Magic Fenicia

Hotel

Gran ubicacion y mejor personal sobre las animadoras.

Es excelente su ubicación cerca del centro y la playa.
El hotel está algo viejo y las habitaciones también dejan mucho que desear.
Pero los que trabajan allí son gente muy agradable y están siempre dispuestos a ayudar.

Lo único bueno que tiene el hotel es la ubicación por lo demás no hay por donde cogerlo, el personal es súper desagradable, la limpieza no existe, las habitaciones son muy viejas sobre todo el baño, no tiene parking ni posibilidad de convenio con dos q hay justo al lado… para no repetir desde luego.

El hotel está muy bien situado, pero el edificio es muy viejo. Lo mejor es el personal que son súper agradables y atentos, a pesar de que son muy pocos. Para tanto volumen de clientes, por mucho que se esfuerzan es imposible atender a todo el mundo con rapidez. Por lo menos en los meses de verano, debería haber más personal. La comida está bien para un tres estrellas.

Amabilidad, cercanía, situación, buena comida, excelente organización en sus planes de entretenimiento.

Es muy tranquilo y todo muy limpio, el personal fantástico, y muy atento, me gusta, está cerca de la playa, y de la zona antigua qué me gusta. Las habitaciones una pasada, las camas super limpias, todo en general muy bien. Mi habitación es una suite. 415

Lo mejor de este hotel, el personal todos encantadores y siempre dispuestos a ayudarte, el personal de recepción genial el equipo de animación fantásticos todos Ana, Rebeca, Miguel y Martha, muchas gracias sois geniales. Nos lo hemos pasado muy bien gracias a todos, volveremos seguro!

Yo esperaba algo mas moderno. Lo que vi en internet no tiene nada que ver con lo feo que esta. Anticuado. Eso no me gusto no parece de tres estrella sino de una.
Lo mejor son sus empleados. Eso si son muy cariñosos, amables, y siempre dispuestos a ayudarte en lo que necesites. El buffet no esta mal ya que hay mucha variedad de comida y las bebidas hay no opino ya que yo solo bebi agua mineral. Las bebidas son veneno jajaja mas cuando son de maquinas …
Yo no repetiria mi experiencia en este hotel.

Estimado Santiago, gracias por tu pronta respuesta con respecto a mi opinión personal Habiendo tenido nuestra segunda cena me gustaría aplaudir a usted y a su conciencia el duro trabajo del personal en ofrecer una variedad de bien cocinado y sabroso amplia variedad de alimentos para satisfacer todos acabamos en este hotel, la primera impresión es que el hotel está muy bien situado. Es limpio y ordenado, el personal de recepción era amable y servicial. Las habitaciones son amplias y están bien equipadas con 32" TV de pantalla plana, set de té y café y una nevera. Subió a la terraza de la azotea, así que las vistas son espectaculares, hay un montón de tumbonas y también una piscina de chapoteo con equipos de juego para los de 3 a 7 años de edad. No es un hombre encantador que sirve bebidas en el bar que hace todo el mundo, de modo de bienvenida, el bono es de Escocia y habla inglés y español, él es amable, educado y profesional. Los espíritus de la parte superior de la estantería, que es un real positivo y el de la cerveza es agradable. Todavía tenemos que probar los cócteles, esperemos que no defraude. El buffet de la cena tengo que decir que es muy buena y extensa como hay tanto para elegir que van desde el frío de carnes cocinadas a través de las chuletas de cerdo y pescado frito, patatas fritas, patatas y verduras, etc. También hay un buffet para niños que incluye el habitual fritas, hamburguesas, jamón y queso, parrillas, etc.

Gran hotel por el dinero. Extremadamente limpio y buena comida y bebidas siempre disponibles. Fantástico, atento personal nos dejó mantener alrededor hasta que necesitábamos salir a las 6 p. M.
En el lado de abajo, no hay una piscina adecuada para nadar, pero hay una piscina, así que siéntate a refrescarte, que era más que adiquate.
Gracias por unas vacaciones estupendas!

Personal muy bueno, precio muy bueno, instalación antigua. Segundo año, el trato familiar y gran atención. Comida buena. Le falta un lavado de cara, pero cuando se lo hagan subirá precio. Calidad precio, excepcional, por situación muy bien.

Visitó como parte de la magia de grupo — muy ocupado con el español, de manera que para conseguir una bebida, el servicio es muy lento!

Ha sido para una tarde. Y bien las instalaciones bueno… Se podrían mejorar pero es un 3 estrellas la comida bastante buena. Poca variedad pero muy buena y Marta de animación un encanto.

