Grand Hyatt Melbourne

Hotel

La peor experiencia de la historia, pagas más de $ 500 y obtienes una habitación deteriorada y sucia. Después de quejarse, primero ignoran su solicitud y luego responderán que no pueden hacer nada al respecto. Ir a la W.

Este hotel nunca decepciona!
Preciosa cama cómoda y almohadas, baño amplio, excelente ubicación!

Gran experiencia en general, personal amable y servicial, maravillosa vista habitación encantadora gran servicio de habitaciones.

Actualmente me estoy quedando en Grand Hyatt. No hay bolsas de té de manzanilla en la habitación, por lo que se ordenan al servicio de habitaciones. El tipo llega y dice que no hay bolsas de té de manzanilla disponibles. Una pequeña cosa insignificante pero dice todo lo que necesitas saber que este no es el hotel premium que pretende ser…

Me alojé aquí el sábado por la noche y el servicio al cliente era un 10/10 por sí solo, sin mencionar que nos recibieron tan pronto como llegamos y ofrecieron todo, nuestra estadía fue genial y el desayuno buffet fue el mejor que he tenido, lo recomendaría al 100%

Excelente servicio al cliente desde la recepción hasta el club de salud y el portero / conserje. Personal muy servicial y amable, particularmente Hannah de la recepción. Podría quedarme aquí de nuevo la próxima semana!

¡Pida una habitación con una bonita vista directamente! Nuestra primera habitación daba a los edificios de oficinas, pero el aire acondicionado no funcionaba, así que nos movieron y la vista era directa sobre el río. Hermoso. El servicio fue muy bueno, rápido y atento. Me encantó la forma en que el portero silbaba para un taxi. Bonito lugar central en el CBD.

Gran servicio! Buena comida. Uno se relaja tan pronto como llegas 👍🏻

Buena comida, camas cómodas, agradable y tranquila.

Me encantó el desayuno, gran variedad y atendido para cada persona, bien distribuido y una gran variedad de alimentos desde batidos, deliciosas ollas de yogur orgánico, panqueques y estación de gofres, una gran selección de productos horneados / hechos en casa. Las habitaciones eran muy cómodas y limpias también, gracias Hyatt.

Personal super amable y servicial, Darren y George fueron más allá por nosotros.

¡Asombroso! El personal y las comodidades del hotel son 👌

Servicio amable y profesional. Maravilloso hotel.

Fantástico hotel, todo el personal superó las expectativas muy profesional y servicial. La habitación estaba limpia y bien cuidada, hermosas vistas sobre la ciudad. Comida de primera calidad, ya reservada para volver en un par de meses 👍

Increíble y cálidamente servicio, personal muy atento y amable. La comida también era deliciosa! Gracias por una excelente experiencia :)

Esta es una gran oferta… 0% de descuento. No es tan insensible a reservar realmente.

La experiencia de check in fue destruida. Reservar una habitación de lujo en el último piso y atascarse detrás de los ascensores. Umm, no gracias.
Se corrigió después de algunas llamadas.
Esperaría una sorpresa en mi habitación después de que dejé caer $1000 en una habitación por 2 noches.

Las habitaciones son pequeñas, don't molestarse en pedir servicio de habitaciones después de las 8pm personal aren't interesados, que don't vender batidos (tuvimos uno antes en su restaurante por escaleras) una hora para una ensalada de frutas que didn't tienen que ser cocinados! ¡Y no pidas leche caliente, ya que hará frío! ¡El personal no ayudó a excepción de Jimmy el portero! ¡No te quedarías allí otra vez y no lo recomendaría! Muy insatisfecho para nuestra hija madre 2 noches mini vacaciones!

Super Limpio
Baños de menta
bonita
refinado
Gran servicio
Excelente ubicación
Fantásticas camas de calidad
Definitivamente recomiendo 😊
💯

Muy buena ubicación y buena atención.

Gran lugar para salirse con la suya con su esposa. Vistas increíbles y un gran servicio.

Servicio impresionante, cada persona es tan encantador para nosotros y la habitación limpia más agradable que podríamos haber esperado.

