Hosteria Totoral

Hotel

Excelente hosteria, reservamos sin saber que nos esperaba, pero ha sido una hermosa experiencia, el Lugar muy bonito, Las habitaciones comfortable, y la atencion del personal excelente, para ir con ninos es ideal pues tienen algunas actividades, les felicito y ya estamos organizando otro paseo para alla, lo unico es la piscina que no estuvo temperada para poder usarla, ojala para la proxima ya este lista. Solo por eso les doy 4 estrellas.

Pésimo servicio, al reservar por teléfono y pagar en línea 125 usd esperaba una habitación Queen size, al llegar a la hostería me encontré con una habitación compuesta por dos camas individuales que ni siquiera habían juntado. Al ir a reclamar a la recepción, la mujer que me dio las indicaciones para el pago, me supo decir que era nueva y que no sabía, obviamente quise que me cambien de habitación o que por lo menos me devuelvan una parte del pago, pero el trabajador a su lado con iniciales C. L. Me dio como respuesta: lo siento pero esto no se puede hacer, de manera sarcástica me dijo: "bienvenidos, esto es Ecuador". El problema se quedó ahí, ya que mi objetivo era pasar un buen fin de semana y no pelear con una persona que me estaba faltando el respeto a mi y a parte, porque nunca recibí una disculpa por ese comentarío tan nefasto y sin sentido. Concluyo con mi opinión diciendo que es un pésimo servicio y me brindaron una pésima atención, además de que pongo una sola estrella por que la app no me permite menos.

Lindo lugar, no lo pudimos disfrutar por la mala atención que recibimos. Reservamos el lugar y salimos a dar una vuelta por los alrededores, entonces nos llamó una señora de manera nada cortés y agresiva indicando que el precio era otro (más alto), y que decidamos si nos queremos quedar por qué tiene urgencia de disponer las habitaciones. Dijimos que no nos quedaríamos dada su actitud y cuando fuimos a devolver las llaves las habitaciones aún estában libres y nos dejaban al mismo precio original. Nosotros ya habiamos visto otra opción por lo cual no pudimos quedaros. Creo que un cliente no merece ser mal tratado de esa manera. Esperamos exista unas próxima ocasión y hayan capacitado a su personal para brindar una buena atención.

Pésima hosteria la atención administrativa muy mala, el restaurante desabastecido, las actividades de bicicleta, kayak, y caballos no estaban habilitadas, la piscina una tontera pequeñita. Aunque el sitio sí es bonito como para pasar un retiro, no para vacacionar.

Excelente atención, excelente ubicación, excelentes precios, buenas instalaciones, hermosa vista, excelentes habitaciones… 100% recomendado.

El día que fuimos no había mucha gente, así que prácticamente pudimos disfrutar de las instalaciones para nosotros solos. La experiencia en el kayac fue genial, y la temperatura de la piscina perfecta. Las habitaciones 10/10. Un lugar perfecto para ir con la familia por todas sus facilidades, espacios verdes, y paisajes.

Comida deliciosa, el lugar súper lindo y grande para eventos.

Exclenete lugar. Naturaleza, buena comida. Vista espectacular.

Excelente servicio un lugar muy acogedor la comida exquisita volvería para seguir degustando de su delicioso menú

Excelentes instalciones, muy buen servicio, Gracias.

Hotel ubicado en yahuarcocha km 5, excelente atención, limpio y barato en relación a todo lo que ofrecen. Cuentan con recepción, deportes acuáticos y al aire libre. Super recomendadísimo.

Excelente infraestructura, magníficos paisajes, actividades al aire libre y en medio de la naturaleza. La comida muy buena y la atención del personal excelente!

Pésima atención. Comida mal hecha, se demoraron horas en servir y llegó frío. Los términos de la carne mal hechos. El mesero un desastre. Nada recomendable.

Instalaciones del hotel son acogedoras, buen ambiente para relajarse disfrutar pasar en familia la comida del restaurante es buena.

Hermosa vista al lago. Lindo diseño de jardines. Caballos.

Excelente comida, los jardines de ensueño, hermoso lugar para descansar y relajarse la ubicación es privilegiada vale la pena visitarlo.

Alojamiento de lujo para Ecuador. La mejor ducha que he llegado a través de toda la región andina… toneladas de presión de la ducha y agua tibia!

Laguna de Yaguacorcha — IBARRA ECUADOR. Hotel con buenas instalaciones, disponibilidad sin costo de Bicicletas, cayak y caballos. Buen desayuno.

Hotel y restaurante moderno muy agradable, su arquitectura y decoración son exquisitos. Muy buen servicio. Ubicado a 4 kilómetros de la entrada de la Laguna de Yahuarcocha en Ibarra. Exquisita comida y atención.

Excelente sitio. Deben mejorar los detalles.

Un lugar muy hermoso para relajarse y compartir con la familia muy muy relajante.

La más hermosa hostería en Ibarra, instalaciones modernas, habitaciones con una mezcla perfecta de rústico y moderno, un enorme salón de recepciones, excelente para bodas. Recomendadísima.

Hermoso y con múltiples opciones para disfrutar en familia…

El lugar es hermoso pero no es bien administrado. El servicio, y la limpieza son muy malos. En la recepción pedimos la clave del Wi-Fi y nos contestaron que no hay y que ellos tambien estan JODIDOS, a partir de eso todo comenzó. Primero, pedí mas toallas para mi familia y un poco de shampoo. Nos llevaron el shampoo y las toallas despues de media hora y nos trajeron toallas muy viejas y un shampoo a medio uso. Luego, pedimos que nos prendan la chimenea y luego de 2 horas nos ayudaron. Cuando ya estaba prendida la chimenea, la habitación se llenó de humo hasta el punto que tuvimos que abandonar el hotel. Llamamos a la administradora a reclamar todo lo que paso y contestó que no es posible que haya pasado todo esto ya que la chimenea es de adorno y no hay shampoos usados.

Lugar maravilloso, lleno de paz y mucha naturaleza. Cálida atención de su personal. Lo recomiendo ampliamente.

Precioso… súper cómodo. Romántico. Ecológico… comida del restaurante buena. Atención excelente.

Excelente atención del staff. Instalaciones nuevas y modernas. Todas las actividades están incluidas. Puedes pescar y asar tus pescados o llevártelos.

Excelente atención, gran lugar para disfrutar de la tranquilidad y la naturaleza, buena comida.

Lindas instalaciones. La posibilidad de hacer kayak, andar a caballo o bicicleta sin costo adicional lo hace un lugar excelente para ir en familia. El perrito blanco que adoptaron es una dulzura.

Muy bueno para ir en familia. Tienen buena comida, paseos a caballo o en bicicletas.

Hermoso y tranquilo hotel.

Exelente lugar para relajarse apartarse de la ciudad, deliciosa la comida, excelente atención, lugar muy limpio, el personal es súper amable… Felicitaciones un Lugar para volver sin duda!

Excelente hotel, buena atención aseo, instalaciones nuevas!. Actividades del lago, cabalgata y demás gratis… 100% recomendado…