Real InterContinental at Multiplaza Mall, an IHG Hotel InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, an IHG Hotel

Hotel

No es recomendable para eventos porque hacen a los asistentes pagar el parqueo.

Excelente servicio y comida y super linda la habitación👌🏽👌🏽

Servicio excelente! un gran experiencia de parte de Haydi gerente de banquetes.

Excelente atención, limpieza, seguridad y una comida deliciosa… Volvería sin duda…

Muy rica la comida, muy buena la atención,

Las instalaciones necesitan refrescar, ya se va notando deterioro. Para la calidad que se supone por precios y calidad en cuanto a atenciones a los huéspedes, a la hora del desayuno incluido, fue una experiencia pésima… Mezclan personas externas con los huéspedes y puedes pasar más de media hora en fila para poder entrar a comer… Ya Intercontinental Costa Rica no vale la pena ser tomado en cuenta a la hora de un hospedaje cómodo.

Gran ambiente gente y es perfecto.

Excelente hotel para sus reuniones y eventos!

Las habitaciones y demás áreas del edificio necesitan renovarse. Pasamos el fin de semana, el personal de recepción no fue amable. Al hacer la recepción ofrecieron la posibilidad del late checkout y al solicitarlo el último día simplemente dijeron no sin ninguna amabilidad.

Gran servicio, excelente aliados para eventos.

Hermoso lugar bien organizado para eventos… Muy amable.

Excelente atención, comida exquisita, ambiente agradable.

Se quedó una noche. Alimentos habitaciones y los empleados eran todos muy buenos. Muy recomendable.

Excelente servicio. Espacios públicos muy agradables. Spa muy completo y tranquilo!

Excelente servicio de cócteleria en el loby.

Muy lindo lugar y una excelente atención instalaciones impecables y mucho orden.

Instalaciones hermosas, excelente atención y comidas.

Excelente atención y comida.

Hermosos jardines, personal atento.

Simplemente es excelente en todos sus servicios!

Segunda vez aquí para una conferencia
Las áreas comunes están muy bien hecho con acentos locales! Muy limpio
El personal en el check-in somos eficientes y amables.
El personal del restaurante en The Market estamos al tanto de lo que necesitabas. Siempre allí para recargar agua al día café!
Habitaciones… las camas son suaves con colchón reforzado y muchas almohadas. Las habitaciones están limpias, los baños son amplios y nos mantendrámos.
El único inconveniente. No hay servicio de transporte hacia o desde el aeropuerto, pero eso es un Uber o un viaje en taxi!

El vestíbulo, restaurantes, y el área de la piscina son increíbles. La comida es más que increíble. El spa es maravilloso y el gimnasio es grande con una gran cantidad de equipos. Las habitaciones son viejas aunque y dejan mucho que desear. Había manchas en los pisos y las mejores sábanas tenían lágrimas en ellos. Los suelos del baño están sucios y las camas estaban abultadas. El televisor tenía canales limitados. En general, una estancia agradable, pero por el dinero, me gustaría que las habitaciones para ser actualizado.

Habitaciones muy grandes. Desayuno expectacular. Servicio muy bueno. Gimnasio y piscina de gran nivel. Lo único malo es la ubicación, para alguien puede ser buena porque es un sitio muy tranquilo, para otros puede ser mala porque está lejos del centro.

Hotel, excelente servicio al cliente. Muy buena comida. Precios altos pero compensados por servicio y caldad.

Gran Hotel. Las habitaciones eran muy bonitas y cómodas. Sin embargo, los empleados carecen de personalidad. Desde el botones de recepción agente al servicio en el restaurante y amas de llaves. Ninguna personalidad y a menudo caminamos justo pasado y no hablar. Si la habitación podría hablar sería el único acogedor y acogedor alma en el edificio.

Habitaciones luminosas y muy agradables, la cama como para no salir de ella! Buen gimnasio y área de piscina. Música en vivo en el lobby y el bar, muy agradable. Desayuno espectacular. El personal muy agradable.

Increíble Hotel en un servicio increíble. Fue actualizado a la torre VIP y también dio acceso al salón como un embajador. Me encanta el VIP check-in así y el Hotel realmente va por encima y más allá. La comida en el Club Lounge es increíble e incluye múltiples platos durante todo el día, así como cócteles por la noche. La zona de la piscina es precioso y me encanta tomar una noche nadar en este hermoso entorno. Verdaderamente una gran propiedad y no puedo esperar a volver.

Lujoso hotel. Tiene un perfil alto. Además de hotel, es un centro de convenciones donde se realizan muchos eventos como seminarios y ferias de negocios. Los empleados dan muy buen servicio, son amables y serviciales. La comida es muy buena.

