NH Collection Madrid Paseo del Prado

Hotel

El trato al cliente es excepcional por parte de todo el personal.

Gran hotel en el corazón del distrito histórico. Las habitaciones son un poco más grande que el de los otros que se han quedado en el cuarto de baño es amplio con albornoces y zapatillas de ducha grande, gran espacio en el armario. Lugar muy agradable. Soy amante de este hotel.

Excelente hotel, destaco por sobre todo la amabilidad de todo el personal, el desayuno perfecto y el servicio de limpieza en los cuartos esta muy bien.
Las habitaciones son pequeñas pero tienen todo lo que necesitas.
El hotel esta en una zona centrica frente al Museo del Prado y a 10' de La Gran Via y Puerta del Sol, rodeado de excelentes restaurantes.
Nos recibieron con un welcome present en la habitación y la noche antes de irnos nos mandaron unos bomboncitos tambien.
Recomiendo a este hotel sin dudas.

Qué gran experiencia para alojarse en este hotel NH. Todo era perfecto. Sin duda, nos alojaremos aquí de nuevo. Gracias.
Angie.

Hotel peculiar tanto por decoración como por tamaño. Las habitaciones tienen una decoración original aunque quizás algo recargadas. El hall se vuelve agobiante si hay mucha gente esperando, por ejemplo grupos esperando al guía. La atención del personal es buena.

Buena ubicación, junto al Parque del Retiro, Starbucks es la siguiente bloque, en el hotel necesita un poco de renovación, llegué y había una enorme línea para el crucero huéspedes a la entrada y 2 en la recepción, no recuerdo cuánto tiempo esperó, pero era muuuucho, elevetaor caben 3 max con equipaje.

Una ubicación excelente. El gimnasio de la planta de arriba esta en la torre y tiene las mejores vistas del centro de Madrid. Las habitaciones premium son espaciosas y luminosas. Pero la moqueta le da un olor característico que no me gusta. La atención es exquisita.

Buena ubicación. Las habitaciones son agradables, pero algunos de ellos no tienen vistas al exterior.

Absolutamente de acuerdo con otras críticas que la ubicación es genial, pero el hotel necesita renovación importante de las habitaciones interiores y pasillos. Las alfombras están gastadas/deshilachadas y el papel tapiz también necesita ser reemplazado. Al principio, nos dieron una habitación que parecía más pequeña de lo que estaba reservado. Nos quejamos y nos cambiaron a una habitación diferente la noche siguiente. El personal era amable y servicial. Nos hemos alojado en hoteles en toda Europa, Asia, y el Israel y calificaría como un buen hotel de 4 estrellas.

No es nada del otro mundo solo su situacion.

Desayuno excepcional. Personal muy hospitalario. Bonitas y espaciosas habitaciones. ¡ Ubicación perfecta!

No conozco las habitaciones. Solo he estado en el bar cafetería. Lugar muy agradable, con personal muy amable. Buenos productos, tanto a nivel de combinados como en infusiones (buenísimo el té Earl Grey). Cómodo para pasar unas horas de charla con los amigos.

Una joya. Mi hotel preferido en Madrid. Boutique. Elegancia en todo. Personal muy atento. No se puede mejorar la ubicación. Y el bar de tapas estado puro adjunto al hotel es el mejor de la capital, el chef de 2 estrellas Michelin. Prueba la tortilla española de 21 siglo.

Lo que es un buen hotel, 5 5 estrellas con buena ubicación, las habitaciones son impecables y los conserjes del hotel son muy felices y serviciales.

Bonito hotel. El personal muy amable y las habitaciones muy limpias. Las camas no son las mejores, ya que son dos camas separadas empujado juntos.

El Museo del Prado es uno de los museos más importantes del mundo, donde se exhiben obras de los principales artistas del mundo del arte. Visitar esta fantástica Galería es como bucear en la historia del arte. Posible descubrir (y también tener una interesante comparación) entre los gustos de Rubens, Tiziano, Bosch, Goya, el Greco, Velázquez. Espléndida colección de las obras italianas de ' 400-' 500. El Museo está equipado con todos los servicios, incluyendo una librería completa. Para ver absolutamente.

El servicio y las habitaciones aquí eran increíbles! El personal era muy servicial y se aseguraron de que estábamos perfectamente atendidos. Recomiendo encarecidamente esto para su próxima estancia en Madrid.

La habitación estándar es incómoda, no hay mesa, una silla en una habitación doble, 32 ' TV de la cama para ver no es cómodo. Los desayunos son buenos, el personal es atento.

Muy bueno y buen servicio.

Para ser un 5 estrellas es un. Poco justo. El trato del personal excelente y la ubicación para estar por el centro inmejorable.

Muy buen servicio pero la habitación que hemos tenido muy pequeña para el hotel de 5 estrellas.

Nos lo pasamos de maravilla en el Hotel. Se encuentra en una excelente ubicación frente al Museo del Prado y el Thyssen y a un corto paseo del Reina Sofía. El personal era muy servicial en reserva billetes para nosotros a la musems. El desayuno buffet era excelente. También disfrutamos paseando por el centro de Madrid desde el Hotel, visitando la plaza mayor, el Palacio Real, la puerta del sol, etc. Me encantaría alojarme en el hotel de nuevo.

Uno de mis lugares favoritos de Madrid, con un diseño muy acogedor y una original propuesta gastro diferente, Suite & Tea.

