Apartamentos Ripoll Ibiza Apartamento

Mediante un sistema de seguridad apropiado y personal de trabajo de confianza, este fin de semana entraron a robar en la habitación. El apartamento tenia unas cámaras de vigilancia que nos dijeron que estaban apagadas, y por tanto no había vigilancia real. Entonces, de qué sirve esto? Ahora estamos reclamando al seguro de su hotel pero nos notifican desde la recepción que no pueden darnos dicha información, entonces? cuál es el resultado y qué confianza te da este apartamento? claramente jamás lo recomendaría.

Este viernes de madrugada entraron a robar en el apartamento a las 4 horas de alojarnos. En ese momento, por suerte, no nos encontrábamos en la habitación.
Nos quitaron todo lo de valor que teníamos en las maletas. Un móvil, dinero efectivo, gafas de sol, joyas, incluso ropa.
Tanto la puerta de la terraza como la ventana estaban cerradas por dentro, con lo que entraron por la puerta y sin forzar y tuvo que ser alguien que dispusiera de las llaves del apartamento.
El servicio del personal del hotel ha sido pésimo y lamentable. Nadie ha sabido darnos respuesta a este problema tan serio, ni cómo gestionar la situación de cara al cliente. Algo que deja mucho que desear de un lugar que trabaja de cara al público. Tan solo se limitaron a indicar: "no nos ha pasado nunca". Tampoco sabían informarnos si el hotel dispone de un tipo de seguro que se haga cargo de estas situaciones.
Obviamente con miedo de alojarnos en ese apartamento el resto de noches por si volvían a entrar a robar o a hacernos algo peor, no pudimos seguir alojadas en ese apartamento y los encargados no nos indemnizan de ningún modo.
El apartamento dispone de cámaras de seguridad, pero para nuestra sorpresa, nos indican desde recepción que las mismas están apagadas. Tal y como establece la ley, se informa de la existencia de estas cámaras mediante un cartel en recepción informando que se está grabando, pero las mismas NO graban. Curioso.

Estimado ibizaripoll, en primer lugar quisiera agradecerle por sus servicios. Fue un buen tiempo que pasé en su Hostal, he estado allí antes de tres años en septiembre 2014.
perdón por enviar mi mensaje ahora, ya que acabo de conseguir su sitio web ahora ^^ al final voy a estar encantado de visitar Ibiza Liese y alojarse en su Hostal, también estoy siempre sugerir a todos mis amigos a la reserva en su Hostal gracias por su atención.