Hampton Inn and Suites Denver/South-RidgeGate

Hotel

El mejor personal de la ciudad! Habitaciones super limpias. Excelente relación calidad-precio.

Me alojé en el hotel Hampton Inn a partir de Septiembre. 15-Sept. 18. Yo estaba en la habitación 219. Llamé al hotel en 19 de septiembre de informarles que después de comprobar que se había dado cuenta de varias picaduras de insectos en mi persona. Tenía miedo de que la habitación que me quedé en mayo han tenido los insectos de la cama y yo no quiero que nadie más se quede en la habitación si ese fue el caso. Hablé con la persona en recepción que me dijo que su manager me llame de vuelta. Tuve que volver a llamar de nuevo ese día porque nadie se había acercado a mí. De nuevo me dejó un mensaje con urgencia. El GM puso en contacto conmigo para decirme que habían exterminador de inspeccionar el colchón e incluso llevó a la cama aparte. Ella fue muy específico acerca de esa parte y no había señales de chinches de cama. Sin embargo, no se menciona el vestidor o en otras áreas de la habitación. Puse toda mi ropa en el vestidor cuando estuve allí. Todo lo que ella me ofreció fue un "lo siento". Estoy cubierto de picaduras y las imágenes que lo demuestran. Traté de ser la persona más importante y mover, pero ahora me ha incurrido en gastos de las visitas a los médicos, donde se confirmó que mi picaduras de chinches de cama. Yo también deberá tener un exterminador de venir a mi casa. Esto es absolutamente inaceptable para un hotel para el tratamiento de allí los huéspedes como este.

Llegué y revisé posada, me dijeron que no pagaba por ello, así que luego mostré que mi cuenta había sido cargada de Hilton compras avanzadas, así que nos registramos o así que pensamos, el tipo que trabaja de alguna manera se olvidó de registrarnos, así que a las 4 de la mañana tuvimos empleados tratando de venir en nuestra habitación, hablamos con el hombre que trabaja en la recepción (esta vez) dijo que un gerente nos llamaría y reembolso que las noches estadía, gerente didn't llamar y luego en lugar de tenemos 3 noches más de cargos, la mañana siguiente trató de hablar con el gerente wasn't disponible, pero la chica que trabaja en el frente escritorio dijo que el dinero sería reembolsado dentro de 2 días, no fue, así que nos llamó habló con un gerente, que el gerente dijo que nos gustaría obtener nuestras noches gratis y luego los cargos saldrían de mi cuenta bancaria, 10 días más tarde una tarifa salió de mi cuenta el resto no, así llamado para hablar con el gm y ella dijo que no podía reembolsar mi dinero que tendría que llamar a Hilton compras avanzadas y argumentó que nunca tuve otros cargos cuando me ofrecí para enviarle mi estado de cuenta bancario, llamé a Hilton compras avanzadas que dijeron que no puede reembolsar me bc me apareció como un no show, llamó a la gm de nuevo, la escuché en el fondo, pero me enviaron a su correo de voz-izquierda un mensaje, esperé un día para llamarla de nuevo, llamó ella dijo que "tratar de averiguarlo y que me llamaría de vuelta esa

¡COMPRENSIÓN PATÉTICA Y COMUNICACIÓN SOBRE SU PROPIA POLÍTICA DE REEMBOLSO!
Reservé una reserva a través de Hotelsdotcom y desafortunadamente nuestro vuelo fue cancelado y fue el último vuelo del día. American Airlines ni siquiera puede sacarnos al día siguiente, así que tuvimos que cancelar nuestro viaje. Hablé con el hotel directamente y me dijeron que tenía que ponerme en contacto con Hotelsdotcom sobre un reembolso por mi reserva, ya que depende de la compañía de terceros. Al ponerse en contacto con Hotelsdotcom, me dijeron que se ponga en contacto directamente con el hotel para obtener un reembolso. He dicho que ya lo hice y me dijeron que llamara a Hotelsdotcom. En 2018 es patético que no hay una comprensión clara de quién es responsable de los reembolsos — la entidad o el tercero.
No hace falta decir, el gerente del hotel declaró a Hotelsdotcom que han recibido tres llamadas telefónicas de Hotelsdotcom con respecto a mi reserva y no le reembolsarán el dinero. Absolutamente increíble que debido a circunstancias verificables fuera de nuestro control prefieren mantener los $267 para nuestra reserva.

Camas muy limpias y cómodas, breafast era genial, el personal era muy amable. Sólo vagamos por cargos incidentales, ¿es reembolsable? Volveremos seguro.

