Gervasoni Hotel Boutique

Hotel

Lindo hotel en la mejor ubicación de Valparaíso y con una vista a puerto increíble.

Pésimo servicio al cliente y nula responsabilidad de los hechos. Mi hermano de regalo de matrimonio me regaló una gift card por 2 noches, la cual ya estaba pagada. Cuando llamé para reservar me dicen que cambiaron de dueño y que no se pueden hacer cargo… No me dieron ninguna solución ni me devolvieron la plata.

Pésima experiencia.
1. No había servicio cocina
2. Fue a comer afuera y a mi vuelta no
abrían la puerta más de 5 mint esperando
3. Lo peor a las 00: 30 me abrieron la puerta de mi pieza, no deje que la abrieran, llame a recepción y no me contestaron. Respuesta del gerente es el personal era nuevo y por vergüenza no me contestó el teléfono… me dijo que me iba a llamar todavía sigo esperando.

Excelente personal amable.

Nuestra estadía fue perfecta! Nos asustaron algunos comentarios en tripadvisor por "olores" y "falta de limpieza". Por lo menos no experimente ningún problema en ese sentido. En mi opinión fue todo agradable, habitación, bar, desayuno muy contundente. No usamos mayormente pero quizas como sugerenciq podrían invertir en renovar la TV y en poner cortinas para días de pleno sol en comedor de desayuno.

Excelente atención y buenas vistas. Esta en pleno cerro alegre, cerca de todo tipo de cafés, restaurantes y tiendas. La terraza con la que cuentan tiene un bar con cócteles de autor muy buenos. Recomiendo el crudo, de los mejores que he probado. Cuenta con sólo 3 estacionamientos por lo que recomiendo llamar y confirmar antes de llegar en auto.

Hotel bien ubicado. Algo caro y está alicaído. Es parte del patrimonio histórico cultural de Valpo.

Muy buena atención. La habitación un poco oscura.

Tiene el encanto de las casas antiguas bien conservadas. Luminoso con bonita vista a la bahía. Muchas escaleras internas. Wifi no funcionaba en habitación. Acceso complicado al hotel si se va en coche. Amable atención. Desayuno variado y abundante.

Sin dudar lo arquitectónico del lugar es encantador. Tiene muy buena vista (un atardecer y amanecer pero el olor a grasa, no se si sea problema del hotel o de los restaurantes vecinos. La calefacción no me funciono nunca.

Hotel a la antigua, justo al final del paseo del mismo nombre, linda vista del puerto. Bien ubicado, desde ahí pueses recorrer el cerro Concepción y el cerro Alegre. Muy buen lugar. Ha se me olvidaba, esta al lado de la casa de Lukas, gran dibujante e ilustrador del diario El Mercurio.

Para empezar, el hotel tiene un personal amable y servicial, un buen bar y restaurantes. Además, tiene un encanto desvanecido que está en un barrio funky lleno de buena comida. Para las personas mayores, it's disfunctional debido a las escaleras muy empinadas, casi ladderlike, falta de agua caliente, y empinada bañera/ducha. Algunas cosas están en mal estado.
Uno tendría que pesar el encanto antiguo vs alguna falta de comodidad.

Hotel histórico con un poco arruinado encanto en consonancia con Valpo y una fresca terraza perfecto para tomar una bebida que cualquier persona puede visitar con una vista de arriba y abajo Cierro Alegre y de la pintoresca y pintorescas calles peatonales. Buen momento para visitar sería la puesta del sol.

Encanto del viejo mundo. Convertido de una casa del siglo 19 en un hotel. El Gervasoni, como la mayoría de los edificios de Valparaíso, se encuentra a 5 o 6 niveles descendiendo por la colina. Las habitaciones son anticuadas pero adecuadas. Asegúrese de obtener una habitación en la parte delantera con vistas a la bahía. Hay un bonito bar en la terraza, que funciona como la sala de desayunos. El personal era muy servicial. Algunos buenos restaurantes cerca.

