ibis Valparaiso

Hotel

Muy limpio, cómodo y con execelente atención de todo el personal, recomendado 100%

Excelente atención todo limpio y ordenado, grato ambiente fácil de agendar reservaciónes. Totalmente recomendable no se arrepentirán.

Habitaciones cómodas limpias pero pequeñas sin enchufes al lado de la cama.

Super cercano a todo buen desayuno habitaciones muy ordenadas.

Lugar tranquilo y agradable, el personal muy amable y todo impecable.

Muy acogedor excelente ambiente muy grata la estadía.

Nos encantó la atención desde la recepción y el detalle de ofrecerle dibujos y lápices que no pasa por alto como mamá me encantó ese detalle. la habitación amplias y bien iluminada en pleno centro cerca de todo incluso del patio de comida y de supermercado. esperamos volver pronto.

El lugar muy acogedor la habitación espaciosa el único detalle es que no tenía enchufes al lado de la cama para cargar el teléfono… el desayuno rico y contundente pero la comida de la cena recalentada no nos gustó no tenía sabor lo que si el postre muy rico.

Excelente calidad! lo recomiendo 👍

Su habitación de lujo agradable limpias.

Hotel con muy mala atención, te entregan una habitación y al mismo momento se la entregan a otra familia, tienen huésped que consumen alcohol donde hay personas con familia, no hay privacidad, no es un hotel para llegar con niños, porque te hacen pasar mal rato cambiandote de habitación en habitación subiendo y bajando de piso, no hay privacidad! y se tiran los problemas de persona a persona!

Excelente ubicación, muy buena disposición del personal.

Todo excelente muy buen servicio.

Todo excelente 👌 la atención y en sí las instalaciones.

Excelente atención, tranquilidad, habitaciones espaciosas.

Cómo residencia horrible pésima las comidas llevo una semana y solo nos han dado fideos y arroz con pollo, pollo entero pollo molido, pero solo pollo en desayuno horrible pan con quesillo. Para un niño de seis años… te dan las comidas a las horas que ellos quieren no cumplen con el orden de habitaciones.

Muy buen servicio y preciosa vista.

Excelente servicio y agradable ambiente.

Servicio muy lento, la espera es eterna.

Pedimos una babitacion vista al mar y estaba y la vista era muy reducida la ventana sicia y deshaciada. El personal muy atento y servicial lo unico bueno no tenia estacionamiento propio ki frigobar mal ahi.

Tienen una discoteque al lado que no deja dormir ni a las pulgas el aseo horrible la atención pésima se escucha todo lo de las piezas de el lado y arriba manillas de las puertas horribles de malas te atienden de mala gana los desayunos los huevos todos quemados para ser un hotel en buena ubicación y por el valor debería ya remodelarse en lo estético y también en el personal que trabaja ahí

Excelente todo, recomendado 100% habitaciones cómodas, tranquilas, el personal muy atento, lugar céntrico… todo bien.

Las habitaciones eran tranquilas pero básicas y aburridas. Barato y en una buena posición! Pero realmente sólo es adecuado para dormir. Teníamos una buena vista del puerto. No hay ayuda con las bolsas. Encontraron una transferencia para nosotros que fue excelente.

Las instalaciones son cómodas pero hay detalles que hechan a perder experiencia, vidrios en ventanas sucios, en el baño debería haber un vasito para lavarse los dientes sin un vasito es muy díficil, la ducha estaba mala y estaba volteada hacía la pared, habitación 651, los enchufes estan los dos a un lado de la cama es incomodo, como acostumbran poner cartel para todo deberían pedir a todos los huéspedes que si hablan otro idioma sean respetuosos y cuidadosos con lo que hablan por qué hay más huéspedes bilingües y entienden todo.

Excelente servicio. Y atencion.

Muy pequeñas, ls cama king, nunca fue king, manilla de la puerta tenia "maña" para abrirla, aire acondicionado nunca enfrio la habitación calurosa… El baño olia a habitacion de hospital, la ventana de la habitacion forzada al abrir y mas encima no tenía nada con que sujetar para que quedara abierta. Aaa y el desayuno que no esta incluido, el cafr helado… Lo bueno: linda vista y muy cerca de todo. Si volvería?, NO…

El peor servicio de atención al cliente, el personal y el gerente.