El hotel está bien situado del centro y de la playa aunque aunque sus instalaciones mejorables. Muy anticuado. Pero nos trataron muy bien ya que nos mejoraron la habitación, ofreciendo una familiar y nos incluyeron las bebidas. Cómo crítica diré que fue imposible contactar con ellos antes de ir. Llamé 8 veces y mandé dos email para pedir información sobre parquing y mejora de habitación y no pude contactar.

Fueron muy amables. El recepcionista Christian nos trato de manera excepcional. En el restaurante también fueron muy amables con nosotros y todo estaba muy rico.

El Hotel no es bueno! Reservamos una habitación con una cama doble y balcón, pero no nos dieron. Había un enchufe para electrisity en el cuarto de baño y uno en la habitación principal. Así que hizo muy difícil cargar los teléfonos, etc. Mi marido necesita una máquina de respiración cuando duerme pero el contacto de electricidad era muy lejos.
Las habitaciones son grandes, pero nunca volvería a elegir este hotel.

Hotel muy bien ubicado pero algo viejo y con un Bufet muy básico en calidad. Dentro del casco antiguo con pocos alicientes dentro de su infraestructura. Muy bien si eres de los que sólo lo gastas para dormir. Fui con mi pareja y mi hijo de 14 años. Muy barato. Demasiado barato. 34 euros dia en todo incluido. No le podemos pedir muchas maravillas.

Lo mejor que es el único que dice tener piscina climatizada y es cierto al cien por cien. Otros dicen tenerla y no son piscinas climatizadas. Está a un paso de la playa y de todas las tiendas. Habitaciones muy antiguas y si vas en familia la supletoria es horrible. Por lo demás un hotel correcto.

Limpieza y comida buena. Hotel tranquilo, al menos en temporada baja. En segunda línea de playa.

Es un hotel muy acogedor, muy bien situado, muy buen trato personal en general, la comida hecha del día, la bebida en el comedor se sirve uno de la maquina lo que quiere agua, zumo, limonada varias clases, cerveza y otras mas y tiene un parquin privado a unos 20 metros, en general todo todo muy bién.

Ubicación buenísima, en el centro y junto a la playa. Fuimos con un todo incluido con tres niños pequeños y el mini club para ellos un acierto. La comida bien, bastante variada. El personal muy atento. Sí que es cierto que está viejo, pero los colchones eran nuevos y muy cómodos y todo estaba muy limpio. Relación calidad-precio muy buena. Repetiremos.

Bien situado, cerca de la playa Poniente, paseo, zona peatonal. Esta muy antiguo todo. La piscina climatizada no está mal, es pequeña pero el agua a buena temperatura, con un pequeño jacuzzi que funciona a veces. La sauna está cerrada. Necesita una reforma el techo de cristal q está roto y no tiene zona de tumbonas.

El lugar donde está es muy céntrico, los empleados muy atentos y agradables, pero la comida es malísima y repetida día tras día para una o dos noches vale, para una semana no lo recomiendo con pensión completa.

Me encanta todo está muy bien encanta todo el hotel está en maravilla de comer a lo máximo empieza muy amables todos todo de maravilla encantado volver otra vez para el año a ver si puedo vuelvo me gusta mucho este sitio muy la gente muy que hay que tener cuidado con las carteritas en la calle Jesús y bueno un saludo cordial para todo el mundo.

Hotel adecuado para alojarse en la ciudad. Las habitaciones son algo anticuadas, y los colchones o sábanas pueden llegar a estar sucios, aunque no quita que se duerma bien. El hotel tiene un amplio restaurante buffet con gran variedad de alimentos a elegir. Éste lugar organiza actividades en las que todos pueden participar, tanto bailes como deportes. En la planta más baja hay un pequeño gimnasio, mesas de Ping Pong, y dos piscinas climatizadas, además de más cosas.

Personal muy atento y servicial dispuesto a ayudarte en todo momento. Hotel en segunda línea de playa y céntrico. En mi opinión, necesita ua reforma para hacerlo algo mas moderno. Ya se nota el paso del tiempo.

Fenomenal. Limpio. Céntrico y al lado de la playa. Se come de maravilla y el servicio espléndido. Para volver.

Es un hotel en pleno centro de benidorm cerca de la playa, la comida genial y trato muy bueno para repetir, detalle de bienvenida del fenicia se agradece.

Inmejorable situación en la ciudad. Cerca de la playa y el centro comercial. Necesitaría algunas mejoras para la comodidad de los clientes, como más enchufes, secador de pelo… Lo compensa con el buffet, que es abundante.