Nuestra reciente estancia fue una gran experiencia. Servicio impresionante, personal muy servicial y amable, excelente comedor, amplia suite con excelentes vistas. Ya estamos esperando nuestra próxima estancia.

Pedí comida para cenar en la habitación. Comida increíble. Degustado tan bien. Voy de nuevo con seguridad. Las habitaciones estaban limpias y me encantó la vista.

Gran almuerzo en Collins Cocina. Bueno Asiático y mariscos. Se veían después de que los niños con un montón de delicias.

Gran hotel. Situado en el centro. Buenas opciones de desayuno.

Personal encantador en el restaurante y delicioso almuerzo. Nos hizo sentir muy especiales.

Gran lugar para alojarse. Para ser honesto, podría utilizar un poco de una renovación en las instalaciones. La piscina era bastante viejo y olía a funky. Pero aparte de eso… demasiado muesca para su estancia en Melbourne!

Increíble hotel. Increíble ubicación. Un increíble buffet de desayuno. Personal increíble. Impresionantes vistas desde el piso 21. La recomiendo altamente. :)

Amable bienvenida del personal de la puerta. Como volver a casa.
El registro fue rápido y fácil.
El ascensor era un poco difícil de hacer.
La habitación era espaciosa, con fantásticas vistas al río y alrededores. Estábamos en el piso 27.
Estancia de dos noches.
La comida en el restaurante L2 (menú del día) era excelente.
Gimnasio estaba ocupado por las noches con clases corriendo.
En total un par de días muy agradables.

Servicio impecable, lujosa y bien equipada habitación y baño. Excelente ubicación céntrica con parada de tranvía a pocos metros. Excelente desayuno. Personal servicial y educado. Recomiendo encarecidamente.

GRAN UBICACION A SOLO UNOS MINUTOS AL CENTRO DE LA CIUDAD
El Grand Hyatt es un hotel de lujo con todos los servicios e instalaciones que cabría esperar de un hotel de cinco estrellas. Aunque está casi en el centro de la ciudad todavía se tiene una sensación de tranquilidad, ya que ios apartado de la calle. Excelentes vistas desde las habitaciones de la planta superior.
Buen lugar para celebrar un retiro de trabajo, ya que cuenta con catering, salas de reuniones, zona al aire libre y equipos Audiovisuales.

Bonito pero anticuado diseño.

Estaba aquí para una cumbre de la Conferencia. Las instalaciones eran en su mayoría buenas, pero las sillas eran difíciles de sentarse durante todo un día. Necesita sillas más cómodas. El sonido era bueno, aunque podíamos oír lo que estaba sucediendo en una habitación de descanso de la habitación principal. La comida era excelente. El personal era excelente. El lugar es muy opulento bien merecedor de la marca Grand Hyatt. Los aseos eran impecantes y sin olores y nos mantenían limpios todo el día.

Mi hija y yo nos alojamos en Grand Hyatt Melbourne en abril 2017 y aún recuerdo cómo el personal y la gerencia, nos hizo sentir tan especial. Excelente servicio, comida increíble y un gran personal, este fue uno de la experiencia más maravillosa que he tenido. Gracias Grand Hyatt, me encantaría volver en el futuro ❤ ️

Sólo hacen las cosas bien en el Hyatt. El personal es atento, pero no en su cara, servicio impecable. Nos alojamos en el piso ejecutivo y salón de uso para el desayuno y bebidas/aperitivos en la noche. Ambos presentados con buena comida y variedad. El personal incluso envió una botella de vino para el aniversario hasta la habitación. Bien hecho Hyatt.

Acabamos de volver de una estancia de una noche. Originalmente había reservado la habitación King Deluxe con vistas a la ciudad, con ganas de un fin de semana de lujo. Cuando llegamos allí, nos dieron la vista estándar del río. Nos dimos cuenta y les dije que no era lo que pagamos. La persona de recepción "nos pasaron a otra habitación con vistas a la ciudad. Pero luego nos enteramos de que no era realmente una mejora, nos pusieron en una habitación estándar con vistas a la ciudad. Me hubiera gustado que han sido más honestos en el primer lugar y nos dijo que nuestra reserva inicial no estaba disponible! Obviamente no éramos huéspedes valorados.

