DoubleTree DoubleTree by Hilton Napa Valley - American Canyon

Hotel

Hemos detectado un problema desconocido. Tienen un pato solitario, y porque son una especie social realmente me entristeció por él/ella. No me alojaré aquí de nuevo debido a eso y no recomendaré a nadie para hospedarse aquí. Ese pato está siendo descuidado.

Asistió a la fiesta de navidad para un futuro brillante, el personal era más útil tipo y asistió a los que los huéspedes necesitan. Eran cálido, con caras sonrientes comida era deliciosa definitivamente, me gustaría volver a por su desayuno de la mañana el almuerzo y la cena.

Tuvieron muy muy mal servicio al cliente! Usted puede sentir la ira y la actitud con estos ppl. Es una locura.

El servicio de atención al cliente me gustaría horrible y dio actitud de inmediato, cuando yo sólo quería ayudar… nosotros para asegurarse de no quedarse en esto una vez… ustedes me cobraron el doble de mi tarjeta y me dan actitud porque quiero que los chicos solucionarlo?

Qué gran lugar para estar en la región vinícola de Sonoma… gran hotel situado cerca de mucho ambiente agradable deliciosa comida en el restaurante …

Check-in fue rápido y amable. El miembro del personal nos ofreció galletas recién horneadas (que no podíamos decir que no a). Estábamos en Napa para una boda, por lo que sólo necesitaba una estancia de una noche. La habitación era grande y espacioso (king size). Cuarto de baño estaba bien equipado y limpio.

Increíble y encantador hotel. Simplemente no vayas al restaurante.
Pagué el precio completo, y propina 20% gratiuity porque los servidores hicieron un gran trabajo. Pero la comida era una broma. Si la administración del restaurante le gustaría saber por qué, por favor, póngase en contacto conmigo.

Este hotel es excelente y muy relajante. Me encantó todo. El personal era muy amable y servicial. El vestíbulo y los jardines son hermosos y su muy limpio por dentro y por fuera. Hemos pedido servicio de habitaciones para el desayuno I era muy bueno. Ah, y las galletas calientes que nos dieron era deliciosa:)

Este es un buen hotel en el camino a Napa. Los empleados son agradables y serviciales, por lo general dan a los huéspedes galletas a su llegada. Tiene un bonito vestíbulo y zona exterior con agua como una pequeña laguna. Nos alojamos en el segundo piso y era agradable y tranquilo. Hay un spa justo al lado del restaurante. El restaurante era bastante bueno. La hamburguesa que venía con patatas fritas y sopa de verduras eran buenas. Hay mucho espacio de estacionamiento. Las bodegas todavía están a 30 minutos de allí, pero es un buen hotel por su relación calidad-precio. En general, pasamos un buen rato aquí.

Por el precio de su pago que pensaría que podría al menos permitirse el lujo de darle un panecillo en la mañana… sin desayuno. Nunca hay toallas de piscina. Y el agua en la pequeña bañera de hidromasaje era una hermosa sombra de amarillo los cuatro días que nos alojamos. Creo que encontraré otro tiempo de texto del hotel que nos alojemos en la zona.

Hotel está situado justo al sur de Napa en American Canyon, lo que hace que llegar a las bodegas y atracciones turísticas locales sea fácil. El Hotel parece agradable desde el exterior, pero las habitaciones parecían un poco más como un motel. Llegamos al hotel y nos registramos por 4:00 PM y se le asignó una habitación. Una vez llegamos a la habitación nos dimos cuenta de que era una habitación para discapacitados con un baño con un inodoro extremadamente alto que hizo un 6 ' 1 "pies de una persona mientras estaba sentado, fregadero montado en la pared sin un tocador, y una ducha que era una especie de parte de la habitación. La ducha no habría sido un gran problema, excepto por el hecho de que la cabeza de la ducha estaba en la pared del medio y señaló a la mitad de la habitación, e hizo que toda la habitación resbaladizo. Pedimos un cambio de habitación a las 4:15pm justo cuando llegamos a la habitación y dijeron que no tenían ninguna habitación con dos camas disponibles. Reservamos esta habitación dos meses antes, así que no esperaba que me dieron una habitación como esta sin solicitarlo. Las camas también no son muy cómodas y las almohadas eran pequeñas y gruñón. La piscina era pequeña, pero parecía agradable, la bañera de hidromasaje era insuficiente, pequeño (4 adultos podría tal vez en forma), y olía como algas.