Muy mal servicio, las toallas están transparentes del desgaste y uso que ya tienen, una vergüenza después del precio que uno paga por un hotel como este.

Excelente ubicación, muy buen servício y muy buenas habitaciones por un muy accesible costo.

Excelente lugar para descansar y aprovechar de visitar y recorrer Valparaíso. Habitaciones amplias, limpias, confortables para un buen descanso. El desayuno lo calificó regular porque se utilizan muchos productos envasados, deberían ser más naturales.

Hotel limpio como para una noche. No sé por qué no dan toalla de mano. No tiene mini bar (botella de agua como para la noche). El servicio es muy cordial y el desayuno muy bueno.

Honestamente, no me gustó. No tienen estacionamientos propios, la habitación en las fotos se ve espectacular, pero en realidad tienen muchos detalles mal terminados. Mala decoración. Falta de estandarización en la atención, de nota la falta de inducción (algunos muy atentos y otros al contrario). Lo único bueno, es que tienen ofertas de precios destacados. En mi opinión, solo recomendado para ir de paso.

Muy agradable recepción. Amables y atentos al cliente. Muy buena ubicación.

La peor experiencia de mí vida. Me dieron un cuarto con el inodoro usado y sucio. Me hicieron bajar y subir 4 veces porque me daban llaves q no andaban. Todo con mis valijas. Reclamé y me dijeron q me devolvían el dinero. Primera y última experiencia en cadenas ibis.

Mmm precio razonable para estar en Valparaíso. Las piezas con vista al puerto estan bien y limpias. Mala calidad de toallas y frazadas. Desayuno bueno. Para una pasada rápida está bien.

Las habitaciones amplias y limpias. El ascensor rápido. La entrada al estacionamiento es inentendible. Dimos cómo 3 vueltas porque no hay señalización. El lobby muy desordenado. Los chicos amables en el front desk. El desayuno rico pero demasiada gente y poco reponen de comida. Hay que esperar y esperar a que repongan inclusive los platos y vasos. Tienen variedad como juegos, panes, frutas, cereales. Lo común en los desayuno — buffet. No pudimos prender nunca el aire acondicionado. Lo lindo es que está cerca del centro turístico y se puede ir caminando. Abajo tiene un centro comercial y hay cadenas de comida rápida como Subway y también supermercado.

Muy buen lugar, pero muy costoso, para lo que ofrece pues es un hotel más ejecutivo tipo 2 o 3 estrella solo que como es nuevo sus instalaciones son modernas un plus en comparación al resto de la ciudad. Si usted va solo de paso o negocios vale la pena pues sus camas son muy cómodas!

Este es un hermoso hotel, justo al lado del puerto. Está muy bien situado, y se puede ir andando a la calle donde hay restaurantes y bares. Las habitaciones son más grandes que los hoteles ibis habituales. Excelente relación calidad-precio.

Hermosa vista. Todo muy limpio y tranquilo. Los chicos del restaurante muy amables. Volveré

Las habitaciones son sencillas y limpias, ubicación céntrica y al lado del gimnasio Sportlife. La estación de puerto está al lado también.

He venido en varias oportunidades, esta última fue una completa decepción. La recepción poco amable, el saludo es algo que olvidaron y la cordialidad inexistente. Hice las reservas en Booking y no aparecía en ninguna cláusula el cobro adicional por concepto de "vista al mar". Pagué 25 dls por una habitación que miraba al puerto, en la cual el ruido, no ayudó al descanso. Por otra parte, la llave del lavamanos estaba suelta, la ducha tapada. El desayuno con moscas. Muy mala experiencia! No vuelvo…

Muy Buena atención. Buena Relación costo beneficio. Es igual a todos los de la cadena, privilegian la cama y dormitorio. Lo demás: desayuno y cochera se paga aparte.

Excelente el lugar muy buena ubicación excelente la disponibilidad del administrador y personal del hotel y restaurante la comida excelente felicitaciones por el servicio nos vamos Felices.

