Lake Arrowhead Resort & Spa

Resort

Tuvimos un par de problemas con nuestra habitación, pero el personal y la gerencia fueron increíbles acomodándonos. Nos encanta allí y tratar de volver cada año!

Siempre un lugar divertido. Personal amable.

El servicio al cliente en este hotel es horrible. Reservamos una habitación con vista al lago con balcón y nos dan una habitación con una vista bloqueada. Dada otra habitación con una mejor vista, pero una vista algo bloqueada, en la planta baja. La reserva fue por 3 días, sin embargo, los clientes que solo se quedaron por 1-2 días recibieron las mejores habitaciones. La comida en el restaurante era excelente, pero la anfitriona intentó sentarnos en una mesa distinta a la que solicitamos, a pesar de tener una reserva para cenar, llegar temprano, y el restaurante relativamente vacío. En el desayuno, la pareja frente a nosotros había estado esperando durante 15 minutos para sentarse cuando había muchas mesas disponibles. Dijeron que antes de sentarse, nadie se había molestado en complacerlos.

El hotel y la habitación eran agradables, pero el personal era poco servicial y no muy amable realmente. Mi novio y yo vinimos al complejo para celebrar nuestro aniversario junto con mi hijo, pero para ser honestos de todo el tiempo que nos alojamos allí, probablemente solo conocimos a 2 o 3 miembros del personal que fueron amables o dispuestos a tratar de ayudar a mejorar nuestra experiencia. Mi novio estaba molesto por nuestra habitación porque la mujer de la recepción dijo que estábamos consiguiendo una habitación con vista al lago desde nuestra habitación, pero estábamos en el 1er piso, así que la única vista que teníamos era un gran árbol. Aparte de eso, me gustaría agradecer al camarero que tuvimos un Bin189 por hacer que nuestro aniversario no sea una decepción total.

Muy buen lugar para pasar un tiempo con la familia.

Esta es la tercera vez que pasamos nuestro aniversario aquí. 🥂. Nos encanta este lugar. Las dos últimas veces nos recibieron en nuestra habitación con fruta y una botella de vino, no esta vez. 🙁
Todavía no hay árbol en el vestíbulo🎄. Eso siempre ha estado en este momento también. 🙁
Veremos cómo va el resto del tiempo que pasamos aquí🤞🏼😀

Brisa fresca, excelentes restaurantes y bares 🍸 Hermosos paisajes.

Divertida playa privada, gran piscina
Un montón de servicios divertidos
Hermosa habitación.

Es hermoso. Personal amable.

Ubicada en el hermoso lago Arrowhead, esta instalación más antigua admite familias y perros. No espere las comodidades de estilo W, pero el maravilloso personal y el medio ambiente. Las alfombras viejas deben reemplazarse con algo más amigable para los perros y los muebles viejos / dañados deben reemplazarse. De lo contrario, nuestro hijo y sus primos / amigos se divirtieron corriendo por la propiedad, nadando en la piscina frente al lago y en la playa privada.

Cenamos en el restaurante del hotel. Comida maravillosa, personal atento y agradable. Nuestro camarero Lindsay fue amable y amable y fue más allá por nosotros. ¡Extremadamente agradable!

El personal es increíble. Brad hizo todo lo posible para que el cumpleaños de mi esposa fuera muy especial. Gracias.

Fabulosas habitaciones con vista al lago (gran opción). El restaurante tenía comida increíble y el servicio era genial!. (Vieiras, y el Filete). La pequeña playa es agradable y el muelle privado para sentarse y admirar el lago.

El personal tenía los pies en la tierra y era excelente. Todo era de cinco estrellas. Muy recomendable.

¡Me encanta este hotel! El personal es muy agradable y el ambiente era relajante.

Personal muy atento. Incluso con las reglas de Covid trataron de hacer nuestra estancia maravillosa.