Mi marido y yo nos alojamos este hotel para mi cumpleaños que había sido pareja tiempo siempre gran experiencia y buen hotel y buen servicio al cliente. Recepción Louis es muy servicial y agradable. Restaurante es una buena comida, especialmente tienen un buen menú vegano para mí con un gran vino con barman alma y camarera Angelica. Muchas gracias tuvimos un gran tiempo con mi viaje de cumpleaños.

El personal era muy amable y más allá. Hotel es mayor pero están arreglando. Es un hermoso Lay out. Me encantó tener un patio para sentarse fuera y tomar una copa de vino. Pequeño gimnasio, pero limpio y funcional.

Este hotel es muy elegante, con acceso a un buen restaurante en el lugar. Tienen un proyecto de pintura a gran escala en el exterior de los edificios, que está programado para competir a principios de mayo de 2018. Este proyecto tiene plástico protector en las ventanas, por lo que no puedo dar 5 estrellas. Reservamos por teléfono, y nadie mencionó este proyecto de pintura. Tienen un pequeño letrero en el mostrador de recepción. No poder abrirse a la ventana para el aire fresco es un gran problema para mí y mi pareja.

Un buen lugar para alojarse. Mi habitación estaba en la primera planta y era tranquilo, limpio y cómodo. Fácil acceso desde mi coche a la habitación. El personal era amable y servicial. Me volvería a alojar aquí. Una bonificación fue un Poken GO STOP!

El Hotel es un servicio increíble es de primera categoría excelente restaurante bar y parrilla. Limpio y ordenado sobre todo bastante tranquilo, tranquilo.

Muy bonita propiedad. Todas las habitaciones tienen nombre de animales; Me dijeron que era porque los propietarios práctica Feng Shui. El personal muy amable, y las galletas son maravillosas!

Mi marido y yo nos hemos alojado aquí una buena mano llena de veces. Siempre nos parece que es cómodo y las habitaciones son muy amplias. El personal de recepción es muy cálido y acogedor. Tuvimos un pequeño problema al principio con el aire acondicionado y fuimos a quizás cambiar de habitación. Ben el recepcionista que nos registró fue tan amable que nos ofreció seguir a nuestra habitación para ayudar y nos muestran el truco a su nuevo sistema de aire. Gracias Ben y doble árbol para una estancia estupenda esta semana. Volveremos otra vez.

Un lugar bastante decente. Nos quedamos dos noches durante un viaje a través de la zona. El personal es muy servicial. Comimos en el restaurante una mañana y fue bastante bueno. No es un complejo, pero es un lugar cómodo y limpio para alojarse con una hermosa piscina y terraza.

Es un hotel muy completo. Con todas sus comodidades. Muy acogedor.

Me encanta. Es muy lindo, las habitaciones son agradables, y el personal es amable. El servicio de habitaciones es rápido y absolutamente delicioso, y es muy fácil de llegar. Y aunque no puedo comer debido a una intolerancia al gluten, me encanta que dan galletas gratis cuando te registro. Mi hijo los amaba.

Quieren que sientas que es más, pero es sólo un hotel de 3 estrellas.
Las habitaciones están anticuadas. La alfombra está sucia. El gimnasio es limitado con la vieja pintura de la pared. El desayuno buffet es pocas opciones y costoso. Te cobrarán extra por café. El personal no es amable. Las toallas son viejas y desgastadas. No hay cargador USB.

Hotel bastante agradable para el dinero. Alfombra fue un poco desgastadas, pero de lo contrario renovados recientemente. El servicio era muy bueno.

Encantadora cama King size, las comodidades incluyen un escritorio y silla de oficina, Sillón con otomana, nevera (pequeña), microondas. Bonita piscina al aire libre abrazada por una pequeña laguna ingeniosa con una característica de cascada. Un restaurante lavacore, servicio de habitaciones hasta las 23:00 horas. Todo el personal es amable, alegre y servicial. He disfrutado de mis 10 días aquí.
Me gustaría que los huéspedes ocupan la habitación por encima de nosotros somos tan considerados. Honestamente suena como una manada de búfalos retozando allí. El personal ha solicitado varias veces que por favor Mostrar consideración, pero que dura todo de 10 minutos. Afortunadamente llegaron hace dos días. De lo contrario, ha sido una visita más agradable.

