Petit Palace Plaza España

Hotel

Excelente ubicación, personal muy servicial, amable, buen desayuno caliente, recomiendo este hotel.

Caro para lo que ofrece. Si bien la situación es inmejorable para disfrutar del teatro Lope de Vega, el hotel en general carece del mantenimiento adecuado (manchas de humedad, restos de masilla y silicona, falta de luz, materiales estropeado, …) Falta el cuidado de los detalles, el desayuno abundante pero poco agradable a la vista. Las habitaciones muy apretadas y la terraza muy oscura y envejecida.

Si no le importa tener un huésped en el baño después del uso de artículos personales, tiempo de limpieza del baño frío y caliente, sistema de drenaje del baño es muy malo e inundado a la puerta, dormir claramente escuchar el siguiente restaurante en el último piso de la fiesta, la cama de descanso del hotel le hará picar, y habrá una sorpresa para ver cucarachas, Reflexionar después de la habitación del día sigue siendo el mismo problema y no puede reembolsar;

Gran ubicación! Agradable, sencillo y seguro. Realmente disfruté de mi estancia.

Al llegar a las tantas a la habitación, me la encontré sucia: pelos de mujer, restos de una pastilla de jabón en la ducha, las juntas negras… Por no hablar de la biga agrietada que atraviesa el baño y que está llena de polvo. Mi habitación daba a un patio interior y era tranquila, pero mi compañero durmió en una que daba a la calle y casi no pudo pegar ojo. Positivo: la cama y la localización.

Ubicación perfecta, empleados amables. Tuve un problema con la habitación y no me la hicieron. Creo que un hotel de 4 estrellas no debe poner tantos problemas en el servicio de habitaciones. Todo lo demas, perfecto!

Tuvimos una estancia encantadora en este hotel. La gente de la recepción es amable y hizo el check in y la experiencia agradable. La ubicación es accesible y se puede ir andando a las principales atracciones del centro de la ciudad. La habitación y el baño son amplios y limpios. La cama es cómoda.
No se trata de romper, pero es posible que quieras Nota: no hay hervidor en la habitación, pero hay un dispensador de agua caliente en el vestíbulo, si quieres una bebida caliente.
No hay cerradura en la puerta del baño y la brecha entre la puerta y la pared puede ser grande.
La zona de la ducha está abierta (no tiene puerta), así que puede sentir un poco de frío cuando estás bañándose.
No hay aparcamiento, pero el Hotel ofrece un 10% de descuento para el aparcamiento en un aparcamiento público en la calle de al lado.

+ El personal, el desayuno, la ubicación del hotel son 1A críticas: — instalaciones de almacenamiento en la habitación cepillo de inodoro en el inodoro falta…
Habitación para dos es un poco demasiado pequeña.

El hotel está bien situado y está limpio. Ahora, la habitación dista mucho de lo ofertado, la columna en la mitad restaba mucho espacio, lo mismo en el baño. Por otro lado, no estaba insonorizada y se oía el ruido de la calle. El desayuno estaba correcto. He estado en otros hoteles de esta cadena y este dista mucho de la calidad y el servicio de los otros, incluso de los de menos categoría. No volveremos a ese hotel.

Hola — estoy contento con mi estadía pero voy a hacer tres observaciones.
— El sistema de reservas de Internet no es lo suficientemente claro y no es fácil de administrar. Yo estaba pensando en reservar en el Hotel Petit Palace mayor plaza y de hecho he reservado en el Hotel Petit Palace lugar de España. Llegar en el lugar cuando quería cambiar mi reserva y cambiar de Hotel, me pidieron un cargo extra de €200 por la misma estancia debido a una "reserva tardía" priori.
— Esta es la primera vez que me he alojado en un hotel de 4 estrellas que no tiene una cafetera/tetera en las habitaciones.
— Insonorización limitada.
Saludos Patrick.

El hotel está bien situado y está limpio. Ahora, la habitación dista mucho de lo ofertado, la columna en la mitad restaba mucho espacio, lo mismo en el baño. Por otro lado, no estaba insonorizada y se oía el ruido de la calle. El desayuno estaba correcto. El viernes, en el momento de hacer el registro de entrada avisamos de que la habitación quedaría en uso individual a partir de la noche del domingo, asimismo solicitamos una factura separada por la noche del lunes. La petición no fue atendida con un aplastante argumento: no sé hacerlo. He estado en otros hoteles de esta cadena y este dista mucho de la calidad y el servicio de los otros, incluso de los de menos categoría. No volveremos a ese hotel.

+ Amplia opción para el desayuno. Muy buena ubicación.
_ Habitación podría ser más brillante (estábamos en el 1er piso), no demasiada luz natural.