Sólo nos alojamos aquí desde Texas este fin de semana para un fin de semana de fútbol de la diversión helada. Ambas mañanas entramos en el lobby, las dos mujeres en la recepción ambos saludó a todos, no importa cuántas veces caminaron por. El desayuno era bueno, las habitaciones estaban limpias, no hay olor a humo de un millón de años o orden de cualquier tipo. La razón principal que estoy revisando es porque mi hijo tonto de 16 años no pudo empacar su reloj de Apple! Sí… triste decir que lo olvidó en el Hotel y no se dio cuenta hasta demasiado tarde. Sabía que podía besar ese reloj de despedida. (WAHHHHH) Tan pronto nos dimos cuenta de esto llamé al hotel y el joven que respondió dijo que iba a revisar la habitación y me llama en 5.5 minutos más tarde me recibe la llamada diciendo que NO había reloj en la habitación (ojos cerrados y la desesperación ajuste en ahora). Si soy honesto… Estoy pensando que la señora de la limpieza es Whoop ferina ahora mismo! … Sólo digo. Me dijo que si se encontraba, entonces habría sido encerrado y no tenía la llave para comprobarlo, pero sugirió que llamé a la mañana siguiente. Hmmmmm, claro, bien… lo que sea que estoy pensando ahora. Así que aquí voy, a la mañana siguiente llamo y vuelvo a contar la historia del reloj, Denise también, me dice que va a ir a comprobar para ver si estaba encerrado y que me llamaría de nuevo… bien si ella no me llamó enseguida y me dijo que sí, de hecho, se entregó y cerró. Wow.

Asegúrate de revisar tu factura. Tuve un tiempo maravilloso en Denver y me gustó mucho alojarse aquí, pero nos agregaron un $250 de fumar a mi factura final. Adivina que… Yo no fumo. Dejé mensajes para el Director General que nunca me contactó. Por último, hoy he oído del Director de ventas que afirma que ella, el director de limpieza y el director de ingeniería todos tenían lágrimas en los ojos cuando inspeccionaron la habitación y sus ropas olía a humo saliendo de la habitación. Yo no fumo, nunca he fumado y sé que no fumo. Angelina se rió cuando le dije que estaban siendo fraudulentas. Voy a seguir para dejar comentarios en todas partes que pueda para advertir a otros. Tenga cuidado, compañeros de viaje.

Tienen un gran servicio atento y amable personal. Es muy acogedor y confortable. El desayuno buffet es delicioso.

Hotel tiene gran locatiom. Las zonas comunes son agradables. La sala de reuniones era agradable también. El personal estaba bien.

Ahora he hablado con 3 personas sobre mi reembolso de mis puntos y efectivo. Todavía no lo he recibido. Me alojé en 215 el aire acondicionado hizo ruidos fuertes. Me notificó el personal del Hotel la mañana siguiente fue trasladado a 102. Son 3 de nosotros, así que uno dormía en la cama King y yo nos alojamos en el supletoria. La cama más barata en la que he dormido. Tenía el cuello, la espalda, el dolor de cadera debido a esto. No pude dormir. Seguimos yendo a la recepción para moverse. No había nadie. Era una vuelta en 10 minutos, pero nunca nos mostraron de nuevo. Fuimos a la mañana siguiente y me dijeron que no podía moverse debido a ser reservado. No estaba contento con el desayuno. La fruta sabía viejo. Todo sabía bien de paquetes congelados o no cocinado todo el camino. No estaba satisfecho con mi estancia. Fuimos a ir a la piscina la primera noche pedimos recepción donde fue que me señaló en la dirección de ver sólo estaba cerrado. Cuando volví a la recepción, entonces me dijeron que la piscina estaba cerrada debido a la construcción y si quería nadar me habría que ir al otro lado de la I a algún centro.

Everthing fue genial. Nos quedamos un poco decepcionados de que la piscina estaba cerrada porque teníamos 4 niños que quieran ir a nadar. Nos dieron pases al centro de recreación para usar su piscina sin embargo la piscina cerrada a las 6, así que no pudimos nadar. Denise en el mostrador de recepción era muy amable y amable. Ella era muy servicial con todo.

Sólo cosas maravillosas que decir sobre nuestra estancia. Habitaciones excepcionalmente limpias, personal amable, desayunos deliciosos! Nos alojamos aquí durante un torneo de voleibol itinerante. Eran incluso lo suficientemente amable para hacer que nuestras chicas bolsas de regalos para el desayuno. Gracias por su hospitalidad.

No puedo expresar lo increíble que es el personal de este hotel. Mi marido y yo tuvimos que hospedarnos allí por 10 días y todo el mundo era simplemente increíble. Nos saludaron todos los días con una sonrisa y siempre preguntó si había algo que pudieran hacer por nosotros. Las habitaciones estaban muy limpias, espaciosas y cómodas. Sin duda me alojaré de nuevo.

Me encanta este lugar! Sin duda uno de mis hoteles favoritos. ¡Es económico y es muy cómodo! Me gusta el ambiente de este lugar. Está limpio y bien mantenido y tienen un buen desayuno también!

Excelente servicio de atención al cliente. Muy paciente y comprensivo. Hotel promedio por encima del precio medio.

La habitación era muy bonita y espaciosa. Baño muy completo. A nuestro nieto le encantaba la piscina.

