VALLE GRANDE HOTEL DE MONTAÑA Hotel Valle Grande

Resort

Edificio con falta de mantenimiento en todos los sentidos, mala intención del personal Salvo una de las recepcionista, desayuno pobre, Wi-Fi horrible, solo se salva porque los exteriores son hermosos.

Muy bien ubicado, pero la habitación era diminuta y muy pobre el desayuno, con la excusa del protocolo COVID nos informaron que era desayuno SECO (sobre de café y te, unos jugos para los niños, tostadas con pan reciclado del restaurant, unas galleta Ópera y 4 magdalenas. En la habitación no había lugar para poder desayunar… eso si… si pagas en el restaurant podes sentarte a cenar sin problemas. Ahí se cae la excusa del protocolo. Hubieron muchos
Turistas de otras provincias que se quejaban de lo mismo.

Excelente atención, responsabilidad y cordialidad de parte de su directivo y empleados! Pase el. 31con mi familia y volveré en cualquier momento Lo súper recomiendo! Felicitaciones y excelente 2021

El servicio estuvo desbordado y muy malo en mi estadía días 31 de dic y 1 de enero, inicialmente empezamos con problemas de la habitación faltaban elementos que nos habían puesto en un papel como que si los recibimos, y obviamente luego nos cobrarían si no se hallaban al devolver la llave, luego nunca nos acercaron el desayuno, tuvimos que esperarlo y buscarlo por recepción, poco servicialidad y amabilidad en el trato. Ni hablar de la cena del 31. Un desastre. Y a un costo que la verdad ESPERABA OTRA COSA, nos dieron un menú de fonda, o de casa de comida rápida, escaso, sin "AMOR" donde ganaron más del 200% a costa de un servicio de mala gana, por un precio que era para un menú donde debían lucirse. Una vergüenza. No volvería nunca más. Muy mala mi experiencia.

Hermoso lugar buena atención! nos encantó esta en un lugar que es un paraiso.

Hace años vine y me quedé enamorada del lugar todo impecable la cocina riquísima era todo funcional había actividades dentro del hotel etc
Este año todo lo contrario
Alquile algo casi a 7000 x día que tenía problemas cloacales un olor inmundo en toda la habitación no tenía ni para colgar las toallas el techo no calzaba con las paredes pedí vista a la montaña o rio y me dieron vista a una pared de piedras
Me queje porque no se podía estar del olor y me cambiaron a otra cabaña pero la espera fue tremenda
Lamento sinceramente lo que sucede se nota que no hay una voz de mando que mantenga que ordene es todo un caos con la espera, con la limpieza, con el servicio
Sinceramente nunca más tachado de la lista.

Hermoso lugar y excelente la atención.

Muy buena atención de su gente hacia los que nos hospedamos en el lugar.

Todo es perfecto su gastronomia su limpieza su belleza.

El personal del hotel es muy amable, las habitaciones cuentan con calefacción y frigobar, la limpieza es excelente, todas las instalaciones están en buen estado. (no hay Wi-Fi en las habitaciones solo en el lobby)
Lo único negativo es el restaurante "El bodegón del atuel", los mozos son excelentes, pero quién organiza la comida es un desastre, cuentan con una carta la cual no se respeto ninguno de los días que nos hospedamos.
El primer día pedimos pastas, Ravioles, las cuales ofrecen como caseras y son las de La Salteña.
El segundo día pedimos milanesas las cuales solo habían de carne y las papas fritas de paquete, me sobró milanesa y la guarde para comer más tarde, (la heladera congelaba) y cuando pedí que me la calienten el mozo muy amable se ofreció pero lo tenía que hacer a escondidas de su jefe, para no meterlo en problemas la termine tirando.
Luego compré unas empanadas de carne $40 c/u y eran de canapé y encima rotas.
El último día prometieron asado para todo el hotel y cuando fuimos a cenar ya no tenían NADA, me seguían ofreciendo milanesas de carne.
No fuimos los únicos en quedarnos sin comer esa noche ya que habían otras familias más, en los alrededores del hotel no hay otro lugar para cenar, sí o sí hay que salir a la ruta o al centro de San Rafael.
Es lamentable la organización de la cocina, todas las medialunas del desayuno están quemadas abajo.

Espectacular, un lugar paradisíaco, el contacto con el río es su mayor atracción, el parque y las instalaciones bellísimos, buena gente lo atiende, restoran de 1era, piscina… En fin uno de los mejores lugares de Valle Grande.

Muy bello lugar, sus cabañas muy bien equipadas y la atención en su restaurante recomendable en toda su atención desde la calidez de los mozos hasta la administración y personal de maestranza.