Buena calidad de los dormitorios. Desayuno debes pagar 4.000 pesos aprox. Adicionales y es abundante y bueno. Si pagas 12.000 pesos adicional tienea vista al mar pero francamente no vale la pena porque las ventanas son chicas y ademas da hacia el puerto… nada extraordinario. Hay estacionamiento en el tercer piso pero se paga aparte y te hacen un descuento con timbre del hotel.

A pesar de su infraestructura, tuve una mala experiencia en la estadía. El aseo de la habitación fue deficiente tanto en la cama como en el baño lo que me llevo (después de dos largos intentos por contactar a recepción) a cambiar la habitación. Para el precio de habitación (42.700) es inconveniente que el desayuno no este incluido. Es una lástima, ya que exteriormente el hotel es muy estético y de habitación amplia. Sin embargo, se deben arreglar estas cosas para hacerlo acreedor de un lugar confiable y agradable.

Habitación pequeña, pero limpia. Buena ubicación. El personal de recepción no era muy amable. Desayuno mínimo.

Nos encantó el Ibis, las vistas son lindas y es fácil subir a los cerros por escaleras o asensores que están muy cerca de la entrada del hotel. Lo que más me gustó es que aceptan mascotas. El precio por mascota es 10.000 diarios.

Es correcta la relación precio calidad, el servicio del bar sin dudas debería mejorar, poca variedad, desganada atención (por lo menos las dos veces que fuimos) se debe pagar en el momento, no se puede cargar a la habitación. La ubicación es excelente, le faltaría una pileta para mi gusto, limpieza ok, algún que otro ruido molesto, creo que hay una disco enfrente, los fines de semana calculo debe ser bastante ruidoso. El personal de recepción muy atenta y educada, solucionó algún que otro detalle de inmediato.

Para un hotel ibis tiene habitaciones muy espaciosas y una recepción muy servicial y complaciente señoras que hablan perfecto eninglés. ¡ muy recomendable!

Me encantó este hotel. Está cerca del puerto, a media cuadra de una estación de metro y conectado a través de trolebús y autobús a todo lo interesante. Teníamos una habitación con una hermosa vista del puerto y el metro y uno con edificios feos solamente. Estábamos en el quinto piso y era muy tranquilo, aunque el Hotel está en una avenida concurrida. El desayuno buffet no es genial, pero es un buen precio en comparación con los restaurantes cercanos.

Muy buena ubicación. Habitaciones limpias y espaciosas.

Pésima experiencia … no recomendable en lo absoluto si vienes por trabajo o por vacaciones. El hotel no posee termopanel en sus instalaciones y se encuentra ubicado al lado del puerto, por lo tanto no tienes ningún descanso, no puedes dormir, es decir no te presta el servicio por el cual tu pagas. La gente de recepción no presta ninguna solución al cliente. No venir jamás a este hotel!

Es un hotel de paso, no es un lugar que te invite a quedar pero es bastante conveniente por la ubicación, cómodo para algunos pocos días, limpio, destaco el personal muy atento y servicial. Sólo unos detalles, no tiene estacionamiento propio, sino para ello tiene convenio con la administración de uno en el mismo edificio pero a un precio moderado. Tampoco tienen frigobar en las habitaciones pero es tema menor según mi opinión.

Bien, sin problemas. Todo limpio. Buen desayuno. Wi fi sin problemas. Reserva sin problemas.

Lugar limpio. Mucho ruido del puerto, no cambian las toallas a menos que estén en el suelo muy sucias, con la excusa de ayudar al medio ambiente, desconozco como. Tampoco cambian la ropa de cama si no dejas un papel que lo solicita encima. Me parece insólito que el pasajero deba pedir estos servicios que en todos los hoteles son básicos. El desayuno se cancela aparte cosa que los demás hoteles si cuentan y por el mismo o menor valor de la habitacion.

Bastante buena. Personal muy cordial, simpático y rico desayuno (que no se lleven los huevos revueltos). Sin embargo, y no sé si solo por esa vez, durante la noche se sienten las obras del puerto vecino. Sugiero, sin ser conocer del tema, mejorar aislamiento de ruidos externos. En otro tema, se ha considerado poner un frigobar en los dormitorios? Creo que sería buena idea. Baños muy buenos, llave fácil de regular y toallas suaves. Al igual que las sábanas.