La atención del personal perfecta. En la habitación pequeños desperfectos que restan valor al conjunto. El baño con paredes de cristal y sin cierre es un error.

Excelente ubicación. Habitación muy cómoda y funcional. El desayuno muy completo. El personal muy atento y diligente. Sin duda alguna volveré cuando venga a Madrid y lo recomendare como hotel.

Excelente experiencia. Muy cómodas las habitaciones, ubicación inmejorable, personal amable y presto a ayudar con cada duda. La relación calidad/precio es muy buena. Definitivamente repetiré!

Muy buena calidad precio. Por otro lado, el servicio de habitaciones hace mucho ruido por las mañanas cuando limpia. No era el ruido de un aspirador que molestara, era que todo lo movian a golpes.

Sólo tuvimos que bajar el precio del desayuno.

Muy buena ubicación Muy buen hotel en la recepción. Central.

Maravilloso hotel en el centro. Amplias habitaciones. Personal muy amable y servicial. La ubicación es estupenda. Muy recomendable.

La sala de desayunos demasiado cerca de la entrada donde aire helado entró. Lástima porque el desayuno era genial.

Hotel muy bien situado. Excelente calidad, habitación muy limpia, acogedora, ducha espectacular, cama comodisima. Todo un lujo. El personal amable, servicial. Desayuno completisimo. Es un hotel en el que resulta estar como en familia por el trato que te ofrecen La relación calidad — precio es excelente Sin duda me alojare aquí siempre que venga a Madrid. Además está el metro de Santo Domingo al lado. Si tienes mascota también puedes traerle contigo. Yo no puedo pedir más.

En General la experiencia Regular. El único inconveniente es el tema del bufe del desayuno, mejor dicho el comedor en el que sirve el bufe. No me parece correcto que este comunicado con la recepción, uno no esta cómodo desayunado y gente entrando y saliendo si ninguna intimad. He estado en otro hotel de la cadena y esto no pasaba, mi valoración seria un 5 si solucionara este tema. Hago frecuentes viajes con mi familia a Madrid y me estoy planteando cambiar de cadena hotelera mi experiencia en general es regular. No me gusto nada el tema del bufe…

Excelente ubicación, fácil a pie de Prado y otros importantes museos y lugares de interés cultural. Cerca de las grandes tiendas y fácil de caminar a muchos bares y restaurantes de tapas recomendados. El desayuno era excelente, con una amplia gama de productos de calidad. La habitación era grande y cómoda y a pesar del clima muy frío era cálido. La ducha era buena, pero NO hay ESTAntes. Tuve que seguir agachado para recoger cosas del suelo. Además, no hay menaje para preparar té o café en la habitación. Todo estaba limpio y el personal era amable y servicial. Excelente Wi-Fi para mis propósitos, podía escuchar la radio muy bien.

Hemos pasado un fin de semana mi pareja y yo. Todo estupendo, el único pero es la ubicación del desayuno. Esta en la misma entrada. Cada vez que se abre la puerta nos quedamos helados. Muchos huéspedes bajan a desayunar con chaqueta. Estuve hace dos años y el problema fue el mismo. Creo que deberían plantearse poner algún tipo de separación. Por el resto genial. Un saludo.

Este fue un pequeño hotel maravilloso escondido pero en un lugar muy accesible. Las habitaciones estaban limpias y tenía todo lo que necesitábamos. El personal era servicial y siempre allí cuando sea necesario. Incluso hizo un pequeño 2 años sentirse importante y Bienvenido. Recomiendo encarecidamente este hotel.

La verdad es q teniendo en cuenta q es un hotel de 4 estrellas creo q hay cosas a mejorar. Nos alojamos en una habitación triple q está en la planta baja, las camas y la ducha correctos pero la habitación tiene una iluminación natural casi nula por lo q deberían mejorar la decoración y poner una q ayudara a "iluminar" la estancia, al contrario de los colores grises y oscuros q han utilizado y hacen parecer la habitación una auténtica cueva… la luz artificial también es muy escasa. El desayuno es excelente y el trato de Beatriz y su compañero inmejorable; pero el comedor está ubicado en la recepción del hotel y no dispone de ningún separador — protector con lo que cada vez q se abre la puerta, cosa q sucede cada 2 minutos, el comedor se queda helado y eso q aún no ha llegado el invierno obligando a la mayoría de los clientes con el abrigo puesto.