Este lugar es hermoso, pero las paredes y techos son un poco delgados. Excelente ubicación, bar, restaurante y personal.
Pide la suite de tranquilidad. Vale la pena…

El vestíbulo es impresionante y el restaurante con patio con vistas al lago es muy agradable. La habitación era agradable, la cama un poco difícil para nosotros, pero tal vez bien para los demás. Cerca de una corta distancia a pie de tiendas. Sin embargo, los visitantes no pueden usar el lago. Ahora la desventaja. La alfombra estaba manchada en algunos lugares, necesitando limpieza. El agua goteaba del conducto de retorno de HVAC, lo que hace que la alfombra empapada en la puerta del baño. Dos hombres de mantenimiento llegó rápidamente y solucionó el problema de inmediato y la alfombra pronto se se dried. La piscina es agradable, pero ruidoso con los niños en la tarde, de modo que una habitación demasiado cerca de la piscina no es una buena idea. Don't sugerimos cualquier habitación en el lado del estacionamiento del edificio, el lado del lago solo. Una pequeña playa de arena con un corto camino desde el hotel es agradable. La nieve de invierno es dura en el edificio de madera exterior y algo de madera necesita ser refinished en el exterior del hotel. Todo y todo lo que me gustó el hotel, pero necesita un poco de TLC en lugares. El personal era muy agradable y servicial.

Gran experiencia, vista increíble y nos encanta la suite con vistas al mar. Muchas gracias.

Buena experiencia teniendo en cuenta las restricciones COVID. Hemos detectado un problema desconocido. El personal está tratando duro. Mejorarán con el tiempo. Buen personal. Necesita hacer mejor en la aplicación de máscaras, especialmente en los adultos.

Es difícil.
Comencé a escribir una terrible evaluación cuando nos alojamos allí en julio, pero Whitney fue absolutamente increíblemente servicial, así que voy a tratar de ser agradable.
El hotel es impresionante y la playa y los senderos son agradables.
Tenga cuidado con las habitaciones con aire acondicionado que no funciona y tenga en cuenta que si solicita, y pagar por, una habitación con vista al lago que probablemente estará con vista a la piscina y acargo de una gran cantidad de ruido de los ocupantes de la piscina. No esperes disfrutar de una noche tranquila en tu balcón.
Evite el restaurante. La anfitriona es de mala educación y el resto del personal del restaurante es completamente incompetent. Además, el desayuno buffet es de baja calidad e insustancial.
Si te encuentras en este hotel y tienes algún problema, asegúrate de hablar con Whitney. ¡Era increíble!

Hermoso hotel resort en el lago Arrowhead. Las habitaciones son amplias y están bien equipadas. Acceso directo al lago es muy agradable. En el lado negativo está la espera de estar sentado en el restaurante, incluso cuando obviamente hay mesas disponibles. Esto es especialmente molesto en el desayuno, pero buffet es genial.

Hemos venido aquí para una aventura de fin de semana de mitad de semana. El hotel es muy agradable y todos los empleados han sido maravillosos. El único downside fue la experiencia de la piscina. Los asistentes eran geniales, amables y muy serviciales. El inconveniente era la comida. Esperábamos que el maestro de la parrilla estuviera cerca. Está disponible los fines de semana, pero no durante la semana. Así que salimos y conseguimos algo de comida y tuvimos que colarla debido a la política de comida no externa. Lo que tendría sentido cuando el maestro de parrillas está allí, pero no cuando está ausente.

El hotel no está hasta 4 estándares de diamantes, solía ser más agradable, pero no se ha mantenido. Mi familia se alojó por 3 noches en julio, y tuvo que cambiar de habitación dos veces debido a problemas de mantenimiento, y no fueron compensados por el problema. Hermoso vestíbulo, pero en general el hotel necesita ser refrescado. Camas y cama plegable es muy incómodo, los niños dijeron que sentían manantiales en sus espaldas, no mini-refrigerador, azulejos de piso rotos, agua goteando desde el techo ac, sucia y alfombras manchadas. Fuimos al spa, no se sentía limpio. La playa era agradable, pero el acceso al lago es mínimo. Tienen que pagar para pescar, o kayak. Servicio de habitaciones publicitó una pizza, cuando me llamó que dijo que weren't hacer pizzas, y yo estaba en un enlace para disfrutar de comida, teniendo en cuenta la mayoría de las tiendas del pueblo cerca de las 8:00 durante la semana, y otro servicio de habitaciones es costoso. Bonitas vistas, si obtienes una cabaña con vistas al lago, pero escuchas barcos muy temprano en el verano. Escuché que hay nueva administración, por favor, arreglar los artículos de mantenimiento diferidos y limpiar el hotel, que solía ser tan agradable, y disfrutamos de hospedarse aquí. La próxima vez probablemente alquilaremos una cabaña.

