S.R. Hotel

Hotel

Gran alojamiento para una breve estancia. El hotel está convenientemente ubicado cerca de todas las comodidades en el extremo este de la isla. Buenos restaurantes y una bonita playa cerca. El personal era amable y servicial. Cama King era impresionante. La habitación era cómoda y eficiente.

El hotel está cerca de la playa, pero es una pequeña caminata para llegar allí. Recomiendo usar un servicio de transporte para llegar a la playa. Es mucho menos estresante y confuso de esa manera. En cuanto al hotel en sí, está limpio y las camas son bastante cómodas. La desventaja es que las habitaciones están en un edificio separado desde donde se registra. Hay 2 plantas y no hay ascensores! Como una persona parcialmente discapacitada, que hizo que sea muy difícil llegar a mi habitación de la 2a planta. No hay señales para el hielo / vending y no hay información en las habitaciones sobre su ubicación, así que tuvimos que pasear por ahí para encontrarlos. La piscina es muy agradable y que proporcionan toallas de piscina en la habitación, que era agradable. There's un área de fitness y piscina cubierta, pero nunca se utiliza esos porque las horas son tan limitadas que es ridícula que les parezca. Si estás buscando un lugar limpio "sin lujos" que está cerca de la playa, entonces este lugar es perfecto.

Lisa fue maravillosa. Llamé para quejarme de la abrupta manera en que mis vacaciones fueron canceladas y estaba encantado con la actitud positiva de Lisa y la disposición a hacer cualquier cosa y todo lo que podía hacer para hacer que mi experiencia de vacaciones sea lo mejor. Había realizado dos llamadas anteriores y me dijeron que alguien me llamaría, que nunca hizo. Lisa se disculpó por la falta de respuesta y saltó a la derecha en y resolvió el problema para mí. Gracias Lisa.

La habitación está bien, pero no lo que consideraría una habitación Executive King. Mi marido no podía ver su cabeza en el espejo del baño y él es sólo 6 ' 2 ". También vio un pez plateado en el lavabo del baño. El balcón tiene vistas a una laguna que era bonita. Estábamos en el 2º piso y no había ascensor. Habitación con microondas y nevera pequeña. Francamente, el Holiday Inn tiene habitaciones más bonitas. El cartel de la laguna dice que no se le moleste ni acose a los caimanes, es bueno saberlo, no que lo haría de todos modos.

Sharon Lewis
Fue muy educado y rápido con sido capaz de resolver el problema. Me dirijo por su nombre y les agradezco de verdad todo. Es muy probable que recomiende su empresa a los demás.

Creo que este es un gran hotel de 2 estrellas. Tienen maravillosas comodidades como una piscina cubierta, una zona de ejercicio completo, piscinas al aire libre y desayuno. Además, tienen un excelente servicio al cliente y las habitaciones son cómodas y limpias. La única razón por la que no tarifa este hotel 5STARS es porque el Wi-Fi es irregular. De lo contrario, yo estaba contento, y esta fue mi segunda vez visitando, y han hecho mejoras desde la última visita hace 3 años. Viajo mucho. Tengo 3 tiempos compartidos, y soy un agente de viajes, y sin duda recomendaría este hotel económico.

Mi experiencia con la Sra. Sharon sobre el servicio al cliente era excelente. A diferencia de sus colegas, ella fue capaz de ayudarme de una manera más oportuna y eficiente. Estoy ansioso por alojarse en uno de los más exclusivos spinnaker Resorts en Hilton Head.

Sólo quería que supieran lo útil que estaba Sharon Lewis al teléfono. Llamé para ver si mis fechas fueron confirmadas porque había eliminado accidentalmente o no había recibido mi correo electrónico de confirmación. Sharon me dijo que no me preocupara de que ella pudiera ver mis citas delante de ella y que ella me enviaría un correo electrónico de inmediato. Recibí mi correo electrónico de ella mientras estábamos hablando. Sharon me tiene tan emocionado a experimentar mi estancia y venir con el complejo. (espero que todo el mundo sea tan dulce y servicial como lo fue para mí. )

Sharon L. Fue muy agradable y profesional, siguió e hizo lo que ella dijo que iba a hacer, como se había prometido. Grandes cualidades que son difíciles de encontrar hoy en día! Muchas gracias por ser honesto y servicial. Realmente aprecio su ayuda! Por favor, mantenga el buen trabajo! A Dios sea la gloria. Tener un día bendito!

