Comentario del Motel 6-Petaluma, CA 2*

Edward B.

31/10/2017

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Si pudiera dar la estancia un ' 0 ' lo haría. Esta fue la peor estancia en el Hotel, bar ninguno, que he tenido, en cualquier lugar. Aunque nos registramos para 6 noches, nuestras llaves de la habitación necesitaba ser reajustado casi todos los días. Reservamos una habitación para 2 personas, sin embargo, sólo 1 cara y paño de baño fue proporcionada. La habitación no fue atendida en 2 ocasiones separadas.
En el segundo día que esto ocurrió, fue un día nuestros llave no funcionaba. Fui a la recepción para que se restablezca. Aunque nadie más estaba parado en la recepción, cuando caminé y puse mis tarjetas en el mostrador, me saludó, "tendrás que esperar tu turno, Señor, estoy esperando a un huésped. " Había una gran cantidad de actitud en la forma en que se dijo y había un énfasis en el ' huésped ' parte de eso. ¿Qué, no era un huésped? Básicamente, aunque otros miembros del personal a principios de la semana eran geniales, francamente este tipo era un idiota serio. El huésped que estaba ayudando entramos de nuevo en el vestíbulo, y cuando completó el check-in se hizo cargo de las tarjetas y mi negocio era, pensé, hecho.
Abriendo la habitación a las 5:00 de la tarde, lo encontramos sin hacer otra vez. Recogí las toallas usadas y volví al escritorio que fui. Me recibió de nuevo con una actitud. Le dije al recepcionista la situación, le entregó las toallas para el intercambio y me dijeron que podrían tener alguien limpiar la habitación. Les dije que era ahora por la noche, tenía toallas limpias y que la persona que estaba en la habitación con estaba en la ducha, así que no había necesidad de enviar a nadie a la habitación en este punto. Volví a la habitación, enderezó las camas sin hacer y no 5 minutos más tarde, había un golpe por las sirvientas enviado allí para proporcionar servicios de limpieza. Les dije que alguien estaba en la ducha, que teníamos toallas limpias, y ya que estaríamos girando en sólo un par de horas, que ya no desea servicio. Se fueron y no 2 minutos más tarde, el teléfono sonó, y alguien llamado Kenneth, que se identificó como el Gerente preguntó por qué había enviado las camareras de distancia. ¿Estás bromeando? Si no vas a limpiar la habitación correctamente durante el día, no esperes para mí para intercambiar toallas limpias en 5:00 por la noche, enderezar la habitación yo y luego enviar las camareras como un afterthought.
Las habitaciones son escasas con sólo jabón proporcionado; no hay champú u otras comodidades, no se proporcionan secadores de pelo o disponibles, y el colchón era francamente, el más incómodo que he dormido. Honestamente, no esperaba el Ritz, es Motel 6 después de todo, pero esto era ridículo.

Tarifa por noche desde tan solo €66

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