El desayuno es espectacular, muchísimas opciones de comida, los salones muy buenos, las habitaciones super bien equipadas. El Wi-Fi! Mejor que el de mi casa. Me voy feliz. Felicidades.

Un verdadero hotel cinco estrellas. Ambiente inigualable. Al Este de la Capital.

El servicio al cliente puede ser un éxito o perderse en ciertos momentos con este hotel. En su mayor parte son decentes pero se topará con los malos además hay veces una habitación no estará en las mejores condiciones. Consistencia parece ser un problema aquí por alguna razón en este hotel de clase alta.
Por ejemplo camas Tha puede no sentirse completamente limpio, teléfono puede ser roto, luces que pueden ser quemadas, etc. Es mejor que la mayoría de los hoteles en la zona de San José pero tiene problemas.
Mi cosa más favorita en este hotel, aunque son los restaurantes, recomiendo encarecidamente visitar ellos y darles a todos una prueba. La calidad de la comida es buena, pero no se llena a veces.
En general vale la pena una estancia.

Increíble Hotel con excelente comida.

Hotel Luxury Grand Choice of Restaurant.

Fuimos a comer aquí y la comida era increíble. El servicio y excelente, el ambiente era positivo y la atención era amable. Tienen varios tipos de comida para cada paladar y no te arrepentirás cuando visitas en sus restaurantes. Sólo calidad, gran ambiente y servicio amable SLL el camino. Muy recomendable.

Buen hotel de pie, decoración un poco anticuado pero buenos servicios y un personal acogedor. Las habitaciones están bien y la ropa de cama es buena.

Precioso, los jardines son espectaculares. Tiene al fondo árboles arco iris, que no son fáciles de encontrar en un hotel. Las piscinas maravillosas para relajarse. El desayuno es épico… tienen de todo y delicioso. Las habitaciones no están mal, quizás necesitarían algún pequeño retoque ya que suele haber problemas con los grifos de las duchas, pero bueno, si pueden lo arreglan y si no te cambian de habitación. El personal muy amable, serviciales y muy educados. Da gusto estar ahí

Hay 5 restaurantes algunos más exclusivos, de manera que puedes ir a una comida informal, ejecutiva o de gala, la comida es muy buena, precios van desde los $15 con impuestos incluidos.

Gran hotel. Genial SPA Sauna Baño turco zona relax. El gimnasio no es malo, amplio, le faltan mancuernas, bici spinning y algún aparato, pero tiene pesas rusas y puedes hacer una buen trabajo funcional. Piscinas bonitas no aptas para entrenar. Jacuzzi exterior. Buen desayuno. Varios restaurantes. El italiano me gustó. El japonés genial.

Muy buen hotel. Habitación demasiado estándar. Personal amable.

Precioso hotel con pésimo servicio. Los teléfonos de la habitación no funcionaban. No hay balde de hielo en la habitación. No podía llamar para el servicio de habitación así que fuimos a recepción. Me dijeron que iban a enviar hielo y servicio telefónico hombre. En una hora más tarde todavía no consiguió ninguno. Fuimos a recepción de nuevo. Esta vez enviaron hielo. Todavía esperando por teléfono reparación 1 hora más tarde. Además, no traiga muchos teléfonos, iPads o cámaras para cargar. Los pocos puntos de venta que tienen están en lugares inconvenientes.

Excelente hotel, lo único malo es el parqueo, en ocasiones hay que ir al parquear al mall.

El personal era el mejor que he tenido en cualquier lugar. Me encantaría alojarme aquí de nuevo. Las habitaciones estaban muy bien, no en la cima. Las comodidades eran agradables y limpias.

Hotel muy bonito y elegante. Las habitaciones son grandes, cómodas y limpias. Cama grande con muchas almohadas. El baño era amplio y limpio también. Zona exterior de la piscina es precioso y bien decorado. La ubicación no es muy buena, pero el acceso a la ciudad y el aeropuerto es fácil y no muy lejos. En general un muy buen hotel con un gran personal. Recomendaría.