Excelente Lugar, Buena atención y lindo hotel recomendable 100 % visiten es genial.

Excelente atención muy atentos, muy buena comida y lo mejor que las instalaciones son muy buenas, limpias y de gran dimensión. La ubicación excelente una vista excelente hacia el mar, gracias por la atención brindada espero regresar y recomendar.

Excelente ubicación St la parte superior de ascendor! Buena comida y cerveza.

Muchas gracias por tan linda experiencia, nos encanto el hotel y la atención estuvo de lujo, el desayuno exquisito y los cócteles y tablas de La terraza estuvieron insuperables.

Niza, hotel histórico. Excelente ubicación. Nuestro grupo tuvo algunos problemas con el agua caliente, probablemente debido al hecho de que el edificio es bastante antiguo.

El hotel es lindo pero la atencion no es buena en 100%… llegue al cuarto y el baño no estaba limpio, lo limpiaron posteriormente pero no pusieron papel higienico y cuando lo pedi habia un hombre en recepcion que prefirio hablar por telefono… Despues fe un rato tuve que bajar nuevamente a pedirlo y me dice que esta hablando por telefono y tjene para un rato mas y tuve que decirle que yo no podia seguir esperando… este hombre para atender es malisimo y las chicas muy buenas… no vale la pena mi experiencia en relacion a lo que pague…

Hermoso lugar la casa remodelada con buen gusto excelente atención altamente recomendable.

Muy linda vista. La cena rica pero necesito 3 platos para llenarme.

Deficiente en todos los ámbitos posibles de evaluar a un hotel: 1) limpieza/sucio, sin mas adornos 2) comodidad/baños pequeños/ropa de cama corriente/toallas percudidas. 3) mantención/cortinas rotas, ampolletas quemadas. Lo único que salva es la chica de la recepción, que dentro de sus posibilidades resuelve. No volvería.

Excelente atención y limpieza! El dasayunador podría ser más grande, aunque lo compensa con la buena atención y predisposición del personal. Volveríamos a éste Hotel!

Lindo lugar para recorrer con la familia y visitar.

Servicio deficiente. Calidad de los productos del boufett también deficiente. No lo recomiendo.

Hotel con encanto en una ubicación excelente (muchas personas vienen a visitar a la derecha del punto de vista fuera del hotel). El desayuno es agradable. Las habitaciones varían en tamaño y vistas.

Celebramos nuestro aniversario de matrimonio, reservando una habitación en este lugar. Entonces, dejé el hotel, mi esposa me alojado. Especialmente le pregunté si me podía la cuenta de mi tarjeta de crédito (fue mi regalo de aniversario), pero cuando mi esposa salió, le preguntaron a pagar. Además, el Gerente del lugar, Paulo Briceño, mintió descaradamente, diciendo que les dije que pagaría (nunca lo hice). Más tarde, llamó el lugar para quejarse y dijeron que alguien dijo que mi esposa llamó y me había dicho ella que pagar (que nunca sucedió, tenía el celular apagado, ya que estaba en una reunión). Ellos no reembolso a mi esposa, a menos que hice otro pago en línea (algo andaba mal con mi tarjeta de crédito). Mi gesto romántico fue arruinada. Además, en las reservas online dijo explícitamente "impuestos cero" y cobraban me 19% de todos modos, ya que soy chilena. Sentí rasgado apagado.
Y eso es como un horrible servicio totalmente ruines un lugar realmente hermoso. Siento la obligación de compartir esta fea experiencia para ayudar a no pasa a nadie.

Buen lugar con espectacular vista y ubicación… Muy buen servicio.

Hermosa casona del 1870 ubicada en el paseo que lleva el nombre del hotel. Las habitaciones estan adaptadas del palacio original. Son amplias y cómodas. La atención es excelente. Te sientes viviendo en el valparaiso de fines del 1800 y principios del 1900. El restaurante es excelente con una muy buena carta y bar. La atención es de primer nivel.