Hotel Los Braseros

Hotel

Trato familiar, ambiente tranquilo y atención estupenda!

Trato impecable, todo muy limpio y sin ruidos. Cenamos allí y estaba todo muy rico, sobre todo la tarta casera de chocolate. Se aceptan mascotas.

Trato malo por parte de la recepcionista para hacer la reserva cuando se entera que tienes un cofre vip. Si es tu caso olvídate de este establecimiento, piden que mandes el código en un email (que dicen no ver) y al llamar para comprobar confirmación engañan diciendo que no quedan habitaciones, que no hay ninguna posibilidad de solucionarlo pero siguen teniendo disponibles si miras en su web. Que no se promocionen con eso sí no les interesan sus reservas, así no perderíamos el tiempo los demás. Tampoco mandan hojas de reclamaciones aunque las pidas. Muy mal servicio, un hotel que jamás recomendaré, muy mala experiencia.

Habitación pequeña pero muy acogedora.

Muy buen servicio y bunas habitaciones.

Habitaciones algo angostas pero muy bien equipadas e impolutas. Cama cómoda y pequeño balcón perfecto para hacer yoga o tomarte una cerveza tranquilo. El servicio de recepción es muy amable y profesional.

Buena relación precio/hotel confort. La comida está bien teniendo en cuenta el precio.

La estancia en este hotel ha sido una mala experiencia desde muchas perspectivas: parece inverosímil que tenga tres estrellas. La calidad de los desayunos es pésima, desde la cafetera que te cambia el café que has pedido por otra bebida aleatoriamente a los alimentos que no se reponen o a las mesas que no se limpian. El interior del hotel se ve viejo y descuidado, las habitaciones en su mayoría son de dimensiones mínimas, decoración hórrida y, de nuevo, calidad de las sábanas/colchón pésimos. Quisiera saber dónde están las almohadas, porque garantizo que esa funda sobre el colchón no es una almohada. Nuestra ducha en específico no estaba cerrada, incluso llevando cuidado el agua encharcaba el suelo y empapaba el mobiliario en el baño. La atención al cliente es descuidada, da la sensación de que el personal está desbordado. Definitivamente no recomendaría que se alojasen aquí, ni el sitio parece merecedor de esas estrellas.

El hotel es agradable y acogedor. Bastante lejos de plaza mayor, pero definitivamente vale la pena. Las habitaciones son preciosas. Los baños son amplios. Y el desayuno es delicioso.

Se admiten perros con una gran cantidad de áreas de césped para pasear al perro. Bonita habitación limpia. Buena comida disponible.

Fuimos un grupo de 80 personas, un poco mal organizado el tema de reparto de habitaciones y eso que les habíamos facilitado el número de dobles, triples etc… Lo solucionaron pronto, la verdad. Las habitaciones muy limpias, al igual que el baño, y muy nuevo. Hay problemas con la presión de la ducha, si hay mucha gente utilizándolas a la vez. Por poner una pega, un pelín lejos del centro, a unos 20 minutos andando, pero el chico de recepción nos explicó muy bien como ir en autobús urbano.

Habitación limpia, moderna y funcional. La atención del personal excelente.

Excelente relación calidad precio. Se come muy bien. Ademas admiten perros. Ciando se dará cuenta la sociedad que el problema no son los perros sino los dueños?

Buen alojamiento para no estar congestionados en el centro. Cerca de una gran superficie y de un gran parque.

El domingo 29 de abril celebramos el bautizo de jimena en cerraton de juarros.
Un 10 y si hay más nota se la pondría. No esperaba un catering con esa calidad, servicios e exquisitez.
muchas felicidades y lo recomendaré

Muy bien. Siempre que puedo tomó muy buen y completo desayuno.

Como reseña es interesante que este HOTEL sea uno de los pocos que acoge perros. Esta muy bien cuidado diría que parece un museo totalmente recomendable.

Ha sido el hotel mas penoso en el que he estado… la habitacion super pequeña… la limpieza regular… el servicio lamentable… todo desbordado con falta de personal… y el desayuno buffet una verdadera verguenza.

Ha estado bien, aunque hubo un pequeño problema con la comida pero se solucionó perfectamente.

Un lugar elegante y acogedor. La habitación igual un poco pequeña. El desayuno muy completo: fruta, cereales, tostadas, bollería, zumos, etc. Siempre que venimos a Burgos repetimos porque la calidad-precio es difícil de superar.

Estuvimos por la tarde en la cafetería. Acogedora, cálida y tranquila. Precios razonables, baratos en relación al buen servicio. Café estupendo, hecho con detalle. Ponen aperitivo con la cerveza, supongo que también con refrescos. Trato del personal, excelente.

El bufet del desayuno completo, y la temperatura dentro de lujo, se duerme bien, sin ruidos, y el baño genial.

Muy buena atención, la habitación es muy normalica, no hace falta más para uno o dos días. Los pasillos son interminables, parece un laberinto hasta llegar a la habitación, el bufet del desayuno hay poca cosa pero bueno, tampoco hace falta gran cosa, un poco de casi todo. La aténciion del personal es magnífica. Para aparcar no está muy complicado, por lo menos a la hora que fuimos al hotel nosotros.

Habitacion bastante bien, desayuno buffet podria mejorarse.

Experiencia malísima, el WC imposible usar, es necesario meter los pies en el plato de ducha, y luego sentarte lo demás no te puedes sentar de lo pequeño que es, la cama las patas de ella están flojas y se mueve toda la cama habitación individual, pequeñita, total un desastre!

Muy buena habitación y buen servicio.

