Hotel Dulcinea

Hotel

Total y absoluta dejadez con respecto al cliente! Llevo esperando una FACTURA, no más de 3 minutos de gestión, durante dos semanas. 5 llamadas después pidiendo amablemente que solucionasen por favor el malentendido (si de verdad han intentado complacer al cliente) sigo esperando entre excusas de "yo dejé el recado a mi compañera" "yo le dije a la encargada" y constantes excusas. Y aquí nadie se preocupa por el cliente! Total y absolutamente no recomendado dado la nula atención y preocupación por la misma gente que les permite seguir con el negocio, y de los cuales intentan reírse! Un 0, y por que no puedo puntuar con números negativos.

Nos atendieron el Sábado pasado a medio día con bastante lentitud. Buena cocina y poca atención por parte de los camareros. No volveremos.

Es mejor de lo que esperaba, habitación cómoda, limpia, considero que calidad precio esta muy bien. La recepción un poco lenta porque son los mismos que atienden el bar pero soy muy atentos y agradables.

Estube con mis dos nenas… y se portaron muy bien con nosotros… la cocina estaba rica… y la habitación que nos dieron era espaciosa para los 4.

Del primer día al tercero nos tocó un cuchitril de habitación, sin calefacción y con unas sábanas muy finas, la almohada no tenía ni funda. Luego nos dieron una estufa muy antigua que la verdad que calor metía pero penoso, el baño como un iglu no se podía entrar. Y ya la última noche, cuando llegamos y nos dicen que nos cambian de habitación, y el señor nos dice que nos han trasladado ya todo… no me explicaba como podía a ver cogido mis cosas personales. En definitiva no parece un hotel de tres estrellas. No lo recomiendo para nada. Y para hacer una factura una pesadilla.

Hemos pasado la semana santa aquí. El servicio excelente. Trato muy agradable. Las habitaciones podían estar mejor. Habitación triple con sofá cama, al ser una niña pequeña podía dormir bien, un adulto lo dudo. Camas cómodas. Olor a cañería en wc. Salvo esto todo ok. Desayunos estupendos.

Por tres años consecutivos y si el año que viene volvemos a Almendralejo alli estaremos. Trato, servicio y comida inmejorable. Muchas gracias por todo.

Buena comida y puntualidad para mi equipo de deportistas. Supieron reaccionar ante un error de comunicación en una reserva. Un trato muy amable y personalizado. Muchas gracias!

La atencion de las hermanas y su personal es excelente y la comodidad con la que pasamos estos dias es formidable. Solo puedo decir "CHAPO "

Servicio rápido y personal muy amable. Todo perfecto.

Muy mala experiencia. Ya llegamos por la noche, nadie en la recepción, tuvimos que esperar después de haber advertido el bar que estuvimos allí (teníamos una reserva hecha), mientras que los niños jugaban y gritaban en la recepción mientras era casi medianoche.
La habitación, gran decepción. Huele a alcantarillas en la habitación. Las sábanas no habían cambiado (había pelos en las sábanas! ) y el cuarto de baño no limpia tampoco. Pedimos sábanas limpias la misma noche.
Al salir, nos propuso al Gerente (que nunca hemos conocido en persona de todos los que además) no pagar la habitación en vista del lamentable estado de higiene. No aceptaron. Hemos presentado una queja en la Prefectura de Extremadura, ganamos el procedimiento, consiguieron una multa de 150 euros. Les habrá costado menos que nos den un descuento en la habitación…

Para un buen café por la tarde es perfecto.

Pesimo hotel no volveria ni gratis entre en media pension la comida asquerosa cruda el pan duro el desayuno no te entraba nada en la media pension pagas por comer y no puedes elegir nada un desastre de hotel.

Buen trato y buena relación calidad/ precio. Con una terraza estupenda donde poder tomar parrilladas a la brasa, en verano.

Bonito y Muy acogedor. Las camas algo incómodas y poco insonorizado. Pero la valoración general a mi parecer es buena.

Muy buen sitio para cenar, comer y desayunar y los trabajadores muy majos.

Mi experiencia? Fatal, falta de profesionalidad por parte del servicio, camarero que no sabe ni por donde anda, cocinera, en la barbacoa fumando, hablando por el móvil haciendo la comida sin lavarse las manos, sin guantes, sin rencilla o gorra en el pelo, en fin un desastre.

Un lugar selecto, para cenar o tomar algo o dormir. Fantástico!

Me ha encantado el hotel, el ambiente, el servicio, la comida, la ubicacion, la terracita donde se cena. Ambiente muy familiar. Repetiremos!

Terraza agradable en verano. Restaurante agradable y buen trato.

La HISTORIA del … Hotel DULCINEA Restaurant Almendralejo. La AMISTAD y el buen SABOR siempre perdura en el TIEMPO gracias marcel.

Tapas muy buenas y abundantes a buen precio.

Sitio super agradable, buen atendimento.

Me atendieron bastante bien.

Habitación algo antigua, nunca hay nadie en la recepción del hotel…

Hemos estado hace una semana por cuestiones de estudios. Normalmente no nos paramos a realizar una reseña pero en este caso merece la pena, porque cuando te encuentras con gente buena que te ayuda y te cuida no puedes mas que intentar devolverles lo que te han dado. De este hotel decir que a nivel de estancia está muy bien, pero lo que lo hace especial son sus desayunos y sobre todo el trato tan familiar, cercano y amable que tienen las personas que lo regentan. Espectacular. Un lugar para tener en cuenta si queremos visitar Extremadura. Esperamos volver. Un Saludo desde Galicia a toda la buena gente del Dulcinea. Por cierto las aceitunas de 10.

Hemos estado cinco dias, por motivos de trabajo, cuatro personas. El trato ha sido como estar en casa, un trato familiar, prestando toda la ayuda que necesitamos, haciendonos unos bocatas "serranitos" con roquefort increibles. Nos han esperado para cenar hasta que hemos podido acercarnos, la comida igual, pero ademas de la guerra que dimos con nuestros horarios toda la familia se volco con nosotros. La sopa de la abuela, que decir de ella, o el bacalao rosado… Desde luego si volvemos a Almendralejo, no tenemos duda de donde iremos. Fue como estar en casa. No lo dudeis.