Pasamos una semana en este hotel y tuvimos una experiencia excelente. El personal de recepción era muy cálido y amable. El Gerente nos permitió el check-in temprano y el personal con frecuencia nos ayudó con nuestro restaurante y reservas de tren. La habitación era grande, moderna y limpia. Había una gran televisión en la pared con un buen montón de canales. El desayuno era caliente y fresco y tienen una sección dedicada a comer saludable, que es fácil olvidarse de hacer cuando estás alojado en un hotel. La ubicación no podría haber sido mejor. Casi todas las atracciones principales está a poca distancia a pie y hay 3 paradas de metro diferentes muy cerca. Cafés, tiendas, bares; está todo bien aquí.

El jefe Manuel nos brindó la oportunidad de disfrutar de una habitación superior que fue la guinda de nuestra escapada de fin de semana. Cristina Gutiérrez, recepción, nos atendió a las mil maravillas y satisfizo todas nuestras necesidades. El servicio de mantenimiento nos solucionó de forma rápida y efectiva un pequeño problema eléctrico en la habitación. Y todo el personal del hotel con el que tratamos durante nuestra estancia fue muy educada y correcta. Sin lugar a dudas volveré a repetir por tercera vez.

Los beneficios estaban a la altura de lo que esperábamos.

Buena ubicación. La habitación estaba muy limpia.

El lugar perfecto para visitar el centro de Madrid con encanto y a un precio bastante asequible. Ideal para parejas y para asistir a funciones de teatro musical en la Gran Vía.

Mi estancia fue puntual en un viaje por reuniones de trabajo. La ubicación del hotel es muy buena y la habitación (una habitación superior abuhardillada) está bien, si bien hubo un par de detalles que no estaban a la altura de hotel de 4 estrellas: el edredón blanco de la cama tenía una enorme mancha amarilla (probablemente humedad por la ventana superior, pero no parecía reciente) y la limpieza del baño no era tampoco la esperada. Incluir el desayuno suponía un incremento de más de 18 €, algo que es realmente excesivo. La persona que estaba en recepción, al hacer el checkout para irme, fue muy amable.

Cumple los requisitos de un 4estrellas. Desayuno buffet magnifico. Habitación limpia, grande y decorada con gusto. Lo único malo, un ruido tipo vibración que se oía de noche.

Cerca del centro. Habitaciones muy correctas. Desayunos sin gluten posibles. Personal muy amable.

Un hotel con billete de ida y vuelta. El personal muy agradable y eficiente. El diseño del hotel me pareció muy acertado, me resultó muy acogedor. Una estancia muy agradable.

La ubicación es muy buena, el personal muy amable, las habitaciones limpias y muy bien.

MI esposa y yo nos alojamos en el hotel porque fuimos a ver el musical del Rey León. El hotel está a la vuelta de la esquina del teatro, es decir, apenas a cien metros. Lo único malo, pero no es culpa del hotel, es que el coche lo metimos en un parking que está en la misma manzana y nos cobraron 48 euros por dos días, y eso que nos hicieron un descuento de 6 euros por alojarnos en el hotel!

Un hotel agradable y muy acogedoras (regalo de bienvenida para los niños), acogedoras habitaciones.
cerca de la calle principal y las acogedoras terrazas y en una calle tranquila a la vez: perfecto
Volveré a este hotel si voy a Madrid otra vez.

Algunas cosas con las que te encuentras sorprenden para tratarse de un 4 estrellas. El techo de la buhardilla está lleno de manchas y con aspecto de muy sucio. La limpieza no sería, precisamente, una de las cosas que más resaltaría. Parece que está limpio, pero no está impecable. La ducha que se desmonta y que no sabes ni como encerderla (tuvimos que llamar a recepción) también sorprende. Ahora bien, el chico vino a atendernos muy rápidamente. La entrada y recepción es muy, muy estrecha. Se juntan ahí 4 personas con maletas y ya no te puedes mover… lo que decía, sorprendente para un 4 estrellas por el que pagas 65€ persona/dia sin desayuno. Caro, caro, ciertamente, teniendo en cuenta relación/precio. Tampoco valoraría de forma señalada el trato del personal, sobretodo en la entrada. Correctos y educados, pero en un hotel 4 estrellas se necesita un plus, que yo personalmente, no encontré. Gracias por la oportunidad de recibir mis opiniones, que publicaré también en tripadvisor.

Todo el mundo muy amable y servicial. Susana y asociados fueron muy atentos a nuestras necesidades.

El hotel está muy bien situado.
Siempre escuchando y personal dedicado, Suzanna gracias!
Desayuno cerca del brunch por la variedad de los productos presentados…
¡Todo para una estancia perfecta!

