Chateau Lacombe Hotel

Hotel

Estaba buscando un hotel decente como este por un buen tiempo. Cansado de aquellos hoteles de cadena donde te alimentan de biomasa desconocida para el desayuno. Aquí es real. Me gusta el lugar. La ubicación es excelente, las vistas son increíbles! El desayuno es agradable.
Una cosa que no entiendo — por qué mantener el aire acondicionado en tan baja temperatura — se siente como 17 grados C! Tengo que usar una chaqueta o un suéter cuando estoy en las áreas comunes. ¿Por qué? Demasiado frío.

No tan agradable como las fotos hacen parecer. La alfombra tenía grandes espacios cerca de las paredes en la esquina, y en lugar de arreglar la bañera correctamente cuando comenzó a naufragar alrededor del drenaje que pintado con pintura de porcelana. El piso en el baño tenía acumulación de grunge y pelos cortos en el suelo que definitivamente no pertenecían a un montón de chicas de pelo largo.

Terrible experiencia. Momento que entró parecía inseguro. Hay mucha gente incomprensible en este barrio. Una vez que tenemos nuestra habitación (habitación de invitados estándar), la habitación tenía un olor sucio a ella. Simplemente no se sentía limpio. El baño tenía escoria de jabón en las paredes del baño. Este lugar es asqueroso. Me sorprende que este hotel tenga críticas positivas, parece que las compraron. Ten cuidado con éste.

El Chateau Lacombe es un hotel de la época de la década de 1960 con un diseño arquitectónico circular único. Aunque el Hotel ha sido renovado, todavía tiene un ambiente exclusivo de la década de 1960. Las habitaciones más baratas son bastante pequeñas y extrañamente, ya que están situadas como radios desde una rueda desde el centro de la torre. Se siente como un 2 o 2. Hotel 5 estrellas. El servicio estaba bien y todo estaba limpio. No hay piscina, desafortunadamente.

Fue una buena estancia. Había como un poco de sangre en mi sábana, pero estaba bien. Pedimos almohadas y mantas, pero se tomaron 3 llamadas para obtener más de un tiempo de 2 horas. Fresco edificio circular.

Yo estaba en este hotel por negocios por segunda vez, y esta mañana necesitaba para conseguir un poco de cafeína fría. Le pregunté si podía dejar mis maletas para ir a buscar una coca-cola Diet en una tienda y la persona de campana insistió, vergonzosamente, en ir a conseguirme uno a su cargo de una máquina en el edificio. Ahora, idealmente sus máquinas estarían al día y tomar las tarjetas pero pensé que el nivel de servicio, y sinceramente hecho, era excepcional.
La habitación era espaciosa y bien equipada, y LaRonde era fantástica, ya que recordaba, con una comida realmente excelente.
El Hotel podría utilizar algunas actualizaciones en las habitaciones ya que es bastante oscura, pero las interacciones de servicio eran excepcionales, por lo tanto, 5 estrellas.

El servicio era excelente, y las peticiones fueron manejadas con prontitud. Las habitaciones son bastante cargada, así que el que nos registramos originalmente. Nos mudaron a una habitación diferente, piso diferente y era mucho mejor. Las habitaciones son Resumen Tho, una actualización sería genial. Yo no volvería.

ID decir 2 estrellas. Las habitaciones se ven anticuadas. Ive alojado en hoteles más baratos que vienen con botellas de agua gratuitas. Esto ni siquiera hace eso.
El lavabo en nuestra Suite parece un niño calafateó. La bañera en astillas y cayendo a pedazos.
Sin duda vale la pena alojarse en otro lugar.
También creo que es estúpido que tienes que pagar por el aparcamiento bajo el Hotel en la parte de arriba de alojarse en el Hotel.

Hace 10 años, pasamos nuestra noche de bodas en el Chateau Lacombe. La habitación estaba muy bien, y no tuvimos mucha interacción con el personal. Pero recuerdo que actualizar nuestra habitación una vez nos vieron en nuestro atuendo de boda. La habitación era agradable y cómoda. Cenamos en el comedor para el desayuno y estaba delicioso.

El personal de este hotel es increíble. Muy servicial y amable. Las habitaciones son agradables, al menos los que me he alojado en la planta de conserjería. Los restaurantes de la planta principal sin embargo no son tan genial. El buffet es caro para lo que te dan. LA Ronde en la planta superior es un buen restaurante con vistas y comida que es mucho más exclusivo. El aparcamiento subterráneo es estrecho y necesita una actualización. Sin embargo, el precio temprano de la semana de aves es bastante decente para un aparcamiento todo el día de que no estás alojado en el Hotel. Sin duda volveremos a este hotel de nuevo, pero no comer en el salón o el otro restaurante principal. Un montón de otros lugares mejores de la zona.