Teníamos una habitación con un balcón que da al lago. El balcón tiene mesa y sillas. Tenga en cuenta que los árboles bloquean la vista en los pisos inferiores. Bonita piscina para niños. Profundidad de 2 pies a 6 pies. No es un gran fan del restaurante del hotel. La comida es demasiado pesada y demasiadas opciones fritas. Las habitaciones son bonitas. Los colchones eran cómodos, el termostato mantenía la habitación a una temperatura cómoda. Muelle para la pesca de captura y liberación fue una buena experiencia. Pequeña playa por las escaleras de la piscina es agradable.

El complejo es maravilloso para recargar las baterías de la rutina de la vida cotidiana. La vista desde nuestra habitación nos dio una vista del lago a través de altos pinos. Escuchar a los pájaros y ver ardillas ir sobre su día era agradable.
El complejo tiene un camarero que le da la bienvenida como un amigo y el personal del restaurante es atento y amable.
La interacción que tuvimos con el personal de recepción y otro personal en el complejo era un +. Recomiendo encarecidamente este complejo para cualquiera que quiera disfrutar de un maravilloso complejo de montaña.

Estado aquí varias veces y realmente disfrutar de la propiedad. Es lo suficientemente grande para pasear con su pareja mientras disfruta de vistas al lago. Hay comida disponible en el complejo, así como cerca del centro comercial que está a poca distancia a pie. En una visita el año pasado reservé una habitación con balcón y cuando fui a la habitación que fue asignado a mí… Abrí la puerta corrediza para ver un patio, nivel del suelo y cuando pregunté a la recepción sobre esto, nos contestaron que un patio y un balcón son la misma cosa… Dejé pasar a esa pequeña joya.

Sin duda el mejor lugar para alojarse en la montaña. Este hotel frente al lago tenía unas vistas estupendas, personal amable, restaurantes, y está justo al lado de la aldea de Lake Arrowhead y todas sus tiendas. La gerencia del Hotel cree firmemente en apoyar a la comunidad, y acoge generosamente el servicio del amanecer de Pascua en su playa cada año. ¡ Qué gran lugar para pasar un fin de semana.

El Hotel está muy bien situado.
El personal es muy amable y hace un gran trabajo.
Me esperaba mejores opciones en el restaurante y el menú del bar.
Las habitaciones completamente falló mi expectativa.
Muy anticuado, en extrema necesidad de reparaciones y actualizaciones.
Manchas de alfombras, manchas en las paredes, papel tapiz a punto de desprenderse, colgador de rollo de inodoro a punto de caer.
Yo estaba entretenido por la cubierta para el armario, no una puerta, pero una cortina de ducha.
El aire acondicionado/calor podría o no funcionaba, pero al menos es muy ruidoso.
Este hotel es sin duda no es una experiencia de Marriott autógrafos, que podría esperar.

El complejo perfecto para Lake Arrowhead. Caminando en me siento como si estuviera dando un paso en un viejo Lodge de montaña, sin embargo, tiene una actualización que sentir que lo pone justo en el día moderno. La gran chimenea es maravilloso para disfrutar en el clima fresco. El jacuzzi siempre está burbujeando. Las habitaciones son nada especial, pero son un buen tamaño y sin duda se ajustan a la factura.

Habitaciones bonitas y zona pública. Tenía algo de nieve la noche nos alojamos y la mayoría de los lugares que fuimos estamos cálido y acogedor, excepto por el pasillo nuestra conferencia tuvo lugar en. Un poco de frío… También nos cortaron una silla para mi marido para nuestra cena de grupo. Es extraño que un número impar de sillas fuera puesto para una conferencia de matrimonio.

Me encanta todo acerca de este lugar, excepto las habitaciones se quedan cortas. El hotel es una experiencia de 5 estrellas con habitaciones que están un poco detrás de los tiempos, un poco más viejas y más pequeñas.
El servicio es excelente y el personal es amable. La decoración del vestíbulo es muy cálida y acogedora. Sin embargo, esta propiedad ha visto mejores días con las habitaciones, donde mi apartamento me envió por largos pasillos a un apartamento que parecía que era debido para una actualización.

La habitacion estaba limpia.