La gente de recepción y el resto del personal era muy amable. Las habitaciones eran bonitas y limpias, pero el baño en la habitación de dos camas era muy pequeña. El King upgrade fue genial.

Tuvimos buena experiencia con la comida y el servicio del restaurante.

Quiero asegurarme de que esto sea justo y objetivo. El lugar está limpio. Nos evacuaron de nuestra casa y mi hija compró una habitación para 189 en Expedia. No conseguimos encontrar tu ubicación exacta. Al día siguiente esto sucedió de nuevo. Nos fuimos y fuimos al Westin en la mejor decisión de la historia. Es una pena que no se respeten las tasas y el momento de la crisis. El Westin ofrece tarifas reducidas para los evacuados.

Si no es por el precio, voy a dar a este lugar un sólido 2 estrellas. Su necesidad de renovación urgente, podría ser el peor árbol doble posible que he tenido. No porque-de las cosas, simplemente demasiado viejo, y el "lago" o "fuente" o lo que llamen eso es, parece lugar abundante de películas de zombies.

Fantástico! Habitación enorme, Wi-Fi gratuito, parking gratuito! muy cerca de las bodegas de Napa. 20 minutos para el semental negro. Me encantó aquí:) ¡ HBO en la TV! Nos dieron un montón de consejos sobre dónde ir desde la recepción. Gracias:) :) Me encantó el café gratis en la habitación.

Bonita zona al aire libre. Pequeña piscina. TV dejó de funcionar, y mientras que no vea TV esto podría ser un problema para otros huéspedes.

Bien el hotel es muy muy básico — — — baño pequeño, inodoro es extremadamente baja — hotel era un poco de una unidad diaria de Napa. Nada de lujo en este hotel en absoluto, en comparación con otros doubletrees. Sin embargo te voy a decir todo el personal fue excepcional muy agradable desayuno útil y atractivo y buena — soy diamante en HH así que aprecio un gran personal: solo deseo el lugar era un poco más exclusivo y actualizado.

Me gustaría dar este lugar 4.8 de 5. ¿Por qué no un 5 perfecto? La regadera estaba a baja presión. Pero todo lo demás fue perfecto. Mejora de habitación libre, agua y galletas horneadas cuando llegué. Empleados muy profesionales que salen de su camino para ayudar.

Este precio punto de vista, este hotel es realmente valor para el dinero. El servicio super amable, y la habitación era grande y limpia. El desayuno era muy agradable; se recomienda! El único inconveniente es la ubicación, distancia de la NAPA y de las bodegas necesidad de abrir un periodo de tiempo en el automóvil, así que busque en su horario para evaluar.

Pasé un fin de semana de chicas aquí recientemente y no puede parar diciéndole a todos cómo era impresionante el servicio aquí! En el momento del check-out no sabía estuve hablando con el Gerente General Erik pero le dije que su personal es increíble, quería llamar Sandra, Marina, Ripier, Justin y Manuel. Todo el mundo estaba allí eran grandes pero los nombres anteriores fueron muy útiles para nuestro grupo. También la comida en el restaurante era deliciosa! Todos sin duda visitaremos otra vez. Gracias de nuevo por el gran servicio!

Bonita propiedad mi 5 6 estancia. El amor el los hoyos del fuego y el agua.

Muy buena ubicación. El patio es muy bonito con un estanque decorativo, todo al aire libre. Las habitaciones son estándar Doubletree. Desayuno en el restaurante Gaia, excelentes tortillas.

El hotel estaba convenientemente ubicado a aproximadamente 15 millas. Fue también cerca de Vallejo, que ofrece una amplia selección de restaurantes y tiendas. El personal de recepción era muy agradable y fácil de trabajar. Tuvimos una habitación en la parte trasera del hotel con vistas a la laguna. La habitación era tranquila y limpia. Las camas eran cómodas.

La habitación y la cama eran fantástica y confortable, pero el gimnasio deja mucho que desear. Aparte de ser pequeño y estrecho que tenía no hay toallas disponibles y poco espacio gratis pesos. Los jardines eran hermosos y el desayuno era bueno, pero café fue quemado bastante malo.

Me pusieron en 3 habitaciones diferentes. El AC no funcionaba en ninguno de ellos y es muy húmedo dentro. El baño es tan pequeño que la puerta solo borra el inodoro.
No permaneceré aquí otra vez. No vale la pena la molestia.