No había servicio de habitación todos los días, pero las habitaciones eran de un gran tamaño. La ubicación estaba bastante escondido, así que no pudimos encontrar el Hotel muy bien, pero había mucha privacidad también.

Hotel limpio y confortable. Estábamos contentos. Recomendaría alojarse aquí.

Buenas habitaciones y muy buen desayuno.

Estuvo aquí por 11 noches por trabajo. Cumplió con todas las expectativas: limpio, Wi-Fi gratuito, desayuno decente, personal amable, y más grande que la sala de fitness del Hotel promedio.

Las habitaciones estaban limpias y actualizadas, el gimnasio era agradable, el desayuno era bueno. Recomendaría.

Tan bien hecho. El desayuno continental era de primera categoría y realmente apreciamos que el personal era muy cortés y servicial.

El Hotel es muy grosero aquí. Otros hoteles en Hampton Inns he sido demasiado ¡ somos geniales!
El desayuno cerrado exactamente a las 10 AM no me dejaron conseguir nada en 9:50. Muy mal servicio. Nunca volveré a alojarme aquí.

Muy limpio y el desayuno era genial! Desearía que la piscina era un poco más grande y tal vez un jacuzzi, pero en general me alojaría allí de nuevo. El precio es bueno y nos dieron una suite porque no reservaron nuestra habitación.

Tiene buen acceso al estacionamiento. Adentro lobby esta comodo. La sala donde estuvimos la reunión muy bien.

Tuve un gran tiempo. La gente era grande y muy respectivos. Yo iría si tuve la oportunidad.

Me he alojado en este hotel probablemente 50 veces. Yo estaba muy decepcionado con el servicio al cliente en mi última estancia. Tuve que cambiar de habitaciones a la 1:00 debido a una unidad de aire acondicionado ruidosa. He apagado por el ruido. A pesar de esto, se mantuvo haciendo un zumbido eléctrico; Pedí un cambio de habitación. Esto se hizo sin demora. En la mañana, me fui cobrar la tarifa completa a pesar de mi sueño interrumpido y patrocinio a largo plazo.

2 º tiempo está — mejor entonces la primera vez — a sólo 30 minutos al sur de Denver y el personal sale de su camino para asegurarse de que tienes todo lo que necesites. Las habitaciones son muy cómodas y muy limpias, y hay un gran desayuno en las mañanas. Muy agradable piscina y una sala de ejercicios si su corazón desea.
Gran lugar seguro donde quedarse.
Hotel agradable y personal muy amable. Muy buen desayuno, y trato personal sale de su camino para asegurarse de que tienes todo lo necesario. Realmente no podía de pedir un lugar mejor para alojarse,

Me encanta su estancia aquí cuando estoy en Lone Tree, CO o Denver. Increíble propiedad! Uno de mis favoritos en el camino. Las habitaciones son siempre tan limpias. Las fundas nórdicas son siempre recién lavadas también. Un montón de hoteles regularmente no lave los edredones o mantas de acento. El buffet de desayuno caliente es siempre una increíble variedad de opciones saludables e indulgentes. El gimnasio tiene todo lo que necesita hacer un gran trabajo hacia fuera. No puedo esperar a volver!

Extremadamente elegante. Demasiado caro bar zona thiugh.

Una gran experiencia desde el momento en que entré en la puerta. Volé en la serie de estadio de hockey juego y debido a circunstancias que temprano antes de presionante para obtener el servicio de transporte al Coors Field. Por suerte el personal no podría haber sido más servicial, especialmente a un out de towner en términos de acomodar mi tiempo de llegada y que me muestra exactamente dónde ir para los trenes y autobuses. La habitación en sí era una belleza. Controles de clima, una cabeza de ducha ajustable si la presión del agua por defecto no es suficiente para usted, camas cómodas y un HDTV. Voy definitivamente venir aquí la próxima vez que tengo suerte de estar en/alrededor de Denver otra vez.

Muy contentos con nuestra estancia. Todo el hotel es muy limpio, personal amable. Nos encantó nuestra habitación, era muy cómoda!

Vino aquí para una reunión de equipo en nuestra sede corporativa. La habitación era agradable y bien equipadas. Yo estaba contento con la eficiencia de los empleados del hotel.

Hotel agradable y personal muy amable. Muy buen desayuno y habitaciones personal sale de su manera de asegurarse de que tiene todo que lo necesario. Realmente no podía de pedir un lugar mejor para alojarse,

Me alojé en el Hampton Inn & Suites South/RidgeGate en Lone Tree, Colorado en 11/07/15 en la ruta a una gira en la zona de St Louis. Estaba limpio y muy cómodo. Lo que más me impresionó fue Max y el personal muy amable. Me trataron como un buen amigo y que mi estancia fue fantástica. Recomienda un buen restaurante para la cena y por cierto, el desayuno en la mañana era mejor que la mayoría de los restaurantes. La próxima vez que estoy en que área estoy mirando adelante a permanecer allí otra vez.