Lake Arrowhead es una escapada increíble en 2 horas de los Ángeles, y este complejo es donde nos hemos alojado el último par de veces que hemos estado. Es un complejo de cuatro estrellas, con aspiraciones de ser un hotel de 5 estrellas. Las habitaciones están decentemente equipadas, pero está comenzando a parece que necesita ser renovado. Una de las mejores cosas de este lugar es la cercanía al pueblo, y el hecho de que puedes conseguir bonitas vistas del lago desde toda la propiedad. Para conducir a gran oso es de unos 45 minutos, así que si estás esquiando es realmente posible alojarse aquí y esquiar en gran oso.

Nunca habíamos estado en Lake Arrowhead antes y estábamos buscando un pequeño refugio lejos de todo y esto fue donde elegimos. Nunca estar aquí antes no sabíamos qué esperar. Una vez que llegamos aquí nos encantó! El personal era amable. El Spa era increíble con un co Ed Lounge, la comida era deliciosa en bin 89. Mi marido no le importaba mucho, pero me gustó. La habitación en la que nos alojamos era agradable. Tuvimos que llamar a la limpieza para un champú extra una vez y nos entregaron en una manera muy rápida. Si quieres aperitivos, comida o agua para su habitación hay un Stater Brothers a muy corta distancia a pie. Nos quedamos muy contentos con nuestra agradable experiencia relajante.

Este lugar mostró discriminación y racismo para mí y mi marido en el día de 2/2/2018 y 2/3/2018. Por desgracia, todavía existen pero si su afroamericano no alojarse aquí… Mi experiencia en general en Lake Arrowhead Resort and Spa fue genial con mi marido. El personal era agradable y agradable, el clima era genial y nos lo pasamos de maravilla. La razón por la que me dio este hotel 2 estrellas es porque cuando nos registramos nuestro saldo de tarjeta de crédito me aviso lago Arrowhead Resort y Spa cargo un $250 sin mi marido o mi conocimiento. Llamé y dejó 3 mensaje tres días diferentes para contabilidad y el Gerente y nadie regresó mi llamada. Finalmente me exigió hablar con el primer escritorio, dijo que su gerente estaba en una reunión y ella me puede ayudar. Ella dijo que nos cobraron un extra $250 porque la limpieza dijo que hablamos en una habitación de no fumadores. No fumamos en la habitación, y cuando mi marido no fumamos dejó la habitación y fuimos fuera de las instalaciones del hotel. La única cosa que puedo pensar es que estaban viendo mi marido entrar y salir del hotel y luego una vez que nos fuimos nos dijeron que fumamos en la habitación. Nos dijeron que olía un punto fuerte de humo en la habitación y asumir que estábamos fumando. No llamaron para confirmar si lo hicimos o no, asumieron. Recordarles que éramos la única pareja afro-americana allí.

Mi esposa y yo nos alojamos por 4 noches 5 días y realmente disfrutamos del tiempo que tuvimos un personal muy limpio y amable. Recomiendo encarecidamente esto para su estancia en California. También recomendaría comer y tomar una copa en el restaurante del hotel bin 189 muy buena comida y personal.

Gran estancia. Mi esposa y yo nos alojamos en la Suite frente al mar para una escapada de fin de semana mientras nuestros hijos alojados con su abuela. La habitación era genial, aunque un poco caro. El Spa era bueno y la mayoría del personal era genial. Hicimos el ritual de Spa para dos y bastante disfrutamos, aunque mi esposa sin duda hizo más que yo. Kimmi hizo la experiencia de spa, ella era increíble. En general, muy buena estancia. El restaurante era bueno, a poca distancia a pie del pueblo era genial, y el complejo en general era bastante agradable.

Si te quedas aquí visita este bar! ¡ Maravilloso bar que permanece abierto hasta tarde! Y un camarero increíble. Música Jazzy en vivo en el fondo. Realmente el punto culminante de mi viaje.

Este hotel es increíble! Este lugar tiene una increíble piscina, una sala de juegos, cerveza y selección de vinos, y vistas al lago. También tiene lugares de comida cerca y excelentes vistas por la noche. Recomiendo este lugar para cualquiera que disfruta de alojarse en hoteles que son grandes.

Tenía una habitación con vistas al lago. Teníamos cinco y nos acomodaron con un Roll lejos además de las dos reinas por sólo $25 por noche. Aparcamiento fácil y gratuito. El vestíbulo era muy agradable. El servicio era bueno. UN lugar encantador para alojarse.