¡ Aléjate si puedes! Las habitaciones básicas no evento tienen un escritorio. Necesitas actualizar para eso.
el 75 por ciento del hotel está en necesidad seria de renovaciones. Y las renovaciones completadas en las habitaciones mejoradas no son demasiado impresionantes, más un trabajo de pintura básica.
Es una lástima. Este fue un lugar estupendo, pero parece estar en necesidad de un poco de amor (y la inversión). Ha cambiado de manos bastantes veces en los últimos años y ha participado en al menos una bancarrota.

¡ una experiencia fantástica! Reservé mi esposa y su novia una noche lejos de los niños. IKE, con Chateau Lacombe, me ayudó a través de cada paso del proceso sin problemas. Había varios toques personales para ayudar a que sea una experiencia especial para mi esposa. La habitación de nivel de conserjería era preciosa y la vista era fantástica. ¡ recomiendo encarecidamente!

Habitaciones limpias, grandes comodidades, TV de pantalla grande con muchos canales en cada habitación, camas muy cómodas, personal amable y servicial. También hay un restaurante completo adjunto al hotel con buena comida. Cerca de todas las principales instituciones del centro.

Me recomendaron este hotel por un amigo que es un promotor de la música (y uno de sus clientes más importantes), y fue muy decepcionante. En el desayuno, todos los servidores me ignoró. Luego, a mitad de camino a través de, se me informó que mi desayuno no estaba incluido en el precio de la habitación. Yo no tenía ni idea, y si yo hubiera sabido, me hubiera ido a otra parte porque la comida no era gran e intentaron cobrarme $21 para un plato de croquetas de patata y fruta. Fui a la recepción para hablar con ellos sobre esto. El chico se ofreció a tomar la mitad de mi desayuno proyecto de ley fuera. Cuando le dije que la totalidad de la estancia era impresionante, él respondió renegando en su oferta para reducir mi factura en la mitad y me decía que tenía que hablar con su jefe. Hay muchos hoteles de precio comparable cercanos, y yo voy a estar alojado en uno de ellos la próxima vez. Yo quería apoyar a un hotel local a través de una cadena, pero las cadenas parecen tener mucha más calidad y mejor capacitación para el servicio al cliente. Si la experiencia del cliente es importante para usted, vaya a otra parte. El hotel en sí es también muy viejo y ruidoso, lo cual habría sido perdonable, de no haber sido tan descortés. Yo podía oír a la gente por encima de mí usar el baño. Me golpeé la revisión de toda una estrella porque su jabón y champú es increíble.

Un lugar agradable y tranquilo para alojarse. Habitación estaba limpia, pero el baño sin duda podría usar un poco de lejía y una nueva bañera. Tuvimos que ir 2 pisos diferentes para conseguir hielo. El personal era maravilloso y servicial a lo mejor de sus medios.

Este hotel ha estado parado por más de 50 años. Se encuentra a sólo 1 cuadra. Al sur de la Avenida Jasper, lo que significa que es conveniente. Como un hotel independiente (no parte de una cadena), el servicio es cálido y acogedor. Mientras que no. Gratis para los huéspedes (demasiado malo en este punto) el aparcamiento es conveniente y bien iluminado. Ha habido mantenimiento en curso, y mi habitación estaba limpia y fresca (sin olores). Considere este hotel para viajes de negocios o de familia!

Viajó desde fuera de la provincia para WINEFEST 2018. Primero fue reservado en otro nuevo hotel, vamos a decir que la experiencia fue decepcionante. Mi primo (que vive localmente) decidió que deberíamos ir a Chateau Lacombe, y nos metimos justo en él. En 15 minutos nos recibieron muy bien por el personal de recepción y nos proporcionó una habitación. El salón era increíble; el camarero y el servidor (lo siento no puedo recordar sus nombres) eran muy servicial y amable. La comida y las bebidas eran geniales y el ambiente era frío. El precio de la habitación era razonable y la habitación en sí estaba bien. Sí, es un hotel antiguo, pero la experiencia y la amabilidad del personal lejos eclipsar ese hecho. Pensando en volver para el Festival de jazz y si lo hago, me voy a quedar en Lacombe.