La ubicación del hotel es perfecta para explorar Melbourne y fácilmente accesible desde el aeropuerto a través de tranvía y autobús expreso del aeropuerto. Las habitaciones son amplias y de alto nivel. El servicio de habitaciones es una buena relación calidad-precio y deliciosa.

Han sido una o dos veces al año desde que se mudaron a Melbourne. Siempre vamos para el brunch del domingo-2 horas de felicidad absoluta gourmet! tales chefs talentosos, impresionante personal de piso y una gran experiencia para ocasiones especiales o justo cuando quieres algo maldita buena comida!

Cenamos en el restaurante unas cuantas veces. La calidad de la comida es excepcional y por el precio, mucho mejor que muchas otras juntas de comida. Buenos ingredientes y cocidos con un toque sutil. Bien vale la pena darle una oportunidad incluso si no estás allí.

Estoy especialmente agradecido de haber elegido Grand Hyatt durante mi estancia aquí en Melbourne. Está justo en el medio de todo, está a poca distancia a pie de todos los restaurantes y tiendas de comida, y cerca de varios coches de alquiler si estás planeando conseguir un coche para el día. Las habitaciones son especialmente cómodas, y las habitaciones de ambos lados tienen unas vistas preciosas, un lado frente a la ciudad y el otro frente a las salas deportivas (con fuegos artificiales en noches especiales). El servicio es genial, justo desde el principio donde nos recibieron por el personal de servicio, cada día sin falta cuando volvamos. En general, una gran experiencia y sin duda volveremos.

Tenía té alto en el restaurante Collins, en el nivel 2 del hotel. El lugar está convenientemente situado en el CBD y fácilmente accesible desde la carretera principal. Silla de ruedas amistosa. Para el té alto, los huéspedes se sirven una placa de tres niveles de una variedad de artículos, bollos y bebida chispeante, basado en el número de personas. Los bollos son blandos y esponjosos, servidos con crema fresca y mermeladas. Los huéspedes pueden seleccionar los tés de su elección en un menú, tiempos ilimitados. Hay una buena selección de buffet de artículos calientes y pasteles, frutas, fuente de chocolate, etc. El costo es de $70 por pax. El servicio es excelente y el personal es muy cortés y servicial. En conjunto una experiencia maravillosa. Muy recomendable.

Todo perfecto. Recomendable.

Excelente alojamiento. Las habitaciones son amplias y tienen grandes baños. El personal era muy amable y servicial. ¡ recomiendo encarecidamente!

Muy bien ubicado y definitivamente todo un 5 estrellas.

La calidad de la habitación de un mal camino Motel en vez de un hotel de clase alta. Llegamos tarde en el Hotel y estábamos buscando lo más básico para esperar, dormir. Por desgracia, la habitación (#2104) era terrible en términos de aislamiento-se podía oír cada bit de negocios los vecinos estaban haciendo en su cuarto de baño-y en condiciones absolutamente terribles. Esto podría haber sido una bonita habitación en la década de 1980, pero es absolutamente no está a la altura de los estándares de hoy. Además había moho en la ducha, eran manchas en la vieja alfombra y moho en los accesorios del baño. Estoy viajando cada semana para negocios con más de 100 noches de Hotel al año y esto era claramente fondo de rock y algo una marca como Hyatt debería avergonzarse.

Vine aquí para tomar unas copas y un bocado rápido antes del tenis. La decoración es fantástica y el bar es muy agradable e íntimo, un gran lugar para un gorro de noche después de la cena o un lugar para ir a una cita ya que no es demasiado ruidoso para una conversación adecuada. El servicio es de primera categoría y voy a tener que probar el buffet la próxima vez ya que parece bastante bueno!