Atención excelente y habitación perfecta. Muy bien silenciado y todo perfecto. Repetiré

Este es, de lejos, el hotel más cómodo en el que me he alojado. No sólo es la ubicación perfecta tanto para negocios como para ocio, pero todos los aspectos de la estancia fueron perfectos. Lo más importante de todo, tienen las almohadas que aseguran una buena noche de sueño. Me he alojado en muchos hoteles de 5 estrellas, y todos tienen cómodas camas, pero las almohadas nunca están bien. La colección NH Madrid Paseo del Prado es diferente. Además, las habitaciones están bien equipadas, el interior encantador (el edificio solía ser un palacio) y el personal tan Cortés y servicial. 10/10 experiencia.

Ubicación perfecta, junto a el Prado y los museos Thyssen. Las habitaciones están bien amuebladas, techos altos hacen que se vean más grandes de lo que realmente son. El desayuno está bien, aunque un poco caro. El personal es amable. Definitivamente recomendado.

Excelente ubicación y la atención de primera, no se puede pedir más. Todo el personal te hacen sentir como en casa.

Muy buen hotel, lo mejor de todo la ubicación.

Me ha encantado! El servicio prestado y la atención al cliente han sido excelentes! Repetiremos y lo recomendaremos! Gracias al personal de limpieza y de recepción por ser tan amables y atentos!

Hotel muy bien ubicado. Con unas bonitas vistas y bien comunicado, el servicio agradable.

Mala experiencia Punto por punto es mala en general. Desde la recepción hasta el check out. En la recepción: Cuando llegamos a recepción empezamos a ver qué el hotel no tienen el mantenimiento necesario. -Mobiliario de recepción dañiado a la vista del cliente. — Paredes laterales y la puerta que están detrás del recepcionista esta negra del roce de las manos seguramente. Esto ya hace que las expectativas bajen drásticamente. En la habitación : — Manchas en la moqueta a lado de la cama, sospecho que de origen orgánico. — En el baño amenities de baja calidad comparables a hoteles de 3 o menos estrellas. — El tamaño de la habitación es extremadamente pequeña (la más pequeña en la que estado en un hotel en España) — Ruido por la noche. Las duchas y puertas de las otras habitaciones se escuchan perfectamente, hace pensar que el aislamiento no es el correcto. Hemos dormido muy mal. El desayuno: — Tiene puntos positivos como la variedad y abundancia del bufet. — El personal de la sala tiene un trato amable. El check out: — Nos preguntaron si nos gustó el hotel y les dijimos que no, y ahí se quedo. Claramente no tienen un protocolo para los clientes que no están conformes con la experiencia vivida en el hotel. En resumen una experiencia sin experiencia. Un hotel sin valor añadido.

Muy caro para lo que ofrece. Habitaciones muy pequeñas. La habitación tenía el lavabo del cuarto de baño roto. Es la primera vez que lo veo en un hotel de 5 estrellas.

Un hotel increíble, excelente ubicación con vistas al Museo del Prado, a poca distancia de la Plaza Mayor. Bonitas habitaciones, buena comida y un servicio excepcional! Con mucho gusto lo recomiendo.

Wi-Fi fue inconsistente y lento.

Limpio, super ubicación céntrica y agradable, habitaciones pequeñas.

Fantástica ubicación, cerca de los museos y caminar a cualquier lugar en el centro de Madrid. El personal ha sido excelente y muy atento con todas nuestras necesidades, y la habitación ha sido perfecta.

Estupenda localización, muy buen nivel de atención.

Excelente ubicación y habitaciones cómodas muy bien equipadas. Personal amable.

Mejor ubicación en el centro de Madrid. Hotel ideal para desayunos de trabajo, almuerzos y / o cenas.

Por las buenas instalaciones y atención de todos. Y lo mejor desaiuno de mis vacaciones em Espanha.

Cerca del centro de la ciudad y el transporte público.

Me gusta, centrico y cómodo.

Muy buena la atención Ubicación excelente.

Buenos hoteles que te dan a sentir limpieza, rigor y seriedad. Buena atencion telefonica al reservar por parte del recepcionista, refiriendome al restaurante se come bien buena calidad, camareros atentos, las habitaciones muy cuidadas y camas comodas y habitaciones amplias. Recomiendo esta cadena para ir de viaje a cualquier sitio y estar un fin de semana o unos dias agradables.

Pues como le cuento mi experiencia en este hotel, por ganar unos puntos con el banco me han dado dos noches de hotel gratis en ese momento vivia en alicante y me gusto la idea de escapar a madrid 2 dias y ha sido muy buena experiencia, nos quedamos dos noches y el personal nos a tratado de maravilla y nos ha encantado.

Paseo del Prado es una gran avenida con buenos lugares para descansar y gente ver que el NH Hotel está a las puertas con las conexiones de anc de excelente acceso a todos los sitios principales. Este es un gran lugar para pasear en la noche y simplemente disfrutar del sol de la tarde un montón de grandes cafés y restaurante en los alrededores de las calles.

El restaurante del hotel merece una especial atención a los que les gustan las tapas con un toque moderno de la cocina contemporanea EL ambiente y el interior del restaurante hace sumergirse en e lugar — paseo del prado y la presentacion de las comidas es muy original y especifica. Recomiendo boquerones fritos y arroz negro.

La ubicación era perfecta. El hotel estaba más cerca de la mayoría de los lugares de interés del centro de Madrid — Parque del Retiro, el Museo del Prado también a la zona comercial estaba cerca. El personal era servicial y disponible para ayudarnos a navegar por nuestro camino.

Nos alojamos en un hotel en Madrid de 1 semana en el NH Paseo del Prado y nos encantó. Se encuentra cerca del centro de la ciudad, las habitaciones estaban muy limpias y amplias y el personal muy amable. Nos encantó la terraza abierta! Recomendado.

Plus: Excelente ubicación, personal amable, gran valor! Menos: Caro el desayuno y acceso a internet.