Excelente ubicación en el centro. Cerca de Rovers Center. Hermosa habitación confortable. Bonita vista. Muy lujoso hotel barato. El servicio era absolutamente maravilloso.

El Hotel es uno de los hoteles más bonitos que he dormido recientemente. El cuarto de Lea es muy grande y utiliza sus caminos muy buenos a los servicios.

Reservado por conveniencia ya que íbamos a la Ronde. Sin embargo, la habitación era muy anticuado. Parece que no podíamos conseguir el calor, hacía mucho calor de hecho. Las camas eran agradables y acogedor, pero las sábanas no eran de buena calidad. Me desperté en un sudor las dos mañanas. La vista era preciosa, y la habitación estaba limpia, pero no me volvería a alojar aquí.

Nos hemos alojado en Chateau Lacombe en Edmonton varias veces y ninguno han sido agradables en lo más mínimo. Nos solía encantar este hotel porque estaba tan cerca del centro de conferencias Shaw y para eventos que podíamos caminar fácilmente. Fuimos al Festival de música Get Together y a menudo llegamos a casa antes de que las multitudes más grandes para caer en la cama Desafortunadamente, cada noche sin falta nos despertamos varias veces de 2am-6am de gritos constantes y ruido!
Cuando el check-in que firmar una renuncia de ruido de algún tipo de acuerdo para ser tranquilo o que será eliminado del hotel, pero no parece que hacer valer esto en todos. Y sabiendo que hay este tipo de multitud disruptiva debe llamar a 24/h de seguridad al menos:/ Llamé a la recepción varias veces sin respuesta, asumí que había otras quejas de ruido. Nada. Y ahora Checkout…

Así que cuando me explicó esta noche al Gerente del hotel, me dijeron automáticamente que estoy mintiendo. Que estoy haciendo una historia, que no llamar a la recepción en absoluto y debería haber bajado en medio de la noche para resolver el problema. Luego procede a ponerme en una etiqueta "Raver" y decirme que debería esperar cuando estoy asistiendo a un festival de música con mis compañeros Ravers? En este punto estoy tan frustrado que sólo quiero un poco de reconocimiento de que esto era totalmente irracional.

Llegamos sin una reserva y aunque estaban llenos sólido se las arregló para encontrar un lugar para nosotros. El servicio era increíble, así como la comida. Es un buen lugar para vestirse un poco e ir a si es una cita o una excursión familiar. Sin duda volveremos y recomendaría a cualquiera.

Vino por negocios por 4 días, que se extendió, 2 semanas. El personal es absolutamente increíble. Desde los porteros hasta el Hotel y el personal del restaurante. Fueron muy serviciales de mis cambios de viaje, y mis dos perros. Recomiendo encarecidamente. También la comida es deliciosa! No puedo esperar a volver.

No etiquete como 4 estrellas si usted no tiene la capacidad de ofrecer ese servicio. El agua caliente no funciona. Había optar por grado a una de dos opciones. Primero ser concerige habitación a una habitación normal. Otro era cambiar a una cama individual al lado. Pagamos $45 extra por una habitación mejor, sólo para ser degradado. Lo mejor que podían ofrecer era actualizar una placa fría a un desayuno caliente.

Bonito lugar. Excelentes precios y sercicein el salón y el restaurante. Los edificios conseguir un lifting facial ya que algunos aspectos son un no cansado. Cálido y acogedor sería la mejor descripción. Las tarifas son bastante razonables también.

Buena ducha, pero el estacionamiento no es gratis.

Mohoso bolso de té en la jarra de café, claramente no limpiado bien. Cuarto de baño era sucia, cortina de ducha muy barata. Llamado dos veces, una vez de un sacacorchos que nunca llegaron (terminó de bajar al restaurante y que un camarero a venir con nosotros) y el otro para limpiar una olla de té apestoso, mohoso, que tomó una hora.
La mañana de extracción desperté al personal simplemente deslice un recibo en la puerta de mi cuarto. Que no sean el precio y la ubicación del hotel, no mucho que tengo que decir que es positivo.
"hotel de 4 estrellas"…

Centro de ubicación. Las habitaciones son un poco anticuadas y TV no permiten cambiar de entrada HDMI para sus propios medios. Muy cerca de gran comer opciones. Lo recomendaría.