Ubicación gran hotel amable personal general alojarte es muy bueno.
Es de sólo 3 puntos que tendría que hacer para mejorar,
-Habitación n º 3 que es una habitación familiar que casi toca la cama principal y la ubicación de la tabla y apenas espacio para caminar la tabla podría ser situado en el centro y TV podría idealmente montado en la pared en vez de sobre la mesa como había apenas espacio para guardar cualquier cosa sobre la mesa. — los 2 supuestamente mesitas de noche, en la parte inferior no se levantan hasta que era frustrante pues no podríamos mantener cualquier cosa a nivel de brazos. El diseño de estos no son buenos para los huéspedes.
-último punto tengo que hacer es, uno de los armarios el centro uno justo debajo de la 'caja fuerte' allí era terrible olor de este.
Sobre el son correcciones menores que espero que el hotel podría corregir basadas en alimentación hacia atrás. Camas son muy cómodas también
En general tuvimos una estancia maravillosa en este hotel y nos será más probablemente llegado a este hotel si visitamos Madrid otra vez y haremos saber nuestros amigos del gran servicio también.

La atención prestada por el personal del hotel fue en todo momento perfecta. Muy detallista y siempre dispuesta a ayudar ante cualquier duda. La habitación familiar (001) amplia y silenciosa. En general muy a gusto y para recomendar y repetir.

Estábamos muy contentos con el hotel, el desayuno y el personal. Lamentablemente tienes un error de diseño con ducha (en la habitación 604). Los jets envían el agua directamente a través de la zona abierta; no hay ninguna puerta. Un hervidor para hacer té o café también sería un bono.

Propiedad en excelente ubicación, buen desayuno con dulce y salado, lo unico el horno para calentar el pan estaba fuera de orden y de la sala donde el desayuno debe ser un poco más reservado y dividido desde la recepción (demasiado aire al abrir la puerta del hotel).
Personal disponible para cualquier información.
Moderno, limpio, perfecto Wi-Fi, un poco de atención extra en pequeños detalles (ángulos de las paredes un poco rotos).

Una estancia muy agradable en Madrid desayuno excelente y limpieza mantuvo nuestra habitación muy limpia y con toallas frescas cada día. Hotel muy cerca de principales atractivos de Puerto del Sol, Plaza Mayor y Palacio Real todos a poca distancia también cerca de la estación de Metro de San Dimitrio. Va de vuelta gracias tan mucho Brian.

El hotel es adorable, la habitación muy agradable y bien decorada. ¡ Me encantó! La ubicación es excelente. La única mejora que haría: el lugar para el desayuno no es muy agradable.

Es muy buen hotel con excelente ubicación, muy buena conexión de Wi-Fi, desayuno tiene opción Rica, limpieza de habitaciones diaria, que volveré a este hotel.

Hemos pasado tres días en el hotel. La atención de los empleados ha sido excelente. El desayuno ha estado genial, un buffete muy completo y de calidad. Especialmente queremos agradecer la atención recibida por Susana Romero (Encargada de recepción), la cual mostró una profesionalidad muy alta.

Ha sido un viaje muy agradable y placentero. El servicio muy amable y atento.

La habitación muy cómoda y muy cálida. Los servicios inmejorables. Lo mejor de todo, la atención del personal aconsejando y dando una variada gama de propuestas para cualquier duda que se les planteara. Tremendamente eficientes y cordiales. Un gusto hospedarse aqui. Regresaría.

Excelente situación al lado de la gran vía y perfectas instalaciones. Muy recomendable.

Si vas a ver algún musical, o visitar la zona centro de Madrid, es genial por su proximidad. Disponen de acuerdo con parking que abaratan el coste notablemente. Es muy como de llegar si vienes desde la A-5 zona Oste, prácticamente te lleva asta el hotel. Es un hotel muy tranquilo y como he dicho antes muy bien situado.

Amigo muy personal, la habitación estaba muy limpia. Buena ubicación. Cerca de metro bus. Nos lo pasamos bien
VOLVERÉ PRONTO.

Estuve alojado en una buhardilla, muy acogedora y cómoda, el desayuno muy bien, el trato y la atención inmejorable, céntrico y seguro que volveré.

Excelente ubicación, personal muy servicial y excelente habitación con un buen desayuno. Se quedaría de nuevo si en Madrid.

Genial. Habitacion y baño amplios ducha hidromasaje Wi-Fi gratis.

Una gran experiencia, volveremos.

Excelente muy buen servicio y personal muy agradable.

Es un hotel de 2 estrellas nada que ver con un hotel de 4 no lo recomiendo.

Mierda, habitaciones pequeñas, buffet escaso, almohadas negras, da asco dormir allí, y hace un calor que te cagas.

Hotel estilo moderno en el centro de Madrid. Lo calificaria como correcto en general aunque un poco viejo. Le haría falta una remodelacion. Sólo 9 canales de television. Eso sí hay un portátil en cada habitación.