Grand Hyatt Melbourne discriminar contra el pueblo chino, actitud de servicio es malo, la calidad del personal es muy pobre! Hoy iba a tomar café con mis amigos. Porque el embarazo está muy cansado, caminamos hasta la puerta del hotel cuando el primero se sentó, quieres tomar un descanso para tomar algunas fotos y luego ir a comprar café bebida, esta vez una mujer en el funcionamiento de seguridad: Si no aquí o no aquí para beber cosas no puede sentarse aquí! Queremos usar el baño y ir al bar a comprar algo para beber, fuimos al vestíbulo del hotel, yo estaba muy cansado, sólo quiero sentarme por un tiempo, pero la seguridad ella nos siguió, mirándonos sentados en la silla del vestíbulo, y nos llevó lejos, le dijimos que ahora quieren usar el baño, Él es muy grosero decir que no somos huéspedes del hotel, y que no es para darnos 2 del uso de otras personas pueden utilizar! Le dijimos que íbamos a comprar café en el Hotel, y ella inmediatamente dijo, "¡ no vas a comprarlo! "
Nos sentimos muy enojados, y el Gerente del Hotel (Tony) se quejó de la actitud de sus empleados, pero el resultado es que no tienen ninguna culpa, no estamos en el consumo del hotel así que no son sus huéspedes, pueden tratarnos así.

Hermoso hotel en la ciudad estuve allí el fin de semana pasado el sábado (20/0102018) para una hermosa boda y la recepción parece loco. La forma en que fue decorado fue increíble. El personal era muy educado y nos sirven bien. La comida era tan deliciosa.
Recomendaría este hotel a cualquiera que visite Melbourne.

La primera cosa que te das cuenta cuando entras en el vestíbulo con clase es el hermoso aroma que impregna el aire. El personal es increíble, especialmente el Gerente Asistente Ejecutivo Simon, nada es demasiado problema. Habitaciones amplias y bien equipadas, servicio de habitaciones muy bueno. Lo mejor de este hotel es que no hay sitios de construcción justo al lado como muchos otros hoteles en la ciudad de Melbourne.

Realmente perder este gran hotel! Excelente servicio y personal muy amable. Entramos y fue recibido por los empleados encantadores. Las habitaciones son de excepcional calidad y muy limpias y lujosas. Un maravilloso desayuno y cena buffets y me podía sentar allí y comer todo el día. Bonitas vistas abiertas a la ciudad y fácil acceso al transporte. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí, es bien vale la pena su dinero.

Sólo hacen las cosas bien en el Hyatt. El personal es atento, pero no en su cara, servicio impecable. Nos alojamos en la planta ejecutiva y utilizamos Lounge para el desayuno y bebidas/aperitivos por la noche. Ambos presentados con buena comida y variedad. El personal incluso envió botella de vino para aniversario hasta la habitación. Bien hecho Hyatt.

Las habitaciones son geniales, teníamos un rey de lujo, que era espacioso y cómodo. El aire acondicionado es suave y funcionaba muy bien. Las comodidades disponibles era increíble con la opción de pedir prestado o comprar algo que podría haber olvidado como un pelo australiano curling plancha, vapor, etc. El personal no era demasiado amable, que está bien. Está cerca de un montón de cosas en la ciudad, sin embargo no use Uber come aquí no entregar al vestíbulo.

Me encanta el lugar. Excelentes áreas públicas, gran habitación, excelente acceso a todo Melbourne. El personal muy amable y atento. Lo único es que nos dinged una cuota de $10 ' Public Holiday ' en nuestra factura de bar. Eso no se publica en ninguna parte y es una cuota de chatarra de dinero. ¡ Estoy pagando 23 a una pinta sin eso, vamos! Eso es un poco cursi-y desafortunadamente no deja lugar para una propina. Conseguimos la impresión del camarero que sí-el personal sufren por eso-a pesar de sus horas extras. No con clase.

Me he alojado en su Hotel muchas veces en el año pasado. El último se llevó el Gong. Después de recibir un regalo para mi número de estancias me cobraron a la salida. Después de numerosas excusas de la recepción supervisor incluyendo esto puede suceder cuando los huéspedes check-in temprano (me registré después de las 6 PM) … Me perdí una llamada desde el Hotel y sonó 4 veces pero nunca han devuelto mis llamadas. He encontrado constantemente este hotel carece del servicio de un establecimiento de 5 estrellas. Siendo un huésped regular de Hyatt, creo que las habitaciones son buenas y algunos de los empleados son excelentes, pero son defraudados tan a menudo por miembros del equipo que simplemente no te molestes.