Personal que no era amistoso, dijo que éramos una molestia. Debido a una falta de comunicación que terminamos pagando dos veces, estacionamiento $25, 35, nos sólo nos reembolsó $4, 20 y el personal nos hizo sentir incómodos al hablar.
Vista es bonito, habitaciones agradables, un poco sucio. No vuelvo.

Recomiendo altamente este lugar. Yo me alojé y comió la mayor parte de mis comidas aquí por 2 noches. Por el precio, es mi lugar favorito para alojarse en el centro de Edmonton.

Me gusta el vestíbulo. Y la vista. El personal era agradable.
No microondas! Suplemento para uno! Habitación estaba sucia. Habitación olía a viejo. No actualizado o renovado. Lámpara fue quemada. Estacionamiento de $ 15.75 por noche. No se quedará aquí otra vez. Habitaciones muy pequeñas. Sin embargo el piso 23 se ve bien.

Fantástica ubicación (20 minutos en coche de taxi desde el aeropuerto con tarifa plana de $55 y a poca distancia del centro de la ciudad), habitaciones y baños limpios. Hermosa decoración, gran hallazgo!

Hasta ahora he tenido una experiencia realmente desagradable. Cuando me registré en el personal era extremadamente grosero a mí y cepillado mis preguntas. Cuando llamé para preguntar acerca de tener un servicio de habitaciones como he estado viajando todo el día; No fui recibido en el teléfono amablemente por el personal. Me han dicho que ha sido suspendido a causa de esta noche de emergencia. Como en el administrador de salir y personas donde no programado correctamente. No es mi tema… Sin embargo, como soy un viajero frecuente yo siempre mi actualización. Servicio al cliente le doy un menos 5 y sala condición/limpieza le doy un 10.

Pros:
-personal
-limpia, cómodas camas almohadas
-la vista
-actualizado el baño
-mantenimiento rápido y útil-estaba arriba en minutos y el problema fue solucionado! este chico lo golpea hasta 2 estrellas.
Contras:
-sin nevera
-no hay microondas
-$15 por estacionamiento de noche
-baja calidad TV que corta adentro y hacia fuera
-Wi-Fi lento, poco confiable
-$16 + desayuno
-no hay máquinas de lavandería
¿Creo que usted está consiguiendo un buen hotel a buen precio? Piense de nuevo. Si saliera a caminar en cualquier motel u hotel del carretera, mucho más barato que esta, usted conseguiría una cama, una nevera, microondas, máquinas de lavandería, desayuno gratis (baja calidad), estacionamiento y tal vez incluso una piscina. Aquí no. Las camas son encantadoras y limpias, el personal es agradable, sin embargo, nuestra habitación tenía microondas ni nevera. Nos llama y se les dijo es una mejora de $20 para traernos un mini-refrigerador una habitación de $100 ya! y no creo que usted estará recibiendo lavandería hecho a menos que quieras soltar un penique bonito que enviar lejos. Esto no es incluso los $15 por noche por estacionamiento! ¡Disculpa! ¿Cómo crees que llegué aquí? la TV y Wi-Fi cortan hacia adentro y hacia afuera. ¿con piscina, grandes (ni siquiera alta calidad) TV y el desayuno caro, lo que exactamente estoy pagando? sólo recomendaría este lugar a aquellos que no gusta mucho.

No escribo muchos comentarios porque soy un restaurador y sabe que la mitad de los comentarios leer en línea son falsos o pago de cuentas (a la que totalmente objeto y no tomarán parte en), o son sólo las experiencias terribles (esperemos) anomalía que obligar a la gente a castigar a una empresa con un informe calumnioso… Dicho esto, me vi obligado a escribir esta revisión basada en una de las experiencias más positivas de servicio al cliente que he tenido!
Mi esposa y yo nos casamos aquí este fin de semana, y esta 5 revisión de estrellas comienza hace más de un año; Cuando empezamos a planificar nuestra boda. Habíamos reservado con un local que hace toneladas de bodas, pero el volumen de ventas rápido en personal y consiguiente circo de intentar conseguir un asimiento de cualquier persona que sabia nada de nuestra reserva para empezar a planificar, nos dejó para cancelar nuestra reserva. Llamamos el Fairmont, Westin, Marriott, y todos estaban reservados. Luego tropezó con el Chateau Lacombe y absolutamente cayó en amor con el baile de Alberta!
Susan, Gerente Senior de abastecimiento, fue más allá del call of duty en acomodar cada solicitud, independientemente de cómo de último minuto, cuantas veces hemos cambiado nuestras mentes, o hasta qué punto en campo izquierdo.