No puedo recomendar este hotel por las siguientes razones: 1) 20 minutos, proceso de registro lento; 2) La habitación asignada no estaba limpia, cama sin hacer, toallas en el suelo, y los restos de comida de servicio de habitaciones estaban en el escritorio emitiendo un fuerte olor a cebolla; 2) Regresó al mostrador de facturación, solicitó otra habitación y otro retraso mientras revisaban la habitación reasignada; 3) Intentó cobrar una tarifa de habitación más alta que la indicada en nuestra reserva. Mientras que $270 por noche ($239+ impuestos) es excesivo en este mercado, inicialmente cotizaron una tasa base de más de $300/noche. 4) Colocar una retención de crédito de $850 para "incidentales" al hacer el check-in es ridículo; 5) Al hacer el registro de salida (otro proceso de 20 minutos) que me facturaron por 2 noches o dos habitaciones, supongo que la habitación sucia y la habitación limpia. 6) Luego afirmaron que reservamos para 2 noches. Afortunadamente, un empleado servicial (mujer joven) encontró nuestra reserva que mostraba claramente tanto una reserva de 1 noche y la habitación original asignada como tachada y la habitación reasignada listada. Firmé por el cargo de $270.07 y nos fuimos. 7) Al regresar a casa 9 días más tarde y revisar mis cargos, el cargo de retención de $850 por "incidentales" todavía estaba "pendiente"; 8) Me habían cobrado $270.07 en dos cargos separados, aparentemente por ambas habitaciones.

El restaurante The Market es bueno, lo mejor la barra de ensalada!

Muy buena comida. Excelente cocina de carne.

Hotel muy bonito pero ciertos aspectos de servicio al cliente son irregulares. Estamos aquí por 11 días y hasta ahora hemos tenido que ir a la recepción 4 veces en los primeros 4 días porque nuestras llaves estaban constantemente desactivado. Finalmente lo arreglaron para el resto de la estancia, esperamos. También intentamos llamar al Spa para reservar un masaje y nadie nunca recogió, me dejó sonar durante 10 minutos. No terminamos yendo al Spa debido a eso. Los restaurantes eran normales, nada realmente destacó. El Club Tower Room es moderno y confortable. El servicio de habitaciones ha sido rápido y excelente. Habitación es limpia y limpieza un placer. No hemos pasado mucho tiempo en la piscina, pero mantenerlo limpio. Gran centro comercial al otro lado de la calle si tienes algo de tiempo para matar. En conclusión, ¿me quedaría aquí de nuevo por placer? Probablemente no.

Excelente lugar, disfruté de la estancia. Buena comida. Pricy pero sirven platos grandes. Las habitaciones son muy cómodas, a prueba de sonido. Preciosa vista y puestas de sol.

Cuando viajo siempre intenta alojarse en un hotel Intercontinental. Este hotel es de primera clase. Hay un chequeo especial para los miembros del Embajador. Son muy serviciales.
Las habitaciones son lo que espero de IHG. Zona de la piscina muy agradable, era muy ventoso cuando estuvimos allí, así que ir a la piscina no estaba sucediendo.
La comida y los restaurantes son excelentes. Estaban haciendo construcción en el aparcamiento, que no era un gran problema. Disfrute de sus viajes…

Hotel muy cómodo y agradable pero cualquier problema que tengas va a pasar por una burocracia de tercer mundo, pasaron 50 minutos y tuvieron que ir 8 personas de diferentes departamentos a arreglar la cerradura de mi habitación.

Les daré esto. Se las arregló para encontrar habitaciones para nuestro grupo de 100 personas a corto plazo cuando había problemas técnicos con nuestro barco de crucero. Dicho esto, la habitación que me asignaron tenía un mal funcionamiento del aire acondicionado. Cuando le dije al escritorio, no estaba preocupado. Sólo después de insistir, le ofreció enviar a un reparador. Regresé a la habitación y esperé. Y esperó. No podía llamar a la recepción para decirles que todavía estaba esperando porque el teléfono había sido desconectado y no tenía cargo. Sólo después de conseguir nuestro líder de grupo para ayudar a que ofrecen la solución de mudarse a una habitación con aire acondicionado funcional. El Internet no funcionaba y el conserje culpó a mi iPhone en lugar de buscar una solución. Hay otros lugares en la ciudad con bonitas habitaciones y mejor personal.

El servicio y la experiencia fue de primera clase. La conferencia a la que asistí incluyó a CEO's, Ministers y a President y todos fueron tratados como la realeza. Aplaudo a Intercontinental por su dedicación y atención a las necesidades de las personas. En las comidas había un camarero allí para ayudar incluso antes de que pudiera dar la vuelta completamente para buscar uno. El lenguaje nunca fue una barrera y el ambiente acogedor era alentador. Lo recomiendo encarecidamente para cualquier función o vacaciones que pueda tener en Costa Rica.

Hotel muy limpio, típico de estilo americano pero impersonal. Las camas muy cómodas y la recepción muy amable. Espera que los precios de los alimentos sean altos. Cogimos un taxi a la ciudad y tenía una excelente cocina local en la Criollata por un cuarto del precio. Preste atención cuando el camarero pide un taxi desde el Hotel. Él no utiliza un metro y nos cobraron 11000. Colones. Cuando volvimos con un taxi desde la misma zona el metro era 6000. Colon.