Sharon Lewis era servicial, articular con una buena actitud y personalidad.
Muchas gracias por su ayuda Sharon. Fue agradable hacer negocios contigo. Usted consigue 5 estrellas.

En una escala de 1 a 10.
¿Cómo puedo calificar a Sharon Lewis? Le doy un veinte. Spinnaker Resort es muy afortunado de tener a Sharon Lewis.
Sharon Lewis ejemplifica el servicio al cliente. Ella escucha, ella se preocupa. Sharon Lewis es definitivamente un activo para su empresa.
R B Marietta Georgia.

El peor hotel en el que nos hemos alojado. Cuando llegamos allí la habitación olía a Mosty, una cucaracha corrió desde debajo de la nevera de la habitación. El aire acondicionado no volvería a enfriar sólo en el ventilador y nos despertamos sudando alrededor de 1 en la mañana y no dormir toda la noche. Tuvimos que abrir la puerta corrediza de vidrio para conseguir fresco. Se podría pensar que si Hilton Head Resorts quería vender algo que te pondrían en un hotel de descenso. Cuando fui a la recepción una muy buena señora Kim el supervisor era realmente comprensión y nos puso en un lugar agradable en Waterside. Gracias por su ayuda Kim.

Gracias a la Sra. Sharon Lewis, por su asistencia profesional en la obtención de alojamiento para mi Julio 2018, reservas @the Hotel. Antes de la asistencia de la Sra. Lewis, yo había hecho reservas dos veces sólo para conseguir una llamada que me informaba que mis fechas no estaban disponibles, que era muy frustrante, puedo entender esto sucediendo una vez, pero no dos veces. ¿Cómo se puede hacer reservas sin comprobar para ver si el alojamiento es realmente disponible, bueno, yo no estaba pensando muy bien de este complejo hasta contactar con la señora Lewis, y ella salvó el día. Gracias señorita Lewis, las 5 estrellas son para su servicio de atención al cliente.

Aún no me he quedado aquí, pero quiero alabar el teléfono personal con el que he tratado. La persona que hizo que mi reserva, y verificado por el Chelsea, hizo un muy eficiente y cortés trabajo que se ajusta a nuestros fechas en el calendario por el cambio de los alojamientos y gratificante nosotros para degradar a adaptarse a los horarios. Cuando más tarde tuve una pregunta acerca de la reserva, hablé con Sharon Lewis, que fue absolutamente maravilloso de tomar el cuidado del problema. Suponiendo que el recurso es tan bonito como el personal con el que me he ocupado, estoy seguro de que nuestra estancia sea muy agradable.

Esta nota de agradecimiento se expresa públicamente a la Sra. Sharon Lewis, de spinnaker Resorts, por su sincera apreciada asistencia a las relaciones con los clientes al abordar las diversas preocupaciones que discutimos acerca de una compra reciente que hicimos de un día de varios días/noche estancia en el Hilton Head, SC. Lewis no sólo fue cortés personalmente, sino que también fue profesionalmente eficiente y atenta, rasgos que me resultan significativamente importantes y meritorios. En última instancia, su aportación útil no sólo resultó en una buena resolución de los asuntos que se hablaban, ella también se convirtió en una persona que nos complace haber conocido por teléfono; como tal, ahora tenemos un contacto de recursos en curso en el que creemos que podemos depender completamente cuando surja una necesidad o pregunta futura. Dicho esto, gracias una vez más, señora Lewis. D. King, Toronto, on.