En mañana (7am) se escucha la música del gimnasio MUY FUERTE. La loza del desayuno estaba mal lavada: saqué 5 vasos para jugo y estaban todos pegoteados y manchados. Lo mismo con los platos y cubiertos. Informé a la persona del hotel que estaba y cambió las cosas. Buena cama y baño limpio, pero muy helada la habitación!

Muy bueno, confortable, limpio, excelente atención del personal. Recomendable por donde se lo mire. Y está en el puerto. Una pena que está en zona del puerto que está cerrado! No dejan circular, uno ve el mar de lejos, detrás de rejas y vallas, un disparate por donde se lo mire. Claro que esto depende de la administración pública, no del hotel, pero por desgracia el hotel está ahí, cercado.

El hotel y servicio bueno. Instalaciones adecuadas. Bien las piezas, cama, ducha. Utilicé 2 habitaciones conectadas lo que fue excelente. Puntos a mejorar: llaves se desprogramaron muchísimas veces. Desayuno es en un espacio muy pequeño, faltaban sillas y mesas, a veces platos y tazas, etc. La comida del desayuno tampoco era especial, medio fome. Pasillo tenía olor a humo de cigarrillo (quizás controlar mejor que no se fume). No había opción de frigobar.

Siempre me he hospedado en los hoteles IBIS y jamás me han decepcionado, tienen buenos servicios, buena comida, las habitaciones son acogedoras y lo más importante limpias. Me siento segura cada vez que me hospedo en esta cadena de hoteles y por supuesto el hotel Ibis de Valparaiso no es la excepción, muy buen hotel, su personal muy amable y cortés. Gracias por mantenerse así y si cambian que siempre sea para mejor.

El servicio fue de 10. Todo excelente. Gran variedad de desayuno, la mejor habitación, cama muy comoda y excelente vista al mar. Fuimos a Valparaiso sin conocer y la ubicación del hotel nos permitió recorrer varios lugares caminando, muy practico para turistas con poco tiempo en la ciudad. Personal muy amable y atento. Sumamente recomendable!

Pésima la atencion! Dice que hay desayuno hasta las 12, pero si bajas después de las 10 am te dan pan SOLO! O te dan unas mantequillas derretidas! Pesimo! No habia opción de desayuno para niños! Llevo mas de una semana acá y cada día me parece peor! El baño no tiene ventilación. Hay una discoteque al frente que no deja dormir por la música! Hay que pagar $4.400 pesos diarios por el estacionamiento, el "internet" es malísimo! Creo que es el peor hotel en el ue he estado! No lo recomiendo para nada, menos si vienen con niños, vean otra opción!. No hay terraza ni nada para fumadores, la opción que dio la persona que estaba en la recepción fue "pero puede fumar en la calle"! Insisto, vean otra opción al menos que solo llegue a dormir al hotel!

La atención es regular! La primera noche empezaron a taladrar a las 11 de la noche casi 1 hora y media, y la única solución al ver que mi bebé de 8 meses estaba atacado llorando fue: " le puedo dar otra habitación en el mismo piso" ahh y la otra fue " pida lo que quiera pero mañana a partir de las 9 de la mañana" mmm me parece que no es la mejor forma de dar una solución! Lo peor es que obviamente ya cobraron las 2 noches de alojamiento! Y el encargado nunca puso la cara después de haberlo visto sentado en la recepción mirando vídeos con su celular! Gracias por nada!

Buen precio y muy buena atención.

Excelente hotel a un precio justo, aunque pocas habitaciones tienen vista directa al mar. Algo de ruido por la proximidad a puerto.

Bien ubicado, comoda habitacion, amable servicio, el unico hincapie que podria hacer respecto de mi estancia, es que deberian incluir el desayuno, como en cualquier otro hotel.

Las comodidades básicas. Limpio y bien cuidado. Valor para el dinero. Mismo desayuno todos los días.

Muy buena atencion de quienes trabajan en el lugar.