Lo saqué para una noche y todo bien, la habitación muy completa, el cuarto de baño tenía bañera jacuzzi y ducha independiente. La cafetería bar también está muy bien, tiene variedad de bocadillos, platos combinados, hamburguesas… Y la atención del personal bastante buena, que más se puede pedir?

Es un buen lugar TI hace el desayuno.

Calidad precio buenos; restaurante no nos pusieron aperitivo y los calamares que pedimos estaban carbonizados; habitaciones limpias y personal recepción agradable.

Un hotel muy agradable. Limpio y con buen personal. Gran Wi-Fi. Gran desayuno internacional. No está cerca del centro, pero con un taxi se llega allí de inmediato.

Estancia muy agradable, habitación muy limpia y completa y personal excelente.

El arroz cremoso con setas estaba crudo, los escalopines de hechos hace dos días por lo menos. Era la segunda vez que veníamos y esta vez muy mal. El servicio de una de las camareras pesimo, el chico muy simpático. No volveremos.

Buen establecimiento, Rie decir.

Todo perfecto, la habitación muy grande y muy bien.

Atención perfecta. Habitaciones geniales y un servicio de comidas muy bueno y a muy buen precio.

Precioso hotel situado a media hora del centro de Burgos. El baño es una pasada. Nos dieron una habitación triple con terraza y mis perras lo gozaron. Lo recomiendo.

Muy buena relación calidad-precio para una parada en la carretera a las vacaciones.

Decoración cargada pero bonito. Habitaciones muy limpios. La cocina mejor de la zona. Y para colmo, precio calidad salimos ganando.

Trato amable. Sitio tranquilo. Habitaciones limpias y cómodas. Estuvimos un grupo de 50 pax. En régimen de pensión completa y atendieron todas las peticiones de cambio. Sin duda recomendable si no se tienen grandes pretensiones.

Un hotel que deja mucho que desear. Engañan y no saben tratar al cliente. Muy poca profesionalidad.

DE VERGÜENZA al reservar diciendo que es un cofre vip ponen disculpas y condiciones que no vienen reflejadas en ningún sitio, muy mal trato.

Me parece muy triste irte de vacaciones y tener que estar exigiendo tus derechos en cada momento en un hotel porque sino te dan lo peor que tienen y con un trato horrible… La calidad y clase que parecia tener desde su página web nada tienen que ver con lo que te encuentras en la realidad… Por no hablar de que tienen el hotel a medio reformar y que en las comidas te sirven bebidas de la marca dia con sus botellas de plastico y todo o de la hora y media de espera para que limpien la habitacion y te puedas istalar… Nefasto… Sin dudarlo para no volver a venir…

Buena dirección para hacer una parada. Todo el confort necesario está allí y el desayuno incluido.

Muy mala impresión. Medio hotel estaba siendo reformado (de lo que no nos informaron previamente) y nos dieron una habitación en mitad de las obras. Olor a polvo, pintura, ruidos y saltando maderas por el pasillo. Tras quejarnos varias veces (obviamente), nos cambiaron a otro ala del edificio. Habitación bastante mejor aunque parecía un poco a medio hacer (baño con ducha y bañera… De esta última no salía agua). Calefacción, en pleno invierno burgalés, mínima. Al llegar la segunda noche olía la habitación ligeramente a tabaco… Desayuno continental con poquísima variedad.

Hotel en obras de reforma sin informar al cliente. La calefacción/AA no se puede controlar desde la habitación. Desayuno continental escueto.

La decoración es muy bonita y a todo el mundo le gusta. La comida y el servicio son muy bueno. Calidad relación precio es aceptable.

El servicio pésimo y el personal muy poco acostumbrado a la atención al cliente. Comida muy mejorable. La ubicación es buena y las instalaciones no están mal, podría mejorar con una gerencia eficiente.

Siempre comunicando una vergüenza.

Aunque de reformas, muy buen hotel habitaciones modernas limpias y realmente económico.

El precio está muy bien para lo que ofertan. Todo muy nuevo y personal con ganas de hacerlo bien. La zona, aún estando cerca del río, no es de las mejores de Burgos, pero es tranquila. Ir al centro andando es un buen rato.

Muy descontentos con el trato recibido. A la espera de que nos llame la gerente para solucionar que pretendan cobrarnos un noche de más por habernos pasado 3 horas del check-out. Aquí no saben lo que es el trato al cliente. Muy fuerte! Desde luego que no pienso volver y no lo recomiendo.

Buen Hotel, aunque las habitaciones son pequeñas y el desayuno no es de los mejores, precio razonable para lo que ofrecen.

Habitaciones cutres, pequeñas, las sabanas limpias pero las colchas. Está todo descuidado, azulejos rotos en la ducha, la cortina sucisima, el inodoro se mueve cuando te sientas. El precio en principio me parecio economico, por 42 euros iva incluido tenias el desayuno buffet, que calificaré como "normalito". Y eso cuando lo ponen porque si hay poca gente "no interesa poner y preparar la mesa" El agua de las duchas no funciona siempre, les comuniqué el fallo me dijeron que lo arreglarian y al final me duche con agua fria. En resumen, una autentica lastima, porque para gente como yo, que viene a burgos por obligacion al hospital, y que lo unico que necesita es una cama y una ducha en condiciones porque el resto del dia no va a estar, seria la meior opcion no esta mal de precio (si ofreciera lo anteriormente citado) y es el mas cercano al hospital. Nota final: 2 de 10 (y eso por el desayuno) no lo recomendaria mas que a los enemigos intimos.