en la zona de desayuno por la mañana, el pelo rizado y mujer mayor en la cena. ¡ ustedes son geniales!
* he estado alojado aquí desde noviembre y nunca he visto no hay ninguna toallas en la zona de la piscina. Es un poco caliente allí, pero muy bienvenido para mí después de pasar todo el día en el frío.

Esta es la tercera vez que me alojo en este hotel. Habitaciones muy bonitas. El personal es muy agradable. El desayuno está bien. El personal de la cocina parece ser siempre correr y can't mantenerse al día con volver a llenar las bandejas de comida. Nunca hay toallas junto a la piscina.

Buena relación calidad-precio. Limpio y renovado, personal super agradable. Me gustó la zona de la cocina. El desayuno está bien, pero las sillas del restaurante son incómodos y no es adecuado para los niños…

Buena relación calidad-precio. Limpio y renovado, personal super agradable. Me gustó la zona de la cocina. El desayuno está bien, pero las sillas del restaurante son incómodos y no es adecuado para los niños…

Es muy amplio dentro de sus habitaciones y es un lugar confortable y acogedor es muy hermoso.

La zona de la piscina es sucia y nunca tiene toallas. La habitación es cómoda y espaciosa. Nos registramos con 2 adultos y 3 niños. Nuestra habitación tenía 3 toallas de baño.
Así que no hay toallas de piscina y toallas cortas en la habitación, así… este lugar necesita para aumentar su presupuesto de ropa yo!
El desayuno era decente. Mejor calidad y mejor personal, entonces la última vez que nos alojamos aquí hace un año. Hemos probado 5 o 6 hoteles en Rochester. No hay mucha calidad en esta ciudad, así que vamos a prolly golpear este lugar de nuevo próximo viaje al Museo fuerte.

Las bonitas suites ofrecen todas las comodidades que un viajero de negocios podría necesitar. El Hotel Wi-Fi es bastante lento a menos que pague por la mejora, $4.95/día, que en este día y edad es inaceptable. El desayuno continental y la cena de la comunidad era muy agradable y el personal de apoyo fue fantástico. En general, me quedé muy contento con mi estancia y volveré mi próximo viaje a la zona de Rochester.

Visitamos amigos alojados aquí. Bonita instalación. Bastante actualizado y muy limpio. ¿Pero no hay bar? ¡Vamos! Era fácil de aparcar y el personal era servicial.

Ubicación está justo al salir de la autopista, muy conveniente para ir a cualquier ubicación o atracción en Rochester. Las habitaciones son espaciosas, y mi familia me encanta alojarme en este hotel. Recomiendo encarecidamente para los turistas que viajan con niños para alojarse en este hotel.

Todo como esperado, y de buena calidad por el precio. Homewood es uno de los únicos hoteles que sirve una cena (que es muy conveniente) y esta totalmente acceptable. Lo único es que preferiría que la cena termine más tarde que las 7:30.

En general, buenas habitaciones limpias, limpieza se hace todos los días. Pero el ascensor siempre estaba ocupado y lento.
La fortaleza de este hotel es un bufé complementario por la tarde.

Wow! Servicio … es excepcional. La cena se sirve durante la semana con Debbie, fue una delicia. Es una joya absoluta. Gran habitación, limpio, agradable fragancia. Estoy muy impresionado.

Muy buen hotel. El nos alimentaron cena una pequeña cena la noche antes de la noche que llegamos allí. Fue bueno y satisfactorio. No me he hospedado para el desayuno. Las habitaciones estaban en muy buen estado y excelentes camas. Todos los equipos funcionaban muy bien las TVs eran grandes. El servicio era bueno.

Mi familia viene a la ciudad para la reunión anual de la familia, y siempre se queda aquí. A menudo nos encontramos en el gran atrio cerca de la entrada para visitar sobre Subs de Wegmans, café y sodas. El Hotel es siempre servicial y amable, y lo recomendaría basado en la generosidad que nos han mostrado.

Nos hemos alojado en este hotel para el pasado que pocos años y visite varias veces al año para ver a la familia. El pasado visita una vez más, nuestras habitaciones no se limpian. Reservamos dos habitaciones para dos días. Pasamos por el personal de limpieza en nuestra planta en nuestra salida al mediodía. Cuando regresamos a 20:00 ambas habitaciones no se limpiaron, y cuando llamé a la recepción me dijeron que nada podían hacer porque quedó para el día que nos dan toallas. Ella era grosera y no molestaba demasiado que no se hayan limpiado ambas habitaciones. No puede parecer una cantidad enorme pero cuando el bote de basura es muy pequeño y tienes 3 personas en una habitación es un gran problema y no tiene lugar para poner su basura ya que no era objeto de dumping o toallas en sus pisos bc no hay como si estuvieras con una cesta para ponerlos en.
También, como el desayuno gratuito era un gesto muy bonito, no invita a cuando tu trata de personal de cocina te gusta están molestando que ahí habla acerca de sus clientes en su área de cocina donde todo el mundo puede oír porque alguien preguntó a llenar la leche como él quería tener el cereal que ofreces. Sé de todos trabajo es estresante a veces y necesita ventilar a sus trabajadores de co pero no debe ser dónde y cuándo pueden escuchar sus otros invitados. Era grosero y poco profesional. El hombre sólo pide la leche para ser rellenados, no para que cualquier persona salir a ordeñar una vaca.

Personal muy hospitalario. Limpio. Gran estancia.

Muy buen lugar, muy cómodo para largas estadias.

Me ha encantado. La habitación era absolutamente preciosa y por un bajo precio. El lavabo del baño era un poco corto pero es mi única queja.

El personal fue muy irrespetuoso y grosero, como si no pago mis $251. El Gerente de noche ella misma después de llamarme ghetto vuelta gritó me jurar y me habló con sus manos. El personal me acusó de tener debajo de niño en mi fumar habitación fuera de mi habitación en el pasillo que no era cierto pero que no hace tiene sentido porque estaba en una habitación de fumadores. La forma me mintió en y tratada y manejada es muy inaceptable y si su cámara 's realmente trabajo y mirar detrás de ellos y son capaces de ver aquí cómo trataron a eso encargado de noche y su asistente no debe ser empleado allí.