Muy bien ubicado. Habitación grande y cómoda. Limpieza deficiente. Personal del restaurante muy agradable pero la comida mal cocinada y mal presentada. Recepcionista un poco antipaticas. La piscina cubierta estupenda.

Céntrico. Buffet en la línea de los de su categoría. Habitación amplia. Limpieza, ropa de cama y baño, justita. Buena atención.

Personal muy amable y atento, comida muy bien y variada, situacion excelente, servicio de bar muy atentos En contrapartida intalaciones algo anticuadas, ascensores viejos y ruidosos, falta de enchufes en la habitacion y determinados dias mucha aglomeracion en el comedor Felicitar a todo el personal por su atencion y profesionalidad.

Terrible en todos los sentidos hace enojado sólo pensando en este hotel. En realidad se debe reacondicionar o cerrar. Me fui después de una noche y pagamos otra vez en otro hotel.

La falta de espacio exterior hizo que tuvimos que pasar más tiempo fuera del Hotel para conseguir el sol.

Sigue igual, hotel para familia, lo recomiendo 100*100 para familias con o sin niños, parejas que busquen tranquilidad y no quieran gastar mucho, el personal excelente, las habitaciones muy bien calidad precio, buena situación etc.

Doy las gracias al Señor Director, Don Santiago Senz,, por su buen hacer de cada día,, y a todo su equipo,, por la gran labor que hacen cada día para que esto sean unas vacaciones de ensueño,, sin mas un abrazo para todo el personal y hasta muy pronto…

Personal super atento a todo, muy trabajador, amables en todo momento (salvo una camarera del restaurante que no paraba de quejarse de que no dejaba de entrar gente y tenia que cambiar mesas…) El hotel muy anticuado en todo. Mobiliario anticuado, goteras por todos lados (salon, hueco ascensores — se oian las gotas de agua caer encima de uno de ellos-, habitaciones mal distribuidas — en una de las que tenia la puerta del baño tropezaba con el lavabo-, entra agua por ventanas y puertas de la terraza, alagandose en varias ocasiones la habitacion. Comida muy repetitiva, todos los dias casi el mismo menú en desayuno comida y cena. Todo el personal del hotel muy atento a cualquier problema que hacen podible una estancia agradable en un hotel ruinoso… Si quieren comer gratis en Benidorm aqui pueden hacerlo…

Buffet con buena relación calidad precio. Las bebidas incluidas todas las veces que quieras.

Muy agradable buen trato comida excelente pero quitan el aire acondicionado a mediados de septiembre de las habitaciones y no se soporta el calor por lo menos de dia.

Esta centrico. Buen personal. No nos gusto el comedor tiene dos separaciones. La piscina muy bien. La atencion muy buena.

Habitación amplia pero muebles muy antiguos, tiene bañera también antigua, la habitación tiene un apartado con un sillón y televisión pero no se puede ver la tele desde la cama por su disposición. La comida bastante bien en general, buena atención de su personal.

La limpieza fatal, los animadores fabulosos con los niños y mayores, el comedor la comida regular y antipáticos todos la única chica q estaba pendiente de todo la chica de la entrada una tal Olga muy amable, en el bar la mayoría muy antipáticos. El chico de la entrada el guardia de seguridad muy amable, y la recepción tampoco esta mal,

Lo unico bueno que tiene es la ubicacion, la verdad que la limpieza deja mucho que desear pero claro que con lo viejo que esta todo por mucho que limpien no luce nada… nosotros nos toco quinta planta y los cristales de la terraza estan opacos de la mierda que tienen la terraza sucia sucisima ni pa tender la toalla y es una pena la verdad. El personal de animacion fantastico, del comedor 1 solo agradable el resto estupidos y desagradables la comida pues ufffff para los niños un desastre todos dias lo mismo para comer, cenar y merendar… calidad normalita variedad la justita. Y sobre los ascensores pues que decir que rezando al subir y al bajar porque mas de uno se quedo atascado y a mi me dan panico pero claro esque en general todo es mas viejo que la orilla del rio la verdad no repetiria… y en la habitacion sin secador, sin enchufes y la cama de mi niña un horror d incomoda… De verdad una renovacion en general no vendria mal : — (

No esta mal. La playa esta muy cerca la comida esta bien. Lo único q cambiaría es la antigüedad del hotel sobre todo en las habitaciones de cuatro personas ya q no tienen terraza y se hecha mucho enfalta a la hora de tender la ropa mojada. A eso si el animador Miguel el mejor del hotel.