El personal era muy amable y rápido para resolver problemas, el ambiente en general era woodsy, pero exclusivo. El vestíbulo estaba limpio, tiene una bonita entrada, un montón de aparcamiento, la habitación estaba ordenada, limpia, me encantó el Champú/acondicionador/loción aroma. UN paseo rápido al lago y tiendas locales, que recomiendo cualquier momento después de 9:30 AM, como aparcamiento en las tiendas de regalos/restaurantes se convierte en extremadamente limitado durante las horas pico.

Bonito lugar, muy tranquilo y pintoresco pero parece que los propietarios quieren exprimir un poco más beneficio. Primera propiedad de Marriott he estado como un atatus Elite titular que sólo ofrecía desayuno continental, las habitaciones podrían usar una renovación. La gente parece bastante agradable, el personal era razonablemente bueno y la comida era sabrosa si no un poco caro incluso para un hotel. Probablemente no volvería a visitar porque era un destino para nosotros, pero para aquellos locales que ofrecen un cambio agradable de paisaje.

Aqui disfrutando mi diacon mi niña.

Muy bonito, especialmente en la ocasión que visitamos por que estaba sumamente nevado.

Lugar maloliente, de edad en malas condiciones, no creen en lo que su sitio web dice que este lugar es horrible.

Gran lugar, gran tiempo. Las habitaciones no vale la pena el precio, pero los servicios puede ser.

La mayoría de maravilla lugar de siempre! Te va a encantar aquí. Hermosa propiedad frente al lago maravilloso, cálido, personal acogedor, hogareño toneles de actividades de la diversión y la comida increíble y el servicio por no mencionar el maravilloso spa de lujo :D"'

La piscina es generalmente muy agradable. Sin embargo, es frígido en invierno. Deben advertir a los clientes.

Gran alojamiento y diversión en el lago Arrowhead Resort. La comida es excelente y la ubicación es genial. Me gusta la implicación del resort en la comunidad de Lake Arrowhead.

Pasó unas vacaciones de acción de gracias en el hotel y encontró que era muy agradable. El Buffet de acción de gracias fue maravilloso y el personal era amable y atento. El ambiente del animal doméstico era perfecto para nosotros y nos ha gustado mucho el acceso a la aldea.

Este complejo es hermoso! Yo estaba tan impresionado por el lobby, las habitaciones, la comida, el spa, y especialmente a la vista! Lo que es una gran estancia.

No tires tu dinero! Corren hacia abajo de habitaciones, servicio horroroso, y no hacer el desayuno en el restaurante! Estábamos muy decepcionado — no creo que las fotos bien.

Sitio web no era muy informativo y no tiene fotos de las diferentes habitaciones disponibles. Llamé para hacer 3 preguntas: cuando fue la fecha más temprana disponible y cuáles eran las habitaciones que estaban disponibles como. Ella era muy grosero y me colgó.

Nos fuimos de día de la madre fin de semana y amó a este hotel. Habitación con vistas al lago fue magnífico. Pasó dos horas en la piscina y el spa. Increíbles vistas en la naturaleza y el personal muy amable.

Mi esposa y yo estuvimos allí hace un par de semanas para una boda y tuve un gran tiempo. Alicia el Supte. Mngr. Salió de su manera de encontrar muebles de exterior para poner sobre la mesa de modo que sobre las 12 de la otra persona podría sentarse fuera y disfrutar del clima. Ella también nos sirvió las bebidas y los aperitivos. (Poner los muebles de la cubierta de distancia en 10/1 debido a las condiciones climáticas). Matt, que trabaja en el servicio a la habitación salió de su camino para corregir un error que se realizó en nuestra cena de fin de. En ningún momento en el que se fija, y la comida era buena también. Tenemos un problema. Viernes después de la recepción de la boda nos fuimos al bar a tomar unas copas. Hubo alrededor de 10 de nosotros y eran las 11:00pm. Tenía una cerveza, entonces fuimos a buscar otro y el camarero dijo que ella hizo la última llamada a las 11:30. Nunca he oído hablar de eso antes y el 10 de nosotros todavía estaban allí. También he sido testigo de 2 personas a pie y vio que ella estaba poniendo las botellas de distancia y se fue. Se lo he dicho a Alicia y ella dijo que iba a traer esto a colación con la administración ya que se supone que debe estar abierto hasta las 12:00pm y puede permanecer más tarde si la gente lo amerite. Sin duda volveremos de nuevo.