El conserje/valet personal era sin duda 5 estrellas, reservas/recepción sin duda 4.5 estrellas-gracias sinceramente por su servicio impecable y amable carácter servicial, que fue la gracia salvadora de mi visita.
Sin embargo — Grant Hyatt, sólo porque un huésped se aprovecha de un precio especial o promoción no significa que usted debe automáticamente darles una de sus habitaciones estándar más bajos, en una mala posición junto a los ascensores. Esta es una decisión crucial para muchas personas que no se han quedado con usted antes en cuanto al clima o no van a volver a precio completo o no-para mí no me siento, precio completo o promocional. Un ejemplo — duchas abiertas, sin nada más que una cortina de ducha para prevenir (y fallar) el agua que fluye por todo el piso del baño de los huéspedes — pobre diseño y funcionalidad, y mucho menos la ropa necesaria para limpiar el agua, así que no resbalé por segunda vez.
Sin duda, demasiado caro incluso a precios promocionales para la habitación que me dieron.

La habitación es limpia y cómoda con todas las comodidades.
El desayuno buffet es muy bueno, con selecciones de continente a opciones de comida asiática.
El Hotel ofrece una vez a la semana HI-Tea en dos horarios diferentes 13:00-3pm y 3:30pm-5:30pm. La comida es satisfactoria. Sin embargo, no estoy muy contento con el servicio HI-Tea.

Hotel hermoso, habitación es genial, pero Maddy en el mostrador de recepción era espectacular. Ella era muy amable y servicial con información sobre los mejores lugares para ir en la ciudad, cómo moverse, y lo que está pasando en la ciudad. No podría haber pedido un más amable o servicial en experiencia de registro. Y soy bastante exigente y crítico cuando se trata de estas cosas, no me impresiona fácilmente. En un día una época en la que el arte del servicio al cliente parece ser un perdido, quería asegurarme de reconocer a Maddy por subir y hacer una diferencia, así que gracias!

Hotel en una calle principal, tiendas de lujo y restaurantes cerca. Personal muy amable y rápido para satisfacer las necesidades. Desayuno, para los que lo hacen … y debe hacer muy abundante, Costicchia $44 cada uno …

¡ el hotel era precioso! Sin duda el mejor hotel de Australia. Está justo en el centro de Melbourne, donde todo está a poca distancia a pie. ¡ sin duda recomendaría este hotel! La razón de las 3/5 estrellas fue debido a la facturación y el conocimiento de personal. La máquina de la tarjeta de crédito estaba abajo cuando me fui, me dijeron que me darían un recibo por correo electrónico, no lo hice. Me dijeron que la llamada local era gratis por dos miembros del personal en el mostrador (de pie juntos), no lo era. Tuve que llamar para conseguir mi recibo y cuando lo hice había un cargo por un breakfest que vino incluido en mi reserva. En general, no grandes ofertas, pero cuando se utiliza una tarjeta de crédito corporativo, es un gran dolor para reenviar un informe de gastos. La retroalimentación sería asegurarse de que el personal es consciente de las ofertas, y los clientes de negocios molestia es la facturación incorrecta en una tarjeta de la empresa.

Grand Hyatt Melbourne es uno de los lugares más espectaculares que hemos tenido el placer de actuar en el CBD de Melbourne. Ya sea una cena de gala en el salón de baile Savoy, o un asunto más casual en uno de sus muchos otros hermosos espacios, sabemos que el evento va a ser increíble.
Cada vez que hemos actuado en el Grand Hyatt Melbourne, usted puede ver el cuidado y la atención al detalle enfocado hacia el cliente y sus huéspedes. ¡ la decoración del lugar es precioso, el personal es muy profesional y amable, y la comida es para morirse!
Una mención muy especial se debe hacer a Bonnie, Martin, Jackie, Vanessa, ELISA, Lauren y todo el equipo de eventos allí por ser algunos de los más bellos gerentes de eventos que hemos tenido el placer de lidiar con. ¡ cuando tenemos un concierto reservado en el Grand Hyatt nuestro equipo de animación sabe que va a ser un 10/10!
¡ Muchas gracias por tenernos chicos, no podemos esperar a volver!