Mientras que reservar unas vacaciones con spinnaker vacaciones que había tenido que llamar al servicio de atención al cliente para obtener algunas respuestas para preguntas que tuve y tuve el placer de tener Miss Lewis contestar el teléfono. Ella era muy educado y profesional. Ella rápidamente respondió a mis preguntas y me ofreció compensación y trabajó para satisfacerme. Y ella hizo un trabajo maravilloso y no me presionó para comprar más. Pensé que ella dio una estrella a su compañía en la manera que ella me trató y el trato respetuoso que recibí.
Gracias Laura.

Normalmente no me tomo tiempo para escribir críticas pero con una experiencia reciente, necesitaba.
Tuve un problema sin resolver que abarcó casi un mes. Finalmente pude conseguir una respuesta respetable, honesta y urgente de Sharon Lewis. Ella fue por encima y más allá.
Si no hubiera sido por su ayuda esta revisión habría sido totalmente diferente.

Sharon Lewis fue increíble y me cuidó mucho. Me estoy preparando para donar médula ósea y tuve que reprogramar mi viaje. Sharon ejemplificó un gran servicio al cliente y la empatía por mi situación.
Gracias Sharon y gracias spinnaker Resorts por tener el mejor servicio de atención al cliente.
Marlene Carson.

Acabamos de llegar esta noche para celebrar nuestro 19 aniversario de boda. ¡Wow! Lo que es una decepción para ver lo que nos dijeron que iba a ser un complejo. Esto ni siquiera está cerca. Ive alojado en más agradable, más hasta la fecha moteles entonces SR. Confía en mí, todos en esta compañía en arriba escucharán de mí. Usted no puede enrollarnos en, prometenos un complejo estancia y escapar con él. Condujimos todo el camino desde Michigan, para una completa bajada.
Una pareja completamente insatisfecha, Brian & Laura K.

Quiero agradecer a Sharon Lewis por toda su ayuda en asegurar nuestro tiempo de vacaciones en el Resort spinnaker en Hilton Head Island. Hubo un problema con lo que me prometió el representante de ventas. Esto no tuvo nada que ver con Sharon. Inicialmente me prometieron una estancia de 3 noches de 4 días en Ormond Beach, Florida. Cuando traté de reservar este Resort spinnaker para el tiempo que me prometió que no estaba disponible. En vez de un condominio intentaron metarnos en un motel. Esto es realmente una manera vergonzosa de llevar a cabo negocios. Bueno, gracias de nuevo a Sharon Lewis por ser un lugar brillante en este Calvario. Ella está en mi libro un buen ejemplo para una compañía que no se adhiere a sus promesas. Gracias de nuevo Sharon.

No la habitación nos prometieron cuando reservamos. Había cucarachas. La habitación es anticuada y un atraso para un lavado de cara importante, especialmente ya que es donde los visitantes a las propiedades del complejo están pavimentados debido a la falta de inventario I el mercado de Resorts aquí. Incluso si su propiedad no tiene espacio en sus condominios o casas de playa, asegúrese de que su bodega sobre el espacio es un reflejo de la calidad de sus propiedades y del nivel de compromiso para traer nuevos propietarios a su programa de vacaciones/viajes.

Nos dijeron que estaríamos en un rey cuarto, mal, nos dieron dos camas dobles con no cómodas sillas para sentarse en. Nos pusieron en el segundo piso y NO hay ascensor. Tuve una persona que usa un bastón para asistencia, cayó casi subiendo las escaleras. Llamó y se quejó de las escaleras, fue cambiado a planta baja pero aún ningún rey cuarto asistente dijo que no tenían ninguna izquierda. Llegamos antes de la llegada a tiempo así que cómo no tienes lo que quiere el cliente. No hay microondas en la habitación. Nevera definitivamente demasiado pequeño. Tuvimos que quitarle el patio para tener algo para sentarse en las sillas de plástico blancas y no eran cómodas. Era o sentarse en la cama, que yo estoy totalmente en contra o sentarse en las sillas de plástico. Ahora vamos a hablar sobre el ruido, debe haber sido un oído de elefantes por encima de nosotros en el 2do piso. No se quedará aquí otra vez, nos fuimos para la presentación de tiempo compartido.