Muy recomendable para pasar unos días.

Muy buena la atención, hermoso el lugar y el paisaje. Y a muy pocos metros del dique Nihuil.

Check In a las 14hs pero me dieron la habitacion a las 16hs. Encima cuando me quejo, me gritan. Ja. No tiene nadie que ayude con el equipaje y encima hay que subir y bajar por escaleras. La calefaccion no llega ni a la pared de enfrente. Tuve que pedir un caloventor. Todo el techo del baño roto y humedo. La comida del restaurante es muy malo y el desayuno es mas que pobre. Un lunes a la noche arman baile en el lobby del hotel hasta altas horas de la noche? Nunca vi nada parecido. Si uno quiere ir a bailar, va a un boliche, al hotel se va a descansar. Es una falta de respeto total hacia los clientes que quieren dormir. 1 de la madrugada y tipos gritando. La verdad es el peor hotel que he visitado. No tienen ni idea de lo que uno busca en un hotel. Creo que para eso se estudia hosteleria. No lo recomiendo. Si queres, manda a tu suegra pero nunca vayas.

Buena atención y limpieza. Solo que en la página decía que tenía spa y no es así, no tiene Wi-Fi en las habitaciones y no hay señal. En las piezas la calefacción es muy buena, pero en el resto del hotel hace mucho frío.

Les escribí el 05 de junio para hacer una consulta y todavía no recibo ni respuesta…

El lugar maravilloso, aunque en la entrada te dice el cartel q hay Wi-Fi y en realidad no es así. Pero igualmente está genial, y está bueno q no haya Wi-Fi. Desconexión Total!

Hermoso hotel, aunque con muchos detalles. Predio bello, cuidado. Buen restaurante con variada carta. Habitaciones: Buen diseño. Colchones regulares. Calefacción central no regulable desde la habitación. Poca privacidad en habitaciones ya que las conversaciones de las habitaciones aledañas se escuchan claramente por las tuberías de la calefacción. Personal excelente, amable y servicial. Mucho para mejorar pero lindo!

Estuve hace 1 semana en habitación y en cabaña las 2 con aire y cable, comidas y limpias, las cabañas con freezer, pava eléctrica, microondas y todo lo necesario en la cocina. Nos molestaba que cambiaran las toallas y toallones todos los dia. Muy mal que no tuvieran Wi-Fi, pero es un mal argentino, nada en el cañon del Atuel tenía. El desayuno y la comida superaron nuestras expectativas. Muy rico y abundante. Excelente atención del personal. Las 4 estrellas es por falta de Wi-Fi y del sauna y del Observatorio astronómico que dicen tener y no vi.

Hermoso lugar. Hotel cómodo y completo. Limpio. Buena atención.

Agradable y apacible hotel resort, sobre la margen del río Atuel, dentro del cañón del Atuel! Variadas atividades para niños y jóvenes, un lugar que se debe conocer con la familia! Averiguar cuál es la mejor temporada.

El lugar es muy bueno, lástima el hotel está muy venido a bajo, falta mantenimiento y algo de modernización. Servicios que ya no le funcionan, por ejemplo el Wi-Fi. Lo destacable el personal que atendí bien.

Lindo el hotel buen servicio linda vista la del río. Mal q no hay río aveces. Le doy 3 estrellas por q no hay ningún tipo de señal ni Wi-Fi.

Un desastre. Todo mal. Las cabañas de abandonadas. Todo roto. Mal olor. Descuidadas. Por favor NO reserve vayan a otro lado. Una lástima porque el predio y el lugar es hermoso.

Buenas instalaciones. Comodas y su personal excelente. Participe xon un grupo de tres. Micros y pudieron manejarse muy bien con todas y darle la atencion.

Hermosísimo lugar. Lo mejor, la atención. Maravillosa la onda de Emiliano, de Fernando y de Marianela: los chicos de la recepción. Excelente atención de los mozos David y Jesús. Gracias a Milca, a Juan Pablo y a todos los chicos del bar por sus sugerencias y por sus atenciones y ricos platos. Un saludo cariñoso a Kaiser, el perrito estrella. Gracias a Mónica y a Antonella por las diversiones y las excursiones. Copadas. Y un agradecimiento general a todo el personal del hotel. Y a Carlos por habernos ayudado a mi amiga Graciela y a mí con las valijas. Y un lugar copado, recibe huéspedes copados:
Cariños a Miriam y Ariel; a Mariela y Alejandro, a Claudia y a Néstor; a Susy y a Juan Carlos; al papá de San luis y a su hija. Y a todos. Graciela y Alejandra. Habitación 210.
Del 29/1 al 05/2 del 2016. :)