Las habitaciones de la torre son habitaciones más actualizadas que las antiguas. El personal es siempre amable y servicial. Tiene un montón de excelentes lugares para comer allí y un excelente spa.

Uno de los mejores hoteles en cualquier lugar. El desayuno era maravilloso. Varios restaurantes desde donde elegir. Buen servicio de habitaciones. Gran bar en el vestíbulo o tomar una copa en la piscina el personal del Spa es fantástico y tiene muchos servicios. A poca distancia a pie de la Multiplaza si quieres una comida más económica.

Cuenta con servicio de restaurantes 24/7. La comida es deliciosa y de precios accesibles, todo servido en un ambiente que se distingue por su elegancia y cordialidad. Es el mejor lugar para pasar una velada u hospedarse a largo plazo.

El restaurante The Market ofrece un excelente menú aunque en ocasiones la atención no es tan buena y es necesario esperar largo tiempo. Algunos platos son de alta cocina sin embargo es posible que al plato le hagan falta ingredientes. Aconsejo reservar con anticipación.

Preciosa infraestructura. Atención al mejor nivel. Exc para conferencias y eventos.

La piscina muy agradable, las habitaciones amplias y silenciosas, frente al un gran centro comercial y buen desayuno además de gimnasio, sauna, spa…

El mercado tiene increíbles hamburguesas y pizzas y pastas… en realidad el hotel cuenta con selecciones de comida.

Hotel a las afueras de san jose, habitaciones comodas y amplias, buenos restaurantes y perdonal atento. Tiene un centro comercial enfrente. Le penaliza su ubicacion.

A mi llegada el baño (la tina) y lava manos estaban sucia me cambiaron de habitación. El resto ok.

Tenía una habitación grande y cómoda con vistas a la piscina. El hotel tenía algunos buenos restaurantes con personal muy servicial. Este hotel tiene un bar muy usado en la planta baja que tenían música en vivo por las noches. Además, se encuentra junto a un agradable centro comercial.

Todo muy bueno y excelente lugar.

La peor experiencia. Super mala atención. Dijo que son 5 estrellas, pero tuve mejor atención y dedicación en la más pequeña una y resultan baratas una Hoteles.

Mejor hotel de la ciudad. Ubicación.

Un té frio en lata de $1 cobrarlo a $5 y los precios de la comidas son un asalto. Restaurant the Factory.

Todo sobre el lugar, dice, impresionante. Excelente comida, gran piscina y las habitaciones son muy frios, si quieres.

Hotel agradable. La comida es demasiado caro. La peor parte de la estancia fue el crédito de $200 para la tarjeta de la cual aún una semana más tarde. No volveré.

Es te es el melor restaurante.

Excelente lugar para negocios y un poco de relax.

Un restaurante de muy alta clase servicio al cliente fenomenal muy atentos.

Muy confortable y acojedor.

Todos sus restaurantes fabulosos. Uno d nuestros hoteles preferidos. Excelente servicio y calidad. A la altura d un visitante exigente.

Fácilmente el mejor hotel en Costa Rica.

Creo que fue el mejor alojamiento que Costa Rica tenía que ofrecer.
Mi experiencia fue aceptable. Estaba crónicamente rota, servicios eran muy costosos para la calidad mediocre y el personal bastante distante.
Pero nadie violó o me mataba, así que hay.
Colega que visitó a principios de año tuvo una experiencia terrible y juró un juramento de sangre para no volver.
Yo, yo probablemente volveremos.

Horrible… Horribel el servicio y personal muy grosero en los restaurantes. Recientemente probé a cenar allí con mi familia de expat y encontró a una anfitriona muy grosera que no nos daría una idea de un tiempo de espera para una mesa y nos ignora… NUNCA voy a aquí otra vez para cenar.

Extraordinario hotel. Tuve la loportunidad de compartir la estadia con la visita de Obama y el presidente de China y la experiencia fue increible. Recomendado 100%.

Este hotel es extremadamente caros como sus habitaciones son antiguas. Conexión a Internet ha estado caído durante casi dos días sin explicación decente de personal. ID recomienda permanecer en algún otro lugar.

El Intercontinental es todo lo que se puede esperar de un hotel de lujo que ofrece servicios de negocios, incluyendo un exclusivo piso ejecutivo. Uno de los mejores beneficios de este hotel es que se encuentra a poca distancia del Banco (sólo moneda de cambio en bancos de CR para las mejores tarifas) y el centro comercial Multiplaza. Este hotel también alberga eventos agradables durante todo el año, como un almuerzo en el día de las madres de Costa Rica.