Odio este lugar estamos ahora en luna de miel y separado camas cuando miras por la ventana ve una piscina y entonces es como estar en un collage y tener que permanecer en habitaciones sospechosa sin mencionar, uno que va sin dormir sin mi marido al lado estoy por todos lados y ahora tenemos que ir a través de una presentación estúpida sobre tiempo compartido absolutamente ridículo que el gestor de estúpido no nos dieron tiene las agallas para hablar conmigo sólo juega con el teléfono mientras que su trabajo es el que habla no sin mencionar el inodoro se desbordaba cuando llegamos aquí y es ridículo porque dijeron que no nos acomodan con una cama king size que prometimos que íbamos. Sino porque ya fueron tomadas muy muy aceptable para mi luna de miel que creo que estaba mintiendo y si no vas a través de los 90 minutos de tiempo compartido b. S. Alegre llevarán 300 dólares de ti nunca será volver a este lugar es el lugar que toma tu bolsillo y abre su billetera y llevar todo tu dinero nunca va a volver y yo quiero cualquier cuerpo encima de mí que lee esto no vino de la isla es no vale la pena BS.

Las habitaciones estaban limpias. Nada en especial. Tenía dos habitaciones, una habitación no tenía un horno de microondas. Los refrigeradores son pequeños así como "salas de vacaciones" son insuficientes para una familia. Pero entonces es sólo un hotel general. Estábamos allí para tomar una gira de presentación de un recurso. Una cosa buena, no muy lejos de la playa de Coligny.

Pagar para que una estancia resort ver en un tiempo compartido, fue totalmente intencionado en la compra de una parte del tiempo de jubilación. El hotel de SR no era lo peor que hemos visto pero fila muy cerca de la parte inferior. Tengo el correo con el paquete el iba a ser entregado. Habitación de hotel era rancio que huele y las camas se desgastó. No hubo ningún apoyo. Fui al mostrador a preguntar y se le informó que Spinaker sólo tiene que colocar nombre y servicios y no eran responsables. Esta fue la peor experiencia para una zona tan bonita. Una mejor experiencia de variar bien podría han dado lugar a una venta. Todavía se busca propiedad de vacaciones.

Habitación estaba bien, además el baño 'puede' luz no estar en una lata que creo que es un peligro de incendio. Voló también la misma luz. Cobran una tarifa de $54 limpieza también que nadie nos contó hasta que nosotros estábamos mirando. Piscinas tienen horarios, pero de todos modos estaban cerradas por una razón desconocida.

Mi esposo y yo fue abajo para una presentación de 90 min por estaciones de Spinnaker mayo 23-26. Habría estado bien si en realidad nos alojamos en la propiedad estaban tratando de venta nos. El Club de los jugadores es un anticuado Days Inn. En primer lugar se nos prometió camas dobles por los representantes de ventas que se llaman respuesta equivocada nos abre la puerta y para nuestra sorpresa tenemos 2 camas individuales. Nos sentimos como Lucy y Ricky Ricardo!. A continuación, había no hay microondas en la habitación "donde lo que hacen. " Permítanme retroceder que un poco la letra Lee un paraíso natural de la isla si esto era el paraíso que no me gustaría ver lo que es el infierno. A la carta "únicos restaurantes, tratamientos de spa, bicicletas golf, tenis y mucho más. Estoy tratando de no has encontrado este lugar todavía aceptar para las motos que estaban por todas partes. La carta afirma que se mostrarán que esta es una manera divertida, alegre y profesional. "esperar, esperar y espera". Regreso al hotel carrera abajo había 1 microondas en todo el edificio en que estaba. El refrigerador que no paraba de hacer ruido todo el viaje, así que dormir era imposible sin un Tylenol PM. La alfombra fue funcionada abajo y sucio. La TV oh mi Dios la televisión hemos tenido tal vez 3 canales podríamos entender el resto eran otro idioma y radio. Cuando miro por mi ventana parece que estoy mirando los proyectos!

Era terrible. Sucia y el colchón era duro. Telarañas en el techo. Bonito centro de piscina y gimnasio.