Vacaciones en familia, dos adultos y sos niños de 7 y 12 años. Nuestra estancia ha sido muy gratificante, cogi el ultra todo incluido y he de decir que ha sido un acierto. Hemos visitado otros hoteles de la cadena y a cada cual mejor que el anterior. Personal muy atento y colaborador con el cliente. Con seguridad volveremos!

Comida variada pero de sabor no muy bueno. Mi habitación muy grande pero el aire acondicionado insuficiente ya que está orientado al techo. Piscina muy pequeña de máximo 1.5 m profundidad y solo interior. La piscina exterior es una mini Splash para niños menores de 12 años. El agua llega a los tobillos. La animación muy entretenida. L.

Deberían hacer alguna reforma. Es un hotel muy céntrico. El personal muy profesional. Además puedes utilizar otros hoteles de la misma cadena. Un saludo a todos los empleados. Gracias con gente así los sitios mejoran y las vacaciones se hacen cortas.

Hemos estado una semana y fenomenal, el personal muy atento la comida bien… muy céntrico y bien ubicado por poner un pero … la piscina no está al aire libre, alguna reforma sería necesaria, calidad y precios ok.

Lo primero que quiero destacar es que nosotros lo pasamos genial, el equipo de animación son con diferencia (junto con los camareros de la sala boom boom y Aurora) lo mejor del hotel, con los niños son muy atentos y cariñosos desde Marta, pasando por Miguel, Rebeca y Raquel…
Ahora lo que es el hotel en sí… es otra cosa… necesita una gran reforma y más personal… sobre todo de limpieza… no es que este sucio sino que es viejo… bueno las ventanas si que están bastante descuidadas y sucias… el aire acondicionado suena como un tractor arrancando… y el baño… yo los tiraba y los hacía desde cero… aunque a mí las camas me parecen muy cómodas.
La piscina "climatizada" es cubierta porque solo calientan el agua en invierno y el techo necesita un repaso…
La comida… como decirlo sin ofender a los cocineros? Diremos que es insípida, mucho frito… aunque los postres son lo mejor, y para ser justos tb hay platos que no están mal
Tb tengo que decir que cuando llegamos pedimos un cambio de habitación porque la que nos asignaron no nos gustó (por un descuido de las limpiadoras a las que tampoco se les puede pedir más pues limpian cada una de ellas unas 25 habitaciones de media por día) y no nos pusieron pega ninguna fueron muy amables e incluso nos regalaron una botella de vino…
El hotel está muy cerca de la playa, la ubicación es perfecta
Por cierto el alcohol es de garrafón…

Acabo de llegar a casa tras una estancia en este hotel, el personal era genial nada demasiado problemas de comida fue excelente tanto para elegir definitivamente lo recomiendo y volvería a ir allí de nuevo.

Un hotel decente, habitaciones decentes y un servicio perfecto.

Fuimos con el "bono" que te ofrece la cadena Magic para visitar otros hoteles. Ubicación cerca de la playa. Comida aceptable. Trato de los camareros bastante flojo. No tenían ni cubiertos para cenar! La animación bien para personas mayores, jóvenes y niños mejor elegir otro hotel.

Este año sera el tercero q voy con toda mi familia y somos 10. Calidad precio super bien. Junto a la playa y tiendas.

Mantenimiento bastante mejorable. Olor a Saneamientos y poca luz en el Baño. Personal de Limpieza Gral. (zonas comunes) muy poco amable, incluso contestona y desagradable. A favor, situación muy buena, comida suficientemente aceptable, personal de Recepción y Comedor, atentos y agradables.

Nos encantó éste centrico hotel, al lado de la playa, tiendas, el parque de Elche, el paseo. Nos gustó muchisimo el trato de su personal, siempre pendientes de cualquier detalle para hacernos la estancia más agradable. La comida buenisima y variada. La piscina climatizada y el jacuzzi nos sirvió para relajarnos muchisimo, se estaba muy tranquilo. La limpieza de 10 y la tranquilidad a la hora de dormir también. Sin duda volveremos en cuanto podamos.

Entras a la habitación y huele a amoniaco, el frigorífico no funciona, no puedes pedir bebidas alcohólicas después de las doce (que yo sepa no soy un Gremlins), esta mañana a las diez he pedido queso, me han dicho que lo estaban cortando… Son las doce y lo sigo esperando, las mesas de billar tienen una inclinación algo exagerada a no ser que el juego consista en meter todas las bolas en un solo lado, he reclamado y… Sigo esperando a alguien de mantenimiento.

Viejo pero bueno el hotel. Personal amable. Gimnasio es un poco anticuado, por lo tanto es la zona de sauna y piscina. Buena comida.