Nos alojamos aquí durante una obra corporativa de la función. El personal era desagradable para nosotros y nunca sonrió una vez. El gerente en turno salió de su manera de ser ineficiente y parecía estar tratando de desalentar el regreso. Dado el precio y la calidad de muchos de alternativas en la zona no hay ninguna razón para permanecer aquí. En el otro lado de la habitación en sí era bastante agradable, a pesar de que algunos de mis compañeros se quejaron de la calidad de sus alojamientos. Bajo la nueva administración de este lugar podría tener algún potencial.

Tuve un servicio excelente en todo momento del día. Tanto cuando me registré y cuando estaba en 6:00 y el personal era tan amable y servicial. La comida de Bellamy fue bastante buena (probé el pollo con mantequilla), y el personal era agradable y servicial. El desayuno también era agradable, con gran variedad en el buffet. La mejor comida, sin embargo, fue en La Ronde, el restaurante giratorio en la parte superior del hotel. El camarero era muy divertido, bien informado y útil. Tenía el filete de lomo de Alberta. Pedí azul raro y tal vez un poco más fue cocinado que quería, pero estaba delicioso y la salsa era increíble. La vista de la ciudad también fue fantástica. La habitación era muy agradable, tenía una cama enorme y estaba muy limpia. La única queja que tengo es que internet era un poco lento. En general disfruté de mi estancia mucho y lo recomendaría para cualquiera que visite Edmonton para el negocio.

Después de su estancia aquí para una conferencia de negocios que tengo que decir nunca he recibido peor servicio en un hotel. El personal de recepción era escueta y descortés con el Gerente de turno ser el peor de todos. Actuaban como si fuera un inconveniente para ellos cada vez que tenía una pregunta o incluso trató de hacer el check in.
Todos los restaurantes y salones fueron cerrados en la mañana salir de servicio de habitaciones como la única opción para comer, cuando marcó el número de servicio a la habitación, fuimos redireccionados a la recepción, donde nos dijeron habitación nos llamaría detrás para conseguir nuestra orden. Veinte minutos más tarde no había recibido una llamada y llamó para preguntar; fue otro diez minutos antes de servicio a la habitación finalmente mi habitación. Aunque mi orden incluyó dos chocolates calientes "servido con crema batida", he recibido sólo una sola jarra de chocolate instantáneo y sin crema batida, aunque yo estaba anunciado para dos y no quitaría el segundo de la ley. Para colmo peor hora de salida es un plazo inminente para el desayuno de la mañana después de una conferencia de la tarde en la noche y esto añade una gran cantidad de estrés a la espera ya frustrante para nuestra comida.

No tienen reservas. Cuando llegué me dijeron que mi habitación había sido dado lejos a pesar de que tenía una reserva no reembolsable, así que me pusieron en una habitación de minusválidos con una cama más pequeña, entonces pagué para. La habitación no estaba limpia muy bien como polvo se encuentran en tablas y cuestionables manchas en el borde de la mesa.
Todavía tenía una estancia OK mañana personal y mucho más agradable que el personal de noche para que no se quejan.
Todavía quedaría aquí otra vez, pero llegará antes de un concierto de kiss para que mi sala no se regala.

Mi experiencia en el hotel en sí era muy agradable, pero tratando de resolver un problema bastante importante de facturación después del hecho ha sido una pesadilla. El hotel en sí está en una excelente ubicación con fácil acceso a autobuses, el personal fue servicial cuando solicitamos para revisar en temprano (incluso nos dieron una vista al río libre cuando sólo pagamos por las vistas a la ciudad más barata) y cuando tuvimos que tener un paquete dejado en la recepción mientras nosotros estábamos disfrutando de la franja lo hicieron sin problemas.
Sin embargo, cuando salimos de Edmonton la factura que recibí fue exactamente como calculan, pero cuando vi mi saldo de tarjeta de crédito a los pocos días me enteré había acusado me para mi estancia dos veces. Llamé explicando el tema y después que le preguntó si estaba seguro de que no había comprado una segunda habitación o si yo había comido en su restaurante lo suficiente para traer mi factura hasta el doble de cantidad que debería haber sido, finalmente parecían más profundos en su sistema para ver que me cobré más de lo que debería haber sido. Su solución para revertir la carga no funcionó, y después explicó que la carga estaba todavía allí, simplemente se utiliza el mismo método otra vez sin éxito.
Así pues, en Resumen, gran lugar, pero cuidado con los dolores de cabeza de facturación.