Vine aquí a almorzar con unos amigos. La zona del restaurante estaba ocupada por un "popup" restaurante, así que nos pusieron en el salón a la orden del menú normal de Hyatt (comimos sentados en sofás en una mesa que era demasiado alto para ser cómodo).
Pedimos el sándwich Club que terminó siendo bastante mediocre. Parecía agradable y estaba llena, pero no sabor particularmente bueno, ni particularmente malo. Ir a trunk en la exposición St en vez de un gran sándwich de Club.

Excelente ubicación en el centro de la ciudad, cómodas habitaciones, buen servicio.

Esto es sin duda el lugar para alojarse en Melbourne.
El personal es profesional, amable y muy feliz de ayudar. Las comodidades de la habitación son lo que se puede esperar de Hyatt.
La ubicación está cerca de todo, y aunque se puede caminar fácilmente desde tiendas, restaurantes o teatros, hay una parada de tranvía cerca si llueve.
Tómese el tiempo para hacer el té de la tarde. ¡ los pasteles son increíbles!

Muy buen hotel, personal muy cortés, con un gran gimnasio super equipado, muy recomendable.

Gran hotel. Espectaculares vistas desde las habitaciones. Recomiendo pedir una habitación alta del piso 20 para arriba. En la recepción no hablan español. Gimnasio impresionante en la planta 9, espectacular servicio de desayuno.

Mi hijo y su novia pasaron su noche de bodas aquí. El hotel upgrade a una suite encantadora en el piso 33 y había entregado Moet y fresas chocolate. Jugada inteligente! como regularmente alojarte en estos hoteles y ahora favorecerá a Hyatt.

Mi pareja y yo está muy molestos después de nuestra visita actual al Grand Hyatt Melbourne para ver la residencia de nuestra boda. Hemos mirado en su web y recibido el paquete de precios dos veces de su representante que nos informó que el paquete de estilo impresionante fue precio de 2014 de $165 por persona. En la cita de hoy nos aconsejó que ahora han sido liberados los precios de 2015 y los precios de 2014 han sido desguazados en sus palabras. Estamos horrorizados de que esto era tan tarde en y que cada otro lugar nos permite colocar un depósito y mantener los precios actuales de 2014 pero este representante dijo que esto es imposible a pesar de que todavía estamos en 2014! Que siempre han soñado con tener nuestra boda en la residencia en el Grand Hyatt Melbourne y sentimos devastados que han sido destrozados nuestros sueños! Estábamos planeando sobre la adición de $10 por persona por una hora extra para hacer la recepción y bebidas paquete 5 horas de duración y añadir plato de antipasto para compartir por $10 por persona de eso. Ahora siendo dicho en total ahora costaría $195 por persona que es manera más allá de nuestro presupuesto y lo que hemos leído y hemos sido dicho en numerosas ocasiones que podemos simplemente no pagarla.

Una habitación elegante, cómoda y conveniente con una gran vista en una ubicación muy conveniente.

Agradable y hermoso, habitaciones con excelentes vistas. No se espera que similares sabroso desayuno de lo que está disponible en el CDB.

Bienvenido gran, Cortés. Las instalaciones son impresionantes. Encantó la zona de gimnasio y piscina. El desayuno buffet también es imprescindible tener. Habitaciones muy limpias y confortables. Ubicación conveniente.

Un increíble hotel de 5 estrellas, situado en el corazón de la clase alta de Melbourne. A su llegada en la recepción, que se accede por la entrada en Collins Street, o las escaleras mecánicas en el vestíbulo inferior en Russell Street (no se olvide visitar La Casa Del Habano cigarro tienda), son recibidos con un impresionante vestíbulo y el personal amable.
Las suites del Grand Hyatt son de la clase más alta y el exclusivo Grand Club Lounge es un dominio exquisito a relajarse. Restaurantes de cocina de Collins es una experiencia lujosa, y la comida es impecable.
El gimnasio y Club de salud de la ciudad es enorme y la piscina climatizada es un gran lugar para relajarse. Mejor aún por qué no podrá relajarse en el lujoso Spa Santuario.
Con todo, su estancia en el Grand Hyatt Melbourne es una experiencia tremenda, que recomiendo a todo el mundo.