Demasiada buena la experiencia. Linda vista, buen servicio. En una sola palabra. Excelente.

Precio razonable. Las habitaciones son cómodas y el servicio es rapido. Me gustó que el check-in se pudiera hacer rapido online. Y el desayuno era muy contundente.

Buena atencion, precio razonable para una pieza comoda y limpia. Lo mas comodo y limpio de la zona.

Habitaciones bien amobladas e infraestructura cómoda. Durante mi estadía mi único problema fue que quise cenar y el comedor estaba cerrado por fumigación, por lo que se me sugirió consumir alimentos en la estación de bencina. Cuando se presenta este tipo de situaciones, debería informarse a los clientes con anticipación.

Asegúrese de que usted tiene un traductor, no hay personal que habla inglés. También asegúrese de que tiene todos los documentos, los niños del certificado de nacimiento o pasaporte. Si usted no tiene uno, seguramente durmiendo en la carretera esta noche. Aparte de eso, las habitaciones son limpias.

Hotel con habitaciones modernas equipadas completamente, algunas con una privilegiada vista a la bahia. Buen desayuno, el estacionamiento se paga por separado pero aún así cumple con las 3Bs.

Servicio en recepción muy atenta pero la habitación como siempre en Ibis es lo minimo. Servicio en el café no existe, la promesa de cafe no se realiza (tomé asiento y me ignoraban). Una noche y ya: en Valpo hay tantas otras opciones tipo boutique o Bed & Breakfast — no se necesita escuchar el ruido de los antros y bares que ubican en esa avenida frente al Ibis. Mejor alojarse en los cerros — las fiestas y su ruido entran alla tambien pero tiene otro sentido menos pestoso. No more Valpo Ibis for me!

Hola, buenes tardes. pido disculpe mi espanol. Estoy aprendido. yo nombre es Miranda, en Texas, USA. estoy escribiendo porque usted puede tener recepcion empleado llamado Nathan Inostroza/Jonathan Inostroza (alias Nathan Von) que esta utilizando su ordenador en el trabajo para acasarme mi, mi familia, mi amigos y conocidos con violencia y imagenes pornografico. Si el trabaja alli, usted necesita para manajer mejor sus empleados y contacta el policia. No puedo creer que se permito este comportamiento en un zona de turistica. Es PELIGROSO! y yo tambien estoy notificando a la policia. Le agradezco su cooperacion con esta asunto, que es realmente a molestia. Gracias, Miranda.

Muy bueno, amplia habitaciones y comodas tambien limpias. Eso si falta cursos o capacitacion a los empleados de cara al cliente, no pueden hablar como cuando hablan a un amigo o familiar ya q los clientes requieren de sonrisa, respeto y cortesia. Y siempre mirar al cliente a los ojos no evadir la mirada ya q eso genera desconfianza en el cliente. Por otra parte esta muy bien situado ya q puedes dejar en el parking el coche (auto) y olvidarte de el para ir a la playa, ya q el metro se estaciona junto debajo del hotel y te llevara a la playa.

La habitación era muy limpia y con mucho espacio, a pesar de haber estado 10 días en ningún momento nos sentimos con falta de lugar. El desayuno es rico y variado, pero si llega cerca de que termine tendrá que pedir que repongan alguna cosa.

Un asco el desayuno, pero es comodo, a pesar del poco espacio.

Bueno, nuevo, buena ubicacion.

Muy mala, No estaba confirmada mi reserva, pese a que el día anterior avisé que iba a llegar tarde. Claramente me pasaron una habitación sin revisarla, ya que el baño estaba asqueroso, no voy a dar detalles, pero un asco. Al reclamar, solo me pidieron disculpas. Pésimo.

Comodo buen acceso sólo un detalle identificar el ascensor en estacionamiento.

Excelente lugar, grato ambiente y personal siempre dispuesto a atender a los pasajeros ante cualquier requerimiento. Especial mención y recomendación. Si en la Recepción encuentras a Natalia. Dirígete a ella, es una excelente orientadora y hace tu estadía más grata, por su disposición y buena atención. Gracias al IBIS y a su personal.