Una pequeña laguna en el centro del hotel es tranquila.
El hotel habitaciones así como todos los servicios necesarios y es muy cómodo.
Personal amable y servicial.

Que dijeron me funcionaron las cookies por lo que sólo me dieron agua. Pensé para mí diciendo que no tienen que decir que no tiene cookies. Sentí como si fuera un tease hah todo lo demás estaba bien.

Excelente hotel. Maravilloso, el personal muy agradable. Habitaciones limpias.

La recepción fue muy amable y servicial. Nos dieron la bienvenida con una cálida cookies que hizo que la experiencia especial. Se nos olvidó llevar el cepillo de dientes y pasta de dientes, pero que fueron capaces de proporcionarnos los elementos de cortesía.

Buena habitación, restaurante caro.

Buena ubicación y las habitaciones son modernas… pero encontré un par de cosas que no eran las más limpias.

Gran servicio, hasta la fecha de habitaciones, hermosos jardines, y por supuesto esas cookies.

La habitación grande. Muy limpio y tranquilo. Perfecto para nuestra estancia de la noche.

Fue una muy agradable habitación con su propio patio privado con mesa y sillas en un estanque. Desayuno en el restaurante fue muy buena y se sirven todo el día en la noche. Llegué temprano porque la unidad del norte en la mañana y en el sur, en la tarde fue horrible. Se trasladó a un hotel de 1 min del centro de la ciudad de Napa y hizo que mi estancia de semana mucho mejor!

Completamente tomada de nuevo por todos los comentarios positivos. I estancia en el Hilton de las propiedades de 2-5 veces al mes y este es el peor lugar en el que he estado. Es frío y poco atractivo, las alfombras manchadas, las paredes sucias y cuando llegué a mi habitación para cerrar la puerta de mi seguridad pestillo habían roto (tenga en cuenta su metal). Las camas son el típico Doubletree cama, sino que la coloca en una sala de grandes dimensiones con el mobiliario mínimo hace sentir como un vacío de la habitación de la residencia. La TV es muy pequeño comparado con el tamaño de la habitación y el volumen no funciona. Todo esto y sólo He estado en mi habitación durante una hora. Cambio de habitaciones de tipo int él por la mañana y muy triste que Hilton tiene esta propiedad se corrió en este nivel.

La habitación estaba limpia y hermosa, tenía una decente de pantalla plana y el hotel parece ser grande en el medio ambiente que es bueno. También nos dieron caliente cookies cuando nos registramos en un bonito y pequeño truco que está destinado a ser un crowd-pleaser. La ducha silbaba molesto, pero en general he tenido una estancia muy agradable.

El desayuno era muy bueno, personal en el restaurante era atento y gran! Por desgracia, no puedo decir mucho por el personal de limpieza. De alguna manera, debe haber habido una escasez de toallas porque teníamos que llamar todos los días a pedir toallas de baño. ¿Una vez recepción aconsejó que tomaron nuestras toallas para limpiarse y se volvió más adelante al final del día? A veces es las pequeñas cosas que hacen que la decisión de permanecer o intentar otra ubicación la próxima vez que estamos en la ciudad.

Las chinches de cama alerta！ Nada es peor que la picadura de los insectos de la cama en un viaje! Evitar a toda costa!

Agradable, limpio hotel con un personal amable.
Me alojé aquí una noche después de nuestro breve recorrido del Valle de Napa. Hotel estaba limpio, camas cómodo. El personal era muy servicial y amable. Nos dio mucha información.

Ben, el gerente fue particularmente ineficiente. Hay un cartel en la piscina de advertencia acerca de tener Diarrea, exactamente lo que yo quiero ver al entrar en la bañera de hidromasaje. Así la sobre-precio de los servicios.

Pattio bastante al aire libre. Esto es lo que recuerdo.

Si no quieres pagar por un lugar en Napa, alojarte aquí. Si desea dividir su tiempo entre Napa y Sonoma, estancia aquí. Si usted quiere tener una cama maravillosa, galletas gratis, grandes periódicos, agradable bar/restaurante; estancia aquí.

Hotel muy agradable. Tuvimos una garza blanca fuera de nuestra puerta trasera en el estanque cuando llegamos. También hay patos. Gran noche de sueño y desayuno. Muy recomendable. Es justo en el camino desde el país del vino.