Hola para empezar el coche se nos lo llevo la crua y hubo que paoar por sacar el vehiculo. El aire acondicionao falta mucho ruido. La comida buena y las piscinas fenomenal.

Pesimo sucio ruidoso ascensores averiados calor insoportable no recomendado.

Un desastre, aire acondiciona de los años 70, TV de 14" de las antiguas. Solo se ven 4 canales, el tdt brilla por su ausencia. No puedes descansar bien, las ventanas no están insonorizadas, Te despierta el trafico, aunque tengas las ventanas cerradas. El colchon huele mal, estan viejos y los muelles se clavan, tenia una manta debajo de la sabana bajera, que huele a rayos y si la quitas imposible dormir, se te clava los muelles. La comida, fatal, pocas verduras, pollo y cerdo, y embutidos de muy mala calidad. Por mi trabajo utilizo muchos hoteles, mas de 30 al año. Este es de los peores. Viejo y las habitaciones sucias y viejas.

Me hospede del 13 al 20 de septiembrela verdad no fue muy gratoa la estancia es un hotel que no se merece tener tres estrella las habitaciones las hace falta un arreglo el aire acondicionado son muy viejos hacen mucho ruido la nevera la tenia que apagar por la noche porque sino no podias dormir me cambiaron de habitacion de la 701 a la 310 pues en la 701 era imposible descansar en el comedor los camareros eran unos antipaticos pocos profenionales en la cafeteria igualmente sobretodo ellas no sabian donde estaban el miercoles 17 me queje a la directora pues nos pedian las opiniones sobre el hotel lo positivo la comidas y la cenas, la limpieza del hotel y poco mas mi valoracion es que no me alojare mas en este hotel pues la calidad y el precio no es para un hotel de esta caracteristicas he estado alojado en el magui cristal park y no tiene nada que ver con este personalmente en todos los aspectos DEBE DE MEJORAR MUCHO.

Hotel sucio, viejo y mal mantenido. Todos los servicios funcionan mal, véase ducha, aire acondicionado, ascensores, comida malísima y repetitiva, nada recomendable.

Horrible experiencia, ya no por la mala calidad de las instalaciones, sino por el trato recibido por el personal en general, posiblemente motivada por la falta de entrenamiento y más que seguro que por una dolorosa selección e inseguridad en su contratación. Detalles ver comer platos del buffet a camaristas y tomar una cucharadita a trapear el chocolate uno de los postres, o apague el aire 10 minutos antes de finalizar el horario de comedor para molestar y hacer dejar antes de comensales, fueron la tónica de todos una semana Santa para el olvido. Pobres instalaciones que no cumplen con las reglas (como viejos ascensores sin sello de revisión y que no indica el piso, o incumplimiento de las leyes tales como la integración social de las personas con discapacidad con una única rampa de acceso siempre cerrada) servicio inexistente todo incluido, desde refrescos son todos grifo y otras bebidas no vendidos en los mercados. Incumplimiento de los horarios de construcción.

Esta claro q los q ponen muy bueno son miembros del hotel o estan cmprados. Yo y mi chica venimos hace 1 dia de este hotel y es lamentable; la comida es de bajisima calidad y mal preparada no se puede comer, tuvimos q irnos al hotel magic cristal park ahí si se comee bien! Aahh y en la habitación el aire acondiciionado ni funcionaba tendría unos 30 años ese aparato. En fin no volveré ni gratis.

Me hago una pregunta leyendo los comentarios, los que valoran excelente. ¿ que pondrían de un 5 estrellas?. El hotel está "viejito", no tiene el aire acondicionado centralizado, va por máquinas, las habitaciones tienen un aspecto de límpio pero le falta a todo el hotel una reforma integral, para el precio y el servicio que dan lo considero justo pero no se puede esperar nada sofisticado, yo se lo que pagué en octubre " una miseria por un todo incluido " me parece que fueron 58 € por mi mujer mi hijo y yo, pero he visto los precios de agosto y eso me parece un poco caro para lo que es, en cuanto a la gente que trabaja como en todos los sitios, unos super simpáticos y agradables y otros más secos que una pasa. Resumiendo, para ir unos dias fuera de temporada alta y descansar sin ser muy "quisquilloso" perfecto. Para ir en temporada alta no lo recomiendo primero por el calor, segundo por el precio.

Calidad precio muy bueno, es un Hotel 3 * No se puede pedir mas. Situado a 50 mt de la playa de poniente y del Mirador de Benidor con vistas al mar en alguna habitaciones. Buen Hotel para pasar buenas vaciones y baratas con el todo incluido yo he estado 1 semana de maravilla.

Otro gran Hotel de la magia.