Comentario del Suites & Villas 4*

Segundo año consecutivo alojándonos en este hotel en la misma época. Viajamos dos adultos y dos niños. Conociendo el hecho de que en 2018 cerrará el hotel para reformas teníamos el miedo de que el servicio y las instalaciones estuvieran a medio gas, pero no ha sido así. Una estancia muy buena este año también. Un hotel PERFECTO PARA FAMILIAS y para desconectar de todo. Una relación CALIDAD/PRECIO difícilmente superable. El proceso de check-in muy fácil. Como miembros del Club Dunas el año pasado nos dieron un upgrade a una Suite Senior con dos habitaciones y dos baños. Este año no fue así y nos quedamos con nuestra Suite “Estándar”. Al principio nos llevamos un pequeño chasco porque uno se acostumbra fácil a los upgrades, pero la verdad es que la habitación estaba bien ubicada frente a la piscina de la parte superior en una zona muy tranquila y la disposición de las camas entre la habitación y la sala de estar era muy buena así que no nos hacía falta más espacio. Lo que no faltó fue la bandeja de fruta fresca en la habitación y la tarjeta de agradecimiento por haber vuelto. Muchas gracias. Las instalaciones del hotel: Las zonas comunes de jardines son increíbles: palmeras, plantas, paseos limpios, … Las piscinas impecables con varias climatizadas y otras de agua fría. La limpieza de los servicios en zonas comunes es de destacar pese a que el hotel estaba completo (+900 personas). En relación a la ocupación, no ha habido agobios. Facilita el hecho de que al ser los huéspedes provenientes de muchos países los hábitos de horarios de comidas etc son diferentes y por lo tanto no había aglomeraciones. Comidas: Estábamos alojados en régimen de Todo Incluido. Comparando con la experiencia del año pasado, creemos que este año la calidad ha subido ligeramente. Mucha variedad para desayunos (días alternos de zumos naturales, huevos cocinados al momento, bollería, frutas, yogures, …). Para las comidas tal vez la variedad no sea tan amplia pero siempre había infinidad de ensaladas (unas ya preparadas y siempre la posibilidad de hacerte la tuya a tu gusto), alguna sopa/crema, varios platos de carne y pescado, así como carne y pescado a la plancha. No podría faltar la paste y el arroz y platos vegetarianos. Fruta y postres dulces, helados, … Creo que mucho más no se puede pedir. En cuanto a las cenas, días variados con temáticas (México, Asia, Internacional, Canarias, Italia, …). Viene bien para ir cambiando y se nota un gran trabajo en cocina con asados, entrantes variados, segundos platos acordes al tema así como postres. El vino ha mejorado en relación con el año pasado. Era casi imbebible el año pasado y este año se dejaba beber. Quisiera destacar la amabilidad de los camareros y gente de cocina. Siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa así como a satisfacer la necesidades de la gente con requerimientos especiales (alergias, …) Animación: Es un grupo de gente joven internacional (gente de España, Italia, Rusia, Rep Checa, Bulgaria, Holanda, Bélgica, …) con muchas ganas de trabajar y esforzarse. Los musicales que organizan (a nosotros nos coincidió Mamma Mía y House of Horror) son una demostración del duro trabajo de ensayos y tareas de decoración que hacen con medios muy limitados. Merecen la pena y mucho. Los juegos de piscina y mini-club de niños también están hechos casi sin medios pero intentan dar el máximo. Es verdad que en los días entre semana, se notó un menor número de gente del equipo y la intensidad de la animación bajó pero días de fin de semana dieron un nivel muy alto. Quisiera destacar aquí la actitud y el cariño hacia los niños de Ainhoa (que incluso con fiebre siguió al pie del cañón) y la energía y simpatía de Pascha “from Russia”. Muchísimas gracias, de verdad! Resumiendo y terminando. Un hotel muy recomendable para gente en familia. Una relación calidad/precio muy buena. No es un hotel de lujo, ni un 5 estrellas superior, pero te hacen sentir en familia pese al tamaño y ya solo un paseo por sus jardines merecen la pena. No lo dudéis, creo que no os defraudará.